App Outlook Email
Rendi ChatGPT più utile nelle attività con la tua cassetta postale Outlook, la directory delle persone e i contatti salvati. L’app Outlook Email consente a ChatGPT di cercare e consultare messaggi in modo sicuro, cercare persone e, quando le azioni sono abilitate, creare e gestire contatti e cartelle di contatti di Outlook.
Scopri di più su come connettere una nuova app.
Esempi di casi d’uso e prompt
Comunicazione e scrittura
«Riassumi l’ultimo aggiornamento di [sender] su questo progetto».
«Prepara una risposta che copra i tre punti principali nell’ultima email di [sender]».
Organizzazione e produttività
«Mostra le mie ultime email del team finanziario».
«Elenca le email non lette di ieri».
«Trova email from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01».
Analisi e reportistica
«Crea una tabella con mittente, oggetto e data per le email su [topic] degli ultimi 7 giorni».
«Identifica le azioni da svolgere dalle ultime tre email su [project]».
Funzionalità e autorizzazioni
Che cosa può fare
Cercare e recuperare messaggi dalla cassetta postale dell’utente connesso, inclusi metadati come oggetto, mittente, destinatari, timestamp e corpo in testo normale.
Supportare ricerche di messaggi per parole chiave e strutturate, come from:, subject: e filtri per data.
Restituire il testo completo dei messaggi per i risultati restituiti dalla ricerca.
Cercare persone pertinenti, utenti della directory aziendale o scolastica e contatti salvati nella cassetta postale.
Elencare e recuperare contatti e cartelle di contatti di Outlook.
Creare, aggiornare ed eliminare contatti e cartelle di contatti di Outlook quando le azioni sono abilitate.
Autorizzazione richiesta (ambiti)
Nota: L'app richiede che i seguenti scope vengano esaminati e approvati dall'amministratore Microsoft Entra. Se gli scope non vengono approvati dall'amministratore Entra, potresti visualizzare un errore quando provi a collegare l'app in ChatGPT.
L'approvazione degli scope non rende immediatamente disponibili tutte le azioni agli utenti. Amministratori e proprietari devono comunque esaminare le azioni dell'app in Impostazioni area di lavoro > App per l'app. In Controllo azioni, gli amministratori possono scegliere come gestire le azioni correnti dell'app consentendo tutte le azioni, consentendo solo le azioni di lettura o selezionando un insieme personalizzato di azioni.
Se gli amministratori selezionano Personalizzato, possono anche scegliere come gestire le azioni aggiunte successivamente selezionando Abilita tutte le nuove azioni, Abilita solo le nuove azioni di lettura o Disabilita nuove azioni. Se gli amministratori selezionano Disabilita nuove azioni, devono esaminare e abilitare le nuove azioni prima che gli utenti possano usarle. Dopo che gli amministratori consentono azioni aggiuntive, gli utenti potrebbero dover ricollegare l'app per usarle.
Microsoft apps permissions required
To enable integration between ChatGPT and Microsoft Outlook, Teams, and SharePoint, permissions must be granted within Microsoft Entra ID (formerly Azure AD) for each service.
Review and approve Microsoft permissions
For each enabled Microsoft app:
In ChatGPT, go to Admin → Apps and select Enabled.
Open the app’s overflow menu and select Manage app.
Select Microsoft permissions and review the actions and Microsoft Graph permissions shown.
Select Review permissions in Microsoft Entra, then sign in with a Microsoft Entra administrator account that can grant organization-wide consent.
Verify the organization and the ChatGPT / OpenAI, L.L.C. application, then select Accept to approve the selected request or Cancel to make no change.
Repeat this review for each enabled Microsoft app. The requested permission set can differ by app.
Microsoft permission approval is separate from workspace action settings and from an individual user’s connection. Approval does not enable actions or connect a user’s Microsoft account. If your organization does not want to approve a permission, keep every action that depends on it disabled. Some users may need to reconnect after permissions change.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteLe azioni per cassette postali condivise/delegate sono supportate tramite azioni e ambiti dedicati. Quando accedi a cassette postali condivise, devi fornire l’email esatta del proprietario della cassetta postale (UPN).
Limitazioni note
La precisione della ricerca dipende dalla latenza di indicizzazione di Microsoft Graph: le email molto recenti potrebbero richiedere un po’ di tempo prima di comparire.
Alcune richieste ampie o di lunga durata, ad esempio il riepilogo di tutte le email in un periodo esteso, possono superare i limiti di servizio imposti da Microsoft. In questi casi, ChatGPT potrebbe restituire un errore.
Soluzione alternativa: restringere l’intervallo di date o suddividere la richiesta in query più piccole spesso risolve il problema.
Il proprietario o l’amministratore dell’area di lavoro può limitare gli account Outlook che puoi collegare a un insieme approvato di domini.
L’ambito
MailboxSettings.Readè necessario per fornire una risposta nel fuso orario dell’utente e fare riferimento alle categorie della casella di posta.Le azioni di scrittura di Outlook non sono disponibili quando si usa l’app tramite Company Knowledge.
Al momento non è possibile recuperare gli allegati dai messaggi in cassette postali condivise o delegate. Le azioni
list_attachmentsefetch_attachmentfunzionano solo con i messaggi nella cassetta postale dell’utente che ha effettuato l’accesso.
App Outlook Calendar
L’app Outlook Calendar consente a ChatGPT di leggere e cercare eventi del calendario e disponibilità tramite le API Microsoft Graph. Può anche cercare persone e, quando le azioni sono abilitate, creare e gestire contatti e cartelle di contatti di Outlook. I dati degli eventi del calendario restano di sola lettura.
Scopri di più su come connettere una nuova app.
Esempi di casi d’uso e prompt
Comunicazione e scrittura
«Riassumi le mie prossime tre riunioni, inclusi partecipanti e posizioni».
«Prepara un messaggio per riprogrammare la mia sincronizzazione delle 14:00 con [name]».
Organizzazione e produttività
«Che cosa ho in programma questo pomeriggio?»
«Trova la mia sincronizzazione con il team di progettazione».
«Mostra le riunioni di ieri tra le 13:00 e le 17:00».
Analisi e reportistica
«Crea una tabella con titolo della riunione, organizzatore, data/ora e partecipanti per le riunioni su [topic] nei prossimi 7 giorni».
Funzionalità e autorizzazioni
Che cosa può fare
Restituire metadati degli eventi come titolo, ora di inizio e fine, luogo, descrizione e partecipanti.
Filtrare le ricerche nel calendario per intervallo di date, parole chiave o nomi dei partecipanti.
Leggere informazioni di base su disponibilità e pianificazione.
Leggere calendari delegati o condivisi, eventi, visualizzazioni del calendario, autorizzazioni e suggerimenti sugli orari delle riunioni.
Cercare persone pertinenti, utenti della directory aziendale o scolastica e contatti salvati nella cassetta postale.
Elencare, recuperare, creare, aggiornare ed eliminare contatti e cartelle di contatti di Outlook quando le azioni sono abilitate.
Autorizzazione richiesta (ambito)
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteNota: le azioni per calendari condivisi/delegati sono supportate tramite azioni e ambiti dedicati. Il comportamento del calendario personale esistente resta invariato.
Limitazioni note
I dati degli eventi del calendario, incluse le descrizioni degli eventi, sono di sola lettura. Le azioni sui contatti sono disponibili separatamente quando abilitate.
La precisione della ricerca segue quella dell’API Microsoft Graph, che è limitata.
Il proprietario o l’amministratore della tua area di lavoro può limitare gli account Outlook che puoi connettere a un insieme di domini approvati.
L’ambito
MailboxSettings.Readè necessario per fornire risposte nel fuso orario dell’utente.Le azioni di scrittura di Outlook non sono disponibili quando si usa l’app tramite Conoscenza aziendale.