Overview
ChatGPT workspace and Google Workspace administrators should review the Google app actions and OAuth scopes approved for their organization. Google Drive includes supported Google Docs, Sheets, and Slides actions; a provider administrator may need to approve any additional requested scopes.
FAQ
In che modo OpenAI utilizza i miei dati acquisiti dall'app Google?
Quando colleghi un'app Google (come Gmail, Calendar o Drive), ChatGPT può creare una copia indicizzata e sincronizzare i contenuti di quell'app per contribuire a fornire informazioni più pertinenti e utili.
Se la Memoria è attiva, questi contenuti sincronizzati possono essere usati per personalizzare ChatGPT con suggerimenti e informazioni utili (ad esempio riassumendo eventi imminenti o evidenziando documenti pertinenti). Quando scolleghi l’app, la copia indicizzata verrà eliminata entro 30 giorni.
Non addestriamo i nostri modelli generalizzati su dati provenienti direttamente dalle app Google connesse, né su derivazioni di tali dati, ad eccezione dei seguenti casi:
quando una conversazione viene inviata come feedback (ad esempio, utilizzando i pulsanti pollice su/giù);
dati copiati, incollati o caricati manualmente da un'app Google nelle conversazioni di ChatGPT; oppure
inclusi nella risposta di ChatGPT.
Per maggiori informazioni, consulta questo articolo e la nostra Informativa sulla privacy.
Cosa succede se nelle impostazioni di ChatGPT ho attivato l'opzione "Migliora il modello per tutti"?
Anche se questa impostazione è attiva, non addestriamo i nostri modelli generalizzati sui dati sincronizzati direttamente dalle app Google collegate. Addestriamo i modelli come descritto sopra.
Se l’impostazione "Migliora il modello per tutti" è disattivata, i dati delle app sincronizzate non verranno utilizzati per migliorare i nostri modelli, anche se compaiono nelle conversazioni di ChatGPT.
ChatGPT "ricorderà" le informazioni del mio account Google?
Se hai attivato la funzione Memoria, ChatGPT potrebbe salvare e utilizzare le informazioni rilevanti a cui ha avuto accesso, comprese quelle provenienti dalle app collegate, per fornirti informazioni più utili. Puoi disattivare la funzione memoria o gestire i dati salvati nelle impostazioni, a cui puoi accedere andando su Impostazioni > Personalizzazione.
I dati delle app Google possono essere utilizzati per la Memoria o altre forme di personalizzazione?
Se colleghi le app Google e hai la Memoria abilitata, ChatGPT può utilizzare informazioni rilevanti provenienti dalle app Google per personalizzare la tua esperienza, inclusa la creazione di memorie o altro contesto personalizzato che può aiutare ChatGPT a fornire risposte più utili in futuro.
ChatGPT è progettato per utilizzare solo le informazioni che sembrano pertinenti per aiutarti e non addestriamo i nostri modelli generalizzati sui dati delle app Google, se non nei casi descritti sopra. Poiché i dati delle app Google potrebbero contenere informazioni che potresti considerare sensibili, abilita l’app Google solo se ti senti a tuo agio con l’uso di questi dati da parte di ChatGPT.
Puoi gestire questa opzione disattivando la Memoria, scollegando un'app Google o eliminando le conversazioni pertinenti.
Why am I seeing suggested prompts based on Google data?
Where available, eligible information from connected Google apps can inform suggested prompts. To turn them off:
Go to Settings > Personalization.
Turn off Suggested prompts, if the setting appears.
This does not disconnect your Google apps, stop existing scheduled tasks, or delete existing data.
For general information about how ChatGPT uses information from apps, see: Connected apps in ChatGPT.
ChatGPT rispetta le autorizzazioni esistenti?
Sì. ChatGPT può accedere solo ai contenuti dell'account Google che scegli di collegare e solo dopo che hai concesso l'autorizzazione durante la configurazione.
Per le aree di lavoro gestite, le impostazioni di Google Workspace della tua organizzazione possono anche limitare quali ambiti OAuth può richiedere l'app ChatGPT/OpenAI. Gli amministratori dell’area di lavoro di ChatGPT possono abilitare o disabilitare le azioni delle app Google in ChatGPT; in questi casi, ChatGPT richiede gli ambiti di applicazione Google necessari per le azioni abilitate. Google Workspace verifica quindi se l’app ChatGPT/OpenAI è considerata attendibile o approvata per tali ambiti.
Se un ambito di applicazione Google richiesto non è stato approvato, gli utenti possono ricevere un errore a livello di autorizzazioni o permessi durante la connessione, la riconnessione o l’utilizzo di un’azione abilitata. Le connessioni esistenti all'app Google non vengono rimosse con l'introduzione di nuovi ambiti.
Puoi disconnettere un'app Google in qualsiasi momento dalle impostazioni di ChatGPT.
How does Gmail work with event-triggered tasks?
Eligible users can create an event-triggered (webhook-based) task in Work that responds to new messages in a connected Gmail account. The task can use sender or subject conditions and can access only the Google account and permissions authorized for that connection. A recipient who schedules a shared Gmail-triggered task must connect their own Gmail account.
Pause or delete the task to stop that task from processing new email events. Disconnect Gmail to remove the connection and stop related mailbox monitoring. Existing Google Workspace approvals and the Gmail scope listed in this article continue to apply.
For instructions, see: Scheduled tasks in ChatGPT.
Cosa succede se un ambito di applicazione Google non viene approvato?
Se un’azione dell’app Google è abilitata in ChatGPT ma l'ambito di applicazione OAuth richiesto non è approvato, gli utenti possono ricevere un errore a livello di autorizzazione, approvazione amministrativa o permessi quando creano una nuova connessione, riconnettono un account Google esistente o utilizzano quella azione.
Alcuni flussi OAuth di Google possono fallire prima che ChatGPT riceva un segnale utile su quale ambito di applicazione sia stato bloccato. Se gli utenti segnalano errori di connessione o riconnessione, confronta le azioni Google abilitate in ChatGPT con gli ambiti di applicazione approvati per l’app ChatGPT/OpenAI in Google Workspace. Approva quindi l'ambito mancante oppure disabilita l'azione che lo richiede.
Le connessioni esistenti alle app Google vengono rimosse quando vengono introdotti nuovi ambiti di applicazione?
No. Le connessioni esistenti alle app Google non vengono rimosse con l'introduzione di nuovi ambiti. Tuttavia, gli utenti potrebbero doversi riconnettere oppure potrebbero ricevere degli errori quando utilizzano una nuova azione abilitata, laddove quell’azione richieda un ambito Google che la tua organizzazione non ha approvato.
Se l'organizzazione utilizza già la sincronizzazione delle app Google, la funzionalità di sincronizzazione non viene rimossa con l'aggiornamento degli ambiti. Gli amministratori dovrebbero comunque rivedere tutte le nuove azioni abilitate e approvare o disabilitare gli ambiti richiesti prima di chiedere agli utenti di riprovare.
Quali sono i controlli a mia disposizione riguardo alla modalità di archiviazione e utilizzo dei miei dati?
Puoi controllare come vengono utilizzati i dati delle app collegate:
Disconnettendo un'app Google in qualsiasi momento
Attivare o disattivare la Memoria in Impostazioni > Personalizzazione
Eliminando singole conversazioni
Disattivando il miglioramento del modello nelle impostazioni di ChatGPT
Per gli amministratori dell’area di lavoro, verificare quali azioni delle app Google sono abilitate nelle impostazioni dell’area di lavoro di ChatGPT
Per gli amministratori di Google Workspace, la possibilità di contrassegnare l’app ChatGPT/OpenAI come attendibile o di approvare esplicitamente gli ambiti OAuth di Google richiesti dalle azioni abilitate
Se elimini una conversazione, anche i dati delle app collegate conservati all'interno di quella conversazione verranno eliminati entro 30 giorni.
Scopri di più su come vengono eliminate le conversazioni in questo articolo e sulle nostre pratiche generali di conservazione dei dati in questo articolo. Maggiori informazioni su come gestire le impostazioni sono disponibili in questo articolo.
Quali ambiti amministrativi vengono richiesti dalle app di Google in ChatGPT?
Gmail
https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify
Google Calendar
https://www.googleapis.com/auth/calendar.events
https://www.googleapis.com/auth/meetings.space.readonly
Per le azioni di Google Meet esposte tramite Google Calendar, come la ricerca di spazi Meet, i record delle conferenze, le registrazioni, le trascrizioni, le voci di trascrizione e gli artefatti.
Google BigQuery
https://www.googleapis.com/auth/bigquery
https://www.googleapis.com/auth/bigquery.readonly
https://www.googleapis.com/auth/bigquery.insertdata
Google Contacts
https://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly
https://www.googleapis.com/auth/contacts.other.readonly
Google Drive
(inclusi le azioni per Google Docs, Sheets e Slides)
https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly
https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly
https://www.googleapis.com/auth/drive.activity.readonly
https://www.googleapis.com/auth/drive
Per le azioni di Google Drive che creano, aggiornano, condividono, spostano, caricano, copiano o eliminano file della famiglia Drive.
Google Docs
https://www.googleapis.com/auth/documents
https://www.googleapis.com/auth/documents.readonly
Google Sheets
https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets
https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets.readonly
Google Slides
https://www.googleapis.com/auth/presentations
https://www.googleapis.com/auth/presentations.readonly
Per maggiori informazioni, leggi il nostro articolo su Google Drive.
Come possono gli amministratori consentire alcune azioni Google ma non altre?
Usa le impostazioni delle app dell'area di lavoro di ChatGPT per disabilitare qualsiasi azione il cui ambito Google non è approvato dalla tua organizzazione. Se un’azione è disabilitata, gli utenti dell'area di lavoro non possono utilizzarla e ChatGPT non richiede l'ambito di quell’azione per l'area di lavoro.
Utilizza questa regola decisionale:
Se vuoi che gli utenti utilizzino un’azione, approva l'ambito Google richiesto e mantieni l’azione abilitata in ChatGPT.
Se non vuoi autorizzare un ambito Google, disabilita tutte le azioni di ChatGPT che richiedono quell'ambito.
Se un’azione rimane abilitata mentre il relativo ambito Google è bloccato, gli utenti potrebbero riscontrare errori a livello di autorizzazioni o permessi.
Cosa devono fare gli amministratori dopo avere approvato gli ambiti di applicazione?
Una volta allineate le approvazioni di Google Workspace e le impostazioni delle azioni di ChatGPT, invita gli utenti interessati a creare una nuova connessione Google o a riconnettere il proprio account Google esistente. Se un utente ha visualizzato in precedenza un errore di autorizzazione o di approvazione da parte dell’amministratore, chiedigli di riprovare solo dopo avere confermato che gli ambiti di applicazione richiesti sono stati approvati o che l’azione bloccata è stata disabilitata.
Does using Google Drive in Library change how my Google apps data is stored or used?
No. The same data controls for connected Google apps apply to Google Drive files accessed from Library. OpenAI does not train its generalized models on data directly from connected Google apps or derivations of that data, except as described above in this article.
Which Google account and files appear in Library?
Library uses the Google account you choose when connecting Google Drive. It only shows content available to that account under its existing permissions. For the initial Google Drive in Library experience, this includes My Drive and files and folders shared directly with you; Shared Drives aren’t included yet.
What happens when I disconnect or reconnect Google Drive?
After you disconnect Google Drive, ChatGPT can no longer access files through that individual connection. A separate administrator-managed Google Drive index is controlled by the workspace administrator and applicable workspace settings. Reconnecting may require you to authorize newly requested scopes. Existing connections are not removed only because new scopes are introduced, but a newly enabled action may require you to reconnect before you can use it.
Why can I view a Google Drive file in Library but not update it?
The update may not be supported in ChatGPT, the required action may be disabled, or ChatGPT may not have the required Google Drive permission or OAuth scope. You can still open the original file in Google Drive to use the full Google editing and collaboration experience.
Can workspace admins control Google Drive access in ChatGPT?
ChatGPT workspace admins can control which Google Drive actions are enabled for their workspace. Google Workspace admins can control whether the ChatGPT app is trusted or whether the OAuth scopes required by those actions are approved. If an action is disabled or its required scope is blocked, users won’t be able to use that action.