ChatGPT può essere utile, ma non ha sempre ragione
ChatGPT è progettato per fornire risposte utili basate su schemi nei dati su cui è stato addestrato. Ma, come qualsiasi modello linguistico, può produrre output errati o fuorvianti. A volte può sembrare sicuro, anche quando sbaglia.
Questo fenomeno viene spesso chiamato allucinazione: quando il modello produce risposte non accurate dal punto di vista fattuale, come:
Definizioni, date o fatti errati
Citazioni, studi, riferimenti bibliografici o riferimenti a fonti inesistenti inventati
Risposte troppo sicure a domande ambigue o complesse
Per questo incoraggiamo gli utenti ad avvicinarsi a ChatGPT con senso critico e a verificare le informazioni importanti consultando fonti affidabili.
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Nuovi strumenti possono migliorare l’accuratezza fattuale
A seconda del tuo piano, ChatGPT può avere accesso a strumenti che lo aiutano a rispondere con informazioni più aggiornate o verificabili:
| Strumento | Cosa fa |
|---|---|
| Ricerca | Permette a ChatGPT di cercare sul web informazioni aggiornate o di nicchia e fornire risposte con citazioni |
| Interprete di codice / Analisi dei dati | Consente calcoli accurati, visualizzazioni dei dati e logica strutturata |
| deep research | Fornisce risposte con citazioni da più fonti, tra web e conoscenze interne |
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ChatGPT non sa tutto
Sebbene i nostri modelli più recenti siano molto capaci, hanno comunque dei limiti:
Limite temporale della conoscenza: i modelli vengono addestrati su dati disponibili fino a un certo momento e le risposte non incorporano informazioni su eventi successivi, a meno che non vengano usati strumenti.
La sicurezza non è affidabilità: il modello può esprimere grande sicurezza anche in risposte errate.
Mancanza di accesso: il modello potrebbe non riuscire a ottenere informazioni pertinenti da un determinato sito web a causa di problemi tecnici, paywall o preferenze impostate tramite robots.txt.
Bias ed eccessiva semplificazione: in alcuni casi, potrebbe:
Presentare una singola prospettiva come verità assoluta
Semplificare eccessivamente questioni complesse o sfumate
Rappresentare in modo errato il peso del consenso scientifico o del dibattito sociale
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ChatGPT ha accesso a internet?
In generale, sì. ChatGPT non cerca sul web a meno che non siano abilitati strumenti specifici, ma questi strumenti sono abilitati per impostazione predefinita per tutti i modelli.
Senza ricerca abilitata: le risposte si basano su ciò che il modello ha appreso durante l’addestramento.
Con ricerca o deep research: può accedere a fonti web in tempo reale e citarle per rispondere alle domande con informazioni più recenti.
Per verificare se la ricerca è abilitata, controlla se le icone di ricerca o deep research sono abilitate nella barra di input mentre scrivi in ChatGPT, oppure se nella risposta vengono citate fonti del web.
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Consigli pratici per usare ChatGPT in modo responsabile
Usa ChatGPT come prima bozza, non come fonte definitiva. Verifica le informazioni importanti.
Verifica sempre citazioni, dati, informazioni tecniche o riferimenti a documenti esterni.
Usa gli strumenti disponibili, come ricerca o deep research, e controlla le fonti visitando direttamente i link quando l’accuratezza è importante.
Incoraggia il pensiero critico, soprattutto nei contesti educativi.