OpenAI kann að biðja þig um að ljúka staðfestingu áður en þú getur notað tilteknar vörur, eiginleika, líkön eða kerfi. Sum þjónusta krefst fyrirtækjastaðfestingar, auðkennisstaðfestingar eða hvors tveggja. Ads krefst sem stendur aðeins fyrirtækjastaðfestingar en ekki auðkennisstaðfestingar. Þessi grein fjallar ekki um aldursstaðfestingu.
Það sem þú þarft
Fyrirtækjastaðfesting
Til að auka líkurnar á að umsóknin verði samþykkt skaltu veita réttar upplýsingar sem samræmast opinberum gögnum fyrirtækisins. Vertu tilbúin(n) að veita:
Lögheiti fyrirtækisins, nákvæmlega eins og það birtist í opinberum gögnum.
Núverandi skráð heimilisfang eða starfsstöð fyrirtækisins og samskiptaupplýsingar.
Skattauðkenni, fyrirtækjaskráningarnúmer eða sambærilegt opinbert auðkenni, sé þess óskað.
Réttar upplýsingar um starfsemi fyrirtækisins eða fyrirhugaða notkun þess á OpenAI.
Skýr, fullgerð og gild opinber fyrirtækjagögn, ásamt upplýsingum sem sýna að þú hafir heimild til að ljúka staðfestingunni, sé þess óskað.
Yfirferðin kann að fela í sér samanburð við opinber fyrirtækjaskráningar- eða skattagögn, staðfestingu skjala og athugun á regluvörslu eða áhættu. OpenAI kann að samþykkja umsóknina, hafna henni eða óska eftir frekari upplýsingum.
Auðkennisstaðfesting
Þú þarft frumrit af opinberum, áþreifanlegum skilríkjum frá einu af löndunum og svæðunum sem við styðjum, auk tækis sem getur tekið skýra mynd af skilríkjunum og, sé þess óskað, sjálfsmynd.
Við auðkennisstaðfestingu getur hver einstaklingur aðeins staðfest einn reikning eða eitt fyrirtæki. Endurteknar staðfestingartilraunir geta leitt til þess að lokað verði á aðgang.
Skilríkin verða að:
Vera gefin út af stjórnvöldum lands þíns.
Vera í gildi og vel læsileg.
Sýna fullt nafn þitt, fæðingardag og skýra andlitsmynd sem ekkert skyggir á.
Vera óbreytt, óskorin og óskemmd.
Samþykkt skilríki eru meðal annars vegabréf, ökuskírteini, persónuskilríki gefin út af fylki eða héraði, ríkisútgefin persónuskilríki, dvalarleyfi og atvinnuleyfi.
Við tökum ekki við:
Útrunnum skilríkjum eða skilríkjum sem stjórnvöld gefa ekki út, svo sem nemendaskírteinum, bankakortum eða starfsmannaskírteinum.
Almannatryggingakortum eða tímabundnum ökuskírteinum eða fylkisskilríkjum á pappír.
Ljósritum, skjámyndum, skönnuðum eintökum, rafrænum eftirlíkingum, ökuskírteinum í farsíma eða stafrænum skilríkjum.
Númeraplötum eða skráningarskjölum ökutækja.
Áður en þú sendir inn
Skráðu þig inn á reikninginn, hjá fyrirtækinu eða á vinnusvæðinu sem óskað var eftir að staðfesta.
Byrjaðu frá staðfestingarbeiðninni eða fylgdu leiðbeiningunum í tilkynningunni sem þú fékkst.
Gakktu úr skugga um að netfang reikningsins sé gilt og að þú hafir aðgang að því.
Gakktu úr skugga um að upplýsingarnar samræmist opinberum gögnum og innsendum skjölum. Láttu allar umbeðnar síður skjala fylgja og athugaðu hvort innsláttarvillur eða upplýsingar vanti.
Gakktu úr skugga um að vafrinn og tækið séu uppfærð.
Úrræðaleit
Staðfestingarferlið hleðst ekki inn
Reyndu staðfestingarferlið aftur.
Endurhladdu síðuna eða skráðu þig út og svo aftur inn.
Gakktu úr skugga um að vafrinn og tækið séu uppfærð.
Reyndu aftur frá upphaflegu staðfestingarbeiðninni eða tenglinum.
Ef vandamálið er enn til staðar skaltu leita í Hjálparmiðstöðinni með nákvæmum villutexta og heiti vörunnar eða viðmótsins þar sem villan kom upp.
Staðfestingin mistókst eða var hafnað
Algengar ástæður eru meðal annars:
Upplýsingar eru ófullnægjandi, rangar eða samræmast ekki reikningnum, fyrirtækinu eða skjölunum.
Skilríki eru útrunnin, óskýr, skemmd, skorin, þeim hefur verið breytt eða mikilvægar upplýsingar vantar.
Eitthvað skyggir á andlitsmyndina á skilríkjunum eða hún samsvarar ekki innsendri sjálfsmynd.
Skjalið er ekki gefið út af stjórnvöldum eða sent var inn skannað eintak, skjámynd, stafrænt afrit eða annað óstutt skjal.
Fyrirtækið uppfyllir ekki gildandi hæfisskilyrði.
Tæknilegt vandamál kom upp við innsendingu.
Farðu yfir leiðbeiningarnar í tilkynningunni sem þú fékkst. Ekki er hægt að hnekkja niðurstöðum staðfestingar handvirkt og frekari upplýsingar um einstakar ákvarðanir eru ekki tiltækar. Ef hægt er að reyna aftur eða áfrýja í staðfestingarferlinu útskýrir tilkynningin eða viðmót vörunnar næsta skref.
Ef þú færð ekki samþykki geturðu áfram notað OpenAI með þeim aðgangi sem þú hefur nú þegar.
Staðfesting er ekki í boði fyrir mig
Staðfestu að þú sért skráð(ur) inn á réttan reikning, hjá réttu fyrirtæki eða á réttu vinnusvæði.
Farðu aftur í vöruna eða kerfið sem bað um staðfestingu og fylgdu leiðbeiningunum þar.
Athugaðu aftur síðar. Þú getur áfram notað þær vörur, eiginleika og líkön sem þú hefur þegar aðgang að.
Ég lauk staðfestingu en staðan hefur ekki uppfærst
Það getur tekið tíma þar til lokið staðfesting birtist í öllum viðmótum. Ef þú virðist enn óstaðfest(ur) eða með takmarkaðan aðgang:
Staðfestu að þú notir reikninginn, fyrirtækið eða vinnusvæðið sem lauk staðfestingunni.
Endurhladdu síðuna eða opnaðu viðeigandi vöruviðmót aftur.
Skráðu þig út og svo aftur inn.
Staðfestu, eftir því sem við á, að þú notir samþykkta vöru, aðgangsleið, verkefni eða líkan.
Samþykki fyrir eina vöru, eitt fyrirtæki, vinnusvæði eða eina aðgangsleið virkjar ekki endilega annað.
Ég lauk staðfestingu en kemst samt ekki í eiginleikann
Staðfesting er aðeins einn þáttur í skilyrðum fyrir aðgangi. Sumar vörur, líkön, eiginleikar eða kerfi kunna einnig að krefjast:
Sérstakrar yfirferðar, samþykkis eða úthlutunar.
Rétts reiknings, fyrirtækis, vinnusvæðis, verkefnis eða aðgangsleiðar.
Uppsetningar eða úthlutunar fyrir samþykktan notanda.
Að uppsetningu fyrirtækisins sé lokið og að notkunar- eða fjárheimildir séu nægar.
Ef aðgang vantar enn skaltu leita í Hjálparmiðstöðinni að nákvæmri villu, vöruviðmóti, eiginleika eða líkani.
Ef vandamálið er enn til staðar
Leitaðu í Hjálparmiðstöðinni með því að nota:
Nákvæman villutexta eða stöðuskilaboð.
Vöruna eða viðmótið þar sem vandamálið kom upp.
Staðfestingarskrefið þar sem vandamálið kom upp, svo sem upphleðslu skjals, töku sjálfsmyndar eða uppfærslu stöðu.
Leitarorð á borð við „staðfesting mistókst“, „staðfesting er ekki í boði“ eða „staða var ekki uppfærð“.
Ekki slá inn heil persónuskilríki, leynilegar upplýsingar, einkalykla eða trúnaðargögn þriðja aðila í leit.