Yfirlit
Ef þú gerist áskrifandi að ChatGPT á fleiri en einum vettvangi (Apple App Store, Google Play Store eða chatgpt.com) gætirðu endað með margar virkar áskriftir og margar gjaldfærslur. Þessi grein útskýrir hvernig þú getur komið í veg fyrir það og hvað á að gera ef það gerist.
Af hverju tvíteknar áskriftir verða til
ChatGPT-áskriftinni þinni er stjórnað af vettvanginum þar sem þú keyptir hana:
Apple App Store-áskriftum er stjórnað af Apple
Google Play Store-áskriftum er stjórnað af Google
chatgpt.com-áskriftum er stjórnað á chatgpt.com
Ef þú stofnar nýja áskrift á einum vettvangi áður en þú segir upp þeirri gömlu á öðrum vettvangi geturðu endað með að greiða fyrir fleiri en eina áskrift á sama tíma.
Ráðlagður kostur: gerast áskrifandi á chatgpt.com
Ef þú notar ChatGPT í mörgum tækjum er oft auðveldast að gerast áskrifandi á chatgpt.com, því þá geturðu stjórnað áskriftinni á vefnum í stað þess að gera það í gegnum Apple eða Google.
Mikilvægt: Ef þú hefur áður gerst áskrifandi í gegnum Apple eða Google ættirðu fyrst að segja upp þeirri áskrift áður en þú stofnar nýja á chatgpt.com.
Forðastu tvíteknar áskriftir
Til að forðast að stofna aðra áskrift þarftu að komast að því hvaða vettvangur sér nú um gjaldfærslurnar þínar. Byrjaðu á að athuga hvern stað þar sem ChatGPT-áskrift getur verið til, svo þú vitir hvaða áskrift þú vilt halda og hvaða áskrift þú vilt segja upp, með því að fylgja skrefunum hér að neðan:
iOS (Apple App Store)
Opnaðu forritið Stillingar á iPhone-símanum þínum
Pikkaðu á nafnið þitt
Pikkaðu á Áskriftir
Leitaðu að ChatGPT
Android (Google Play Store)
Opnaðu Google Play Store
Gakktu úr skugga um að þú sért skráð/ur inn á Google-reikninginn sem þú notaðir til að gerast áskrifandi
Farðu í Valmynd > Áskriftir
Leitaðu að ChatGPT
ChatGPT á vefnum (chatgpt.com)
Skráðu þig inn á ChatGPT á vefnum
Farðu í Stillingar
Opnaðu hlutann Reikningur (eða Greiðslur eða Stjórnun áskriftar)
Athugaðu hvort þú sért með virka áskrift sem er stjórnað á chatgpt.com
Ef þú ert með áskrift á einum vettvangi og vilt færa hana yfir á annan vettvang (til dæmis af Apple App Store eða Google Play Store yfir á chatgpt.com, þarftu fyrst að segja upp áskriftinni á sama vettvangi og þú stofnaðir hana upphaflega. Sjá skrefin hér að neðan til að segja upp:
Ef þú gerðist áskrifandi á iOS (Apple App Store)
Ef þú gerðist áskrifandi í gegnum Apple sér Apple um áskriftina þína og þú þarft að segja henni upp í stillingum iOS:
Opnaðu forritið Stillingar á iPhone-símanum þínum
Pikkaðu á nafnið þitt
Pikkaðu á Áskriftir
Veldu ChatGPT
Pikkaðu á Segja upp áskrift
Ef þú gerðist áskrifandi á Android (Google Play Store)
Opnaðu Google Play Store
Gakktu úr skugga um að þú sért skráð/ur inn á Google-reikninginn sem þú notaðir til að gerast áskrifandi
Farðu í Valmynd > Áskriftir
Veldu ChatGPT
Pikkaðu á Segja upp áskrift og fylgdu leiðbeiningunum
Athugaðu að það að fjarlægja ChatGPT-forritið segir ekki upp áskriftinni þinni í Google Play eða Apple App Store.
Ef þú gerðist áskrifandi á chatgpt.com
Skráðu þig inn á ChatGPT á vefnum
Smelltu á prófíltáknið þitt og veldu Stillingar
Farðu á flipann Reikningur
Veldu Stjórna
Veldu Segja upp áskrift
Tvíteknar áskriftir vegna misheppnaðra greiðslna í iOS
Ef endurnýjunin þín hjá Apple mistekst vegna greiðsluvandamála er áskriftinni þinni ekki sjálfkrafa sagt upp. Áskriftin þín kann að virðast óvirk í ChatGPT, en Apple gæti haldið áfram að reyna að endurheimta hana.
Ef þú stofnar nýja áskrift á chatgpt.com eða í Google Play Store en uppfærir síðar greiðslumáta Apple vegna greiðsluvandans gæti Apple notað nýja greiðslumátann til að endurheimta og endurnýja ChatGPT-áskriftina þína, sem getur leitt til tvítekinna áskrifta og margra gjaldfærslna.
Til að forðast þetta skaltu annaðhvort:
Uppfæra greiðslumáta Apple og leyfa Apple að endurheimta áskriftina þína án þess að stofna nýja áskrift á öðrum vettvangi, eða
Segja fyrst upp Apple-áskriftinni þinni, jafnvel þótt hún virðist óvirk. Eftir að Apple staðfestir að áskriftin verði ekki endurnýjuð geturðu gerst áskrifandi á chatgpt.com.
Hvað á að gera ef þú varst gjaldfærð/ur tvisvar
Notaðu fyrst skrefin hér að ofan fyrir hvern vettvang til að staðfesta hvar þú ert með virkar áskriftir. Ákveddu hvaða áskrift þú vilt halda áfram með og óskaðu síðan eftir endurgreiðslu frá vettvanginum vegna tvítekinnar gjaldfærslu.
Ef þú gerðist áskrifandi í gegnum Apple App Store skaltu óska eftir endurgreiðslu frá Apple.
Ef þú gerðist áskrifandi í gegnum Google Play skaltu fylgja endurgreiðsluferli Google.
Ef þú gerðist áskrifandi á chatgpt.com, eða ert ekki viss hvar þú gerðist áskrifandi, skaltu hafa samband við þjónustuver.