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OpenAI Daybreak: problemi comuni e risoluzione dei problemi

Risolvi i problemi di verifica, accesso API e ai modelli di OpenAI Daybreak, accesso legacy a GPT-5.5-Cyber e messaggi sulla sicurezza informatica.

Aggiornato: 2 days ago

Panoramica

Daybreak Access è il programma Trusted Access for Cyber di OpenAI. Daybreak Blue e Daybreak Red sono livelli di accesso.

Questo articolo tratta i problemi comuni che i clienti possono incontrare con l’accesso Daybreak, inclusi verifica, accesso API, accesso ai modelli, accesso legacy a GPT-5.5-Cyber e messaggi imprevisti sulla sicurezza informatica.

Scopri di più su OpenAI Daybreak.

Prima di iniziare

Prima di contattare l’Assistenza, verifica quanto segue:

  • Stai usando l’organizzazione o l’area di lavoro OpenAI approvata e il progetto API previsto.

  • Stai usando il percorso di accesso approvato: Responses API, Codex con Accedi con ChatGPT o Codex CLI.

  • Per la Responses API, stai usando l’alias o l’ID modello esatto relativo al percorso di accesso previsto:

    • Daybreak Blue usa gpt-daybreak-blue-latest (alias) o gpt-5.6-sol (ID modello)

    • Daybreak Red usa gpt-daybreak-red-latest (alias) o gpt-5.6-cyber (ID modello).

    • Per l’accesso legacy a GPT-5.5-Cyber, usa il nome esatto del modello gpt-5.5-cyber-preview.

  • Se usi la Responses API, verifica di utilizzare l’organizzazione e il percorso di accesso specificati nella conferma di onboarding.

    • Daybreak Red richiede un’approvazione separata. Segui le istruzioni per l’accesso contenute nell’e-mail di conferma dell’onboarding.

  • La configurazione dell’organizzazione, l’elenco degli utenti approvati e i limiti di utilizzo o budget sono completi.

  • La richiesta riguarda sistemi, applicazioni, account, reti o dati che possiedi, gestisci o sei esplicitamente autorizzato a testare o analizzare.

Problemi di verifica

OpenAI potrebbe chiederti di completare la verifica prima di concederti l’accesso a OpenAI Daybreak. La verifica aiuta OpenAI a valutare se hai accesso a Daybreak Blue o Daybreak Red. Il percorso richiesto può variare in base al tipo di cliente. Per i clienti Enterprise, la verifica può avvenire tramite una procedura con OpenAI a livello di organizzazione anziché mediante un flusso individuale di verifica dell’identità.

Tieni presente che, se dalla verifica individuale risulta che hai meno di 18 anni, la tua richiesta di Daybreak Access non verrà approvata.

Se la verifica non riesce o viene rifiutata

Se il tentativo di verifica non viene approvato, non possiamo ignorarne manualmente l’esito né fornire ulteriori dettagli sui motivi di un risultato specifico. Al momento, la verifica di OpenAI Daybreak non consente nuovi tentativi o ricorsi.

Se riscontri un problema tecnico durante la verifica

Se il flusso di verifica non si carica, si blocca o mostra un errore tecnico imprevisto:

  1. Riprova il flusso di verifica.

  2. Assicurati che il browser e il dispositivo siano aggiornati.

  3. Se il problema persiste, contatta l’Assistenza e fornisci uno screenshot dell’errore, i dati del dispositivo e del browser e l’ora approssimativa in cui si è verificato.

Se hai completato la verifica ma risulti ancora soggetto a limitazioni

Se hai completato il flusso di verifica ma il tuo stato non si aggiorna:

  1. Esci e accedi di nuovo.

  2. Aggiorna la pagina o riapri l’interfaccia del prodotto interessata.

  3. Se il problema persiste, contatta l’Assistenza fornendo uno screenshot, i dettagli del dispositivo e del browser e l’ora approssimativa di completamento.

Perché ho perso l’accesso a Daybreak Blue?

Abbiamo corretto un problema tecnico occasionale nel processo di verifica e rimosso l’accesso dagli account individuali Daybreak Blue interessati. Per risolvere il disservizio, abbiamo inviato agli utenti interessati un’e-mail che spiegava la situazione.

Se hai ricevuto un’e-mail che ti chiede di ripetere la verifica, segui le istruzioni per presentare nuovamente la domanda. Esamineremo la tua domanda in base agli attuali requisiti di idoneità. Presentare nuovamente la domanda non garantisce l’approvazione o il ripristino dell’accesso.

Se non riesci a riavviare la verifica, riscontri un errore o completi la procedura ma continui a non poter accedere a Daybreak Blue, rispondi a quell’e-mail fornendo i dettagli.

Se il tuo accesso non è cambiato, non devi ripetere la verifica a causa di questo problema. Gli utenti individuali di Daybreak devono comunque iscriversi alla Sicurezza avanzata dell’account e configurare una chiave di sicurezza fisica conforme a FIDO entro il 1° ottobre 2026. Tieni presente che la mancata iscrizione entro tale data comporterà la perdita dell’accesso.

Problemi di accesso ai modelli e ai progetti Daybreak

Per l’accesso API, usa l’organizzazione approvata e segui le istruzioni di accesso riportate nella conferma di onboarding.

Per Daybreak Blue, Daybreak Red, Trusted Access legacy o un altro percorso approvato, segui le istruzioni sui limiti di accesso riportate nella conferma di onboarding.

Disponibilità di Astra

La riduzione dei rifiuti su Astra è disponibile per i clienti Daybreak Red, ma attualmente non per i clienti Daybreak Blue. Stiamo lavorando per estendere la riduzione dei rifiuti su Astra ai clienti Daybreak Blue. Se hai accesso a Daybreak Blue, puoi usare Astra con le misure di protezione standard o passare a un modello che supporta Daybreak Blue.

Se l’accesso Daybreak approvato non è disponibile

Chiedi a un amministratore dell’organizzazione di verificare quanto segue:

  1. Sta visualizzando l’organizzazione e il progetto API previsti.

  2. Sta seguendo le istruzioni di accesso riportate nella conferma di onboarding.

  3. L’organizzazione è stata approvata per il livello di accesso Daybreak previsto.

  4. Il provisioning dell’organizzazione e del progetto è completo.

Se l’accesso Daybreak approvato continua a non essere disponibile, contatta il team OpenAI dedicato al tuo account.

Se Daybreak Blue è disponibile ma Daybreak Red non lo è, chiedi al team OpenAI dedicato al tuo account di confermare che l’organizzazione disponga dell’approvazione separata per Daybreak Red e della necessaria autorizzazione specifica per il modello.

Problemi nell’uso di Daybreak Blue o Daybreak Red nella Responses API

Se la tua approvazione include l’accesso all’API OpenAI:

  1. Usa l’organizzazione OpenAI approvata e il progetto API previsto.

  2. Segui le istruzioni per l’accesso API riportate nella conferma di onboarding.

  3. Invia una richiesta diretta alla Responses API usando l’alias stabile o l’ID del modello sottostante:

AccessoAlias stabileID modello
Daybreak Bluegpt-daybreak-blue-latestgpt-5.6-sol
Daybreak Redgpt-daybreak-red-latestgpt-5.6-cyber

Usa una richiesta diretta per verificare l’accesso; non affidarti unicamente a un’interfaccia che elenca i modelli per stabilire se l’accesso è attivo.

Se la richiesta non riesce:

  1. Verifica di aver seguito le istruzioni per l’accesso API riportate nella conferma di onboarding.

  2. Verifica che la richiesta usi l’organizzazione corretta, la chiave API del progetto e l’alias o l’ID modello esatto.

  3. Chiedi al team OpenAI dedicato al tuo account di confermare che l’idoneità dell’organizzazione, il provisioning e le eventuali autorizzazioni specifiche per il modello siano completi.

  4. Verifica che i limiti di utilizzo o budget non impediscano l’accesso.

  5. Prima di contattare l’Assistenza, raccogli il testo esatto dell’errore, l’ID della richiesta, la data e l’ora e il fuso orario.

Problemi nell’uso dei modelli Daybreak in Codex

  • Verifica che il tuo account e la tua organizzazione o area di lavoro siano approvati per l’accesso Daybreak previsto.

  • Esegui l’aggiornamento all’ultima versione supportata dell’app Codex o di Codex CLI.

  • Accedi usando l’account e il metodo di autenticazione specificati nell’approvazione.

Se accedi con ChatGPT

Segui le istruzioni di accesso riportate nella conferma di onboarding. Nel selettore dei modelli non vedrai un modello Daybreak Blue separato. Se disponi di un accesso Daybreak Red approvato, vedrai anche un modello Daybreak Red.

Se usi una chiave API OpenAI

Non vedrai un’interfaccia Daybreak dedicata. Se disponi di un accesso Daybreak Blue approvato, i modelli standard supportati applicano un numero inferiore di rifiuti.

Per l’accesso Daybreak Blue approvato tramite una chiave API in Codex CLI, puoi anche eseguire codex -m gpt-daybreak-blue-latest. Il prefisso gpt- è obbligatorio.

Per l’accesso Daybreak Red approvato tramite una chiave API, specifica il modello approvato in config.toml. I modelli che contengono -cyber nel nome non compaiono nel selettore dei modelli.

Problemi di accesso alla versione legacy di GPT-5.5-Cyber

L’accesso a GPT-5.5-Cyber può essere sottoposto a provisioning per diverse interfacce dei prodotti. L’approvazione di un percorso non dimostra automaticamente che un altro sia attivo.

La tua approvazione può comprendere:

  • L’accesso alla Responses API.

  • L’accesso a Codex tramite Accedi con ChatGPT.

Attualmente, l’accesso a Codex tramite autenticazione con chiave API non è disponibile per GPT-5.5-Cyber.

Problemi nell’uso di GPT-5.5-Cyber nella Responses API

Se la tua approvazione include l’accesso alla Responses API:

  1. Usa l’organizzazione OpenAI approvata associata al tuo accesso.

  2. Invia una richiesta diretta alla Responses API con il modello gpt-5.5-cyber-preview.

Se una richiesta diretta alla Responses API riesce, l’accesso al modello è attivo anche se l’endpoint /models non elenca il modello.

Se la richiesta non riesce:

  1. Verifica di usare l’organizzazione corretta e il nome esatto del modello.

  2. Verifica che la configurazione dell’organizzazione sia completa. In caso di dubbi, contatta il team OpenAI dedicato al tuo account.

  3. Verifica che i limiti di utilizzo o budget non impediscano l’accesso.

  4. Prima di contattare l’Assistenza, raccogli il testo esatto dell’errore, l’ID della richiesta, la data e l’ora e il fuso orario.

Problemi nell’uso di GPT-5.5-Cyber in Codex

Se la tua approvazione include l’accesso a Codex:

  1. Collabora con il team OpenAI dedicato al tuo account per assicurarti che il tuo specifico account utente sia stato approvato per l’accesso a GPT-5.5-Cyber.

  2. Esegui l’aggiornamento alla versione 26.513.20950 o successiva dell’app Codex oppure alla versione 0.133.0 o successiva di Codex CLI, a seconda dell’interfaccia che usi.

  3. Accedi a Codex con ChatGPT.

  4. Controlla il selettore dei modelli e seleziona GPT-5.5-Cyber-Preview.

Motivi comuni per cui l’accesso potrebbe non comparire

Usa la tabella seguente per verificare i problemi di accesso più comuni.

MotivoSoluzione
Organizzazione o area di lavoro OpenAI errataPassa all’organizzazione o all’area di lavoro OpenAI associata al percorso di accesso approvato.
Nome del modello errato nella Responses APIUsa il nome esatto del modello gpt-5.5-cyber-preview.
Controllo di /models anziché verifica diretta dell’accessoInvia una richiesta diretta alla Responses API con il modello approvato. Al momento, la versione legacy di GPT-5.5-Cyber potrebbe non comparire in /models.
L’elenco degli utenti approvati o la configurazione dell’organizzazione non sono allineatiCollabora con il team OpenAI dedicato al tuo account per confermare gli utenti approvati, l’organizzazione e il percorso di accesso.
L’abilitazione dell’organizzazione o il provisioning degli utenti non sono completiPrima di inoltrare il problema all’Assistenza, chiedi al tuo referente OpenAI di confermare che il provisioning sia completo.

Messaggi sulla sicurezza informatica dopo l’approvazione

OpenAI Daybreak riduce alcuni blocchi relativi alla cybersicurezza per i clienti approvati, ma non elimina tutte le misure di protezione. Potresti comunque riscontrare due diversi tipi di comportamento:

  • Messaggi di sicurezza a livello di sistema che bloccano, rallentano o reindirizzano una richiesta prima del completamento.

  • Rifiuti a livello di modello, in cui il modello risponde ma rifiuta di fornire assistenza.

In entrambi i casi continuano ad applicarsi i controlli previsti dalle norme sull’utilizzo.

Perché può ancora comparire un messaggio sulla sicurezza informatica

Potresti comunque visualizzare un messaggio relativo alla cybersicurezza quando:

  • Una richiesta appare ad alto rischio o estranea al normale uso difensivo della cybersicurezza.

  • Stai usando un modello standard anziché un modello specializzato in cybersicurezza e approvato.

  • La richiesta viene interpretata come offensiva, illecita o troppo ambigua per essere completata in sicurezza.

  • Alla richiesta viene ancora applicato un controllo di sicurezza del prodotto o dell’API.

Come può presentarsi

A seconda dell’interfaccia, potresti vedere:

  • Un messaggio che indica che l’accesso è stato temporaneamente limitato o che la richiesta è stata reindirizzata a un modello di riserva per ridurre il rischio di abusi informatici.

  • Un errore API come cyber_policy.

  • Un rifiuto o un altro avviso nell’esperienza del prodotto.

Cosa fare quando ricevi un messaggio di sicurezza

Innanzitutto, verifica quale modello e percorso di accesso hai usato. Quindi contatta l’Assistenza se ritieni che:

  • Una richiesta chiaramente difensiva venga bloccata in modo imprevisto.

  • Hai ricevuto un errore cyber_policy usando un modello Daybreak sottoposto a provisioning o il modello legacy gpt-5.5-cyber-preview.

  • Il tuo referente OpenAI ha confermato che il provisioning di Daybreak Access o della versione legacy di GPT-5.5-Cyber è completo. Per il percorso di accesso approvato, segui la conferma di onboarding.

Non inviare segreti, chiavi private, obiettivi di exploit o dati riservati di terze parti, a meno che OpenAI non ti chieda espressamente di farlo tramite un canale di assistenza approvato.

Contattare l’Assistenza

Se, dopo aver seguito i passaggi precedenti, non riesci ancora a completare la verifica, ad accedere a Daybreak Blue, Daybreak Red o alla versione legacy di GPT-5.5-Cyber oppure a risolvere un messaggio sulla sicurezza informatica, contatta l’Assistenza e fornisci quante più informazioni possibili tra le seguenti:

  • Il nome della tua organizzazione.

  • L’ID organizzazione OpenAI usato per la richiesta.

  • L’ID del progetto API usato per la richiesta.

  • Se stai usando ChatGPT, Codex o l’API.

  • Il percorso di accesso approvato che intendevi usare.

  • Il nome esatto del modello usato nell’API o in Codex.

  • Per i problemi con l’API Daybreak, indica se il team OpenAI dedicato al tuo account ha confermato il completamento del provisioning per il percorso di accesso approvato.

  • Il messaggio di errore o di sicurezza completo.

  • L’ID della richiesta, la data e l’ora e il fuso orario per gli errori dell’API.

  • Uno screenshot se il problema riguarda la visibilità nell’interfaccia, il comportamento del flusso di verifica o una schermata delle impostazioni dell’account.

  • Una breve descrizione anonimizzata dell’attività di cybersicurezza.

  • Se l’attività riguarda sistemi di tua proprietà o che sei autorizzato a testare.

Domande frequenti

Come posso usare l’accesso API Daybreak Blue o Daybreak Red approvato?

Usa l’organizzazione approvata e segui le istruzioni per l’accesso API riportate nella conferma di onboarding. Daybreak Red richiede approvazione e provisioning separati. Se l’accesso approvato non è disponibile, contatta il team OpenAI dedicato al tuo account.

Quale nome del modello Daybreak devo usare nell’API OpenAI?

Per Daybreak Blue, usa l’alias stabile gpt-daybreak-blue-latest o l’ID modello gpt-5.6-sol. Per Daybreak Red, usa l’alias stabile gpt-daybreak-red-latest o l’ID modello gpt-5.6-cyber. Usa gpt-5.5-cyber-preview per il modello GPT-5.5-Cyber legacy.

Devo modificare un elenco di modelli consentiti o bloccati?

Segui le istruzioni relative all’accesso e alle autorizzazioni del modello riportate nella conferma di onboarding. Un elenco di modelli consentiti o bloccati non sostituisce l’approvazione e il provisioning di Daybreak. Se non sai quali impostazioni si applicano al percorso di accesso approvato, contatta il team OpenAI dedicato al tuo account.

L’approvazione esistente per Trusted Access for Cyber o GPT-5.5-Cyber include Daybreak Red?

No. Daybreak Red richiede approvazione e attivazione separate. L’accesso esistente a Trusted Access for Cyber o GPT-5.5-Cyber non concede automaticamente Daybreak Red.

L’approvazione per Trusted Access for Cyber include GPT-5.5-Cyber?

Non automaticamente. Trusted Access for Cyber può supportare numerosi flussi di lavoro di cybersicurezza difensiva con GPT-5.5. GPT-5.5-Cyber è destinato a un insieme più ristretto di flussi di lavoro specializzati e autorizzati e può richiedere ulteriori approvazioni e controlli.

Perché l’endpoint /models non mostra GPT-5.5-Cyber?

Alcuni modelli approvati possono essere utilizzabili direttamente prima di comparire nelle interfacce che elencano i modelli. Per verificare l’accesso, invia una richiesta diretta alla Responses API con gpt-5.5-cyber-preview.

Perché non vedo GPT-5.5-Cyber in Codex?

Se la tua approvazione include l’accesso a Codex, assicurati di avere effettuato l’accesso con ChatGPT usando un account utente approvato, quindi ricarica Codex o avvia una nuova sessione CLI.

Posso usare GPT-5.5-Cyber in Codex con una chiave API?

Al momento no. Per l’accesso cyber approvato a Codex, usa Accedi con ChatGPT, salvo indicazioni aggiornate di OpenAI.

Posso usare GPT-5.5-Cyber al di fuori di Codex?

Sì. Se la tua approvazione include l’API, GPT-5.5-Cyber non è limitato a Codex. I clienti approvati possono usarlo tramite il percorso di accesso autorizzato, come la Responses API o Codex, per flussi di lavoro interni di sicurezza autorizzati.

L’approvazione per GPT-5.5-Cyber copre sia la Responses API sia Codex?

Non necessariamente. I percorsi Responses API e Codex vengono sottoposti a provisioning separatamente. L’approvazione di un percorso non implica che l’altro sia attivo.

GPT-5.5-Cyber è disponibile tramite AWS Bedrock, Azure o un altro provider cloud?

GPT-5.5-Cyber non è generalmente disponibile tramite percorsi ospitati da provider cloud. Se è necessario un percorso tramite provider cloud, rivolgiti al team OpenAI dedicato al tuo account.

GPT-5.5-Cyber modifica le mie impostazioni di conservazione o assenza di conservazione dei dati?

No. L’accesso a GPT-5.5-Cyber e le impostazioni di conservazione dei dati sono separati. I controlli dei dati esistenti si applicano solo se sono abilitati per l’organizzazione o il progetto approvato. Se ti serve l’assenza di conservazione dei dati o una configurazione specifica per i dati, segnalalo al tuo referente OpenAI durante la procedura iniziale o prima di usare il modello.

OpenAI Daybreak elimina tutti i rifiuti relativi alla cybersicurezza?

No. OpenAI Daybreak può ridurre alcuni ostacoli dovuti ai rifiuti a livello di sistema per attività autorizzate idonee, ma possono continuare ad applicarsi i rifiuti a livello di modello e altri controlli previsti dalle norme sull’utilizzo.

Cosa devo fare se gpt-5.5-cyber-preview restituisce un errore cyber_policy?

Contatta l’Assistenza indicando ID della richiesta, data e ora, modello, interfaccia del prodotto, testo esatto dell’errore e una breve descrizione anonimizzata dell’attività, in modo che OpenAI possa effettuare le verifiche.

Perché devo completare la verifica?

OpenAI Daybreak è destinato a clienti e utenti verificati che svolgono attività di cybersicurezza legittime e autorizzate. La verifica aiuta OpenAI a valutare responsabilmente le richieste di accesso. A seconda del percorso di accesso, la verifica può avvenire tramite una procedura a livello di organizzazione o un flusso di verifica dell’utente.

Quanto tempo richiede la verifica?

Il flusso di verifica può essere rapido, ma i tempi per ottenere l’accesso definitivo dipendono dal più ampio processo di revisione e provisioning.

L’Assistenza può modificare l’esito di una verifica?

No. L’Assistenza non può ignorare manualmente l’esito di una decisione di verifica di OpenAI Daybreak.

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