Panoramica
La ricerca web offline è una configurazione di ricerca web per le aree di lavoro ChatGPT idonee. Consente a ChatGPT di usare i contenuti web indicizzati e memorizzati nella cache da OpenAI, invece di usare la ricerca web live al momento di ogni richiesta.
La ricerca web offline è pensata per organizzazioni con requisiti più rigorosi di governance, conformità o gestione dei dati. Può aiutare a supportare flussi di lavoro che richiedono la ricerca web limitando l’uso di provider esterni di ricerca live, a seconda della configurazione dell’area di lavoro.
Disponibilità
La ricerca web offline è disponibile per le aree di lavoro ChatGPT idonee, incluse alcune configurazioni di aree di lavoro Enterprise, Edu, Healthcare, Teachers, regolamentate e federali.
La disponibilità dipende dal piano, dal contratto, dalla configurazione dell’area di lavoro e dalle impostazioni di amministrazione. In alcune configurazioni di aree di lavoro regolamentate, la ricerca web offline può essere abilitata per impostazione predefinita. Altre aree di lavoro idonee potrebbero richiedere che OpenAI la configuri per l’area di lavoro oppure potrebbero usarla come parte della Modalità di blocco.
La ricerca web offline si applica al comportamento di ricerca web di ChatGPT. Non descrive il comportamento della piattaforma API.
Come funziona
Quando la ricerca web offline è abilitata, ChatGPT utilizza i contenuti web indicizzati e memorizzati nella cache da OpenAI. Ciò significa che ChatGPT può restituire informazioni provenienti da pagine già disponibili nell'indice o nella cache di OpenAI.
La copertura e il livello di aggiornamento possono variare in base al sito, alla pagina, alla lingua, all'area geografica e al tipo di contenuto.
Se una pagina o un URL non è disponibile nell'indice o nella cache, ChatGPT non potrà recuperarlo tramite la ricerca web offline. In questi casi, gli utenti potrebbero dover fornire direttamente il materiale di partenza oppure utilizzare la ricerca web in tempo reale, se consentito dalla loro area di lavoro.
Valuta se la ricerca web offline è adatta al tuo flusso di lavoro
La ricerca web offline è più adatta a ricerche su contenuti web che cambiano poco nel tempo che a flussi di lavoro che richiedono informazioni aggiornate in tempo reale, disponibilità garantita degli URL o prove utilizzabili in sede di audit.
Usa questa tabella per valutare se la ricerca web offline è adatta a un flusso di lavoro.
| Esigenza del flusso di lavoro | Cosa aspettarsi dalla ricerca web offline | Approccio consigliato |
|---|---|---|
| Ricerche generali su pagine web pubbliche | ChatGPT può usare i contenuti web indicizzati e memorizzati nella cache da OpenAI quando sono disponibili contenuti pertinenti. | Usa la ricerca web offline quando non è necessario che le informazioni siano aggiornate in tempo reale. |
| Usare un URL specifico come fonte | ChatGPT può usare l'URL solo se la pagina è disponibile nell'indice o nella cache. Se la pagina non è disponibile, ChatGPT potrebbe non riuscire a recuperarla o dichiarare di non potervi accedere. | Carica il materiale di riferimento, incolla il testo pertinente, fornisci un altro URL oppure usa la ricerca web in tempo reale, se consentita nella tua area di lavoro. |
| Verificare cosa riportava una pagina in un determinato momento | I risultati della ricerca web offline potrebbero non includere il momento esatto in cui una pagina è stata indicizzata o memorizzata nella cache. | Usa una fonte ufficiale, un file caricato, un documento archiviato o un'altra procedura approvata per ottenere una fonte di riferimento verificabile. |
| Cercare le informazioni più recenti | I risultati potrebbero essere meno aggiornati rispetto alla versione attualmente online. Il livello di aggiornamento varia in base alla pagina e al sito. | Usa la ricerca web in tempo reale, se consentita, oppure fornisci direttamente materiale di riferimento aggiornato. |
| Cercare su siti poco conosciuti o di nicchia | Alcune pagine potrebbero essere assenti, non aggiornate o disponibili solo in parte. | Verifica le informazioni con altre fonti, carica il materiale oppure usa la ricerca web in tempo reale, se consentita. |
| Analizzare contenuti dinamici, personalizzati o che richiedono l'accesso a un account | I contenuti che dipendono da script, personalizzazione, account o aggiornamenti frequenti potrebbero essere incompleti o non disponibili. | Usa documenti che non cambiano di frequente, PDF, dati esportati, plugin approvati o file caricati. |
| Esaminare una pagina nel dettaglio | La ricerca web offline può recuperare contenuti memorizzati nella cache o indicizzati, ma la navigazione più approfondita può essere limitata alle pagine già presenti nell'indice o nella cache. | Fai domande di approfondimento mirate, fornisci i contenuti pertinenti della pagina oppure usa la ricerca web in tempo reale, se consentita. |
Requisiti di configurazione
La ricerca web offline può essere configurata in modi diversi a seconda dell’area di lavoro.
Per alcune aree di lavoro idonee, gli amministratori possono rendere disponibile la ricerca web offline assegnando i membri a un ruolo personalizzato con Modalità di blocco abilitata. Se la ricerca web offline è abilitata tramite un ruolo con Modalità di blocco, possono applicarsi anche altre restrizioni della Modalità di blocco.
Per altre aree di lavoro idonee, la ricerca web offline può essere applicata da OpenAI come configurazione a livello di area di lavoro. Alcune configurazioni di aree di lavoro regolamentate possono usare la ricerca web offline per impostazione predefinita.
Prima di implementare la ricerca web offline, gli amministratori devono confermare:
Se la ricerca web offline è disponibile per l’area di lavoro.
Se la configurazione si applica a tutta l’area di lavoro, per ruolo o in entrambi i modi.
Se la Modalità di blocco è richiesta per la configurazione prevista.
Quali funzionalità correlate dell’area di lavoro o autorizzazioni del ruolo possono cambiare.
Quali gruppi di utenti devono usare la ricerca web offline.
Se non vedi un’impostazione pertinente nella tua area di lavoro, contatta il team account OpenAI o il Supporto OpenAI per confermare se la ricerca web offline è disponibile e come può essere configurata.
Abilitare la ricerca web offline
Gli amministratori delle aree di lavoro idonee potrebbero poter abilitare la ricerca web offline in uno di questi modi:
Assegnare i membri a un ruolo personalizzato con Modalità di blocco abilitata.
Far configurare a OpenAI le restrizioni della ricerca web per l’area di lavoro.
Usare una configurazione di area di lavoro regolamentata in cui l’accesso web memorizzato nella cache o indicizzato è abilitato per impostazione predefinita.
Il percorso di configurazione disponibile dipende dalla configurazione e dal contratto della tua area di lavoro. Contatta il tuo referente account OpenAI per maggiori informazioni.
Copertura e aggiornamento della ricerca
La ricerca web offline non garantisce la copertura dell’intero web pubblico. Le pagine possono mancare, non essere disponibili, essere incomplete o più vecchie della versione live.
I sistemi di OpenAI possono aggiornare rapidamente alcuni contenuti indicizzati, ma non esiste alcuno SLA di aggiornamento per un URL specifico. Una pagina specifica può essere aggiornata con una cadenza diversa a seconda del sito, dell’accesso per la scansione, della memorizzazione nella cache, della popolarità e di altri fattori tecnici.
Tra i motivi comuni per cui i contenuti possono mancare o essere obsoleti rientrano:
Il sito blocca la scansione tramite robots.txt o controlli simili.
Il sito usa una CDN o comportamenti di blocco dei bot.
La pagina richiede accesso o personalizzazione.
Il contenuto dipende fortemente da script o caricamento dinamico.
La pagina è nuova, viene consultata raramente o ha segnali deboli.
La struttura del sito rende più difficile individuare le pagine più profonde.
Comportamento degli URL specifici
Se un utente chiede a ChatGPT di usare un URL specifico, la ricerca web offline può usare quell’URL solo se la pagina è disponibile nell’indice o nella cache.
Se l’URL non è disponibile, ChatGPT potrebbe non riuscire a recuperarlo o indicare che non può accedere alla pagina. La ricerca web offline non deve essere considerata una garanzia che ogni URL pubblico possa essere recuperato.
Se un URL specifico è importante, usa una di queste alternative:
Fornisci un altro URL.
Carica direttamente il materiale di origine.
Incolla il testo pertinente in ChatGPT.
Usa la ricerca web live se la tua area di lavoro lo consente.
Timestamp delle fonti
I risultati della ricerca web offline potrebbero non includere l’ora esatta in cui una pagina è stata indicizzata o memorizzata nella cache.
Non usare la ricerca web offline quando il flusso di lavoro richiede un timestamp di citazione garantito, prove di livello audit relative a una pagina in un momento specifico o la prova che una fonte fosse aggiornata al momento della risposta. Per questi flussi di lavoro, usa materiali forniti dal cliente, documenti ufficiali o un altro processo approvato con fonte ufficiale di riferimento.
Sicurezza
La ricerca web offline è progettata per supportare controlli più rigorosi dell’accesso al web. Limita la ricerca web ai contenuti web indicizzati e memorizzati nella cache da OpenAI, invece di usare la ricerca web esterna live al momento della richiesta.
Questo è progettato per aiutare le organizzazioni a ridurre la possibilità che le query di ricerca web vengano inviate a un provider esterno di ricerca live al momento della richiesta, a seconda della configurazione dell’area di lavoro.
La ricerca web offline non elimina tutti i rischi. I contenuti web indicizzati o memorizzati nella cache possono comunque contenere informazioni inesatte, incomplete, obsolete o istruzioni dannose. Gli utenti devono esaminare le fonti citate e seguire le policy della propria organizzazione per la gestione dei dati.
Relazione con la Modalità di blocco e altre funzionalità
La ricerca web offline descrive solo il modo in cui ChatGPT esegue la ricerca web.
Alcune aree di lavoro usano la ricerca web offline come parte di una configurazione di sicurezza più ampia, ad esempio la Modalità di blocco o una configurazione di area di lavoro regolamentata. In queste configurazioni, anche altre funzionalità possono essere limitate o disabilitate. Queste restrizioni derivano dalla configurazione di sicurezza più ampia, non solo dalla ricerca web offline.
Se la ricerca web offline è abilitata tramite un ruolo con Modalità di blocco, possono applicarsi anche altre restrizioni della Modalità di blocco.
Se la ricerca web offline è abilitata senza una modalità di sicurezza più ampia, la maggior parte delle funzionalità di ChatGPT non dovrebbe cambiare solo perché la ricerca usa i contenuti web indicizzati e memorizzati nella cache da OpenAI. Tuttavia, qualsiasi funzionalità che dipenda solo dalla ricerca web esterna live potrebbe non funzionare allo stesso modo nella ricerca web offline.
La disponibilità delle funzionalità dipende dalle impostazioni dell’area di lavoro, dalle autorizzazioni del ruolo e dal piano.
Domande frequenti
Come posso verificare che la ricerca web offline sia abilitata?
Potrebbe non esserci un indicatore specifico visibile agli utenti con l'etichetta “ricerca web offline”.
Quando la ricerca web offline è abilitata, gli utenti potrebbero notare che ChatGPT può ancora effettuare ricerche sul web, ma i risultati provengono dai contenuti web indicizzati e memorizzati nella cache da OpenAI, anziché da un servizio di ricerca esterno consultato in tempo reale al momento della richiesta.
Gli utenti potrebbero anche notare che:
Non è possibile recuperare i contenuti di alcuni URL specifici.
Alcuni risultati sono meno aggiornati rispetto alla versione attualmente online.
ChatGPT potrebbe chiedere di caricare o incollare il materiale di riferimento quando una pagina non è disponibile.
Se devi verificare la configurazione esatta della tua area di lavoro, contatta il team OpenAI che segue il tuo account o l'assistenza OpenAI.
La ricerca web offline copre tutti i siti web pubblici?
No. La ricerca web offline ha una copertura ampia, ma non garantita. Alcune pagine potrebbero non essere disponibili a causa di restrizioni alla scansione, della configurazione del sito, di contenuti dinamici o di limiti nell'indicizzazione.
La ricerca web offline supporta tutte le lingue e le aree geografiche?
La ricerca web offline non è limitata a una sola lingua o area geografica, ma la copertura e il livello di aggiornamento possono variare in base al sito, all'area geografica, alla lingua e alla pagina.
La ricerca web offline avviene in tempo reale?
No. La ricerca web offline usa contenuti indicizzati e memorizzati nella cache. Alcuni contenuti possono essere recenti, ma determinate pagine potrebbero essere meno aggiornate rispetto alla versione attualmente online.
ChatGPT può mostrare quando una pagina è stata memorizzata nella cache?
Non sempre. Se il tuo flusso di lavoro richiede un riferimento temporale affidabile, usa materiale di riferimento caricato, documenti ufficiali o un'altra procedura approvata per ottenere una fonte di riferimento verificabile.
La ricerca web offline sostituisce quella in tempo reale?
Nelle aree di lavoro idonee, la ricerca web offline può essere usata al posto di quella in tempo reale per i flussi di lavoro che non richiedono informazioni aggiornate in tempo reale, disponibilità garantita degli URL o prove utilizzabili in sede di audit. Non sostituisce completamente la ricerca web in tempo reale.
La ricerca web offline influisce sulle app o sui plugin?
La ricerca web offline non determina automaticamente la disponibilità di app o plugin. Le app, i plugin e le relative azioni dipendono dalle impostazioni dell'area di lavoro, dalle autorizzazioni dei ruoli e dalla configurazione di sicurezza.
Se la ricerca web offline è abilitata nell'ambito della Modalità di blocco o di una configurazione dell'area di lavoro soggetta a requisiti normativi, anche alcune app o funzionalità in tempo reale potrebbero essere limitate.