Quando la tua domanda suggerisce un’intenzione di acquisto (ad esempio, «Aiutami a trovare costumi per il mio cane»), ChatGPT può mostrare opzioni di prodotti con immagini, dettagli del prodotto e link a siti dove puoi saperne di più o acquistare. Per alcuni prodotti e commercianti idonei, ChatGPT può anche mostrare un’opzione Instant Checkout che ti consente di completare l’acquisto in ChatGPT invece di passare al sito del commerciante.
I risultati relativi ai prodotti sono selezionati in modo indipendente da ChatGPT e non sono annunci pubblicitari né sono influenzati da eventuali partnership di OpenAI. Gli annunci sono separati dai risultati relativi ai prodotti e puoi saperne di più qui.
Prova virtualmente abbigliamento e accessori
Nelle schede dei prodotti di abbigliamento e accessori compare il pulsante “Prova”. Usalo per vedere come potrebbe starti un articolo. La tua prova virtuale viene creata con ChatGPT Immagini.
Per provare un articolo:
Seleziona il pulsante “Prova” nella scheda di un capo di abbigliamento o di un accessorio.
Scatta o carica un selfie.
Visualizza l’immagine generata della tua prova virtuale.
Puoi anche caricare la foto di un capo di abbigliamento o di un accessorio in una conversazione e chiedere a ChatGPT di mostrarti come potrebbe starti.
Le immagini delle prove virtuali potrebbero non rappresentare esattamente il prodotto o il tuo aspetto e non garantiscono che vestibilità e taglia siano corrette. Prima di acquistare, controlla le misure, i dettagli del prodotto e le condizioni di reso del venditore.
Salva e gestisci le foto di riferimento
Le tue foto di riferimento vengono salvate per le prove future, così puoi riutilizzarle senza caricarle ogni volta. Puoi modificare o rimuovere le tue foto nelle Impostazioni.
Per gestire le tue foto di riferimento:
Apri Impostazioni → Personalizzazione → Foto di riferimento.
Seleziona la foto che vuoi gestire.
Seleziona Cambia foto per sostituirla oppure l’icona di eliminazione per rimuoverla.
Salva i prodotti nella Libreria
Salva qualsiasi prodotto nei Preferiti o crea una cartella per organizzare ciò che trovi nella tua Libreria di ChatGPT.
Per salvare un prodotto nei preferiti, seleziona la relativa icona del segnalibro.
Puoi anche scegliere di salvare gli articoli creando una nuova cartella.
Per rimuovere un prodotto salvato
Torna alla Libreria di ChatGPT per sfogliare i prodotti salvati e le cartelle.
Disponibilità
Disponibile in ChatGPT su dispositivi mobili e sul web.
Come vengono selezionati i prodotti nei risultati
Un prodotto compare nel carosello quando ChatGPT lo ritiene pertinente a ciò che stai cercando. Tiene conto della tua richiesta e del contesto (ad esempio, della Memoria o delle Istruzioni personalizzate).
Scopri di più sulla Memoria e sulle Istruzioni personalizzate.
Ad esempio, se cerchi costumi buffi per cani, ChatGPT può considerare le opzioni disponibili, il prezzo, le recensioni e la facilità d’uso, oltre a qualsiasi altra informazione di contesto che fornisci. Se hai detto che non ti piacciono i pagliacci, potrebbe escludere i costumi da pagliaccio.
Poiché interpreta le intenzioni dell’utente, il modello può talvolta commettere errori: ad esempio, magari avresti preso in considerazione anche i costumi da pagliaccio. Se qualcosa non ti convince, puoi chiarire le tue preferenze e chiedere a ChatGPT di adeguare i risultati.
Per decidere quali prodotti mostrare, ChatGPT tiene conto di:
Metadati strutturati provenienti da fonti dirette e di terze parti (ad esempio, prezzo e descrizione del prodotto) e altri contenuti di terze parti. Scopri di più.
Risposte del modello generate da ChatGPT prima di prendere in considerazione nuovi risultati di ricerca. Scopri di più.
Standard di sicurezza e politiche di prodotto di OpenAI. Scopri di più.
A seconda delle tue esigenze, alcuni di questi fattori avranno più peso di altri. Ad esempio, se specifichi un budget di 30 dollari, ChatGPT darà più peso al prezzo; se invece non lo menzioni, potrebbe concentrarsi su altri aspetti.
Tieni presente che non verranno necessariamente mostrati tutti i prodotti disponibili (ci sono davvero tanti costumi per cani in commercio). Ti consigliamo di verificare che i prodotti soddisfino le tue esigenze specifiche prima di acquistarli.
Descrizioni, etichette, recensioni e valutazioni dei prodotti
ChatGPT può generare titoli e descrizioni semplificati dei prodotti in base alle informazioni che riceve da fornitori di terze parti per rendere i risultati più facili da leggere, poiché i commercianti spesso usano titoli e descrizioni diversi per lo stesso prodotto.
Alcune immagini dei prodotti possono includere etichette di caratteristiche, come «Conveniente» o «Più popolare». Queste etichette sono generate da ChatGPT in base alle informazioni disponibili per il modello, che possono includere dati di terze parti. Non sono garanzie né dichiarazioni verificate e potrebbero non riflettere tutti i dati di mercato disponibili. Ad esempio, un’etichetta «Conveniente» potrebbe significare che i recensori menzionano spesso un buon rapporto qualità-prezzo, non necessariamente che sia il prezzo più basso disponibile.
ChatGPT può anche mostrare riepiloghi delle recensioni dei prodotti. Questi riepiloghi generati dal modello si basano su recensioni di siti web pubblici e hanno lo scopo di evidenziare gli aspetti di un prodotto che agli utenti piacciono o non piacciono più spesso. Le recensioni e le valutazioni non sono verificate da OpenAI.
Prezzi
Le schede prodotto mostrate da ChatGPT possono includere prezzi che riceviamo da fornitori di terze parti. Dopo aver fatto clic su quel prodotto, gli utenti possono vedere opzioni aggiuntive di altri commercianti che offrono lo stesso prodotto, a prezzi uguali o diversi.
I prezzi mostrati nella risposta iniziale di ChatGPT in genere riflettono il prezzo del primo commerciante elencato, che potrebbe non essere il prezzo più basso disponibile. ChatGPT si impegna a evidenziare l’opzione con il prezzo più basso di cui è a conoscenza nella pagina dei dettagli del prodotto e nelle classifiche dei commercianti. Quando più di un commerciante offre il prodotto, quell’opzione può essere etichettata come «Miglior prezzo»; se si applica un’altra etichetta, ad esempio «Pagamento immediato», l’opzione con il prezzo più basso potrebbe non mostrare anche l’etichetta «Miglior prezzo».
Quando i commercianti aggiornano i prezzi o le condizioni di spedizione, potrebbe verificarsi un certo ritardo prima che ciò si rifletta nelle informazioni che vedi. Stiamo lavorando attivamente a metodi più rapidi per aggiornare queste informazioni. Se noti un errore, faccelo sapere inviando un feedback (istruzioni di seguito).
Come vengono selezionati i commercianti
Quando un utente fa clic su un prodotto, ChatGPT può mostrare un elenco di commercianti che lo offrono. Questo elenco viene generato da ChatGPT in base ai metadati dei commercianti e dei prodotti provenienti da fornitori di terze parti o direttamente dai commercianti stessi. I commercianti vengono classificati in base a fattori come disponibilità, prezzo, qualità e il fatto che siano il produttore o il venditore principale di quell’articolo. Prevediamo che questo evolverà man mano che continueremo a migliorare l’esperienza di acquisto, ad esempio personalizzando ancora di più le classifiche dei commercianti in base alle preferenze degli utenti.
Per i commercianti su Shopify, i dati dei prodotti sono già integrati in ChatGPT tramite Shopify Catalog, aiutando i prodotti a comparire in modo più accurato e completo nelle conversazioni pertinenti degli utenti. Non è richiesto alcun lavoro aggiuntivo ai singoli commercianti.
I commercianti interessati a fornire a OpenAI un feed diretto dei prodotti, per garantire che ChatGPT rifletta sempre le informazioni più aggiornate sui loro prodotti, possono leggere la documentazione di Product Feed sul nostro sito per sviluppatori qui e richiedere qui l’accesso ai feed diretti.
Come fornire feedback
Lavoriamo continuamente per migliorare i risultati dei prodotti e accogliamo con piacere il tuo feedback. Puoi condividere le tue opinioni facendo clic sull’icona del pollice in su o del pollice in giù nel prodotto, segnalando tramite il menu del prodotto eventuali prodotti con informazioni errate o che violano le nostre politiche, oppure compilando questo modulo.