Questa funzionalità è in fase di lancio a livello globale. Nell'UE, la previsione dell'età sarà introdotta nelle prossime settimane per soddisfare i requisiti regionali.
Riepilogo
Per aiutare gli adolescenti ad avere un’esperienza adeguata alla loro età su ChatGPT, utilizziamo segnali per prevedere se un account possa appartenere a una persona sotto i 18 anni.
Se prevediamo che un account appartenga a un utente sotto i 18 anni, attiviamo impostazioni di sicurezza aggiuntive.
Se hai almeno 18 anni, puoi disattivare queste impostazioni verificando la tua età. In Italia, devi completare questa verifica entro 60 giorni dal prompt, altrimenti alcune funzionalità verranno disabilitate.
Domande o richieste? Invia un'email a privacy@openai.com.
Perché lo facciamo
ChatGPT prevede impostazioni di sicurezza extra per gli adolescenti. Queste impostazioni aiutano a mantenere l’esperienza sicura e adeguata all’età. Possono limitare alcuni contenuti sensibili e determinati tipi di interazioni.
Come funziona la stima dell'età
Per decidere quando attivare queste impostazioni, ChatGPT utilizza un sistema di previsione dell'età. Questo sistema esamina diversi segnali collegati al tuo account. Ad esempio, potrebbe prendere in considerazione argomenti generali di cui parli o i momenti della giornata in cui utilizzi ChatGPT.
Nessun sistema è perfetto. A volte potremmo sbagliare. Se hai 18 anni o più e sei stato inserito per errore nell'esperienza per minori di 18 anni, puoi verificare la tua età.
Cosa succede se pensiamo che tu abbia meno di 18 anni
Se i nostri sistemi ritengono che tu abbia meno di 18 anni, ChatGPT attiva impostazioni di sicurezza aggiuntive. Puoi continuare a utilizzare ChatGPT per imparare, creare e fare domande. Non mostreremo pubblicità nel tuo account. Alcuni argomenti vengono trattati con maggiore attenzione per ridurre i contenuti sensibili, come:
Violenza esplicita o scene cruente
Sfide virali che potrebbero indurre comportamenti rischiosi o dannosi
Giochi che parlano di sesso, amore o violenza.
Contenuti che spingono a seguire ideali di bellezza impossibili, diete poco sane o a criticare il proprio corpo
Verifica la tua età (18+)
Se hai effettuato l'accesso, puoi avviare la verifica dell'età qui: https://chatgpt.com/verify_age Se ti trovi in Italia, hai 60 giorni dal momento in cui ti viene richiesta la verifica prima che alcune funzionalità possano essere disabilitate.
Per verificare la tua età:
Accedi a ChatGPT sul web.
Apri Impostazioni.
In Account, verifica se sei in modalità per minori di 18 anni, quindi seleziona Verifica età.
Segui i passaggi con Persona.
Persona è una società esterna affidabile che utilizziamo per la verifica dell'età.
Cosa ti potrebbe essere richiesto
A seconda del tuo Paese, Persona potrebbe richiedere uno o entrambi dei seguenti:
Selfie dal vivo: usa il tuo telefono o la webcam per scattare una foto del tuo viso in tempo reale.
Documento d'identità: carica una foto di un documento rilasciato dal governo (ad esempio, una patente di guida, un passaporto o una carta d'identità). Persona controlla la tua data di nascita e verifica che il tuo selfie corrisponda alla foto sul documento d'identità. I documenti accettati variano a seconda del paese.
Dopo la verifica
Se Persona conferma che hai almeno 18 anni, ChatGPT rimuoverà le impostazioni di sicurezza aggiuntive. Questo cambiamento potrebbe richiedere un po' di tempo per essere completato.
Privacy e come vengono usati i tuoi dati
Persona gestisce la verifica.
Persona elimina il tuo documento d’identità o il tuo selfie entro sette giorni dalla verifica.
OpenAI non riceve il tuo documento d'identità né il selfie.
OpenAI riceve solo la tua data di nascita o una stima della tua età. Conserviamo queste informazioni in modo sicuro e le usiamo solo come descritto nell'Informativa sulla privacy di OpenAI.
Se non desideri che OpenAI stimi la tua età, puoi verificarla con Persona. Dopo la verifica, non eseguiremo la previsione dell'età sul tuo account.
Puoi anche controllare se i tuoi dati vengono utilizzati per migliorare i modelli di OpenAI tramite l'impostazione "Migliora il modello per tutti" nel tuo account ChatGPT. Scopri di più nelle nostre FAQ sui controlli dei dati.
Se hai domande o desideri opporti al modo in cui utilizziamo i dati per la previsione dell’età, invia un’email a privacy@openai.com.
Domande frequenti
Perché ChatGPT ha detto che ho meno di 18 anni?
ChatGPT usa informazioni del tuo account per stimare la tua età. Queste informazioni possono includere come e quando utilizzi il tuo account e da quanto tempo è attivo. Questi segnali ci aiutano a prevedere se una persona ha probabilmente meno o più di 18 anni.
Devo verificare la mia età per continuare a usare ChatGPT?
No. Puoi continuare a usare ChatGPT con le impostazioni di sicurezza aggiuntive. Devi verificare la tua età solo se hai almeno 18 anni e vuoi rimuovere queste impostazioni. Se ti trovi in Italia, devi effettuare la verifica entro 60 giorni dalla richiesta per evitare di perdere l’accesso ad alcune funzionalità.
ChatGPT calcola ancora la mia età se ho già fornito la mia data di nascita al momento della creazione del mio account?
Sì. La previsione dell’età è un ulteriore controllo di sicurezza. Può attivare l’esperienza per i minori di 18 anni quando altri segnali indicano che potrebbe essere necessaria.
Cosa succede dopo avere verificato di avere almeno 18 anni?
ChatGPT rimuove le impostazioni di sicurezza extra. Questo potrebbe richiedere un po’ di tempo. OpenAI non vede ciò che condividi con Persona. Persona cancella le informazioni dopo la verifica. OpenAI apprende solo che hai verificato di avere almeno 18 anni e conosce alcune informazioni sulla tua età (ad esempio, la data di nascita), ma non il documento stesso.
Che tipo di documento d'identità mi serve?
Persona accetta diversi documenti d'identità ufficiali a seconda del tuo paese. Vedrai le opzioni durante la verifica. Alcuni esempi comuni sono:
Passaporto
Patente di guida o tessera sanitaria
Carta d'identità
Permesso di soggiorno
Permesso di lavoro
Il tuo documento d'identità deve:
Rilasciato dal governo
Valido e facile da leggere
Mostrare il tuo nome completo e la tua data di nascita
Mostrare una foto chiara del tuo viso
Quali informazioni devono essere visibili sul mio documento d'identità?
La foto del tuo documento d'identità deve mostrare chiaramente il tuo nome completo, la tua data di nascita e una foto del tuo volto. Non è necessario mostrare numeri di identificazione, come il numero della carta d'identità o il numero di previdenza sociale. Puoi coprirli prima di caricarli.
Cosa succede se non ho una fotocamera per un selfie in diretta?
Se il tuo computer non dispone di una fotocamera, puoi utilizzare un altro dispositivo. Se non riesci a fare un selfie, puoi utilizzare un documento d’identità ufficiale.
Cosa succede se ho meno di 18 anni?
Non serve nient'altro. Non devi verificare la tua età. Puoi continuare a usare ChatGPT con le impostazioni di sicurezza aggiuntive.
Questo impedirà di usare il mio account ChatGPT?
No. Il tuo account rimane attivo. L'esperienza per gli utenti sotto i 18 anni limita alcuni contenuti sensibili e tratta alcuni argomenti con più attenzione.