La disponibilità della verifica dell'età varia in base all'account. Sui dispositivi mobili (iOS/Android), è presente un problema temporaneo per cui Verifica l'età nelle Impostazioni viene visualizzata anche se la verifica non è disponibile per il tuo account. La presenza di questa opzione non significa che tu possa verificare la tua età. L'opzione verrà rimossa dagli account non idonei man mano che la correzione verrà implementata.
Per verificare se la verifica dell'età è disponibile per il tuo account, accedi a ChatGPT da un browser web e apri verifica dell'età. Se si apre la procedura di verifica con Persona, il tuo account è idoneo a procedere.
Panoramica
ChatGPT utilizza un metodo di stima dell'età per aiutare a determinare se un account appartiene a una persona di età inferiore ai 18 anni e dovrebbe disporre delle protezioni aggiuntive di ChatGPT per adolescenti.
Le stime dell'età possono cambiare nel tempo. Se una stima aggiornata suggerisce che potresti avere meno di 18 anni, il tuo account potrebbe passare all'esperienza ChatGPT per gli adolescenti anche se in precedenza hai utilizzato l'esperienza per adulti.
In questo caso, il tuo account rimane attivo e ricevi un'email e un prompt in ChatGPT per verificare la tua età. Se hai 18 anni o più, puoi verificare la tua età in qualsiasi momento. Se la verifica conferma che hai almeno 18 anni, ChatGPT rimuove le protezioni per adolescenti.
Per domande o richieste relative alla stima dell’età, scrivi a privacy@openai.com.
Come funziona la stima dell'età
Per contribuire a stabilire se un account è idoneo per l'esperienza ChatGPT per gli adolescenti, ChatGPT utilizza un sistema di previsione dell’età. Il sistema analizza diversi indicatori associati al tuo account. Ad esempio, può prendere in considerazione gli argomenti generali di cui parli, gli orari in cui utilizzi ChatGPT, come e quando viene utilizzato il tuo account e da quanto tempo è stato creato.
La verifica dell'età costituisce un ulteriore controllo di sicurezza. Consente di identificare un account come idoneo all'esperienza ChatGPT per gli adolescenti anche se hai già fornito la tua data di nascita al momento della creazione dell'account.
Per verificare la tua età, OpenAI utilizza Persona, un servizio di terze parti. Dopo la verifica, OpenAI non effettuerà la stima dell'età sul tuo account.
La stima dell'età non è perfetta. Se hai almeno 18 anni e pensi che la categoria d'età del tuo account sia errata, controllala nelle impostazioni del tuo account e segui le indicazioni per la verifica riportate di seguito.
Quando cambia la tua categoria d’età
Passaggio a ChatGPT per gli adolescenti
Una stima aggiornata dell'età può far passare il tuo account all'esperienza ChatGPT per gli adolescenti dopo che hai già utilizzato l'esperienza per gli adulti.
Se il tuo account passa all'esperienza ChatGPT per adolescenti in questo modo, si applicano le protezioni per adolescenti e il tuo account rimane attivo. Ricevi un'email e un prompt in ChatGPT per verificare la tua età.
Se hai 18 anni o più, puoi verificare la tua età in qualsiasi momento. Se Persona conferma che hai almeno 18 anni, ChatGPT rimuove le protezioni per adolescenti. Questo potrebbe richiedere un po' di tempo per essere completato.
Uscita dall'esperienza ChatGPT per gli adolescenti
Se ChatGPT determina che hai almeno 18 anni, oppure se la tua data di nascita verificata indica che hai compiuto 18 anni, il tuo account non farà più parte dell'esperienza ChatGPT per adolescenti. Per ulteriori informazioni, consulta: Cosa cambia quando un utente di ChatGPT compie 18 anni.
Esamina la categoria d'età del tuo account
Puoi controllare se ChatGPT considera il tuo account come quello di una persona con meno di 18 anni o di almeno 18 anni. L'impostazione Età mostra una categoria d'età. Non consente di modificare la tua data di nascita.
Per esaminare la tua categoria d'età:
Apri Impostazioni.
Seleziona Account.
Esamina Età.
L'opzione Verifica età non viene mostrata nella sezione Età per gli account identificati come maggiorenni o per quelli la cui età è già stata verificata.
Cosa cambia quando ChatGPT ritiene che potresti avere meno di 18 anni
Se ChatGPT ritiene che un account possa appartenere a una persona di età inferiore ai 18 anni e l'account risulta idoneo, ChatGPT attiva automaticamente l'esperienza ChatGPT per gli adolescenti. Questo potrebbe includere misure di protezione aggiuntive per contenuti sensibili o non adatti all’età e alcune limitazioni alle funzionalità. Il tuo account rimane attivo e puoi continuare a usare ChatGPT per imparare, creare e fare domande. OpenAI non mostrerà annunci pubblicitari nel tuo account.
ChatGPT potrebbe utilizzare l'età associata al tuo account, un'età verificata o una stima dell'età per stabilire se il tuo account è idoneo all'esperienza ChatGPT per gli adolescenti.
ChatGPT per gli adolescenti tratta alcuni argomenti con particolare attenzione e potrebbe limitare i contenuti sensibili, tra cui:
Violenza esplicita o scene cruente
Sfide virali che potrebbero indurre comportamenti rischiosi o dannosi
Giochi di ruolo a contenuto sessuale, romantico o violento
Contenuti che spingono a seguire ideali di bellezza impossibili, diete poco sane o a criticare il proprio corpo
Per maggiori informazioni su questa misura di protezione dei contenuti, consulta: Ridurre i contenuti sensibili su ChatGPT.
Se il tuo account è collegato a un genitore o a un tutore tramite il controllo parentale, questi potrebbero gestire alcune impostazioni del tuo account. Il controllo parentale non consente ai tuoi genitori o al tuo tutore di accedere alle tue conversazioni. Per maggiori informazioni, consulta: Controlli parentali su ChatGPT.
Verifica dell'età se hai almeno 18 anni
La stima dell'età non richiede che tu verifichi la tua età per continuare a usare ChatGPT con le protezioni per adolescenti.
Se una stima aggiornata dell’età ha spostato il tuo account dall’esperienza per adulti a ChatGPT per adolescenti e hai almeno 18 anni, puoi verificare la tua età in qualsiasi momento.
Negli altri casi, verifica se nelle impostazioni del tuo account è disponibile Verifica età.
Se ChatGPT mostra un avviso separato che richiede la verifica dell'età, segui le istruzioni e rispetta l'eventuale scadenza indicata per il tuo account.
Per avviare la verifica, accedi e apri la pagina di verifica dell'età. Puoi anche usare le impostazioni del tuo account:
Accedi a ChatGPT sul web, su iOS o Android.
Apri Impostazioni.
Seleziona Account.
Esamina Età, quindi seleziona Verifica età.
Segui i passaggi con Persona.
Persona è una società esterna affidabile che OpenAI utilizza per la verifica dell'età.
Se la schermata di verifica si chiude nell'app Android, consulta: Risoluzione dei problemi relativi alla verifica dell'età.
Cosa può chiedere Persona
A seconda del tuo Paese, Persona potrebbe richiedere uno o entrambi dei seguenti:
Selfie dal vivo: usa il tuo telefono o la webcam per scattare una foto del tuo viso in tempo reale.
Documento d'identità: carica la foto di un documento d'identità rilasciato da un'autorità pubblica, ad esempio patente di guida, passaporto o carta d'identità. Persona controlla la tua data di nascita e verifica che il tuo selfie corrisponda alla foto sul documento d'identità. I documenti accettati variano a seconda del paese.
In Italia, Persona potrebbe richiedere sia un selfie dal vivo sia un documento d'identità rilasciato da un'autorità pubblica.
Dopo la verifica
Se Persona conferma che hai almeno 18 anni, ChatGPT rimuoverà le protezioni per adolescenti. Questo cambiamento potrebbe richiedere un po' di tempo per essere completato.
Se dalla verifica risulta che il tuo account deve rimanere nell'esperienza ChatGPT per gli adolescenti, ChatGPT potrebbe mantenere o ripristinare le protezioni per adolescenti sul tuo account.
OpenAI non vede ciò che condividi con Persona. OpenAI acquisisce solo le informazioni necessarie per determinare l’esperienza più adatta al tuo account, ad esempio se hai verificato di avere almeno 18 anni e informazioni relative all’età, come la tua data di nascita. OpenAI non riceve il documento d’identità in sé.
Privacy e come vengono usati i tuoi dati
Persona si occupa della verifica dell'età ed elimina il documento d'identità o il selfie che hai caricato entro sette giorni dalla verifica.
OpenAI non riceve il tuo documento d'identità né il selfie. OpenAI riceve solo la tua data di nascita o una stima della tua età. OpenAI conserva queste informazioni in modo sicuro e le usa solo come descritto nell'Informativa sulla privacy di OpenAI.
Se non vuoi che OpenAI stimi la tua età e la verifica dell'età è disponibile nelle impostazioni del tuo account, puoi verificare la tua età con Persona. Dopo la verifica, OpenAI non effettuerà la stima dell'età sul tuo account.Se una stima aggiornata ha spostato il tuo account dall’esperienza per adulti a ChatGPT per adolescenti, puoi verificare in qualsiasi momento se hai almeno 18 anni.
Puoi anche controllare se i tuoi dati vengono utilizzati per migliorare i modelli di OpenAI tramite l'impostazione Migliora il modello per tutti nel tuo account ChatGPT. Per saperne di più, consulta le FAQ sui controlli dei dati.
Se hai domande o desideri opporti al modo in cui OpenAI utilizza i dati per la stima dell’età, invia un’email a privacy@openai.com.
Per la verifica con Persona in Italia, si applicano anche le disposizioni descritte sopra in merito alla gestione del documento e del selfie, al periodo di cancellazione, alle informazioni condivise con OpenAI e all'l'esenzione dalla procedura di previsione dell'età.
FAQ
Perché il mio account è passato all'esperienza ChatGPT per adolescenti dopo che ho usato l'esperienza per adulti?
Le stime dell'età possono cambiare nel tempo. Una stima aggiornata potrebbe indicare che hai meno di 18 anni, anche se in precedenza il tuo account utilizzava l’esperienza per adulti. Il tuo account rimane attivo e si applicano le protezioni per adolescenti.
Se è successo al tuo account e hai almeno 18 anni, puoi verificare la tua età in qualsiasi momento. Se Persona conferma che hai almeno 18 anni, ChatGPT rimuoverà le protezioni per adolescenti; l'applicazione completa della modifica potrebbe richiedere un po' di tempo.
Perché il mio account è stato inserito nell'esperienza ChatGPT per gli adolescenti se avevo già indicato la mia data di nascita?
La stima dell'età è un ulteriore controllo di sicurezza. Consente di identificare un account come idoneo all'esperienza ChatGPT per gli adolescenti anche se hai già fornito la tua data di nascita al momento della creazione dell'account. Se hai almeno 18 anni e ritieni che la categoria di età non sia corretta, segui le indicazioni per la verifica riportate sopra.
Che tipo di documento d'identità mi serve?
Persona accetta diversi documenti d'identità ufficiali a seconda del tuo paese. Vedrai le opzioni durante la verifica.
Alcuni esempi comuni sono:
Passaporto
Patente di guida o tessera sanitaria
Carta d'identità
Permesso di soggiorno
Permesso di lavoro
Il tuo documento d'identità deve:
Essere rilasciato da un'autorità governativa
Essere valido e facile da leggere
Mostrare il tuo nome e cognome e la tua data di nascita
Mostrare una foto chiara del tuo volto
Quali informazioni devono essere visibili sul mio documento d'identità?
La foto del tuo documento d'identità deve mostrare chiaramente il tuo nome completo, la data di nascita e una foto del tuo volto. Non è necessario mostrare numeri di identificazione, come il numero del documento d’identità o il numero di previdenza sociale. Puoi coprirli prima di caricarli.
Cosa succede se non ho una fotocamera per un selfie in diretta?
Se il tuo computer non ha una fotocamera, puoi usare un altro dispositivo. Se non riesci a fare un selfie, puoi utilizzare un documento d’identità ufficiale.