Panoramica
L'app Google Drive collega ChatGPT ai file e alle cartelle a cui il tuo account Google ha già accesso. In base alle autorizzazioni che concedi e alle azioni consentite nella tua area di lavoro, puoi cercare file, fare riferimento a Documenti, Fogli e Presentazioni Google e utilizzare le azioni supportate nelle tue conversazioni.
Per una panoramica delle app collegate, consulta: App collegate in ChatGPT.
Disponibilità
La disponibilità di Google Drive dipende dal tuo piano ChatGPT, dalla tua località, dalle impostazioni dell'area di lavoro e dai criteri di Google Workspace. Se fai parte di un'area di lavoro gestita, potrebbe essere necessario che l'amministratore abiliti l'app o approvi le azioni che vuoi utilizzare.
Collegare Google Drive
Apri Plugin o App, a seconda delle opzioni disponibili nella tua versione di ChatGPT.
Trova Google Drive e seleziona l'opzione per collegare il tuo account.
Accedi all'account Google che vuoi utilizzare.
Esamina le autorizzazioni Google richieste per le azioni disponibili.
Completa la procedura di autorizzazione di Google e torna a ChatGPT.
Se hai più account Google, collega quello che ha accesso ai file che ti servono. Un'area di lavoro gestita può anche limitare i domini email degli account che i membri possono collegare.
Per assistenza su come cambiare o scollegare gli account, consulta: Collegamento e gestione degli account delle app in ChatGPT.
Usare Google Drive in una conversazione
Dopo aver collegato Google Drive, puoi chiedere a ChatGPT di trovare o utilizzare i file a cui hai accesso. Le azioni di Documenti, Fogli e Presentazioni Google sono disponibili tramite l'app Google Drive, anziché tramite app separate.
In base al tuo piano, alle autorizzazioni e alle impostazioni dell'area di lavoro, prova prompt come:
“Trova l'ultima versione del piano di progetto nel mio Google Drive e riassumi i prossimi passi.”
“Confronta i due fogli di calcolo del budget che ho condiviso la settimana scorsa.”
“Usa gli appunti sul lancio nel mio Google Drive per preparare un breve aggiornamento per i clienti.”
“Aggiorna questo documento con le attività da svolgere emerse dalla nostra riunione.”
Le azioni che modificano un file, come crearlo, aggiornarlo, spostarlo, condividerlo o eliminarlo, richiedono le corrispondenti autorizzazioni Google e devono essere disponibili nella tua area di lavoro. ChatGPT potrebbe chiederti di confermare un'azione prima di eseguirla.
Gestire le autorizzazioni di Google Drive
Le autorizzazioni Google determinano a quali risorse può accedere l'account collegato. ChatGPT non può utilizzare file che l'account Google collegato non può aprire.
In un'area di lavoro gestita, un amministratore di ChatGPT controlla quali azioni di Google Drive sono disponibili. Un amministratore di Google Workspace controlla separatamente se l'app ChatGPT/OpenAI è considerata attendibile o approvata per gli ambiti OAuth di Google richiesti da tali azioni. Questi ruoli possono essere ricoperti da persone diverse.
Per informazioni sui controlli delle azioni nell'area di lavoro, consulta: Controlli amministrativi, sicurezza e conformità per plugin e app.
Se un'azione è abilitata in ChatGPT ma l'ambito Google corrispondente è bloccato, potresti riscontrare un errore di autorizzazione durante il collegamento, il ricollegamento o l'utilizzo dell'azione. L'amministratore di Google Workspace può approvare l'ambito richiesto, oppure l'amministratore dell'area di lavoro ChatGPT può disabilitare l'azione che ne dipende.
L'app Google Drive può richiedere autorizzazioni diverse per leggere i file, visualizzarne i metadati oppure crearli e aggiornarli. Le azioni di Documenti, Fogli e Presentazioni Google possono richiedere autorizzazioni aggiuntive per i rispettivi tipi di file.
Per dettagli specifici su privacy, autorizzazioni e utilizzo dei dati di Google, inclusi Memoria e controlli del fornitore, consulta: Domande frequenti sui controlli dei dati delle app Google.
Per indicazioni generali sulla privacy, consulta: App collegate in ChatGPT.
Nelle aree di lavoro Enterprise in cui questi controlli sono abilitati, i proprietari e gli amministratori possono limitare l'accesso ai Drive condivisi e gestire l'accesso a Il mio Drive tramite i Controlli di sicurezza e protezione. Questi controlli si applicano insieme alle autorizzazioni Google dell'utente collegato.
Per le istruzioni di configurazione, consulta: Gestione dell'accesso a Google Drive in ChatGPT.
Risoluzione dei problemi di Google Drive
Per problemi generali di connessione, consulta: Risoluzione dei problemi delle app in ChatGPT.
Google Drive non compare
Verifica che Google Drive sia disponibile per il tuo piano e nella tua località e che l'amministratore dell'area di lavoro abbia abilitato l'app. Se la tua organizzazione limita i domini degli account, usa un account Google approvato.
L'autorizzazione di Google è bloccata
Chiedi all'amministratore di Google Workspace di verificare se l'app ChatGPT/OpenAI è considerata attendibile o approvata per gli ambiti Google richiesti dalle azioni abilitate. Chiedi all'amministratore di ChatGPT di disabilitare le azioni che richiedono ambiti non approvati dalla tua organizzazione.
Alcuni file non compaiono nei risultati
Verifica che sia collegato l'account Google corretto e che possa aprire il file direttamente in Google Drive.
In un'area di lavoro gestita, chiedi all'amministratore di verificare se le restrizioni sui Drive condivisi o su Il mio Drive escludono il file. Dopo una modifica ai criteri, prova a inviare una nuova richiesta in una nuova conversazione.
Per problemi di connessione e verifiche sui formati supportati, consulta: Risoluzione dei problemi delle app in ChatGPT.
Un file compare, ma ChatGPT non può usarne il contenuto
Il fatto che ChatGPT trovi il nome o i dettagli di un file non conferma che ne abbia recuperato il contenuto. Anche leggere il testo e fornire un file scaricabile sono operazioni distinte.
Verifica che l'account Google collegato possa aprire il file direttamente in Google Drive.
Avvia una nuova conversazione in ChatGPT in cui Google Drive sia disponibile.
Incolla il link del file e chiedi a ChatGPT di leggere o riassumere quel file specifico tramite Google Drive.
Se ti serve una copia scaricabile, richiedila separatamente e specifica il formato che ti occorre.
Anche una richiesta tramite link diretto rispetta le autorizzazioni dell'account collegato e i controlli di accesso della tua area di lavoro.
Se la richiesta non riesce, annota se ChatGPT è riuscito a trovare il file, recuperarne il testo o fornirne una copia scaricabile. Quando segnali il problema, includi il messaggio di errore esatto e il tipo di file.
Per verificare i formati supportati e sapere come procedere, consulta: Risoluzione dei problemi di plugin e app in ChatGPT.
Un'azione si interrompe o il suo esito non è chiaro
Se un'azione non riesce o il suo esito non è chiaro, controlla il file di destinazione prima di riprovare. Per sapere come procedere, consulta: Risoluzione dei problemi di plugin e app in ChatGPT.
Domande frequenti
ChatGPT può accedere a Documenti, Fogli e Presentazioni Google?
Sì. Le funzionalità supportate di Documenti, Fogli e Presentazioni Google sono disponibili tramite l'app Google Drive. L'accesso dipende dall'account collegato, dalle azioni abilitate e dalle autorizzazioni Google approvate.
Posso usare l'app in un'attività pianificata o in un agente dell'area di lavoro?
Un'azione che funziona in una chat potrebbe richiedere un'autorizzazione o un'approvazione diversa in un'attività pianificata o in un agente dell'area di lavoro. Verifica che l'app e l'azione siano supportate nel flusso di lavoro che vuoi utilizzare. Per verificare le approvazioni e lo stato di esecuzione, consulta: Risoluzione dei problemi di plugin e app in ChatGPT.