Af hverju þarf ég að staðfesta aldur minn?
Til að uppfylla lagalegar kröfur þurfa notendur á sumum stöðum að staðfesta aldur sinn áður en þeir halda áfram að nota þjónustuna.
Hvernig aldursstaðfesting virkar
Skráðu þig inn í ChatGPT og fylgdu leiðbeiningunum á borðanum um aldursstaðfestingu. Þú hefur 60 daga til að ljúka ferlinu. Ef fresturinn rennur út geturðu ekki notað ChatGPT fyrr en staðfestingunni er lokið.
Við fyrstu staðfestingu, meðan reikningurinn þinn er virkur, notum við Yoti. Fylgdu leiðbeiningunum frá Yoti til að staðfesta aldur þinn. Aðferðirnar í boði geta meðal annars verið sjálfsmynd, opinbert skilríki eða Yoti-appið. Að staðfestingu lokinni ferðu aftur í ChatGPT og getur haldið áfram að nota það.
Ef reikningurinn þinn var óvirkjaður vegna þess að tilskilinn frestur til aldursstaðfestingar á Ítalíu rann út skaltu reyna að skrá þig inn og velja Staðfesta aldur á skjánum sem tilkynnir um óvirkjunina. Þú getur einnig hafið staðfestinguna aftur í gegnum Stripe án þess að skrá þig inn eða finna upphaflega tölvupóstinn.
Notaðu netfang OpenAI-reikningsins þíns, þar á meðal einkanetfang Apple ef þú notar „Fela netfangið mitt“. Þegar úrvinnslu staðfestingarinnar er lokið skaltu reyna að skrá þig inn aftur. Sjá leiðbeiningar okkar um endurheimt reiknings varðandi staðfestingu forráðamanns og úrræðaleit. Ef þú getur ekki notað staðfestingartengilinn skaltu hafa samband við þjónustudeildina.
Nánari upplýsingar um meðferð persónuupplýsinga er að finna hér: persónuverndarstefna okkar.
Hvað ef ég er á aldrinum 13 til 17 ára?
Foreldri þitt eða forráðamaður þarf að ljúka aldursstaðfestingunni fyrir þína hönd.
Hvað gerist ef aldursstaðfestingin tekst ekki?
Aðgangur þinn að ChatGPT verður lokaður þar til þú lýkur aldursstaðfestingunni.
„Því miður var ekki hægt að staðfesta aldur þinn. Reyndu aftur síðar.“
Þessi villuboð þýða að þú hófst aldursstaðfestingarferlið en hættir við það af einhverjum ástæðum.
„Því miður tókst ekki að staðfesta aldur þinn. Hafðu samband við þjónustudeild.“
Þetta merkir að þú hefur reynt að staðfesta aldur þinn eins oft og leyfilegt er, án árangurs. Því hefur reikningurinn þinn verið óvirkjaður af öryggisástæðum. Hafðu samband við þjónustudeildina á help.openai.com.
Nánari upplýsingar um ChatGPT fyrir unglinga, sem ChatGPT virkjar sjálfkrafa fyrir gjaldgenga reikninga, er að finna í ChatGPT fyrir unglinga og Aldursmat í ChatGPT.