Yfirlit

Þessi grein fjallar um algeng vandamál sem viðskiptavinir kunna að lenda í tengd Traustum aðgangi fyrir netöryggi, þar á meðal staðfestingarvandamál, aðgangsvandamál og óvænt netöryggisskilaboð við notkun líkananna.

Frekari upplýsingar um Traustan aðgang fyrir netöryggi.

Áður en þú byrjar

Staðfestu eftirfarandi áður en þú hefur samband við þjónustuver:

• Þú ert að nota samþykkta OpenAI-stofnun eða vinnusvæði.

• Þú ert að nota samþykktu aðgangsleiðina: Responses API eða Codex með Innskráning með ChatGPT, eða Codex CLI.

• Þú notar nákvæmt heiti líkansins, þegar við á: gpt-5.5-cyber-preview.

• Uppsetning stofnunarinnar, samþykktur notendalisti og notkunar- eða fjárhagsmörk eru fullgerð.

• Beiðni þín varðar kerfi, forrit, reikninga, net eða gögn sem þú átt, rekur eða hefur skýra heimild til að prófa eða greina.

Staðfestingarvandamál

OpenAI kann að biðja þig um að ljúka staðfestingu áður en Traustur aðgangur fyrir netöryggi er veittur. Staðfesting hjálpar OpenAI að meta hvort beiðnin uppfylli skilyrði fyrir traustum netöryggisaðgangi. Nauðsynleg leið getur verið mismunandi eftir tegund viðskiptavinar. Fyrir Enterprise-viðskiptavini kann staðfesting að fara fram með móttöku á stofnunarstigi hjá OpenAI frekar en í staðfestingarferli fyrir auðkenni einstaklings.

Ef staðfesting mistekst eða er hafnað

Ef staðfestingartilraunin þín er ekki samþykkt skaltu fara yfir gildandi kröfur fyrir Traustan aðgang fyrir netöryggi og fylgja leiðbeiningunum í tilkynningunni sem þú fékkst. Þjónustuver getur ekki handvirkt hnekkt niðurstöðu staðfestingar eða veitt frekari upplýsingar um hvers vegna tiltekin niðurstaða kom fram. Eins og stendur styður staðfesting fyrir Traustan aðgang fyrir netöryggi ekki endurtilraunir eða kærur.

Ef þú lendir í tæknilegu vandamáli við staðfestingu

Ef staðfestingarferlið hleðst ekki inn, stöðvast eða sýnir óvænta tæknivillu:

1. Reyndu staðfestingarferlið aftur.

2. Gakktu úr skugga um að vafrinn og tækið séu uppfærð.

3. Ef vandamálið heldur áfram skaltu hafa samband við þjónustuver og láta fylgja skjámynd af villunni, tæki og vafra, og áætlaðan tíma þegar vandamálið kom upp.

Ef þú laukst staðfestingu en virðist enn takmörkuð/takmarkaður

Ef þú laukst staðfestingarferlinu en staðan þín uppfærist ekki:

1. Skráðu þig út og aftur inn.

2. Endurhlaðið síðuna eða opnið viðeigandi vöruflöt aftur.

3. Ef vandamálið heldur áfram skaltu hafa samband við þjónustuver með skjámynd, upplýsingar um tæki og vafra og áætlaðan tíma þegar staðfestingu lauk.

Aðgangsvandamál með GPT-5.5-Cyber

Hægt er að úthluta aðgangi að GPT-5.5-Cyber fyrir mismunandi vörufleti. Samþykki fyrir einni leið sannar ekki sjálfkrafa að önnur leið sé virk.

Samþykkið þitt kann að ná yfir:

• Aðgang að Responses API.

• Aðgang að Codex með Innskráning með ChatGPT.

Aðgangur að Codex með auðkenningu API-lykils er ekki í boði í dag fyrir GPT-5.5-Cyber.

Vandamál við notkun GPT-5.5-Cyber í Responses API

Ef samþykkið þitt felur í sér aðgang að Responses API:

1. Notaðu samþykktu OpenAI-stofnunina sem tengist aðganginum þínum.

2. Sendu beina Responses API-beiðni með líkaninu gpt-5.5-cyber-preview.

Ef bein Responses API-beiðni tekst er líkanaaðgangurinn þinn virkur, jafnvel þótt /models-endapunkturinn skrái ekki líkanið.

Ef beiðnin mistekst:

1. Staðfestu að þú sért að nota rétta stofnun og nákvæmt heiti líkansins.

2. Staðfestu að uppsetningu stofnunarinnar þinnar sé lokið. Ef þú ert ekki viss skaltu hafa samband við reikningsteymið þitt hjá OpenAI.

3. Staðfestu að notkunar- eða fjárhagsmörk komi ekki í veg fyrir aðgang.

4. Safnaðu nákvæmum villutexta, beiðnisauðkenni, tímastimpli og tímabelti áður en þú hefur samband við þjónustuver.

Vandamál við notkun GPT-5.5-Cyber í Codex

Ef samþykkið þitt felur í sér aðgang að Codex:

1. Vinnaðu með reikningsteyminu þínu hjá OpenAI til að tryggja að tiltekinn notandareikningur þinn hafi verið samþykktur fyrir aðgang að GPT-5.5-Cyber.

2. Uppfærðu í Codex-app útgáfu 26.513.20950 eða nýrri, eða Codex CLI útgáfu 0.133.0 eða nýrri, eftir því hvaða flöt þú notar.

3. Skráðu þig inn í Codex með ChatGPT.

4. Athugaðu líkanavalið og veldu GPT-5.5-Cyber-Preview.

Algengar ástæður þess að aðgangur birtist ekki

Notaðu töfluna hér að neðan til að athuga algengustu aðgangsvandamálin.

Netöryggisskilaboð eftir samþykki

Traustur aðgangur fyrir netöryggi dregur úr sumum hindrunum tengdum netöryggi fyrir samþykkta viðskiptavini, en fjarlægir ekki allar öryggisráðstafanir. Þú gætir enn rekist á tvenns konar hegðun:

• Öryggisskilaboð á kerfisstigi sem hindra, hægja á eða endurbeina beiðni áður en henni er lokið.

• Hafnanir á líkanastigi þar sem líkanið svarar en neitar að hjálpa.

Stýringar notkunarstefnu eiga enn við í báðum tilvikum.

Af hverju netöryggisskilaboð geta enn birst

Þú gætir enn séð skilaboð tengd netöryggi þegar:

• Beiðni virðist áhættusöm eða utan venjulegrar varnarlegrar netöryggisnotkunar.

• Þú notar staðlað líkan í stað samþykkts líkans sem er sérhæft fyrir netöryggi.

• Beiðnin er túlkuð sem árásarkennd, misnotkun eða of óljós til að hægt sé að ljúka henni á öruggan hátt.

• Öryggisstýring vöru eða API er enn beitt á beiðnina.

Hvernig þetta getur birst

Það fer eftir fletinum, en þú gætir séð:

• Skilaboð um að aðgangur hafi verið takmarkaður tímabundið eða að beiðninni hafi verið beint í varalíkan til að draga úr hættu á netmisnotkun.

• API-villu á borð við cyber_policy.

• Höfnun eða önnur viðvörun í vöruupplifuninni.

Hvað á að gera þegar þú færð öryggisskilaboð

Staðfestu fyrst hvaða líkan og aðgangsleið þú notaðir. Hafðu síðan samband við þjónustuver ef þú telur að:

• Beiðni sem er greinilega varnarlegs eðlis virðist vera hindruð óvænt.

• Þú fékkst cyber_policy-villu við notkun gpt-5.5-cyber-preview.

• Þú staðfestir við reikningstengilið þinn hjá OpenAI að úthlutun fyrir Traustan aðgang fyrir netöryggi eða GPT-5.5-Cyber sé lokið.

Ekki senda leyndarmál, einkalykla, skotmörk veikleikanýtingar eða trúnaðargögn þriðja aðila nema OpenAI biðji þig sérstaklega um það í gegnum samþykkta stuðningsleið.

Hafa samband við þjónustuver

Ef þú getur enn ekki lokið staðfestingu, fengið aðgang að GPT-5.5-Cyber eða leyst netöryggisskilaboð eftir að hafa farið í gegnum skrefin hér að ofan skaltu hafa samband við þjónustuver og láta fylgja með eins mikið af eftirfarandi og þú getur:

• Heiti stofnunarinnar þinnar.

• OpenAI-stofnunarauðkennið sem notað var fyrir beiðnina.

• Hvort þú notar ChatGPT, Codex eða API.

• Samþykkta aðgangsleiðin sem þú bjóst við að nota.

• Nákvæmt heiti líkansins sem notað var í API eða Codex.

• Öll villuskilaboðin eða öll öryggisskilaboðin.

• Beiðnisauðkenni, tímastimpill og tímabelti fyrir API-bilanir.

• Skjámynd ef vandamálið varðar sýnileika í viðmóti, hegðun staðfestingarferlis eða yfirlit yfir reikningsstillingar.

• Stutt, ritskoðuð lýsing á netöryggisverkefninu.

• Hvort verkefnið felur í sér kerfi sem þú átt eða hefur heimild til að prófa.

Algengar spurningar

Felur samþykki fyrir Traustum aðgangi fyrir netöryggi í sér GPT-5.5-Cyber?

Ekki sjálfkrafa. Traustur aðgangur fyrir netöryggi getur stutt mörg varnarleg netöryggisverkflæði með GPT-5.5. GPT-5.5-Cyber er ætlað fyrir þrengri hóp sérhæfðra og heimilaðra verkflæða og gæti krafist viðbótarsamþykkis og stýringa.

Af hverju sýnir /models-endapunkturinn ekki GPT-5.5-Cyber?

Sum samþykkt líkön kunna að vera nothæf beint áður en þau birtast á flötum sem birta líkanalista. Notaðu beina Responses API-beiðni með gpt-5.5-cyber-preview til að prófa aðgang.

Af hverju sé ég ekki GPT-5.5-Cyber í Codex?

Ef samþykkið þitt felur í sér aðgang að Codex skaltu ganga úr skugga um að þú sért skráð(ur) inn með ChatGPT með samþykktum notandareikningi og síðan endurhlaða Codex eða hefja nýja CLI-lotu.

Get ég notað GPT-5.5-Cyber í Codex með API-lykli?

Ekki eins og er. Notaðu Innskráning með ChatGPT fyrir samþykktan netöryggisaðgang í Codex nema OpenAI veiti uppfærðar leiðbeiningar.

Get ég notað GPT-5.5-Cyber utan Codex?

Já, ef samþykkið þitt felur í sér API er GPT-5.5-Cyber ekki takmarkað við Codex. Samþykktir viðskiptavinir geta notað það í gegnum samþykkta aðgangsleið, svo sem Responses API eða Codex, fyrir heimiluð innri öryggisverkflæði.

Nær samþykki fyrir GPT-5.5-Cyber bæði yfir Responses API og Codex?

Ekki endilega. Leiðirnar Responses API og Codex eru úthlutaðar hvor í sínu lagi. Samþykki fyrir einni leið þýðir ekki að hin leiðin sé virk.

Er GPT-5.5-Cyber í boði í gegnum AWS Bedrock, Azure eða annan skýjaþjónustuaðila?

GPT-5.5-Cyber er almennt ekki í boði í gegnum leiðir sem skýjaþjónustuaðilar hýsa. Ef leið um skýjaþjónustuaðila er nauðsynleg skaltu vinna með reikningsteyminu þínu hjá OpenAI.

Breytir GPT-5.5-Cyber gagnavarðveislu minni eða stillingum fyrir Engin gögn varðveitt?

Nei. Aðgangur að GPT-5.5-Cyber og stillingar gagnavarðveislu eru aðskildar. Núverandi gagnastýringar eiga aðeins við ef þær eru virkjaðar fyrir samþykktu stofnunina eða verkefnið. Ef þú þarft Engin gögn varðveitt eða tiltekna gagnastöðu skaltu taka það upp við tengilið þinn hjá OpenAI við móttöku eða áður en þú notar líkanið.

Fjarlægir Traustur aðgangur allar höfnanir tengdar netöryggi?

Nei. Traustur aðgangur getur dregið úr vissum núningi vegna höfnunar á kerfisstigi fyrir gjaldgenga varnarvinnu, en höfnun á líkanastigi og aðrar stýringar notkunarstefnu geta enn átt við.

Hvað ef gpt-5.5-cyber-preview skilar cyber_policy-villu?

Hafðu samband við þjónustuver með beiðnisauðkenni, tímastimpil, líkan, vöruflöt, nákvæman villutexta og stutta, ritskoðaða lýsingu á verkefninu svo OpenAI geti rannsakað málið.

Af hverju þarf ég að staðfesta mig?

Traustur aðgangur fyrir netöryggi er ætlaður yfirförnum viðskiptavinum og notendum sem vinna að lögmætum netöryggisverkefnum. Staðfesting hjálpar OpenAI að meta aðgangsbeiðnir á ábyrgan hátt. Það fer eftir aðgangsleiðinni hvort staðfesting fer fram með móttöku á stofnunarstigi eða í staðfestingarferli notanda.

Hvað tekur staðfesting langan tíma?

Staðfestingarferlið sjálft getur verið fljótlegt, en endanleg tímasetning aðgangs fer eftir víðtækara yfirferðar- og úthlutunarferli.

Getur þjónustuver breytt niðurstöðu staðfestingar?

Nei. Þjónustuver getur ekki handvirkt hnekkt niðurstöðu staðfestingarákvörðunar fyrir Traustan aðgang fyrir netöryggi.