ChatGPT può essere utile, ma non ha sempre ragione
ChatGPT è progettato per fornire risposte utili basate su schemi presenti nei dati su cui è stato addestrato. Ma, come qualsiasi modello linguistico, può produrre risultati errati o fuorvianti. A volte può sembrare sicuro di sé, anche quando sbaglia.
Questo fenomeno viene spesso chiamato allucinazione: quando il modello produce risposte che non sono fattualmente accurate, ad esempio:
Definizioni, date o fatti errati
Citazioni, studi, riferimenti bibliografici o rimandi a fonti inesistenti inventati
Risposte troppo sicure a domande ambigue o complesse
Per questo invitiamo gli utenti ad approcciarsi a ChatGPT con spirito critico e a verificare le informazioni importanti consultando fonti affidabili.
Nuovi strumenti possono migliorare l’accuratezza fattuale
A seconda del tuo piano, ChatGPT potrebbe avere accesso a strumenti che lo aiutano a rispondere con informazioni più aggiornate o verificabili:
| Strumento | Cosa fa |
| Search | Consente a ChatGPT di cercare sul web informazioni attuali o di nicchia e di fornire risposte con citazioni |
| Code interpreter / Data analysis | Consente calcoli accurati, visualizzazioni dei dati e logica strutturata |
| Deep research | Fornisce risposte con citazioni, basate su più fonti, tra web e conoscenze interne |
ChatGPT non sa tutto
Sebbene i nostri modelli più recenti siano molto capaci, hanno comunque dei limiti:
Cutoff della conoscenza: i modelli sono addestrati su dati fino a un certo momento e le risposte non includono informazioni su eventi successivi, a meno che non vengano usati degli strumenti.
La sicurezza non è affidabilità: il modello può esprimere grande sicurezza anche in risposte errate.
Mancanza di accesso: il modello potrebbe non riuscire a ottenere informazioni pertinenti da un determinato sito web per problemi tecnici, paywall o preferenze impostate tramite robots.txt.
Bias e semplificazione eccessiva: in alcuni casi può:
Presentare un’unica prospettiva come verità assoluta
Semplificare eccessivamente temi complessi o sfumati
Rappresentare in modo scorretto il peso del consenso scientifico o del dibattito sociale
ChatGPT ha accesso a internet?
In generale, sì. Anche se ChatGPT non effettua ricerche sul web a meno che non siano abilitati strumenti specifici, questi strumenti sono abilitati per impostazione predefinita per tutti i modelli.
Senza la ricerca abilitata: le risposte si basano su ciò che il modello ha appreso durante l’addestramento.
Con Search o Deep research: può accedere a fonti web in tempo reale e citarle per rispondere alle domande con informazioni più recenti.
Per verificare se la ricerca è abilitata, controlla se nella barra di inserimento, mentre scrivi in ChatGPT, sono attive le icone di Search o Deep research oppure se nella risposta vengono citate fonti dal web.
Consigli pratici per usare ChatGPT in modo responsabile
Usa ChatGPT come prima bozza, non come fonte definitiva. Controlla le informazioni importanti.
Verifica sempre citazioni, dati, informazioni tecniche o riferimenti a documenti esterni.
Usa gli strumenti disponibili come Search o Deep research e, quando l’accuratezza conta, controlla le fonti visitando direttamente i link.
Incoraggia il pensiero critico, soprattutto in contesti educativi.