ChatGPT può essere utile, ma non ha sempre ragione
ChatGPT è progettato per fornire risposte utili basandosi sugli schemi presenti nei dati su cui è stato addestrato. Ma, come qualsiasi modello linguistico, può produrre risposte errate o fuorvianti. A volte può sembrare sicuro di sé, anche quando sbaglia.
Questo fenomeno viene spesso chiamato allucinazione: si verifica quando il modello produce risposte che non corrispondono ai fatti, ad esempio:
Definizioni, date o fatti errati
Citazioni, studi o riferimenti bibliografici inventati, oppure rimandi a fonti inesistenti
Risposte eccessivamente sicure a domande ambigue o complesse
Per questo incoraggiamo gli utenti a usare ChatGPT con spirito critico e a verificare le informazioni importanti consultando fonti affidabili.
Nuovi strumenti possono migliorare l’accuratezza delle informazioni
A seconda del tuo piano, ChatGPT può avere accesso a strumenti che lo aiutano a rispondere con informazioni più aggiornate o verificabili:
| Strumento | A cosa serve |
|---|---|
| Ricerca | Consente a ChatGPT di cercare sul web informazioni aggiornate o di nicchia e di fornire risposte corredate di fonti |
| Interprete di codice / Analisi dei dati | Consente di eseguire calcoli accurati, creare visualizzazioni dei dati e applicare una logica strutturata |
| deep research | Fornisce risposte basate su più fonti, citandole e attingendo sia al web sia alle conoscenze interne |
ChatGPT non sa tutto
Sebbene i nostri modelli più recenti siano molto avanzati, presentano comunque dei limiti:
Limite temporale delle conoscenze: i modelli vengono addestrati su dati disponibili fino a una certa data e le risposte non includono informazioni su eventi successivi, a meno che non vengano utilizzati degli strumenti.
La sicurezza non è sinonimo di affidabilità: il modello può esprimersi con grande sicurezza anche quando le risposte sono errate.
Limitazioni di accesso: il modello potrebbe non riuscire a ottenere informazioni pertinenti da un determinato sito web a causa di problemi tecnici, paywall o preferenze impostate tramite robots.txt.
Distorsioni ed eccessiva semplificazione: in alcuni casi, potrebbe:
Presentare un unico punto di vista come verità assoluta
Semplificare eccessivamente questioni complesse o ricche di sfumature
Rappresentare in modo distorto il peso del consenso scientifico o del dibattito sociale
Testi generati dall’IA e attribuzione della paternità
ChatGPT non può stabilire in modo affidabile se un testo è stato generato dall’IA o se l’ha scritto lui stesso. Potrebbe inventare risposte a domande come “Hai scritto tu questo saggio?” o “Questo testo potrebbe essere stato scritto dall’IA?” Queste risposte non costituiscono prove affidabili della paternità del testo.
L’accesso di ChatGPT a Internet
In generale, sì. ChatGPT può effettuare ricerche sul web solo se sono abilitati strumenti specifici, che sono comunque attivi per impostazione predefinita in tutti i modelli.
Con la ricerca disattivata: le risposte si basano su ciò che il modello ha appreso durante l’addestramento.
Con la ricerca o deep research: può accedere a fonti web in tempo reale e citarle per rispondere alle domande con informazioni più recenti.
Per verificare se la ricerca è attiva, controlla se le icone della ricerca o di deep research sono abilitate nella barra di inserimento mentre scrivi in ChatGPT, oppure se la risposta cita fonti web.
Consigli pratici per usare ChatGPT in modo responsabile
Usa ChatGPT come prima bozza, non come fonte definitiva. Verifica le informazioni importanti.
Verifica sempre citazioni, dati, informazioni tecniche o riferimenti a documenti esterni.
Usa gli strumenti disponibili, come ricerca o deep research, e controlla le fonti visitando direttamente i link quando l’accuratezza è importante.
Incoraggia il pensiero critico, soprattutto nei contesti educativi.