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Impostare limiti di utilizzo in ChatGPT Enterprise ed Edu

I limiti di utilizzo aiutano gli amministratori Enterprise ed Edu a gestire l’uso dei crediti nell’area di lavoro con limiti a livello di area di lavoro, gruppo e utente.

Aggiornato: 3 hours ago

A partire dal 18 giugno 2026, OpenAI aggiunge Limiti di utilizzo nelle Impostazioni dell’area di lavoro come nuovo metodo semplificato per impostare limiti mensili di crediti per area di lavoro, gruppo e utente. I limiti di utilizzo esistenti impostati in Impostazioni dell’area di lavoro -> Autorizzazioni e ruoli -> limiti settimanali rimangono disponibili per ora, ma saranno sostituiti dalle impostazioni nella sezione Limiti di utilizzo. Leggi attentamente l’articolo seguente per capire come migrare le impostazioni attuali.

Attualmente, i Limiti di utilizzo non vengono impostati automaticamente e i limiti settimanali in Autorizzazioni e ruoli continuano ad applicarsi finché non configuri i limiti per la tua area di lavoro, i gruppi o gli utenti in Limiti di utilizzo. Il 15 luglio eseguiremo automaticamente la migrazione dei limiti settimanali impostati in Autorizzazioni e ruoli ai valori predefiniti mensili dell’area di lavoro e dei gruppi. Dopo tale momento, l’impostazione dei limiti settimanali non avrà più effetto.

Panoramica

I limiti di utilizzo aiutano le aree di lavoro Enterprise ed Edu a gestire la spesa in crediti senza ostacolare la normale adozione. Amministratori e proprietari possono usare il riquadro Limiti di utilizzo nelle Impostazioni dell’area di lavoro per configurare limiti di utilizzo mensili per gli utenti dell’area di lavoro. I limiti di utilizzo sono pensati per aiutare amministratori e proprietari a:

  • Impostare guardrail mensili per l’utilizzo dei crediti

  • Limitare sforamenti imprevisti da parte di utenti, gruppi o flussi di lavoro con utilizzo elevato

  • Dare ai power user margine sufficiente per continuare a lavorare entro i budget approvati

I limiti sono configurati per un mese di calendario e usano l’ora UTC per la finestra mensile. Tieni presente che solo amministratori e proprietari possono configurare i limiti di utilizzo; membri e visualizzatori di analisi non possono farlo.

Scopri di più sui ruoli nelle aree di lavoro ChatGPT Enterprise.

Tipi di limiti

Limiti di utilizzo supporta limiti di spesa rigidi per più livelli di controllo:

  • Limiti dell’area di lavoro imposta soglie mensili di utilizzo per ciascun utente nell’area di lavoro

  • Limiti di gruppo imposta soglie mensili di utilizzo per ciascun utente nel gruppo

  • Limiti utente (o limiti di sostituzione utente) imposta una soglia mensile per uno specifico utente.

Usa il livello più adatto al controllo di cui hai bisogno. I limiti dell’area di lavoro e di gruppo sono utili per configurazioni dei limiti su larga scala, mentre i limiti utente sono utili per eccezioni individuali o per utenti con utilizzo elevato. Puoi configurare questi limiti e gestire le richieste degli utenti di aumentare i limiti in Impostazioni dell’area di lavoro -> Limiti di utilizzo

Esempio: usare insieme limiti dell’area di lavoro, del gruppo e dell’utente

Un’organizzazione può usare un limite dell’area di lavoro per impostare un controllo generale sull’utilizzo individuale, ma ricorrere ai limiti di gruppo e utente per configurazioni più personalizzate o eccezioni.

Ad esempio, un gruppo di ingegneria che usa intensamente ChatGPT e Codex potrebbe avere bisogno di un limite più alto rispetto a un gruppo di contractor con utilizzo occasionale. Anche un power user specifico può avere una sostituzione individuale se il suo utilizzo previsto è diverso da quello del resto del gruppo.

Questo approccio consente all’area di lavoro di impostare un guardrail complessivo per la spesa, lasciando comunque agli utenti ad alto valore margine sufficiente per lavorare.

Richieste di aumento dei limiti

In Limiti di utilizzo, gli amministratori e i proprietari dell’area di lavoro possono consentire agli utenti di richiedere aumenti dei propri limiti di utilizzo mensili.

Questa funzionalità è abilitata per impostazione predefinita e può essere disabilitata o personalizzata per indirizzare le richieste a una destinazione personalizzata, ad esempio una pagina web interna per le richieste di accesso.

Se abilitata, gli utenti avranno percorsi all’interno del prodotto per richiedere aumenti dei limiti di utilizzo quando superano il proprio limite mensile. Gli amministratori e i proprietari dell’area di lavoro possono esaminare le richieste in Limiti di utilizzo -> Richieste in sospeso e approvarle o rifiutarle.

Le richieste approvate generano un limite di sostituzione utente che persiste a tempo indeterminato (non si tratta di aumenti temporanei del limite). In seguito, amministratori e proprietari possono aggiornare il limite configurato dell’utente nella scheda Utente del riquadro Limiti di utilizzo.

Migrazione da Limiti di utilizzo configurati in Autorizzazioni e impostazioni

Se in precedenza hai impostato limiti in Impostazioni dell’area di lavoro -> Autorizzazioni e ruoli -> Imposta limiti settimanali, puoi migrarli manualmente alla nuova configurazione di Limiti di utilizzo. Entro il 15 luglio, migreremo automaticamente eventuali impostazioni rimanenti ai valori predefiniti dell’area di lavoro e dei gruppi e le convertiremo in limiti mensili: l’impostazione del limite settimanale non sarà più applicabile.

Le impostazioni in Limiti di utilizzo hanno la precedenza su un’impostazione corrispondente in Autorizzazioni e ruoli quando entrambe sono configurate. I limiti di utilizzo vengono verificati prima per le sostituzioni utente, poi per il valore predefinito di gruppo applicabile più alto e infine per il valore predefinito dell’area di lavoro. Se i Limiti di utilizzo non sono configurati, i limiti esistenti configurati in Autorizzazioni e ruoli vengono usati come fallback.

Domande frequenti

Su quale periodo vengono misurati i limiti di utilizzo?

I limiti di utilizzo sono configurati per un mese di calendario e usano l’ora UTC. Qualsiasi utilizzo conteggiato ai fini di un limite viene azzerato all’inizio del mese di calendario successivo, in ora UTC.

Perché il riquadro Limiti di utilizzo mostra 0 crediti per un determinato utente, anche se il suo utilizzo compare in altre analisi?

Al momento del lancio, il riquadro potrebbe mostrare zero crediti utilizzati per un determinato utente per un certo periodo di tempo. Queste informazioni verranno compilate automaticamente dopo il rollout.

Che cosa indica “nessun limite” per le sostituzioni di gruppo?

In questo contesto, nessun limite non significa illimitato: significa che il gruppo userà il valore predefinito specificato per l’area di lavoro. Specificando un limite, verrà applicata una sostituzione specifica per il gruppo.

Qual è la logica di applicazione dei limiti quando sono definiti a più livelli (area di lavoro, gruppo, utente)?

I limiti di utilizzo vengono applicati prima all’impostazione di sostituzione dell’utente, poi al valore predefinito di gruppo applicabile più alto e infine al valore predefinito dell’area di lavoro. Ad esempio, se un utente ha una sostituzione di 6.000 crediti, fa parte di un gruppo con un limite di 7.000 crediti e l’area di lavoro ha un limite di 5.000 crediti, all’utente verrà assegnato un limite mensile di 6.000 crediti.

Cosa succede se un utente fa parte di più gruppi?

All’utente viene assegnato il limite di gruppo più alto tra quelli dei gruppi di cui fa parte. Ad esempio, se l’area di lavoro ha un limite di 5.000 crediti e un utente fa parte di due gruppi, Gruppo A con un limite di 7.000 crediti e Gruppo B con un limite di 8.000 crediti, supponendo che l’utente non abbia anche una sostituzione utente, avrà un limite mensile di 8.000 crediti.

Come posso controllare i limiti di utilizzo di un utente?

Apri Limiti di utilizzo nelle impostazioni dell’area di lavoro, quindi esamina l’utente o il gruppo pertinente. Se Limiti di utilizzo non è visibile, la tua area di lavoro potrebbe non essere ancora idonea o abilitata.

Gli utenti possono superare i propri limiti?

Il valore in crediti di alcuni utilizzi non può essere determinato con esattezza finché un’attività non viene completata; quindi un’attività avviata sotto il limite può completarsi e portare l’utilizzo leggermente oltre il limite. Una volta raggiunto il limite, i controlli di spesa impediscono ulteriore utilizzo.

Cosa succede ai limiti settimanali esistenti impostati in Limiti di Autorizzazioni e ruoli?

Al momento del lancio, i Limiti di utilizzo non sono impostati e continuano ad applicarsi i limiti settimanali specificati in Autorizzazioni e ruoli. Se non configuri Limiti di utilizzo, i limiti specificati in Autorizzazioni e ruoli continuano ad applicarsi a gruppi e singoli utenti finché non vengono impostati valori predefiniti dell’area di lavoro, valori predefiniti di gruppo o sostituzioni utente.

Tieni presente che, se un utente o un gruppo specifico non è coperto da un’impostazione in Limiti di utilizzo, o se non è assegnato un valore predefinito dell’area di lavoro, continueranno ad applicarsi eventuali limiti configurati per tale utente o gruppo in Autorizzazioni e ruoli.

Tieni presente che il 15 luglio eseguiremo automaticamente la migrazione dei limiti settimanali impostati in Autorizzazioni e ruoli ai valori predefiniti mensili dell’area di lavoro e dei gruppi. Dopo tale momento, l’impostazione dei limiti settimanali non avrà più effetto.

Quale limite si applica se i limiti sono impostati sia nella scheda Limiti di utilizzo sia nella scheda Autorizzazioni e ruoli?

Le impostazioni nella scheda Limiti di utilizzo hanno la precedenza sulle impostazioni in Autorizzazioni e ruoli quando entrambe sono configurate. I limiti di utilizzo vengono verificati prima per le sostituzioni utente, poi per il valore predefinito di gruppo applicabile più alto e infine per il valore predefinito dell’area di lavoro. Se nessuno di questi livelli si applica, il limite esistente di Autorizzazioni e ruoli può comunque essere applicato.

I membri possono vedere o modificare i propri limiti?

I membri non possono modificare i limiti. Quando i membri si avvicinano ai propri limiti, potrebbero ricevere una notifica con l’opzione di richiedere un aumento dei limiti.

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