Ef þú hefur fengið viðvörun sem tengist OpenAI-reikningnum þínum eða notkun þinni gætirðu velt fyrir þér hvers vegna það gerðist og hvað það þýðir fyrir framtíðarnotkun þína á þjónustu okkar. Við gefum út viðvaranir til að tryggja að allir notendur fari eftir notkunarstefnum okkar og þjónustuskilmálum, sem hjálpar til við að viðhalda öruggu og ábyrgu umhverfi.
Hvers vegna fékk ég viðvörun?
Viðvaranir eru yfirleitt gefnar út þegar virkni sem tengist reikningnum þínum vekur áhyggjur um fylgni við reglur. Algengar ástæður eru meðal annars:
1. Brot tengd efni
Kerfi okkar kunna að greina kvaðningar eða úttak sem stangast á við notkunarleiðbeiningar okkar. Dæmi eru meðal annars:
Að búa til skaðlegt eða óöruggt efni.
Efni sem brýtur gegn reglum okkar, svo sem kynferðislegt efni sem varðar ólögráða eða áreitni.
2. Tilraunir til að komast fram hjá öryggiskerfum
Viðvaranir kunna að vera gefnar út ef þú reynir að:
Komast fram hjá innbyggðum öryggissíum eða takmörkunum á efni.
Misnota veikleika á vettvanginum til að búa til óleyfilegt efni.
3. Misnotkun á API eða vettvangi
Brot geta falið í sér:
Að nota þjónustu fyrir sjálfvirkan ruslpóst, vefveiðar eða aðra blekkjandi starfsemi.
Óheimila miðlun eða misnotkun á API-lyklum.
Óhófleg eða óeðlileg notkunarmynstur sem vekja áhyggjur um fylgni við reglur.
Hvað þýðir þessi viðvörun?
Viðvörun er tilkynning, ekki tafarlaus lokun. Hún gefur þér tækifæri til að fara yfir og aðlaga notkun þína til að tryggja fylgni við reglur. Áframhaldandi brot eftir viðvörun geta leitt til frekari takmarkana eða varanlegrar óvirkjunar reiknings.
Næstu skref
1. Farðu yfir reglur okkar
Kynntu þér notkunarstefnur okkar og þjónustuskilmála til að skilja hvaða efni og athafnir eru leyfð.
2. Fylgstu með og aðlagaðu notkun þína
Forðastu kvaðningar sem kunna að leiða til óleyfilegs efnis.
Notaðu verkfæri á borð við Moderations-endapunktinn til að greina og koma í veg fyrir vandasamar beiðnir.
Hvernig má koma í veg fyrir viðvaranir í framtíðinni
Notaðu skýrar kvaðningar sem samræmast reglunum.
Fylgstu með öllum breytingum á notkunarstefnum okkar.
Farðu reglulega yfir virkni reikningsins þíns og gakktu úr skugga um að aðeins heimilaðir notendur hafi aðgang.
Get ég áfrýjað viðvörun?
Ef þú telur að viðvörun hafi ranglega verið gefin út á reikninginn þinn skaltu senda inn áfrýjun með tenglinum í tilkynningartölvupóstinum sem þú fékkst. Þannig getum við beint beiðninni á réttan stað og afgreitt hana á skilvirkari hátt.
Ef þú fékkst engan tilkynningartölvupóst en hefur misst aðgang að reikningnum þínum skaltu hafa samband við okkur í spjalli Hjálparmiðstöðvarinnar til að fá aðstoð.
Láttu eftirfarandi upplýsingar fylgja:
Notandaauðkenni og auðkenni fyrirtækis sem áfrýjunin varðar
Allar viðeigandi upplýsingar um notkun þína og samhengi hennar
Tímabilið þegar grunur leikur á að reikningurinn hafi verið tekinn yfir, ef við á
Kortaupplýsingar ef þú tókst eftir óheimilum færslum vegna notkunar sem þú kannast ekki við:
Dagsetning(ar) færslunnar eða færslanna
Upphæð(ir) færslunnar eða færslanna
Síðustu fjórir tölustafirnir á kortinu sem var skuldfært
Kortategund (Visa, Mastercard o.s.frv.)
Heiti útgáfubankans
Póstnúmer greiðsluheimilis
Upplýsingar um hvað þú hefur gert til að leysa vandamálin.
Ef þú hefur ekki aðgang að þessu netfangi skaltu senda inn áfrýjun með eyðublaðinu okkar: https://openai.com/form/appeal/.
Teymið okkar fer yfir beiðnina og svarar eins fljótt og auðið er.
Þessi grein er eingöngu ætluð til upplýsinga. Nýjustu upplýsingarnar er ávallt að finna í þjónustuskilmálum og notkunarreglum OpenAI.