Hvernig kem ég í veg fyrir tvítekna gjaldfærslu ef ég gerist áskrifandi að ChatGPT á iOS, Android og vefnum?

Yfirlit

Ef þú gerist áskrifandi að ChatGPT á fleiri en einum vettvangi (Apple App Store, Google Play Store eða chatgpt.com) gætirðu endað með margar virkar áskriftir og margar gjaldfærslur. Þessi grein útskýrir hvernig þú getur komið í veg fyrir það og hvað á að gera ef það gerist.

Af hverju tvíteknar áskriftir verða til

ChatGPT-áskriftinni þinni er stjórnað á vettvanginum þar sem þú keyptir hana:

• Apple sér um áskriftir frá Apple App Store

• Google sér um áskriftir frá Google Play Store

• Áskriftum frá chatgpt.com er stjórnað á chatgpt.com

Ef þú stofnar nýja áskrift á einum vettvangi áður en þú segir upp þeirri gömlu á öðrum getur þú endað með að greiða fyrir fleiri en eina áskrift samtímis.

Ráðlagður kostur: Gerast áskrifandi á chatgpt.com

Ef þú notar ChatGPT í mörgum tækjum er oft einfaldast að gerast áskrifandi á chatgpt.com, því þá geturðu stjórnað áskriftinni á vefnum í stað þess að gera það í gegnum Apple eða Google.

Komdu í veg fyrir tvöfaldar áskriftir

Til að forðast að stofna aðra áskrift þarftu að komast að því hvaða kerfi sér um innheimtuna þína eins og er. Byrjaðu á að kanna alla staði þar sem ChatGPT-áskrift getur verið virk svo þú vitir hvaða áskriftarleið á að halda og hverri á að segja upp. Fylgdu skrefunum hér að neðan:

iOS (Apple App Store)

1. Opnaðu forritið Stillingar á iPhone-símanum þínum

2. Pikkaðu á nafnið þitt

3. Pikkaðu á Áskriftir

4. Leitaðu að ChatGPT

Android (Google Play Store)

1. Opnaðu Google Play Store

2. Gakktu úr skugga um að þú sért skráð(ur) inn á Google-reikninginn sem þú notaðir til að gerast áskrifandi

3. Farðu í Valmynd > Áskriftir

4. Leitaðu að ChatGPT

ChatGPT á vefnum (chatgpt.com)

1. Skráðu þig inn á ChatGPT á vefnum

2. Farðu í Stillingar

3. Opnaðu hlutann Reikningur (eða Innheimta eða Umsjón áskriftarleiðar)

4. Athugaðu hvort þú sért með virka áskriftarleið sem er stjórnað á chatgpt.com

Tímabundið hlé er á nýjum ChatGPT Pro $200-áskriftum (Pro 20X). Ef þú segir upp þessari áskriftarleið og henni lýkur geturðu ekki keypt hana aftur fyrr en hléinu lýkur. Sjá algengar spurningar um hlé á Pro $200.

Ef þú ert með áskrift í einu kerfi og vilt færa hana í annað, til dæmis úr Apple App Store eða Google Play Store yfir á chatgpt.com, þarftu fyrst að segja áskriftinni upp í sama kerfi og þú stofnaðir hana upphaflega. Fylgdu skrefunum hér að neðan til að segja upp:

Ef þú gerðist áskrifandi í iOS (Apple App Store)

Ef þú gerðist áskrifandi í gegnum Apple sér Apple um áskriftina og þú þarft að segja henni upp í stillingum iOS:

1. Opnaðu forritið Stillingar á iPhone-símanum þínum

2. Pikkaðu á nafnið þitt

3. Pikkaðu á Áskriftir

4. Veldu ChatGPT

5. Pikkaðu á Segja upp áskrift

Ef þú gerðist áskrifandi í Android (Google Play Store)

1. Opnaðu Google Play Store

2. Gakktu úr skugga um að þú sért skráð(ur) inn á Google-reikninginn sem þú notaðir til að gerast áskrifandi

3. Farðu í Valmynd > Áskriftir

4. Veldu ChatGPT

5. Pikkaðu á Segja upp áskrift og fylgdu leiðbeiningunum

Ef þú gerðist áskrifandi á chatgpt.com

1. Skráðu þig inn í ChatGPT á vefnum

2. Smelltu á prófíltáknið þitt og veldu Stillingar

3. Farðu á flipann Reikningur

4. Veldu Stjórna

5. Veldu Segja upp áskrift

Tvöfaldar áskriftir vegna misheppnaðra greiðslna í iOS

Ef endurnýjun hjá Apple mistekst vegna greiðsluvandamála er áskriftinni þinni ekki sagt upp sjálfkrafa. Áskriftin kann að virðast óvirk í ChatGPT en Apple gæti haldið áfram að reyna að endurvirkja hana.

Ef þú stofnar nýja áskrift á chatgpt.com eða í Google Play Store en uppfærir síðar Apple-greiðslumátann vegna greiðsluvandans gæti Apple notað nýja greiðslumátann til að endurvirkja og endurnýja ChatGPT-áskriftina þína. Það getur leitt til tvöfaldra áskrifta og margra gjaldfærslna.

Til að forðast þetta skaltu annaðhvort:

• Uppfæra Apple-greiðslumátann þinn og leyfa Apple að endurvirkja áskriftina án þess að stofna nýja áskrift í öðru kerfi, eða

• Tímabundið hlé er á nýjum ChatGPT Pro $200-áskriftum (Pro 20X). Ef þú segir upp þessari áskriftarleið og henni lýkur geturðu ekki keypt hana aftur fyrr en hléinu lýkur. Sjá algengar spurningar um hlé á Pro $200.
  
  Segðu fyrst upp Apple-áskriftinni, jafnvel þótt hún virðist óvirk. Þegar Apple hefur staðfest að áskriftin verði ekki endurnýjuð geturðu gerst áskrifandi á chatgpt.com.

Hvað á að gera ef rukkað var tvisvar

Fylgdu fyrst skrefunum hér að ofan til að staðfesta hvar þú ert með virkar áskriftir. Veldu hvaða áskrift þú vilt halda og segðu upp öllum áskriftum sem þú vilt ekki lengur í gegnum kerfið sem sér um þær.

Hægt er að fara yfir staðfest mistök vegna tvöfaldrar innheimtu og leiðrétta þau. Tvær áskriftir sem keyptar voru hvor í sínu lagi veita þér ekki sjálfkrafa rétt á endurgreiðslu. Réttur til endurgreiðslu er metinn óháð uppsögn.

• Ef þú gerðist áskrifandi í gegnum Apple App Store skaltu biðja Apple um endurgreiðslu.

• Ef þú gerðist áskrifandi í gegnum Google Play skaltu óska eftir endurgreiðslu hjá þjónustuveri OpenAI meðan þú ert skráð(ur) inn á ChatGPT-reikninginn sem tengist greiðslunni.

Ef þú gerðist áskrifandi á chatgpt.com, eða ert ekki viss um hvar þú gerðist áskrifandi, skaltu hafa samband við þjónustuver.

Upplýsingar um rétt til endurgreiðslu og leiðbeiningar fyrir hvert kerfi er að finna hér: Hvernig óska ég eftir endurgreiðslu á ChatGPT-áskriftinni minni?.