Le campagne basate su feed di prodotti consentono agli inserzionisti del settore retail di caricare un feed di prodotti in Ads Manager e di creare annunci basati su quel catalogo. I feed di prodotti rendono più semplice integrare una parte più ampia del tuo catalogo negli annunci ChatGPT, creare annunci su larga scala e mettere in contatto gli utenti con prodotti pertinenti mentre esplorano, confrontano e decidono. Gli annunci creati a partire dai feed di prodotti sono stati finora tra quelli con le migliori prestazioni nel nostro programma.
Perché creare una campagna a partire dai feed di prodotto?
Le campagne basate sui feed sono pensate per gli inserzionisti del settore retail con cataloghi di prodotti ampi o soggetti a frequenti cambiamenti. Possono aiutarti a:
Creare campagne dal tuo catalogo prodotti su larga scala con un unico caricamento del feed
Mostrare agli utenti i prodotti più pertinenti nel momento in cui potrebbero essere più utili
Tenere aggiornati i dettagli dei prodotti, la disponibilità e i metadati utilizzati per gli annunci
Gli inserzionisti che utilizzano i feed di prodotto sono tra quelli che hanno ottenuto i risultati migliori sulla piattaforma. Poiché gli annunci basati sui feed sono creati a partire da dati strutturati relativi ai prodotti, consentono di realizzare più facilmente campagne più ampie e pertinenti e di migliorare le prestazioni in Ads Manager.
Prima di iniziare
Alcuni aspetti da tenere presenti:
Il tuo feed di prodotti deve essere conforme alle nostre specifiche relative ai feed
Durante questa fase beta, i prodotti presenti nel tuo feed potranno essere utilizzati solo negli annunci pubblicitari. Non appariranno nelle conversazioni organiche su ChatGPT, anche se in futuro potremmo offrire questa funzionalità
Gli annunci di prodotto utilizzano formati progettati appositamente per mostrare gli articoli del tuo catalogo, con dettagli come immagini dei prodotti, titoli, stelle, prezzi, prezzi scontati e il tuo brand
Passaggio 1: crea un feed di prodotti
In Ads Manager, vai alla scheda Strumenti
Seleziona Feed
Fai clic su Crea feed
Segui i prompt per creare un nuovo feed di prodotti
Passaggio 2: Importa prodotti
Dalla riga del feed, apri il menu con i tre puntini
Seleziona una delle opzioni:
Carica file CSV o TXT: ideale per iniziare o per effettuare aggiornamenti manuali occasionali.
URL ospitato: ideale quando il catalogo prodotti è disponibile a un indirizzo HTTPS stabile.
Connessione SFTP: ideale per i team tecnici che automatizzano i caricamenti da server a server.
Gli elementi scadono dopo due settimane, pertanto si consiglia di utilizzare un URL ospitato o caricamenti SFTP automatizzati.
Utilizza le specifiche del feed per formattare il tuo feed. I feed creati tramite Ads Manager rendono i prodotti idonei alla pubblicità per impostazione predefinita, a meno che un articolo non sia esplicitamente contrassegnato come non idoneo alla pubblicità.
Passaggio 3: carica e verifica il tuo feed
Attendi che Ads Manager elabori il feed. L'operazione può richiedere da pochi minuti a qualche ora, a seconda delle dimensioni del feed
Controlla la cronologia dei caricamenti per aggiornamenti ed errori di elaborazione
Se il caricamento di un feed di prodotti non riesce
Se Ads Manager mostra un errore di caricamento generico, confronta i valori delle singole righe con le specifiche del feed dei prodotti. Verifica che non manchino campi obbligatori, che i nomi dei campi corrispondano alle specifiche e che i valori siano nel formato corretto.
Controlla il contenuto del CSV anche se il messaggio menziona un URL ospitato, soprattutto se anche il caricamento diretto dello stesso file non riesce. Correggi eventuali valori non validi e carica di nuovo il feed corretto.
Comprendi i conteggi del tuo feed
Apri il tooltip informativo accanto a Elementi in Connessione feed per consultare i conteggi disponibili di Acquisiti, Elaborati, Non approvati e Pronti.
Questi conteggi si riferiscono ai record delle offerte, non ai prodotti unici. I diversi conteggi possono riferirsi a insiemi differenti di dati, quindi sottrarli tra loro potrebbe non fornire un totale accurato dei prodotti mancanti. Inoltre, l’approvazione in base alle norme non garantisce che un elemento sia pronto per essere pubblicato.
Non approvato è un conteggio aggregato. Non fornisce un elenco completo degli elementi interessati né una motivazione per ciascun elemento. Tieni distinti questi conteggi del feed da quelli della scheda Prodotti, che mostra i prodotti per i quali è stata registrata un’attività di pubblicazione.
Passaggio 4: crea una campagna dal tuo feed
In Ads Manager, vai alla scheda Campagne
Crea una nuova campagna
Nel menu a tendina Tipo di campagna, seleziona Feed di prodotti
Completa le impostazioni della campagna utilizzando Crea campagne per ChatGPT Ads. Le nuove campagne con feed di prodotti supportano il targeting geografico e le esclusioni solo a livello di paese.
Passaggio 5: crea un gruppo di annunci e scegli i prodotti
Crea un gruppo di annunci per la campagna
Seleziona il feed di prodotti che desideri utilizzare
Applica i filtri sui prodotti per definire quali prodotti sono idonei per il gruppo di annunci
Controlla il numero di prodotti visualizzato in Ads Manager per verificare quanti prodotti caricati soddisfano i tuoi filtri
Nella sezione Strategia di offerta, seleziona Massimizza i risultati, che è l’opzione selezionata per impostazione predefinita per i nuovi gruppi di annunci idonei. ChatGPT Ads modifica automaticamente le offerte per aiutarti a ottenere il maggior numero possibile di clic o conversioni entro il tuo budget, in base all’obiettivo della campagna selezionato. Scopri di più in Strategia di offerta Massimizza i risultati.
Se i filtri disponibili non sono sufficienti per raggruppare i prodotti come desideri, utilizza il campo ads_metadata nel tuo feed. Ad esempio, puoi aggiungere valori come bidding_tier o product_line, quindi usare tali valori per organizzare i prodotti per la configurazione del gruppo di annunci.
Aggiungi etichette personalizzate all’interno di ads_metadata di ciascun prodotto, quindi applica i filtri dei prodotti durante la creazione del gruppo di annunci per selezionare i prodotti che può utilizzare. Puoi usare filtri diversi per selezionare sottoinsiemi diversi dello stesso catalogo. Ad esempio, un filtro che associa custom_label_0 a WA seleziona i prodotti che riportano tale etichetta; l’etichetta stessa non limita la pubblicazione agli utenti nello Stato di Washington. Consulta Set di prodotti e filtri per indicazioni per gli sviluppatori.
Passaggio 6: crea un modello di annuncio
Crea un modello di annuncio per il gruppo
Il modello di annuncio viene utilizzato come base per pubblicizzare i prodotti idonei in base ai filtri del gruppo di annunci
Attualmente il modello di annuncio consente solo di effettuare una selezione per il campo immagine
È necessario un solo modello di annuncio per ogni gruppo di annunci
Controlla l'anteprima del prodotto di esempio per verificare che i titoli e le descrizioni appaiano come previsto
Passaggio 7: Revisione e lancio
Prima di inviare la campagna, assicurati che:
Sia selezionato il feed corretto
Il numero di prodotti corrisponda all'insieme di prodotti previsto
I titoli, le descrizioni, le immagini e le pagine di destinazione dei prodotti appaiano come previsto
L'anteprima del modello dell'annuncio venga visualizzata correttamente
Le impostazioni della campagna, del gruppo di annunci, del budget, della strategia di offerta e del targeting sono complete.
Una volta verificato che tutto sia corretto, invia la campagna per la revisione e avvia la tua campagna basata sul feed.
Informazioni sulla scheda Prodotti
La scheda Prodotti è una vista di reportistica. Non mostra tutti i prodotti che sono stati caricati o che sono idonei per gli annunci. Un prodotto compare in questa scheda solo dopo che sono disponibili i dati di consegna relativi a una campagna con feed di prodotti attiva e tali dati sono disponibili nella reportistica.
Se la tua campagna non è ancora iniziata, ha una data di inizio futura o non è ancora stata pubblicata, la scheda Prodotti potrebbe essere vuota o mostrare un numero di prodotti inferiore a quello contenuto nel tuo feed. Ciò non significa necessariamente che il caricamento del feed sia fallito o che i prodotti non possano essere selezionati o pubblicati.
Durante la configurazione della campagna, utilizza il conteggio dei prodotti nella procedura di creazione dei gruppi di annunci per verificare quanti prodotti caricati sono pronti per la pubblicazione e soddisfano i filtri selezionati. Una volta avviata la pubblicazione, potrebbero essere necessarie fino a sette ore prima che le righe dei prodotti vengano visualizzate per la prima volta nella scheda Prodotti. Questa finestra di popolamento iniziale è distinta dalle metriche della campagna: impressioni, clic e CTR vengono generalmente aggiornati ogni 15 minuti circa, mentre i dati sulla spesa sono disponibili con un ritardo di circa 7-8 ore.
Se, una volta conclusa la campagna, i prodotti previsti risultano ancora mancanti, contatta l'assistenza indicando:
ID dell'account degli annunci
ID feed
Nomi delle campagne e dei gruppi di annunci
Intervallo di date e fuso orario
Esempi di ID dei prodotti
Screenshot della scheda Prodotti