Óheimilar gjaldfærslur vegna kaupa á ChatGPT eða API-inneign: Hvernig á að biðja um endurgreiðslu

Okkur þykir leitt að þú hafir orðið fyrir óheimilli gjaldfærslu vegna áskriftar þinnar eða kaupa á API-inneign. Teymið okkar er hér til að hjálpa við að rannsaka málið og, ef við á, endurgreiða.

Til að óska eftir aðstoð við endurgreiðslu vegna óheimilla kaupa skaltu hafa samband við okkur í gegnum spjallgræjuna neðst í hægra horni skjásins.

Þú verður beðin(n) um að veita upplýsingar um færsluna, svo sem dagsetningu/dagsetningar, upphæð/upphæðir og kortaupplýsingar. Þjónustuteymið okkar fer vandlega yfir erindið þitt og hefur samband fljótlega.

Við mælum eindregið með því að þú hafir tafarlaust samband við bankann þinn til að tilkynna allar óheimilar gjaldfærslur og koma í veg fyrir frekari svikastarfsemi. Skjót viðbrögð geta takmarkað ábyrgð þína og komið ágreiningsferlinu af stað á skilvirkan hátt.

Ef þú vilt segja upp áskriftinni skaltu fylgja skrefunum í hjálpargreininni okkar.