Panoramica
Questo articolo spiega come usare i contenuti e le azioni di Microsoft Teams in ChatGPT. Per usare @ChatGPT in Microsoft Teams, consulta: Usare @ChatGPT in Slack e Microsoft Teams. Per la configurazione da parte degli amministratori, consulta: Configurare e gestire @ChatGPT in Slack e Microsoft Teams.
L'app Microsoft Teams può cercare e usare come riferimento i contenuti di Teams accessibili all'account Microsoft aziendale o dell'istituto di istruzione che hai collegato. Le azioni supportate dipendono dalle autorizzazioni dell'app e dalle impostazioni dell'area di lavoro.
Le azioni approvate possono includere l'invio di un messaggio o la gestione di un'attività di Planner.
Per una panoramica delle app collegate, consulta: App collegate in ChatGPT.
Disponibilità
La disponibilità di Microsoft Teams dipende dal tuo piano ChatGPT, dalla tua posizione, dalle impostazioni dell'area di lavoro, dal tuo account Microsoft e dai criteri di Microsoft Entra della tua organizzazione.
Connettere Microsoft Teams
Apri Plugin o App, a seconda delle opzioni disponibili nella tua versione di ChatGPT.
Trova Microsoft Teams e seleziona l'opzione per connettere il tuo account.
Accedi con l'account Microsoft che usi per Teams.
Esamina le autorizzazioni richieste e completa il flusso di autorizzazione Microsoft.
Torna a ChatGPT.
Se l'organizzazione richiede il consenso dell'amministratore, un amministratore di Microsoft Entra potrebbe dover approvare le autorizzazioni richieste prima che tu possa connetterti o usare determinate azioni.
Per istruzioni generali sulla connessione, consulta: Connettere e gestire gli account delle app in ChatGPT.
Usare Microsoft Teams in una conversazione
Dopo aver connesso Teams, puoi chiedere a ChatGPT di trovare informazioni nelle conversazioni a cui sei già autorizzato ad accedere.
Ecco alcuni esempi:
«Riassumi le conversazioni di Teams dell'ultima settimana relative al lancio.»
«Trova le decisioni e le questioni ancora aperte nel canale di pianificazione del progetto.»
«Prepara un aggiornamento sullo stato usando gli ultimi messaggi della chat di risposta all'incidente.»
«Trova le mie attività di Planner per questo progetto e raggruppale per responsabile.»
A seconda delle autorizzazioni approvate dall'organizzazione e delle azioni abilitate in ChatGPT, l'app Teams in tempo reale può anche:
Cercare o recuperare messaggi da chat e canali.
Elencare team, canali, chat e altri dettagli supportati delle conversazioni.
Inviare messaggi Teams o rispondere.
Creare chat o canali supportati.
Leggere, creare, aggiornare o eliminare le attività supportate di Microsoft Planner.
Recuperare informazioni dalle riunioni Teams pianificate idonee.
Le funzionalità di trascrizione e registrazione delle riunioni dipendono dal piano e dalle autorizzazioni Microsoft. Quando disponibile, il testo della trascrizione può essere recuperato solo se esiste una trascrizione e l'account Microsoft può accedervi. Le azioni relative alle registrazioni forniscono i relativi metadati, non il contenuto dei file.
ChatGPT potrebbe chiederti di confermare un'azione prima di inviare un messaggio, modificare un'attività o eseguire un'altra azione in Teams.
Gestire le autorizzazioni di Microsoft Teams
Le autorizzazioni di Microsoft Teams determinano quali conversazioni e azioni sono disponibili. ChatGPT non concede l'accesso a team, chat, canali o riunioni a cui il tuo account Microsoft non può accedere.
Il proprietario o un amministratore dell'area di lavoro di ChatGPT gestisce la disponibilità delle app e le azioni consentite. Un amministratore di Microsoft Entra concede le autorizzazioni di Microsoft Graph necessarie per queste azioni. Questi ruoli possono essere ricoperti da persone diverse.
Per saperne di più sui controlli dell'area di lavoro, consulta: Controlli di amministrazione, sicurezza e conformità per plugin e app.
Nelle aree di lavoro Enterprise in cui questi controlli sono abilitati, i proprietari e gli amministratori possono configurare l'accesso ai team e le esclusioni basate sulle etichette di riservatezza tramite Controlli di sicurezza e protezione. Questi controlli si applicano insieme alle autorizzazioni Microsoft di ciascun utente.
Per le istruzioni di configurazione, consulta: Gestire l'accesso a Microsoft Teams in ChatGPT.
Verificare le autorizzazioni per l'accesso in tempo reale a Teams
A seconda delle azioni abilitate, l'app Microsoft Teams può richiedere autorizzazioni come:
User.Read, User.Read.All o User.ReadBasic.All: identificare gli utenti e recuperare le informazioni sull'account necessarie per le azioni supportate.
offline_access: mantenere la connessione autorizzata senza richiedere un nuovo accesso per ogni richiesta.
Chat.Read: leggere le chat accessibili all'utente che ha effettuato l'accesso.
ChatMessage.Send: inviare messaggi nelle chat o rispondere ai messaggi quando queste azioni sono abilitate.
ChannelMessage.Read.All: leggere i messaggi nei canali a cui l'utente che ha effettuato l'accesso è autorizzato ad accedere.
ChannelMessage.Send: inviare messaggi nei canali o rispondere ai messaggi quando consentito.
Team.ReadBasic.All e Channel.ReadBasic.All: leggere le informazioni di base su team e canali.
Chat.Create e Channel.Create: creare chat o canali supportati quando queste azioni sono abilitate.
Tasks.Read e Tasks.ReadWrite: leggere o gestire le attività supportate di Microsoft Planner.
Calendars.Read e OnlineMeetings.ReadWrite: individuare le riunioni pianificate di Teams supportate.
OnlineMeetingTranscript.Read.All: recuperare le trascrizioni delle riunioni che soddisfano i requisiti e il relativo contenuto.
OnlineMeetingRecording.Read.All: recuperare i metadati delle registrazioni delle riunioni che soddisfano i requisiti.
Alcune azioni avanzate di Teams possono richiedere ulteriori autorizzazioni Microsoft. Le autorizzazioni specifiche richieste dipendono dalle azioni disponibili e abilitate nella tua area di lavoro.
Group.Read.All è necessaria per leggere le informazioni sui gruppi usate per escludere i team in base alle etichette di riservatezza.
Approva le autorizzazioni Microsoft
Questi passaggi si riferiscono all'interfaccia di amministrazione Plugin. Se la tua area di lavoro utilizza l'interfaccia di amministrazione App, vai su Impostazioni dell'area di lavoro > App, seleziona Microsoft Teams, quindi Autorizzazioni Microsoft. Prosegui con la verifica delle autorizzazioni e l'approvazione in Microsoft come descritto di seguito.
Per aprire la pagina App dalla Console di amministrazione, seleziona l'area di lavoro ChatGPT desiderata, apri Plugin e seleziona Gestisci app legacy.
Accedi a ChatGPT come proprietario o amministratore dell'area di lavoro.
Vai alla Console di amministrazione, seleziona l'area di lavoro ChatGPT desiderata e apri Plugin.
Seleziona Configura autorizzazioni Microsoft per esaminare la richiesta cumulativa per le app Microsoft della tua area di lavoro.
Esamina le autorizzazioni e le azioni associate a ciascuna di esse.
Esamina le autorizzazioni richieste dalle azioni delle app che hai selezionato. Le autorizzazioni obbligatorie rimangono selezionate e non possono essere disattivate durante questa verifica. Per rimuovere un'autorizzazione dalla richiesta, disabilita prima tutte le azioni selezionate che la richiedono, comprese quelle di altre app Microsoft abilitate se stai esaminando una richiesta cumulativa.
Attiva o disattiva le autorizzazioni facoltative quando i relativi interruttori sono disponibili. Riapri la schermata di verifica delle autorizzazioni e conferma la richiesta prima di proseguire.
Se un selettore delle autorizzazioni non è disponibile o le impostazioni salvate sono in conflitto tra loro, consulta: Controlli di amministrazione, sicurezza e conformità per plugin e app.
Completa l'approvazione come amministratore Microsoft
Prosegui su Microsoft Entra e accedi con un account amministratore autorizzato a concedere il consenso per l'intera organizzazione.
Verifica l'organizzazione e l'applicazione ChatGPT/OpenAI.
Esamina la richiesta selezionata, completa la procedura di consenso Microsoft e torna a ChatGPT.
L'approvazione di un'autorizzazione Microsoft non abilita automaticamente l'azione associata. Gli amministratori dell'area di lavoro devono verificare la sezione Azioni e le relative impostazioni dell'area di lavoro. Gli amministratori Enterprise ed Edu devono verificare anche la sezione Accesso per ruolo; gli amministratori Business gestiscono la disponibilità delle app nell'intera area di lavoro. Dopo l'approvazione di nuove autorizzazioni, i membri potrebbero dover ricollegare il proprio account Microsoft.
Risolvi i problemi di Microsoft Teams
Per assistenza sugli errori di connessione o di autorizzazione, consulta: Risoluzione dei problemi delle app in ChatGPT.
Microsoft Teams non compare
Verifica che l’app sia disponibile per il tuo account e che l’amministratore dell’area di lavoro l’abbia abilitata. In un’area di lavoro gestita, verifica se Accesso per ruolo o un criterio sui domini approvati limita gli utenti che possono collegarsi.
È richiesta l’approvazione di un amministratore Microsoft
Chiedi a un amministratore di Microsoft Entra di esaminare le autorizzazioni associate alle azioni di Teams che la tua organizzazione vuole usare. Un amministratore dell’area di lavoro ChatGPT può disabilitare le azioni che dipendono da autorizzazioni che la tua organizzazione non vuole concedere.
Un’azione di Teams continua a non funzionare
Verifica che:
L’azione in questione sia abilitata nelle impostazioni Azioni dell’app.
L’autorizzazione Microsoft corrispondente risulti ancora concessa in Microsoft Entra.
Sia collegato l’account Microsoft desiderato.
Il membro possa accedere alla chat, al canale o alla riunione di Teams oppure alla risorsa di Planner in questione.
L’account sia stato ricollegato se sono state introdotte nuove autorizzazioni Microsoft.
I contenuti dell'organizzazione desiderata non sono disponibili
Verifica l'account Microsoft collegato a Teams in ChatGPT, poi controlla a quale organizzazione appartiene la chat o il canale che vuoi usare.
Apri la conversazione direttamente in Teams con quell'account. Se riesci ad aprirla in Teams, avvia una nuova conversazione in ChatGPT e fornisci il link al messaggio o alla conversazione di Teams in questione.
Se la richiesta continua a non riuscire, segnala l'account collegato, l'organizzazione a cui appartiene la conversazione, se accedi come ospite e l'errore esatto. Per i passaggi successivi, consulta: Risolvere i problemi relativi a plugin e app in ChatGPT.
Le trascrizioni o le registrazioni delle riunioni non sono disponibili
Verifica che:
La riunione sia idonea.
Il tuo piano ChatGPT supporti la funzionalità richiesta.
L’account Microsoft con cui hai effettuato l’accesso possa accedere alla riunione.
Le autorizzazioni Microsoft necessarie siano state approvate.
Le trascrizioni devono già esistere per poter essere recuperate. Le azioni relative alle registrazioni forniscono i metadati, non il contenuto dei file delle registrazioni.
Domande frequenti
I membri possono vedere conversazioni a cui non hanno accesso in Microsoft Teams?
No. L’appartenenza ai gruppi di Teams e le autorizzazioni di Microsoft 365 continuano a determinare ciò che ogni membro può recuperare.
L'accesso come ospite in Teams garantisce l'accesso tramite ChatGPT?
L'accesso in Teams non garantisce di per sé l'accesso tramite l'app ChatGPT. Restano validi i vincoli legati all'account Microsoft collegato, alle autorizzazioni dell'organizzazione, alle azioni disponibili nell'app e ai controlli dell'area di lavoro.
Se i contenuti di un'organizzazione a cui accedi come ospite non sono disponibili, segui le verifiche nella sezione I contenuti dell'organizzazione desiderata non sono disponibili e indica che accedi come ospite quando segnali il problema.
Posso usare l'app in un'attività pianificata o in un agente dell'area di lavoro?
Un'azione che funziona in una chat potrebbe richiedere un'autorizzazione o un'approvazione diversa in un'attività pianificata o in un agente dell'area di lavoro. Verifica che l'app e l'azione siano supportate nel flusso di lavoro che vuoi usare. Per verificare l'approvazione e lo stato di esecuzione, consulta: Risolvere i problemi relativi a plugin e app in ChatGPT.