Panoramica
I proprietari e gli amministratori dell'area di lavoro possono escludere dall'accesso di ChatGPT a Outlook le email con determinate etichette di riservatezza di Microsoft Purview.
Le email escluse vengono rimosse dai risultati di ricerca e dagli elenchi; anche la lettura diretta e le azioni su queste email vengono bloccate. Anche i relativi allegati vengono bloccati nell'app Outlook.
Continuano ad applicarsi le autorizzazioni Microsoft esistenti di ciascun utente. Questi controlli non modificano le etichette o le autorizzazioni in Microsoft 365.
Disponibilità
Questi controlli sono disponibili nelle aree di lavoro Enterprise in cui sono abilitati. Verifica di essere nell'area di lavoro ChatGPT corretta, di esserne proprietario o amministratore e che l'app sia abilitata. Se la voce Controlli di protezione e sicurezza continua a non comparire, contatta il team OpenAI che segue il tuo account o l'assistenza OpenAI. Indica il piano della tua area di lavoro, il tuo ruolo e il controllo che non riesci a trovare.
Prima di iniziare
Richiedi al tuo amministratore di Microsoft 365 o Purview il GUID di ogni etichetta di riservatezza che vuoi escludere. Usa il GUID dell'etichetta anziché il nome visualizzato.
Aggiungi esplicitamente ogni etichetta, incluse le sottoetichette che vuoi escludere.
Configurare le esclusioni per etichetta
Apri Posta Outlook nelle impostazioni delle app della tua area di lavoro.
Apri Controlli di protezione e sicurezza.
In Etichette di riservatezza delle email di Outlook escluse, inserisci il GUID di un'etichetta.
Seleziona Aggiungi etichetta.
Ripeti l'operazione per ogni etichetta che vuoi escludere.
Seleziona Salva.
Un elenco vuoto non aggiunge restrizioni basate sulle etichette. Le email senza etichetta restano accessibili nel rispetto delle autorizzazioni Microsoft dell'utente e degli altri controlli configurati.
Testare la configurazione
Usa contenuti di test non sensibili. Per i test di scrittura, usa un elemento di test e apporta una modifica innocua.
Verifica che l'account di test possa aprire le email di test direttamente in Outlook.
Avvia una nuova conversazione in ChatGPT e richiedi un'email priva di etichette escluse.
Richiedi un'email con un'etichetta esclusa. Non dovrebbe essere accessibile tramite l'app Outlook.
Esegui un test su un allegato di un'email esclusa. Anche questo non dovrebbe essere accessibile tramite l'app Outlook.
Se i membri usano azioni su email esistenti, testa un'azione approvata sia sulle email consentite sia su quelle escluse.
La propagazione delle modifiche ai criteri può richiedere tempo. Dopo il salvataggio, verifica il risultato con nuove richieste.
Se i contenuti esclusi continuano a comparire
Verifica se la risposta ha utilizzato una nuova richiesta tramite Posta Outlook. Le informazioni già presenti in una conversazione o nella Memoria non dimostrano che l'app le abbia recuperate di nuovo. Non incollare i contenuti esclusi nel prompt di test.
Riapri Controlli di protezione e sicurezza e verifica i GUID delle etichette salvati. Chiedi al tuo amministratore Microsoft di verificare l'etichetta dell'email, incluso il GUID esatto della sottoetichetta. Un'etichetta all'interno di un file allegato non viene considerata una corrispondenza con l'etichetta dell'email.
Se una nuova richiesta tramite l'app recupera ancora contenuti esclusi, contatta il team OpenAI che segue il tuo account o l'assistenza OpenAI. Indica le restrizioni salvate pertinenti, un identificativo o un link dell'email interessata, se disponibile, l'account collegato e l'area di lavoro, l'ora del test e il fuso orario, e cosa è successo. Includi l'ID della richiesta, se visualizzato; in caso contrario, specifica che non è stato mostrato. Non includere i contenuti esclusi.
Modificare le esclusioni
Aggiungi o rimuovi i GUID delle etichette in Etichette di riservatezza delle email di Outlook escluse, quindi seleziona Salva. Riapri le impostazioni e verifica l'elenco salvato.
Rimuovendo un'etichetta dall'elenco, le email con quell'etichetta possono tornare accessibili, nel rispetto delle autorizzazioni Microsoft e degli altri controlli configurati.
Conoscere le limitazioni
Vengono escluse solo le etichette i cui GUID sono elencati esplicitamente. Inserire un'etichetta padre nell'elenco non esclude automaticamente le sue sottoetichette.
Le etichette all'interno dei file allegati non vengono controllate separatamente.
Le esclusioni non concedono l'accesso a email o allegati a cui l'account Microsoft collegato non può accedere.
Queste impostazioni non modificano le etichette di riservatezza o le autorizzazioni in Microsoft 365.
La modifica di questi controlli non elimina i contenuti già recuperati nelle conversazioni né rimuove i ricordi salvati. Gestisci le conversazioni e la Memoria separatamente. Per le opzioni di rimozione, consulta: Memoria in ChatGPT ed Eliminare e archiviare le chat.
Per collegare Posta Outlook e verificarne le autorizzazioni, consulta: App Posta e Calendario di Outlook in ChatGPT.
Domande frequenti
Vengono bloccati anche gli allegati di un'email esclusa?
Sì. Gli allegati di un'email esclusa vengono bloccati nell'app Outlook.
Le etichette all'interno dei file allegati vengono controllate separatamente?
No. Queste esclusioni si applicano alle etichette dell'email. Non prevedono un controllo indipendente delle etichette di riservatezza all'interno dei file allegati.
Cosa succede quando l'elenco delle esclusioni è vuoto?
L'elenco non aggiunge restrizioni basate sulle etichette. Continuano ad applicarsi le autorizzazioni Microsoft e gli altri controlli configurati.
Escludendo un'etichetta padre si escludono anche le sue sottoetichette?
No. Aggiungi separatamente il GUID di ogni sottoetichetta.
Come posso verificare il criterio di esclusione attivo?
Riapri Controlli di protezione e sicurezza e verifica i GUID delle etichette salvati, incluse le eventuali sottoetichette che intendi escludere. Dopo aver apportato le modifiche, seleziona Salva, quindi testa le email consentite e quelle escluse con nuove richieste. I contenuti già presenti in una conversazione o nella Memoria non indicano se Outlook abbia recuperato nuovamente un'email.