Panoramica
La ricerca di ChatGPT può aiutare ChatGPT a rispondere alle domande con informazioni aggiornate dal web e link a fonti pertinenti. ChatGPT può scegliere di cercare sul web in base a ciò che chiedi, oppure puoi scegliere manualmente la ricerca quando è disponibile.
Per le aree di lavoro Enterprise ed Edu, la ricerca di ChatGPT è soggetta alle impostazioni dell’area di lavoro, alle autorizzazioni di ruolo ove disponibili, ai limiti di utilizzo e ai controlli di accesso limitato applicabili.
Disponibilità
La ricerca di ChatGPT è accessibile su chatgpt.com e, dove disponibile, nelle app desktop e mobili di ChatGPT.
L’accesso dipende dal tuo piano ChatGPT, dalle impostazioni dell’area di lavoro, dalle autorizzazioni di ruolo ove disponibili e da qualsiasi modalità di accesso limitato applicabile all’area di lavoro.
Come funziona
Quando fai una domanda, ChatGPT può determinare che informazioni aggiornate dal web migliorerebbero la risposta. Se la ricerca di ChatGPT è disponibile, ChatGPT può trasformare la richiesta in una o più query di ricerca, recuperare risultati pertinenti e usare tali risultati per generare una risposta con link alle fonti.
A seconda della tua richiesta e delle impostazioni dell’area di lavoro, la ricerca di ChatGPT può restituire risultati visivi o interattivi specializzati, come informazioni strutturate, calcoli, meteo, sport, finanza o altre informazioni aggiornate.
Per le aree di lavoro Enterprise ed Edu, la ricerca di ChatGPT è inoltre determinata dalle impostazioni dell’area di lavoro, dalle autorizzazioni di ruolo ove disponibili, dai limiti di utilizzo e dai controlli di accesso limitato applicabili. Se la ricerca è disabilitata per un’area di lavoro o un ruolo, ChatGPT non userà la ricerca web per gli utenti interessati, anche se un utente chiede a ChatGPT di cercare.
Informazioni condivise quando ChatGPT effettua ricerche
Per fornire risposte pertinenti agli utenti nelle aree di lavoro Enterprise ed Edu, ChatGPT effettua ricerche in base ai prompt e può condividere query di ricerca dissociate con il motore di ricerca Bing per restituire risultati web. Dati strutturati basati sul tuo prompt possono essere condivisi con Bing o con fornitori di dati di terze parti per restituire risultati visivi o interattivi specializzati, come informazioni strutturate, calcoli, meteo, sport, finanza o altre informazioni aggiornate.
I dati inviati a Bing e ai fornitori di dati sono dissociati dall’account dell’utente. Ad esempio, questi dati non sono accompagnati da ID utente o account, ID dispositivo, ID sessione assegnati o indirizzi IP. Le richieste a questi fornitori vengono inviate per conto di OpenAI e non sono collegate a un cliente o a un account utente specifico.
ChatGPT raccoglie anche informazioni generali sulla posizione basate sull’indirizzo IP. ChatGPT può condividere con Bing e fornitori di dati specializzati la posizione approssimativa dell’utente derivata da un indirizzo IP per migliorare l’accuratezza dei risultati. L’indirizzo IP stesso non viene condiviso con questi fornitori.
Le aree di lavoro ChatGPT for Healthcare non usano Bing per la ricerca web e non usano fornitori di dati specializzati.
Gestire la ricerca di ChatGPT per la tua area di lavoro
I proprietari e gli amministratori dell’area di lavoro possono abilitare o disabilitare la ricerca di ChatGPT per la propria area di lavoro e per i GPT creati in tale area di lavoro tramite l’impostazione Ricerca web. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di amministrazione a livello di area di lavoro, consulta: Gestire le impostazioni dell’area di lavoro in ChatGPT Enterprise.
Quando Ricerca web è abilitata, ChatGPT e i GPT creati nell’area di lavoro possono navigare in Internet e usare fornitori di dati idonei per restituire informazioni pertinenti. Quando Ricerca web è disabilitata, ChatGPT e i GPT creati nell’area di lavoro non possono usare la ricerca web, anche se un utente chiede a ChatGPT di cercare o seleziona manualmente la ricerca.
L’impostazione Ricerca web non si applica ai GPT di terze parti. Per ulteriori informazioni sui controlli dei GPT nelle aree di lavoro gestite, consulta: Gestire l’accesso ai GPT nelle aree di lavoro Enterprise ed Edu.
Per gestire questa impostazione:
Vai a Impostazioni amministratore.
Se richiesto, seleziona Gestisci area di lavoro.
Trova Ricerca web.
Attiva o disattiva Ricerca web per l’area di lavoro.
Controlli di accesso basati sui ruoli
Nelle aree di lavoro in cui sono disponibili controlli di accesso basati sui ruoli, gli amministratori possono anche gestire l’accesso alla ricerca di ChatGPT per ruolo usando l’autorizzazione Ricerca web. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni di ruolo, consulta: RBAC.
Se l’accesso a Ricerca web viene rimosso da un ruolo, gli utenti assegnati a quel ruolo non possono usare la ricerca di ChatGPT. Anche le funzionalità che richiedono la ricerca web, come agente ChatGPT e deep research, potrebbero non essere disponibili.
Usare la ricerca di ChatGPT
ChatGPT può cercare automaticamente sul web quando un prompt potrebbe beneficiare di informazioni attuali o recenti.
Puoi anche scegliere manualmente la ricerca web quando è disponibile:
Apri ChatGPT.
Seleziona l’icona + e seleziona Ricerca web, oppure digita / e seleziona Ricerca web dal menu.
Conferma che Cerca compaia nella barra della conversazione.
Inserisci un prompt o una query di ricerca.
Gli utenti possono anche digitare / e selezionare Cerca dal menu.
Se l’opzione è disponibile, puoi rigenerare una risposta con la ricerca selezionando l’icona di aggiornamento e quindi Riprova. Questo consente a ChatGPT di provare di nuovo la risposta con informazioni aggiuntive dal web.
Visualizzare le fonti
Le risposte di ChatGPT che usano la ricerca possono includere citazioni in linea. Gli utenti possono selezionare una citazione per visualizzare la fonte.
Sul web desktop, passando il puntatore su una citazione potrebbero essere mostrate ulteriori informazioni sulla fonte.
Gli utenti possono anche trovare le fonti citate e altri link pertinenti selezionando Fonti alla fine di una risposta.
I risultati di ricerca possono occasionalmente includere immagini all’inizio di una risposta. Puoi selezionare un’immagine per visualizzare i dettagli della citazione e un link alla fonte.
Ricerca, app e GPT
La ricerca di ChatGPT è separata dalle app.
Quando in una conversazione vengono selezionate fonti connesse, ChatGPT può dare priorità alle fonti connesse e usare la ricerca web solo quando le fonti connesse non possono rispondere alla richiesta, a seconda della selezione dell’utente e delle impostazioni dell’area di lavoro.
I controlli Ricerca web dell’area di lavoro si applicano a ChatGPT e ai GPT creati nell’area di lavoro. Non si applicano ai GPT di terze parti.
Limiti e accesso limitato
Le query di ricerca in ChatGPT sono soggette ai limiti di utilizzo del piano ChatGPT dell’utente. Per ulteriori informazioni sui modelli e sui limiti Enterprise ed Edu, consulta: ChatGPT Enterprise ed Edu - Modelli e limiti.
In alcune modalità di area di lavoro con restrizioni, la ricerca web in tempo reale potrebbe non essere disponibile. A seconda della configurazione dell’area di lavoro, ChatGPT può usare risultati web memorizzati nella cache invece di ricerche in tempo reale, oppure la ricerca web può essere disabilitata. Per ulteriori informazioni sul comportamento della ricerca web con restrizioni, consulta: Ricerca web offline per le aree di lavoro ChatGPT e Modalità di blocco.
Se il comportamento della ricerca cambia per un gruppo specifico, gli amministratori devono controllare l’impostazione Ricerca web dell’area di lavoro, le autorizzazioni di ruolo dell’utente e qualsiasi assegnazione di ruolo alla Modalità di blocco.