Panoramica
L'app SharePoint consente a ChatGPT di cercare e usare come riferimento i contenuti di SharePoint e quelli supportati di OneDrive per aziende o istituti di istruzione a cui il tuo account Microsoft ha già accesso. L'app SharePoint non supporta gli account OneDrive personali. Le azioni disponibili dipendono dalle impostazioni della tua organizzazione.
Per una panoramica delle app collegate, consulta: App collegate in ChatGPT.
Disponibilità
La disponibilità di SharePoint dipende dal piano ChatGPT, dalla posizione geografica, dalle impostazioni dell'area di lavoro, dall'account Microsoft e dai criteri Microsoft Entra della tua organizzazione.
Collegare SharePoint
Apri Plugin o App, a seconda delle opzioni disponibili nella tua versione di ChatGPT.
Trova SharePoint e seleziona l’opzione per collegare il tuo account.
Accedi con l’account Microsoft aziendale o dell’istituto di istruzione che può accedere ai siti SharePoint o ai file supportati di OneDrive aziendale o dell’istituto di istruzione che vuoi usare.
Esamina le autorizzazioni Microsoft richieste e completa la procedura di autorizzazione.
Torna a ChatGPT.
Se la tua organizzazione richiede il consenso dell’amministratore, l’amministratore di Microsoft Entra deve approvare le autorizzazioni prima che sia possibile usare la connessione.
Per istruzioni generali sulla gestione degli account, consulta: Collegare e gestire gli account delle app in ChatGPT.
Usare SharePoint in una conversazione
Dopo aver collegato SharePoint, chiedi a ChatGPT di trovare, riepilogare o confrontare i file a cui può accedere il tuo account Microsoft collegato.
Ad esempio:
«Trova il piano di progetto più recente in SharePoint e riepiloga le decisioni ancora da prendere.»
«Confronta i due documenti di proposta nel sito SharePoint del nostro team commerciale.»
«Prepara un aggiornamento per la dirigenza usando i documenti di lancio a cui posso accedere.»
«Crea una cartella per questo progetto nella raccolta SharePoint approvata.»
A seconda delle autorizzazioni approvate dalla tua organizzazione e delle azioni abilitate in ChatGPT, l’app SharePoint in tempo reale può supportare anche azioni quali:
Creare cartelle.
Caricare o aggiornare file.
Gestire i link di condivisione.
Utilizzare gli elenchi e le pagine SharePoint supportati.
L’approvazione di un’autorizzazione Microsoft non abilita automaticamente tutte le azioni corrispondenti. L’amministratore della tua area di lavoro ChatGPT deve abilitare separatamente le azioni che l’organizzazione desidera consentire. ChatGPT potrebbe chiederti di confermare le azioni che modificano i contenuti di SharePoint.
Comprendere le autorizzazioni di SharePoint
ChatGPT recupera solo i contenuti a cui l'account Microsoft in uso o il membro autorizzato dell'area di lavoro ha già accesso. Continuano ad applicarsi le impostazioni di SharePoint e OneDrive, quelle relative all'appartenenza ai gruppi Microsoft 365 e quelle di accesso all'area di lavoro.
Un proprietario o amministratore dell'area di lavoro ChatGPT gestisce la disponibilità e le azioni dell'app. Un amministratore di Microsoft Entra concede le autorizzazioni Microsoft necessarie per tali azioni. Questi ruoli possono essere ricoperti da persone diverse.
Per ulteriori informazioni sui controlli dell'area di lavoro, consulta: Controlli amministrativi, sicurezza e conformità per plugin e app.
Verifica le autorizzazioni per l'accesso in tempo reale a SharePoint
Per l'accesso in tempo reale a SharePoint, abilita Sites.Read.All e Files.Read.All sia nelle impostazioni delle autorizzazioni di ChatGPT sia in Microsoft Entra. Abilitare queste autorizzazioni solo in ChatGPT non completa l'autorizzazione Microsoft. Verifica le seguenti autorizzazioni per l'accesso in tempo reale a SharePoint:
User.Read: leggere il profilo di base dell'utente che ha effettuato l'accesso.
offline_access: mantenere la connessione autorizzata senza richiedere all'utente di accedere a ogni richiesta.
Files.Read.All: leggere i file a cui l'utente che ha effettuato l'accesso può accedere.
Files.ReadWrite.All: aggiornare o gestire i file a cui l'utente che ha effettuato l'accesso può accedere, quando le azioni di scrittura sono abilitate.
Sites.Read.All: leggere i contenuti dei siti SharePoint a cui l'utente che ha effettuato l'accesso può accedere.
Sites.ReadWrite.All: gestire elenchi, elementi, pagine, metadati o altre risorse SharePoint supportate, quando le relative azioni sono abilitate.
Sites.Selected: non supportata per la ricerca in tempo reale in SharePoint.
Le autorizzazioni specifiche richieste dipendono dalla configurazione della tua organizzazione e dalle azioni disponibili. Un'autorizzazione dovrebbe essere concessa solo se la tua organizzazione intende consentire un'azione che la richiede.
Per limitare l'accesso alle raccolte siti di SharePoint, usa l'elenco delle raccolte siti consentite di ChatGPT. Queste restrizioni sono applicate da OpenAI e non sostituiscono le autorizzazioni delegate Microsoft richieste. Per le istruzioni di configurazione, consulta: Gestione dell'accesso ai siti SharePoint e delle esclusioni basate sulle etichette di riservatezza.
Approva le autorizzazioni Microsoft
Questi passaggi si riferiscono all'interfaccia di amministrazione dei Plugin. Se la tua area di lavoro usa l'amministrazione delle App, vai su Impostazioni dell'area di lavoro > App, seleziona SharePoint, quindi Autorizzazioni Microsoft. Prosegui con la verifica delle autorizzazioni e l'approvazione Microsoft descritte di seguito.
Per aprire la pagina App dalla Console di amministrazione, seleziona l'area di lavoro ChatGPT desiderata, apri Plugin e seleziona Gestisci app legacy.
Accedi a ChatGPT come proprietario o amministratore dell'area di lavoro.
Vai alla Console di amministrazione, seleziona l'area di lavoro ChatGPT desiderata e apri Plugin.
Seleziona Configura autorizzazioni Microsoft per esaminare la richiesta combinata per le app Microsoft della tua area di lavoro.
Esamina le autorizzazioni Microsoft elencate e le azioni di ChatGPT associate a ciascuna.
Verifica le autorizzazioni richieste dalle azioni delle app che hai selezionato. Le autorizzazioni obbligatorie rimangono selezionate e non possono essere disattivate durante questa verifica. Per rimuovere un'autorizzazione dalla richiesta, disabilita prima tutte le azioni selezionate che la richiedono, incluse quelle di altre app Microsoft abilitate se stai esaminando una richiesta combinata.
Attiva o disattiva le autorizzazioni facoltative quando i relativi interruttori sono disponibili. Riapri la schermata di verifica delle autorizzazioni e conferma la richiesta prima di continuare.
Se un selettore delle autorizzazioni non è disponibile o le impostazioni salvate sono in conflitto tra loro, consulta: Controlli di amministrazione, sicurezza e conformità per plugin e app.
Completa l'approvazione dell'amministratore Microsoft
Prosegui su Microsoft Entra e accedi con un account amministratore che possa concedere il consenso per l'intera organizzazione.
Conferma l'organizzazione e l'applicazione verificata ChatGPT/OpenAI.
Esamina l'intera richiesta di autorizzazioni selezionate e completa la procedura di consenso Microsoft.
Torna a ChatGPT e verifica che la revisione delle autorizzazioni sia stata completata.
Se Microsoft Entra non si apre, consenti i popup per ChatGPT e riprova. La schermata di consenso Microsoft consente di approvare o rifiutare l'intera richiesta di autorizzazioni selezionate; non presenta caselle di controllo separate per ciascuna autorizzazione.
L'approvazione delle autorizzazioni Microsoft non collega l'account Microsoft di un membro né abilita automaticamente le azioni in ChatGPT. Gli amministratori dell'area di lavoro devono verificare separatamente Azioni, Accesso per ruolo e le relative impostazioni dell'area di lavoro, ove disponibili.
File supportati e limiti
La ricerca in SharePoint supporta i file .txt, .pdf, .docx, .pptx, .xlsx e .csv.
Il limite di dimensione per la ricerca e il recupero dei file in SharePoint è di 100 MiB (circa 105 MB) per file. I file più grandi sono esclusi dai risultati di ricerca e non possono essere recuperati dall'app.
ChatGPT potrebbe non riuscire a estrarre il testo da alcuni file supportati, anche se compaiono nei risultati di ricerca.
Risolvere i problemi di SharePoint
Per problemi generali di connessione, consulta: Risoluzione dei problemi delle app in ChatGPT.
SharePoint non compare
Verifica che SharePoint sia disponibile per il tuo account e che l'amministratore dell'area di lavoro abbia abilitato l'app. In un'area di lavoro gestita, verifica se l'Accesso per ruolo o un criterio sui domini approvati limita chi può utilizzarla.
È richiesta l'approvazione di un amministratore Microsoft
Chiedi a un amministratore di Microsoft Entra di esaminare la richiesta di autorizzazioni. Un amministratore dell'area di lavoro ChatGPT può vedere quali azioni di SharePoint dipendono da ciascuna autorizzazione Microsoft e disabilitare le azioni che la tua organizzazione non intende approvare.
Un'azione continua a non funzionare dopo l'approvazione
Verifica che:
L'azione sia abilitata nelle impostazioni Azioni dell'app SharePoint.
L'autorizzazione corrispondente risulti ancora concessa in Microsoft Entra.
Il membro abbia collegato l'account Microsoft corretto.
Il membro abbia ricollegato il proprio account Microsoft se sono state introdotte nuove autorizzazioni.
L'account Microsoft abbia accesso al sito, al file o alla cartella in questione.
Manca un file SharePoint
Verifica che:
Il file sia in un formato supportato dalla ricerca e rientri nel limite di dimensione.
L'account Microsoft desiderato sia collegato.
L'account possa aprire il file direttamente in SharePoint.
Le restrizioni sui siti e le esclusioni basate sulle etichette di riservatezza della tua area di lavoro consentano l'accesso al file.
Dopo una modifica ai criteri, prova a inviare una nuova richiesta in una nuova conversazione.
Per i controlli sui siti, consulta: Gestione dell'accesso ai siti SharePoint e delle esclusioni basate sulle etichette di riservatezza. Per i problemi di connessione e la verifica dei formati supportati, consulta: Risoluzione dei problemi relativi alle app in ChatGPT.
Un file è visibile, ma ChatGPT non riesce a leggerlo
Un file può comparire nei risultati di ricerca anche quando ChatGPT non riesce a recuperarne o estrarne il contenuto.
Verifica che l'account Microsoft collegato possa aprire il file direttamente in SharePoint o OneDrive per aziende o istituti di istruzione.
Avvia una nuova conversazione in ChatGPT in cui SharePoint sia disponibile.
Incolla un link al file specifico, anziché alla cartella che lo contiene, e chiedi a ChatGPT di leggerlo o riassumerlo tramite SharePoint.
Se ti serve una copia scaricabile, richiedila separatamente.
Anche le richieste tramite link diretto rispettano le autorizzazioni Microsoft, le restrizioni sui siti dell'area di lavoro, le esclusioni basate sulle etichette di riservatezza e il limite di dimensione per file.
Se il recupero diretto funziona ma la ricerca no, segnala la query di ricerca e il link al file. Se il recupero non riesce, includi il messaggio di errore esatto e indica se ChatGPT ha restituito i dettagli del file, un testo leggibile o una copia scaricabile.
Per i passaggi successivi, consulta: Risoluzione dei problemi relativi a plugin e app in ChatGPT.
Domande frequenti
I membri possono vedere file che non possono aprire in SharePoint?
No. Le autorizzazioni di SharePoint e Microsoft 365 continuano a determinare ciò che ogni membro può recuperare.
Posso usare l'app in un'attività pianificata o in un agente dell'area di lavoro?
Un'azione che funziona in una chat potrebbe richiedere un'autorizzazione o un'approvazione diversa in un'attività pianificata o in un agente dell'area di lavoro. Verifica che l'app e l'azione siano supportate nel flusso di lavoro che vuoi usare. Per verificare l'approvazione e lo stato di esecuzione, consulta: Risoluzione dei problemi relativi a plugin e app in ChatGPT.