Framboð GPT-eiginleika er mismunandi eftir áskriftarleið og heimildum vinnusvæðis. Nánari upplýsingar um núverandi framboð má finna hér: GPT í ChatGPT.
Afkastavandamál
GPT fylgir ekki leiðbeiningum
Farðu yfir leiðbeiningar GPT með tilliti til mótsagnakenndra eða of víðtækra leiðbeininga.
Styttu leiðbeiningar þar sem hægt er.
Fjarlægðu tvíteknar eða mótsagnakenndar reglur.
Notaðu skýrari uppbyggingu fyrir hegðun í mörgum skrefum, til dæmis: Þegar X gerist skaltu gera Y.
Bættu við einu eða tveimur skýrum dæmum ef hegðunin þarf að vera samkvæmari.
Ef GPT hegðar sér enn ósamræmt skaltu prófa minni breytingar í forskoðun svo auðveldara sé að greina hvað bætti eða spillti hegðuninni.
GPT notar ekki meðfylgjandi þekkingarskrár vel
Athugaðu hvort svarið eigi í raun að byggjast á upphlöðnu skránum.
Notaðu skýrari heimildaskrár með meiri texta þegar hægt er.
Prófaðu þrengri kvaðningar sem vísa beinar til upphlaðna efnisins.
Staðfestu að nauðsynlegar upplýsingar séu í raun til staðar í skránum.
Ef hægt er skaltu einfalda flóknar PDF-skrár, glærur eða uppsetningar í hreinni textatengd snið.
Forðastu að reiða þig eingöngu á myndir. Myndir sem eru í skrám eru hugsanlega ekki túlkaðar á áreiðanlegan hátt. Gakktu úr skugga um að þú hafir skýran texta eða athugasemdir sem lýsa mikilvægum myndrænum atriðum.
Þekking virkar best fyrir tilvísunarefni. Settu reglur, tón og verkflæðishegðun í leiðbeiningar, ekki í upphlaðnar skrár.
Tenglar eru ekki smellanlegir
Ef GPT skilar einföldum texta í stað tengds texta skaltu uppfæra leiðbeiningarnar til að segja hvernig tenglar eigi að vera sniðnir.
Til dæmis geturðu sagt GPT að sniða tengla sem Markdown: [texti](url).
Þetta er yfirleitt sniðvandamál í leiðbeiningum GPT, ekki vandamál með deilingu eða aðgang.
Niðurhal skráa mistekst
Ef GPT getur ekki búið til eða skilað niðurhalanlegum skrám skaltu fyrst staðfesta að stillingin Code Interpreter & Data Analysis sé virkjuð fyrir GPT.
Ef vandamálið heldur áfram:
Reyndu aftur með minni úttaksskrá.
Athugaðu hvort skrefi skráagerðar hafi lokið með góðum árangri.
Prófaðu sama verkefni aftur í forskoðun.
Sumar bilanir í niðurhali eru almennar villur í skráartenglum, þannig að vandamálið er ekki alltaf sjálf stilling GPT.
Vandamál við að búa til eða breyta GPT
Eiginleika vantar
Ef eiginleiki er ekki sýnilegur er hann hugsanlega ekki tiltækur fyrir þann reikning eða vinnusvæði.
Athugaðu hvort:
Eiginleikinn sé tiltækur fyrir viðkomandi áskriftarleið.
Vinnusvæðið leyfi þann eiginleika.
Notandinn hafi nauðsynlegar hlutverkaheimildir á stýrðu vinnusvæði.
Um takmarkanir vinnusvæðis má sjá: Umsjón með GPT-aðgangi á Enterprise- og Edu-vinnusvæðum.
Öpp eða aðgerðir eru ekki tiltækar
Öpp og aðgerðir eru aðskildar samþættingarleiðir og eitt GPT getur ekki notað hvort tveggja á sama tíma.
Athugaðu hvort:
Slökkt sé á öppum á vinnusvæðinu.
GPT hafi þegar stilltar aðgerðir, sem kemur í veg fyrir notkun appa.
GPT noti aðgerðarlén sem eru ekki leyfð samkvæmt reglum vinnusvæðis.
Í stýrðum vinnusvæðum geta stjórnendur slökkt á öppum fyrir GPT sem búin eru til á vinnusvæðinu og takmarkað hvaða lén GPT-aðgerðir mega nota.
Vandamál við deilingu
Deilingarvalkostir eru gráir
Deilingar- og birtingarvalkostir geta takmarkast af áskriftarleið, reglum vinnusvæðis eða stillingum GPT.
Athugaðu hvort:
Vinnusvæðið leyfi það deilingarstig.
GPT sé gjaldgengt fyrir opinbera deilingu.
GPT noti öpp, sem getur lokað á deilingu með opinberum tengli og birtingu í GPT Store.
GPT noti opinberar aðgerðir án gildrar vefslóðar persónuverndarstefnu.
Kröfum Builder Profile fyrir opinbera birtingu sé lokið.
Nánar um deilingu og birtingu má finna hér: Deiling og birting GPT.
GPT er óaðgengilegt eða finnst ekki
Í stýrðum vinnusvæðum gæti GPT verið óaðgengilegt vegna þess hvernig því var deilt eða vegna takmarkana vinnusvæðis.
Athugaðu hvort:
GPT hafi verið deilt á stigi sem vinnusvæðið leyfir.
GPT sé GPT frá þriðja aðila sem lokað er á samkvæmt reglum vinnusvæðis.
Kröfur um gagnageymslu takmarki aðgang eingöngu við GPT sem búin eru til á vinnusvæðinu.
GPT reiði sig á öpp eða aðgerðir sem eru ekki leyfðar á því vinnusvæði.
Ef GPT notar lokuð aðgerðarlén gæti GPT enn verið sýnilegt, en aðgerðirnar sjálfar gætu verið ótiltækar eða hafnað.
Opinber birting er lokuð
Ef opinber birting er lokuð skaltu fara yfir kröfur um opinbera birtingu GPT.
Athugaðu hvort:
Builder Profile sé fullbúið.
GPT hafi flokk ef þess er krafist.
Allar opinberar aðgerðir hafi gilda vefslóð persónuverndarstefnu.
GPT hafi verið lokað með hófsemis- eða regluskoðun.
Ef áfrýjunarmöguleiki er í boði geturðu sent inn áfrýjun. Á meðan áfrýjun er í bið gætirðu enn getað notað GPT á einkamáta, en þú munt ekki geta breytt, uppfært eða deilt því með öðrum fyrr en áfrýjun er leyst eða felld niður.
Tilkynna GPT vegna brots á efnisreglum
Ef þú telur að GPT brjóti gegn reglum eða ætti að vera skoðað skaltu nota tilkynningarmöguleikann í vörunni þegar hann er tiltækur. Nánari leiðbeiningar má finna hér: Tilkynning um efni í ChatGPT og OpenAI-kerfum.
Þegar þú tilkynnir vandamál skaltu láta fylgja:
Heiti eða tengil GPT.
Hvað gerðist?
Tímastimpla, ef við á.
Virkar þetta enn ekki?
Ef þú ert ekki viss um hvort vandamálið stafi af uppsetningu GPT, deilingarstillingum eða reglu vinnusvæðis:
Prófaðu GPT í forskoðun.
Staðfestu hvaða eiginleikar, öpp eða aðgerðir eru virkjaðar.
Athugaðu hvernig GPT er deilt.
Í stýrðum vinnusvæðum skaltu fara yfir stillingar vinnusvæðis og hlutverkaheimildir.
Ef vandamálið tengist lokaðri birtingu, vantar aðgang eða regluskoðun skaltu skoða tengda grein um deilingu eða stjórnendur.
Áður en málið er sent áfram
Áður en málið er sent áfram skaltu safna:
GPT-tenglinum.
Hvort vandamálið hafi áhrif á einn notanda eða marga notendur.
Hvort það gerist aðeins á tilteknu vinnusvæði.
Hvort GPT noti öpp eða aðgerðir.
Hvort vandamálið hófst eftir nýlega breytingu eða reglubreytingu.
Hafa samband við þjónustuver OpenAI
Leiðbeiningar um hvernig á að hafa samband við þjónustuver OpenAI má finna hér: Hvernig get ég haft samband við þjónustuver?