Panoramica
Alcune app richiedono di connettere un account prima che ChatGPT possa usarle. Altre non richiedono un accesso individuale o possono usare una connessione configurata dall’amministratore della tua area di lavoro.
Quando un’app richiede un’autorizzazione individuale, scegli l’account che ha già accesso alle informazioni di cui hai bisogno e verifica le autorizzazioni richieste prima di approvare la connessione.
Puoi tornare in seguito per verificare gli account connessi, aggiungere un altro account supportato, modificare le impostazioni di un singolo account o disconnettere un’app che non vuoi più usare.
Disponibilità
L’app deve essere disponibile per il tuo piano, la tua regione, il tuo account, l’interfaccia supportata che usi e la tua area di lavoro. Nelle aree di lavoro gestite, potrebbe essere necessario che un amministratore abiliti anche l’app o approvi il dominio dell’account.
Per assistenza con le app non disponibili o i messaggi Disabilitata dall’amministratore, consulta: Risolvere i problemi delle app in ChatGPT.
Connettere un account a un’app
Apri Impostazioni > Plugin. Seleziona l’app o il plugin che la include.
Se visualizzato, seleziona Installa plugin; questa operazione potrebbe anche avviare la procedura di connessione o configurazione dell’app.
Se richiesto, seleziona Connetti o prosegui con la configurazione dell’app.
Quando l’app richiede un’autorizzazione individuale, accedi all’account del fornitore che vuoi usare.
Verifica i servizi e le autorizzazioni richiesti.
Completa le eventuali autorizzazioni richieste dal fornitore.
Seleziona l’account che ha già accesso alle informazioni di cui hai bisogno. Connettere un account personale non dà accesso a file, canali o record disponibili solo per il tuo account di lavoro.
Alcuni fornitori permettono di includere servizi correlati nella stessa procedura di autorizzazione. Verifica ogni servizio selezionato prima di approvare l’accesso.
Un plugin può essere elencato o installato prima che la sua app sia pronta all’uso. Devi comunque avere accesso all’app, aver connesso l’account corretto e aver ottenuto le eventuali approvazioni richieste dal fornitore. Per assistenza con l’installazione, consulta: Plugin in ChatGPT e Codex.
Verificare le autorizzazioni del fornitore
La schermata di autorizzazione del fornitore elenca i servizi e le autorizzazioni del fornitore richiesti per l’account selezionato. Le azioni disponibili in ChatGPT dipendono anche dalle funzionalità dell’app e dai controlli sulle azioni applicabili nell’area di lavoro.
Se compare Sono necessarie tutte le autorizzazioni, seleziona Riconnetti e concedi tutte le autorizzazioni necessarie per le app che hai selezionato.
Se compare ChatGPT ha bisogno di tutte le autorizzazioni richieste durante la connessione delle app Google, seleziona Riprova. Nella schermata di autorizzazione di Google, scegli Seleziona tutto per concedere le autorizzazioni richieste.
Per connettere meno app Google, seleziona Seleziona meno app in ChatGPT e scegli le app che desideri. Devi comunque concedere tutte le autorizzazioni richieste per le app selezionate.
Potrebbe essere necessaria anche l’approvazione dell’accesso da parte di un amministratore del servizio del fornitore. L’amministratore di Google, Microsoft o di un altro servizio potrebbe essere diverso dall’amministratore della tua area di lavoro di ChatGPT.
L’autorizzazione del fornitore non prevale sulle restrizioni dell’area di lavoro, sui controlli delle azioni delle app o sulle autorizzazioni esistenti dell’account connesso.
Per le impostazioni di approvazione di ChatGPT, consulta: Gestire le autorizzazioni delle app in ChatGPT.
Verificare o connettere un altro account
Alcune app supportano la connessione di più account. La disponibilità dipende dall’app e dal tuo account.
Apri Impostazioni > Plugin.
Seleziona il plugin o l’app che ti interessa.
Se compare Account connessi, verifica un account o seleziona Connetti un altro account quando disponibile. Altrimenti, usa la sezione Connessione visualizzata per l’app.
Accedi e completa le eventuali autorizzazioni richieste.
Se un’app usa l’account sbagliato, verifica gli account connessi all’app. Se questa funzione è supportata, specifica nella richiesta l’account che vuoi usare.
Usare un’app connessa
Dopo aver connesso un’app, descrivi cosa vuoi fare in una conversazione di ChatGPT che ne supporta l’uso.
Puoi menzionare un plugin o un’app disponibile usando @, oppure aprire il menu + e selezionarlo. In alcune interfacce trovi altre opzioni sotto Altro.
ChatGPT potrebbe chiederti l’approvazione prima di leggere informazioni o completare un’azione. Le azioni disponibili dipendono dall’app, dall’account del fornitore e dai controlli dell’area di lavoro.
Il supporto nelle Conversazioni vocali varia in base all’app e alle funzionalità disponibili. Se un’app non è disponibile in modalità vocale, usa una conversazione testuale che ne supporta l’uso.
Alcune app possono essere usate con deep research. Per i flussi di lavoro di ricerca supportati, consulta: deep research in ChatGPT.
La sincronizzazione gestita dall’amministratore è una funzionalità distinta dell’area di lavoro, con requisiti specifici di accesso e configurazione. Per le fonti indicizzate dell’area di lavoro, consulta: App con sincronizzazione gestite dall’amministratore in ChatGPT.
Riconnettere un’app
Seleziona Riconnetti quando disponibile. Se invece l’app ti chiede di disconnetterla e connetterla di nuovo, leggi gli eventuali avvisi prima di seguire le istruzioni.
Scegli di nuovo l’account che vuoi usare e verifica le eventuali nuove autorizzazioni di accesso richieste. La riconnessione di un account non aggiorna automaticamente tutti gli altri account connessi alla stessa app.
Per le autorizzazioni e i controlli dei dati specifici di Google, consulta: Domande frequenti sui controlli dei dati delle app Google.
Disconnettere un account da un’app
Apri Impostazioni > Plugin.
Seleziona il plugin o l’app che ti interessa.
Se compare Account connessi, apri il menu delle altre opzioni dell’account (•••). Altrimenti, usa Connessione o il menu delle altre opzioni del plugin (•••).
Seleziona Disconnetti.
La disconnessione impedisce gli accessi futuri tramite quell’account. Gli altri account connessi o le connessioni dell’area di lavoro gestite dall’amministratore possono rimanere attivi. La disconnessione dell’ultimo account può anche rimuovere alcuni plugin associati dall’elenco dei plugin installati.
Disinstallare un plugin può disconnettere tutti gli account connessi tramite quel plugin. Leggi l’avviso prima di confermare.
Disconnettere un’app non elimina automaticamente le conversazioni esistenti o archiviate, i file salvati, il riepilogo della Memoria o altri ricordi salvati. Verifica separatamente questi elementi e i controlli dell’account presso il fornitore.
Per la conservazione di chat e file, consulta: Conservazione di chat e file in ChatGPT. Per la sincronizzazione gestita dall’amministratore, consulta: App con sincronizzazione gestite dall’amministratore in ChatGPT. Per informazioni sui dati condivisi con le app e sul loro utilizzo, consulta: App connesse in ChatGPT.