Panoramica
I proprietari e gli amministratori dell'area di lavoro possono controllare quali posizioni di Google Drive può usare ChatGPT. Puoi consentire o bloccare specifici Drive condivisi e, separatamente, consentire o disattivare l'accesso a Il mio Drive.
Questi controlli si applicano alle operazioni supportate di ricerca, lettura e scrittura dei file. I file devono inoltre essere accessibili dall'account Google dell'utente collegato. La modifica dei criteri di ChatGPT non modifica le autorizzazioni in Google Drive.
Disponibilità
Questi controlli sono disponibili nelle aree di lavoro Enterprise in cui sono abilitati. Verifica di trovarti nell'area di lavoro ChatGPT corretta, di esserne proprietario o amministratore e che l'app sia abilitata. Se Controlli di sicurezza e protezione continua a non comparire, contatta il team OpenAI che segue il tuo account o l'assistenza OpenAI. Indica il piano della tua area di lavoro, il tuo ruolo e il controllo che non riesci a trovare.
Prima di iniziare
Stabilisci quali Drive condivisi la tua organizzazione vuole consentire o bloccare.
Raccogli gli ID dei Drive condivisi. Usa gli ID, non i nomi o gli URL dei Drive.
Decidi se i membri devono poter usare file esterni ai Drive condivisi tramite l'opzione Consenti Il mio Drive.
Scegli file e account di prova che consentano di verificare l'accesso previsto.
Trovare e verificare gli ID dei Drive condivisi
L'ID di un Drive condiviso coincide con l'ID della sua cartella di primo livello.
Apri direttamente il Drive condiviso in Google Drive sul web.
Se l'indirizzo contiene
/folders/, copia l'identificatore che segue quel segmento, senza i parametri di query.Assicurati di aver aperto la cartella di primo livello del Drive condiviso, non un file o una cartella al suo interno.
Se non riesci a identificare il Drive, chiedi il suo ID all'amministratore di Google Workspace. Gli amministratori possono anche usare l'API Google Drive per elencare i Drive condivisi e verificare l'ID e il nome di un Drive.
Configurare l'accesso ai Drive condivisi
Apri Google Drive nelle impostazioni delle app della tua area di lavoro.
Apri Controlli di sicurezza e protezione.
Scegli Drive consentiti o Drive bloccati.
Inserisci gli ID dei Drive condivisi o carica un file CSV.
Configura separatamente Consenti Il mio Drive.
Seleziona Salva.
Riapri le impostazioni e verifica la modalità, l'elenco e l'impostazione di Il mio Drive salvati.
Drive consentiti: ChatGPT può usare i Drive condivisi elencati, nel rispetto delle autorizzazioni Google dell'utente collegato. Un elenco vuoto blocca tutti i Drive condivisi.
Drive bloccati: ChatGPT esclude i Drive condivisi elencati. Un elenco vuoto non ne esclude nessuno.
Usa una sola modalità per i Drive condivisi alla volta. Gli elenchi dei Drive condivisi consentiti e bloccati non possono essere combinati.
Gestire l'accesso a Il mio Drive
L'opzione Consenti Il mio Drive è abilitata per impostazione predefinita. Si applica ai file esterni ai Drive condivisi, inclusi quelli condivisi dalla sezione Il mio Drive di un'altra persona.
Questa impostazione è indipendente dall'elenco dei Drive condivisi. Disattivarla non blocca i contenuti di un Drive condiviso altrimenti consentito.
Caricare o scaricare un elenco
Un file CSV contiene un ID di Drive condiviso per riga. Puoi includere l'intestazione facoltativa drive_id. Gli ID dei Drive condivisi distinguono tra maiuscole e minuscole.
I caricamenti aggiungono alla bozza dell'elenco gli ID non duplicati. Seleziona Salva per applicarli.
Scarica l'elenco attuale prima di apportare modifiche in blocco. Il file scaricato include la bozza attuale, comprese le modifiche non salvate.
Visualizzare i nomi dei Drive
Collegando il tuo account Google puoi visualizzare i nomi dei Drive a cui hai accesso. Questo passaggio è facoltativo per inserire e salvare gli ID dei Drive condivisi. La mancata visualizzazione di un nome non significa, di per sé, che i criteri siano andati persi.
Testare la configurazione
Usa contenuti di prova non sensibili. Per i test di scrittura, usa un elemento di prova e una modifica priva di rischi.
Per i test usa lo stesso account Google che il membro dell'area di lavoro utilizzerà in ChatGPT.
Verifica che l'account possa aprire ogni file di prova direttamente in Google Drive.
Avvia una nuova conversazione in ChatGPT e richiedi un file da un Drive condiviso consentito.
Richiedi un file da un Drive condiviso escluso. ChatGPT non dovrebbe recuperarne il contenuto.
Testa l'accesso a un file di Il mio Drive in base all'impostazione Consenti Il mio Drive salvata.
Se i membri usano azioni di scrittura supportate, testa una scrittura approvata in una posizione consentita e una scrittura in una posizione esclusa.
La propagazione delle modifiche ai criteri può richiedere tempo. Prima di fare affidamento su criteri più restrittivi, verifica nuove richieste consentite e bloccate.
Se i contenuti esclusi continuano a comparire
Verifica se la risposta ha utilizzato una nuova richiesta tramite Google Drive. La presenza di informazioni già contenute in una conversazione o nella Memoria non dimostra che l'app le abbia recuperate di nuovo. Non incollare i contenuti esclusi nel prompt di prova.
Riapri Controlli di sicurezza e protezione e verifica la modalità dei Drive, gli ID e l'impostazione Consenti Il mio Drive salvati. Verifica che il file di prova si trovi nel Drive condiviso o nella posizione di Il mio Drive previsti.
Se una nuova richiesta dell'app continua a recuperare contenuti esclusi, contatta il team OpenAI che segue il tuo account o l'assistenza OpenAI. Indica le restrizioni salvate pertinenti, l'ID o il link del file interessato, l'account collegato e l'area di lavoro, l'ora e il fuso orario del test e ciò che è accaduto. Includi l'ID della richiesta, se visualizzato; altrimenti, specifica che non è stato mostrato. Non includere i contenuti esclusi.
Comprendere le limitazioni
I controlli dei Drive condivisi si applicano a interi Drive condivisi. Non consentono esclusioni per cartelle, singoli file, utenti, gruppi o etichette di Google Drive.
I collegamenti non consentono di aggirare il blocco di una posizione.
I criteri dell'area di lavoro non concedono agli utenti accessi di cui non dispongono in Google Drive.
La modifica dei controlli sui contenuti non elimina i contenuti già recuperati nelle conversazioni o nei ricordi salvati. I controlli relativi alla conservazione e alla Memoria sono separati.
Per collegare Google Drive e verificarne le autorizzazioni, consulta: App Google Drive e configurazione in ChatGPT.
Domande frequenti
Consentire un Drive condiviso concede l'accesso a tutti i membri dell'area di lavoro?
No. L'accesso al file deve essere consentito sia dai criteri dell'area di lavoro sia dalle autorizzazioni Google già assegnate all'utente collegato.
Disattivare Il mio Drive blocca anche i file condivisi dalla sezione Il mio Drive di un'altra persona?
Sì. L'opzione Consenti Il mio Drive si applica ai file esterni ai Drive condivisi, inclusi quelli condivisi dalla sezione Il mio Drive di un'altra persona.
Un elenco vuoto rimuove le restrizioni sui Drive condivisi?
Dipende dalla modalità. Un elenco Drive consentiti vuoto blocca tutti i Drive condivisi. Un elenco Drive bloccati vuoto non ne esclude nessuno.
I gestori dei gruppi possono configurare queste impostazioni?
Il solo ruolo di gestore di un gruppo non concede l'accesso a queste impostazioni valide per l'intera area di lavoro. I criteri vengono configurati dai proprietari e dagli amministratori dell'area di lavoro.
Le precedenti selezioni di sincronizzazione limitano l'accesso in tempo reale dell'app?
Per verificare l'accesso in tempo reale dell'app, consulta i criteri attualmente salvati in Controlli di sicurezza e protezione. Non basarti solo sulle precedenti selezioni di sincronizzazione o sullo stato dell'indicizzazione. Riapri i controlli, esamina le restrizioni salvate e aggiorn ale se necessario. Dopo aver apportato modifiche, seleziona Salva, quindi verifica l'accesso ai contenuti consentiti ed esclusi con nuove richieste.