La stima dell’età è in fase di implementazione a livello globale. Nell'UE, la stima dell'età verrà introdotta nelle prossime settimane per soddisfare i requisiti regionali.
Panoramica
Per contribuire a offrire esperienze adeguate all’età in ChatGPT, OpenAI può utilizzare dei segnali per prevedere se un account appartiene a una persona di età inferiore ai 18 anni.
Se ChatGPT ritiene che un account possa appartenere a una persona di età inferiore ai 18 anni, potrebbe applicare l’esperienza per adolescenti. Questo potrebbe includere protezioni aggiuntive per contenuti sensibili o non adatti all’età e alcune limitazioni delle funzionalità. Il tuo account rimane attivo e puoi continuare a usare ChatGPT per imparare, creare e fare domande. OpenAI non mostrerà pubblicità nel tuo account.
Se hai 18 anni o più e ChatGPT ha erroneamente inserito il tuo account nell’esperienza per adolescenti, puoi verificare la tua età per rimuovere le protezioni dedicate agli adolescenti.
Per domande o richieste relative alla stima dell’età, scrivi a privacy@openai.com.
Nota per gli utenti in Italia: se ChatGPT ti chiede di verificare la tua età, devi completare la verifica entro 60 giorni. Se non completi la verifica entro questo periodo, alcune funzionalità potrebbero essere disabilitate finché non verifichi la tua età.
Come funziona la stima dell'età
ChatGPT prevede misure di protezione aggiuntive per gli adolescenti. Queste misure di protezione aiutano a rendere l’esperienza più sicura e più adeguata all’età. Possono limitare alcuni contenuti sensibili e determinati tipi di interazioni.
Per decidere quando applicare l’esperienza per adolescenti, ChatGPT utilizza un sistema di stima dell’età. Questo sistema esamina diversi segnali collegati al tuo account. Ad esempio, potrebbe prendere in considerazione argomenti generali di cui parli, i momenti della giornata in cui utilizzi ChatGPT, come e quando viene usato il tuo account e da quanto tempo esiste il tuo account.
La stima dell’età è un ulteriore controllo di sicurezza. Può applicare l’esperienza per adolescenti anche se hai già fornito la tua data di nascita al momento della creazione dell’account.
Nessun sistema è perfetto. A volte ChatGPT può sbagliare. Se hai 18 anni o più e sei per errore nell'area per adolescenti, puoi verificare la tua età.
Cosa cambia quando ChatGPT ritiene che potresti avere meno di 18 anni
Se ChatGPT ritiene che tu possa avere meno di 18 anni, potrebbe applicare l’esperienza per adolescenti. Il tuo account rimane attivo.
L’esperienza per adolescenti tratta alcuni argomenti con maggiore attenzione e potrebbe ridurre i contenuti sensibili, tra cui:
Violenza esplicita o scene cruente
Sfide virali che potrebbero indurre comportamenti rischiosi o dannosi
Giochi di ruolo a contenuto sessuale, romantico o violento
Contenuti che spingono a seguire ideali di bellezza impossibili, diete poco sane o a criticare il proprio corpo
Per maggiori informazioni su questa misura di protezione dei contenuti, consulta: Ridurre i contenuti sensibili in ChatGPT.
Se ChatGPT determina che hai almeno 18 anni, oppure se la tua data di nascita verificata indica che hai compiuto 18 anni, il tuo account esce dall’esperienza per adolescenti. Per maggiori informazioni, consulta: Cosa succede quando un account per adolescenti raggiunge i 18 anni in ChatGPT.
Se il tuo account è collegato a un genitore o tutore tramite il controllo parentale, questa persona potrebbe essere in grado di gestire alcune impostazioni del tuo account. I controlli parentali non consentono al tuo genitore o tutore di accedere alle tue conversazioni. Per maggiori informazioni, consulta: Controlli parentali in ChatGPT.
Verifica dell'età se hai almeno 18 anni
Non devi verificare la tua età per continuare a usare ChatGPT con le protezioni per adolescenti. Devi verificare la tua età solo se hai almeno 18 anni e vuoi rimuovere queste protezioni.
Se hai effettuato l'accesso, puoi avviare la verifica dell'età.
Se ti trovi in Italia, hai 60 giorni dal momento in cui ti viene richiesta la verifica prima che alcune funzionalità possano essere disabilitate.
Per verificare la tua età:
Accedi a ChatGPT sul web.
Apri Impostazioni.
In Account, verifica se il tuo account è nell’esperienza per adolescenti.
Seleziona Verifica età.
Segui i passaggi con Persona.
Persona è una società esterna affidabile che OpenAI utilizza per la verifica dell'età.
Cosa può chiedere Persona
A seconda del tuo Paese, Persona potrebbe richiedere uno o entrambi dei seguenti:
Selfie dal vivo: usa il tuo telefono o la webcam per scattare una foto del tuo viso in tempo reale.
Documento d'identità: carica la foto di un documento d'identità rilasciato da un'autorità pubblica, ad esempio patente di guida, passaporto o carta d'identità. Persona controlla la tua data di nascita e verifica che il tuo selfie corrisponda alla foto sul documento d'identità. I documenti accettati variano a seconda del paese.
Dopo la verifica
Se Persona conferma che hai almeno 18 anni, ChatGPT rimuoverà le protezioni per adolescenti. Questa modifica potrebbe richiedere un po' di tempo per essere completata.
Se dalla verifica risulta che il tuo account deve rimanere nell’esperienza per adolescenti, ChatGPT potrà mantenere o ripristinare le protezioni per adolescenti per il tuo account.
OpenAI non vede ciò che condividi con Persona. OpenAI acquisisce solo le informazioni necessarie per determinare l’esperienza più adatta al tuo account, ad esempio se hai verificato di avere almeno 18 anni e informazioni relative all’età, come la tua data di nascita. OpenAI non riceve il documento d’identità in sé.
Privacy e come vengono usati i tuoi dati
Persona si occupa della verifica dell’età e elimina il tuo documento d’identità o selfie caricato entro 7 giorni dalla verifica.
OpenAI non riceve il tuo documento d'identità né il selfie. OpenAI riceve solo la tua data di nascita o una stima della tua età. OpenAI conserva queste informazioni in modo sicuro e le usa solo come descritto nell'Informativa sulla privacy di OpenAI.
Se non desideri che OpenAI stimi la tua età, puoi verificarla con Persona. Dopo la verifica, OpenAI non effettuerà la stima dell'età sul tuo account.
Puoi anche scegliere se i tuoi dati vengono utilizzati per migliorare i modelli di OpenAI tramite l'impostazione Migliora il modello per tutti nel tuo account ChatGPT. Per saperne di più, consulta le FAQ sui controlli dei dati.
Se hai domande o desideri opporti al modo in cui OpenAI utilizza i dati per la stima dell’età, invia un’email a privacy@openai.com.
FAQ
Perché il mio account è stato inserito nell’esperienza per adolescenti se ho già fornito la mia data di nascita?
La stima dell’età è un ulteriore controllo di sicurezza. Può applicare l’esperienza per adolescenti anche se hai già fornito la tua data di nascita al momento della creazione dell’account. Se hai 18 anni o più e questo è successo per errore, puoi verificare la tua età.
Che tipo di documento d'identità mi serve?
Persona accetta diversi documenti d'identità ufficiali a seconda del tuo paese. Vedrai le opzioni durante la verifica.
Alcuni esempi comuni sono:
Passaporto
Patente di guida o tessera sanitaria
Carta d'identità
Permesso di soggiorno
Permesso di lavoro
Il tuo documento d'identità deve:
Essere rilasciato da un'autorità governativa
Essere valido e facile da leggere
Mostrare il tuo nome e cognome e la tua data di nascita
Mostrare una foto chiara del tuo volto
Quali informazioni devono essere visibili sul mio documento d'identità?
La foto del tuo documento d'identità deve mostrare chiaramente il tuo nome completo, la data di nascita e una foto del tuo volto. Non è necessario mostrare numeri di identificazione, come il numero del documento d’identità o il numero di previdenza sociale. Puoi coprirli prima di caricarli.
Cosa succede se non ho una fotocamera per un selfie in diretta?
Se il tuo computer non ha una fotocamera, puoi usare un altro dispositivo. Se non riesci a fare un selfie, puoi utilizzare un documento d’identità ufficiale.