Panoramica
La ricerca di ChatGPT può aiutare ChatGPT a rispondere alle domande con informazioni aggiornate dal web e link a fonti pertinenti. ChatGPT può scegliere di effettuare una ricerca sul web in base a ciò che chiedi, oppure puoi scegliere manualmente la ricerca quando è disponibile.
Per le aree di lavoro Enterprise ed Edu, la ricerca di ChatGPT è soggetta alle impostazioni dell’area di lavoro, alle autorizzazioni del ruolo ove disponibili, ai limiti di utilizzo e agli eventuali controlli di accesso limitato applicabili.
Disponibilità
La ricerca di ChatGPT è accessibile su chatgpt.com e, dove disponibile, nelle app desktop e mobili di ChatGPT.
L’accesso dipende dal tuo piano ChatGPT, dalle impostazioni dell’area di lavoro, dalle autorizzazioni del ruolo ove disponibili e da qualsiasi modalità di accesso limitato applicabile all’area di lavoro.
Come funziona
Quando fai una domanda, ChatGPT può stabilire che informazioni attuali dal web migliorerebbero la risposta. Se la ricerca di ChatGPT è disponibile, ChatGPT può trasformare la richiesta in una o più query di ricerca, recuperare risultati pertinenti e usare tali risultati per generare una risposta con link alle fonti.
A seconda della tua richiesta e delle impostazioni dell’area di lavoro, la ricerca di ChatGPT può restituire risultati visivi o interattivi specializzati, come informazioni strutturate, calcoli, meteo, sport, finanza o altre informazioni aggiornate.
Per le aree di lavoro Enterprise ed Edu, la ricerca di ChatGPT è inoltre regolata dalle impostazioni dell’area di lavoro, dalle autorizzazioni del ruolo ove disponibili, dai limiti di utilizzo e dagli eventuali controlli di accesso limitato applicabili. Se la ricerca è disattivata per un’area di lavoro o un ruolo, ChatGPT non userà la ricerca sul web per gli utenti interessati, anche se un utente chiede a ChatGPT di cercare.
Informazioni condivise quando ChatGPT effettua una ricerca
Per fornire risposte pertinenti agli utenti nelle aree di lavoro Enterprise ed Edu, ChatGPT effettua ricerche in base ai prompt e può condividere query di ricerca dissociate con il motore di ricerca Bing per restituire risultati web. I dati strutturati basati sul tuo prompt possono essere condivisi con Bing o con fornitori di dati terzi per restituire risultati visivi o interattivi specializzati, come informazioni strutturate, calcoli, meteo, sport, finanza o altre informazioni aggiornate.
I dati inviati a Bing e ai fornitori di dati sono dissociati dall’account di un utente. Ad esempio, questi dati non sono accompagnati da ID utente o account, ID dispositivo, ID sessione assegnati o indirizzi IP. Le richieste a questi fornitori vengono inviate per conto di OpenAI e non sono collegate a uno specifico account cliente o utente.
ChatGPT raccoglie anche informazioni generali sulla posizione in base all’indirizzo IP. ChatGPT può condividere con Bing e con i fornitori di dati specializzati la posizione approssimativa dell’utente derivata da un indirizzo IP per migliorare l’accuratezza dei risultati. L’indirizzo IP in sé non viene condiviso con questi fornitori.
Le aree di lavoro ChatGPT for Healthcare non utilizzano Bing per la ricerca sul web e non utilizzano fornitori di dati specializzati.
Gestire la ricerca di ChatGPT per la tua area di lavoro
I proprietari e gli amministratori dell’area di lavoro possono attivare o disattivare la ricerca di ChatGPT per la propria area di lavoro e per i GPT creati in tale area di lavoro con l’impostazione Web search. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni admin a livello di area di lavoro, vedi: Gestire le impostazioni dell’area di lavoro in ChatGPT Enterprise.
Quando Web search è attivata, ChatGPT e i GPT creati nell’area di lavoro possono navigare su internet e usare fornitori di dati idonei per restituire informazioni pertinenti. Quando Web search è disattivata, ChatGPT e i GPT creati nell’area di lavoro non possono usare la ricerca sul web, anche se un utente chiede a ChatGPT di cercare o seleziona manualmente la ricerca.
L’impostazione Web search non si applica ai GPT di terze parti. Per ulteriori informazioni sui controlli dei GPT nelle aree di lavoro gestite, vedi: Gestire l’accesso ai GPT nelle aree di lavoro Enterprise ed Edu.
Per gestire questa impostazione:
Vai a Impostazioni admin.
Se richiesto, seleziona Manage workspace.
Trova Web search.
Attiva o disattiva Web search per l’area di lavoro.
Controlli di accesso basati sul ruolo
Nelle aree di lavoro in cui sono disponibili controlli di accesso basati sul ruolo, gli admin possono anche gestire l’accesso alla ricerca di ChatGPT per ruolo usando l’autorizzazione Web search. Per ulteriori informazioni, vedi: RBAC.
Se l’accesso a Web search viene rimosso da un ruolo, gli utenti assegnati a quel ruolo non possono usare la ricerca di ChatGPT. Anche le funzionalità che richiedono la ricerca sul web, come agente ChatGPT e deep research, potrebbero non essere disponibili.
Usare la ricerca di ChatGPT
ChatGPT può cercare automaticamente sul web quando un prompt può trarre vantaggio da informazioni attuali o recenti.
Puoi anche scegliere manualmente la ricerca sul web quando è disponibile:
Apri ChatGPT.
Seleziona l’icona + e seleziona Web search, oppure digita / e seleziona Web search dal menu.
Verifica che Search venga visualizzato nella barra della conversazione.
Inserisci un prompt o una query di ricerca.
Gli utenti possono anche digitare / e selezionare Search dal menu.
Se l’opzione è disponibile, puoi rigenerare una risposta con la ricerca selezionando l’icona di aggiornamento e poi selezionando Try again. Questo consente a ChatGPT di riprovare la risposta con informazioni aggiuntive dal web.
Visualizzare le fonti
Le risposte di ChatGPT che usano la ricerca possono includere citazioni in linea. Gli utenti possono selezionare una citazione per visualizzare la fonte.
Sul web desktop, passando il cursore su una citazione si possono visualizzare più informazioni sulla fonte.
Gli utenti possono anche trovare le fonti citate e altri link pertinenti selezionando Sources alla fine di una risposta.
I risultati di ricerca possono occasionalmente includere immagini nella parte superiore di una risposta. Puoi selezionare un’immagine per visualizzare i dettagli della citazione e un link alla fonte.
Ricerca, app e GPT
La ricerca di ChatGPT è separata dalle app.
Quando in una conversazione vengono selezionate fonti connesse, ChatGPT può dare priorità alle fonti connesse e usare la ricerca sul web solo quando le fonti connesse non possono rispondere alla richiesta, a seconda della selezione dell’utente e delle impostazioni dell’area di lavoro.
I controlli Web search dell’area di lavoro si applicano a ChatGPT e ai GPT creati nell’area di lavoro. Non si applicano ai GPT di terze parti.
Limiti e accesso limitato
Le query di ricerca in ChatGPT sono soggette ai limiti di utilizzo del piano ChatGPT dell’utente. Per ulteriori informazioni su modelli e limiti di Enterprise ed Edu, vedi ChatGPT Enterprise ed Edu - Modelli e limiti.
In alcune modalità limitate dell’area di lavoro, la ricerca web in tempo reale potrebbe non essere disponibile. A seconda della configurazione dell’area di lavoro, ChatGPT può usare risultati web memorizzati nella cache invece di ricerche in tempo reale, oppure la ricerca sul web può essere disattivata. Per ulteriori informazioni, vedi Ricerca web offline in ChatGPT e Modalità di blocco.