Af hverju er ég beðinn um að staðfesta auðkenni mitt?

Sem hluti af ráðstöfunum okkar vegna reglufylgni og öryggis þurfum við stundum að biðja notendur okkar um viðbótarupplýsingar til að tryggja að þeir hafi heimild til að nota þjónustu okkar. Til dæmis gætir þú verið beðin(n) um að sanna auðkenni þitt með því að leggja fram afrit af opinberum persónuskilríkjum.

Því miður getum við ekki veitt neinar undanþágur frá þessu ferli.

Ef þú lendir í einhverjum vandamálum við að ljúka auðkennisstaðfestingu skaltu láta okkur vita. Við erum hér til að hjálpa.