Ef þú hefur fengið viðvörun sem tengist OpenAI-reikningnum þínum eða notkun þinni gætirðu velt fyrir þér hvers vegna það gerðist og hvað það þýðir fyrir framtíðarnotkun þína á þjónustu okkar. Við gefum út viðvaranir til að tryggja að allir notendur fari eftir notkunarstefnum okkar og þjónustuskilmálum, sem hjálpar til við að viðhalda öruggu og ábyrgu umhverfi.
Hvers vegna fékk ég viðvörun?
Viðvaranir eru yfirleitt gefnar út þegar virkni sem tengist reikningnum þínum vekur áhyggjur um fylgni við reglur. Algengar ástæður eru meðal annars:
1. Brot tengd efni
Kerfi okkar kunna að greina kvaðningar eða úttak sem stangast á við notkunarleiðbeiningar okkar. Dæmi eru meðal annars:
Að búa til skaðlegt eða óöruggt efni.
Efni sem brýtur gegn reglum okkar, svo sem kynferðislegt efni sem varðar ólögráða eða áreitni.
2. Tilraunir til að komast fram hjá öryggiskerfum
Viðvaranir kunna að vera gefnar út ef þú reynir að:
Komast fram hjá innbyggðum öryggissíum eða takmörkunum á efni.
Misnota veikleika á vettvanginum til að búa til óleyfilegt efni.
3. Misnotkun á API eða vettvangi
Brot geta falið í sér:
Að nota þjónustu fyrir sjálfvirkan ruslpóst, vefveiðar eða aðra blekkjandi starfsemi.
Óheimila miðlun eða misnotkun á API-lyklum.
Óhófleg eða óeðlileg notkunarmynstur sem vekja áhyggjur um fylgni við reglur.
Hvað þýðir þessi viðvörun?
Viðvörun er tilkynning, ekki tafarlaus lokun. Hún gefur þér tækifæri til að fara yfir og aðlaga notkun þína til að tryggja fylgni við reglur. Áframhaldandi brot eftir viðvörun geta leitt til frekari takmarkana eða varanlegrar óvirkjunar reiknings.
Næstu skref
1. Farðu yfir reglur okkar
Kynntu þér notkunarstefnur okkar og þjónustuskilmála til að skilja hvaða efni og athafnir eru leyfð.
2. Fylgstu með og aðlagaðu notkun þína
Forðastu kvaðningar sem kunna að leiða til óleyfilegs efnis.
Notaðu verkfæri á borð við Moderations-endapunktinn til að greina og koma í veg fyrir vandasamar beiðnir.
Hvernig má koma í veg fyrir viðvaranir í framtíðinni
Notaðu skýrar kvaðningar sem samræmast reglunum.
Fylgstu með öllum breytingum á notkunarstefnum okkar.
Farðu reglulega yfir virkni reikningsins þíns og gakktu úr skugga um að aðeins heimilaðir notendur hafi aðgang.
Get ég áfrýjað viðvörun?
Ef þú telur að reikningurinn þinn hafi fengið viðvörun fyrir mistök skaltu senda inn áfrýjun með tenglinum í tölvupósttilkynningunni sem þú fékkst. Þetta gerir okkur kleift að beina beiðninni þinni rétt og fara yfir hana á skilvirkari hátt.
Ef þú fékkst ekki tölvupósttilkynningu en hefur misst aðgang að reikningnum þínum skaltu hafa samband í gegnum spjall hjálparmiðstöðvarinnar til að fá aðstoð.
Vinsamlegast láttu eftirfarandi upplýsingar fylgja:
Notandakenni og auðkenni stofnunarinnar sem þú leggur fram áfrýjun fyrir
Allt viðeigandi samhengi eða upplýsingar um notkun þína
Dagsetningabil grunaðrar öryggisrýrnunar, ef við á
Kortaupplýsingar ef þú tókst eftir óheimilum gjöldum vegna óþekktrar notkunar:
Dagsetning(ar) gjaldsins/gjaldanna
Upphæð(ir) gjaldsins/gjaldanna
Síðustu 4 tölustafir kortsins sem skuldfært var af
Tegund kortsins (Visa, Mastercard o.s.frv.)
Nafn útgáfubankans
Póstnúmer greiðanda
Upplýsingar um skref sem þú hefur tekið til að leysa úr vandamálum.
Ef þú kemst ekki í þann tölvupóst skaltu leggja fram áfrýjun í gegnum móttökueyðublaðið okkar: https://openai.com/form/appeal/.
Teymið okkar mun fara yfir beiðnina þína og svara eins fljótt og auðið er.
Þessi grein er eingöngu til upplýsinga. Til að fá nýjustu upplýsingar skaltu alltaf vísa í þjónustuskilmála og notkunarstefnur OpenAI.