Cosa cambia?
Stiamo aggiungendo una nuova funzionalità per caricare e utilizzare diversi tipi di documenti all’interno di ChatGPT. Questa funzionalità si basa sul nostro modello esistente di Analisi avanzata dei dati (precedentemente noto come Code Interpreter) per migliorare le prestazioni sui documenti ricchi di testo, inclusi PDF, documenti Microsoft Word e presentazioni.
Disponibilità
Disponibile ora per tutti gli utenti ChatGPT Plus, Pro e ChatGPT Enterprise sul web all’indirizzo chatgpt.com e nelle nostre app mobili iOS/Android. I caricamenti di file sono disponibili anche tramite l’API per le funzionalità API supportate, con requisiti API, finalità supportate e limiti separati.
Come funziona la nuova funzionalità di caricamento dei file?
La funzionalità di caricamento dei file è stata creata per supportare le seguenti attività:
Sintesi: combinare o analizzare informazioni provenienti da file e documenti per creare qualcosa di nuovo, ad esempio:
Carica un foglio di calcolo, ad esempio un CSV, con una combinazione di informazioni qualitative e quantitative, e chiedi a ChatGPT di aiutarti a comprendere e visualizzare i dati.
Confrontare due documenti, evidenziandone somiglianze e differenze.
Analizzare il sentiment o il tono in un documento.
Analizzare un foglio di calcolo.
Applicare una struttura o una rubrica di valutazione di un documento ai contenuti di un altro.
Trasformazione: rielaborare le informazioni contenute nei documenti senza modificarne l’essenza, ad esempio:
Carica un articolo di ricerca complesso e chiedi a ChatGPT di fornirne un riassunto semplice.
Carica una presentazione PowerPoint e chiedi a ChatGPT un feedback sul contenuto.
Riassumere un documento in termini semplici.
Riscrivere un breve documento in uno stile specifico.
Trasformare una presentazione in un documento.
Estrazione: estrarre informazioni specifiche da un documento, ad esempio:
Carica un PDF e fai cercare a ChatGPT eventuali riferimenti a un determinato argomento.
Estrarre citazioni pertinenti da un documento.
Cercare in un documento o in un foglio di calcolo eventuali menzioni di un determinato argomento.
Estrarre metadati (autore, data di creazione, ecc.) da un documento.
Contare il numero di righe in un foglio di calcolo che contengono un determinato attributo.
Estrarre sezioni specifiche di un documento (ad es. tutte le intestazioni o tutti gli elenchi puntati).
Quali tipi di file sono supportati?
Tutte le estensioni di file comuni per file di testo, fogli di calcolo, presentazioni e documenti.
Quanti file posso caricare contemporaneamente per ogni GPT?
Fino a 10 file per GPT per l’intera durata di quel GPT. Tieni presente che esistono restrizioni sulle dimensioni dei file e limiti di utilizzo per utente/organizzazione.
Quali sono le restrizioni sulle dimensioni dei file caricati?
Tutti i file caricati in un GPT o in una conversazione ChatGPT hanno un limite massimo rigido di 512 MB per file.
Tutti i file di testo e i documenti caricati in un GPT o in una conversazione ChatGPT sono limitati a 2 milioni di token per file. Questa limitazione non si applica ai fogli di calcolo.
Per i file CSV o i fogli di calcolo, la dimensione del file non può superare circa 50 MB, a seconda delle dimensioni di ciascuna riga.
Per le immagini, il limite è di 20 MB per immagine.
Inoltre, sono previsti limiti di utilizzo:
Ogni utente finale ha un limite di 25 GB.
Ogni organizzazione ha un limite di 100 GB.
Nota: verrà visualizzato un errore se è stato raggiunto il limite di un utente o di un’organizzazione.
Gli utenti possono caricare fino a 80 file ogni 3 ore. Gli utenti Free sono limitati a 3 caricamenti di file al giorno. Tieni presente che potremmo ridurre questi limiti durante le ore di punta.
Risoluzione del problema «limite di caricamento raggiunto»
Se vedi un messaggio «limite di caricamento raggiunto» nonostante pochi caricamenti recenti o nessuno, prova i passaggi seguenti:
Verifica di aver effettuato l’accesso all’account e al piano di abbonamento corretti.
Ricorda che esistono due tipi di limiti: una frequenza di caricamento a finestra mobile (ad es. fino a 80 file ogni 3 ore) e limiti di archiviazione condivisi (25 GB per utente / 100 GB per organizzazione) che si applicano a chat, Progetti e conoscenza dei GPT personalizzati.
I tentativi di caricamento non riusciti a volte possono conteggiare ai fini del limite della frequenza di caricamento.
Controlla status.openai.com per verificare eventuali incidenti che potrebbero influire sui caricamenti.
Per richiedere un’escalation, includi l’email del tuo account, uno screenshot, data e ora con fuso orario, la piattaforma/app/browser che hai usato e l’ID della richiesta (se disponibile).
Al momento puoi controllare l’utilizzo dello spazio di archiviazione della Libreria in ChatGPT in Impostazioni > Archiviazione. Attualmente ChatGPT non mostra quanta parte della quota di frequenza di caricamento a finestra mobile è stata utilizzata o quanta ne resta.
Inoltre, per contribuire a garantire un’esperienza fluida a tutti gli utenti, abbiamo aggiornato anche i limiti di caricamento dei file per i Progetti in base al piano di abbonamento.
Plus: fino a 20 file per progetto
Pro, Team, Education, Business: fino a 40 file per progetto
Come faccio a eliminare i file che carico?
I file caricati in Analisi avanzata dei dati vengono eliminati entro un periodo che varia in base al tuo piano. Se hai raggiunto il limite di utilizzo dei file, puoi anche eliminare file dalle chat recenti o da eventuali GPT che hai creato, poiché condividono gli stessi limiti.
Come vengono conservati file e chat?
Chat
Le chat vengono salvate nel tuo account finché non le elimini. Per saperne di più sui controlli dei dati, consulta: Domande frequenti sui controlli dei dati.
Una volta eliminata una chat o il tuo account, le chat vengono eliminate dai nostri sistemi entro 30 giorni, a meno che non siano state precedentemente deidentificate e dissociate dal tuo account, oppure dobbiamo conservarle per motivi di sicurezza o legali.
File
I file caricati su ChatGPT vengono salvati nel tuo account fino al termine del periodo di conservazione della chat corrispondente. I file caricati come conoscenza in un GPT personalizzato vengono conservati finché non elimini il GPT personalizzato.
Una volta eliminata una chat contenente un file, il tuo account o un GPT personalizzato, il file associato viene eliminato dai nostri sistemi entro 30 giorni, a meno che non sia stato precedentemente deidentificato e dissociato dal tuo account, oppure dobbiamo conservarlo per motivi di sicurezza o legali.
File elaborati tramite ADA / Analisi dei documenti e durante le chat con un GPT personalizzato (non caricati come conoscenza nella configurazione del GPT): conservati per un periodo che varia in base al tuo piano.
Per ulteriori informazioni sulla conservazione di file e chat, consulta: Come vengono conservati file e chat?.
È possibile gestire immagini incorporate in documenti, presentazioni o PDF?
La risposta dipende dal tuo piano e dal tipo di file con cui stai lavorando.
ChatGPT Enterprise supporta il recupero visivo per i file PDF. Per saperne di più sul recupero visivo dei PDF, consulta: Domande frequenti sul recupero visivo con i PDF.
Tutti gli altri piani e file di documenti supportano solo il recupero basato su testo. Ciò significa che ChatGPT estrarrà il testo digitale dal file e scarterà eventuali immagini.
OpenAI userà i file caricati per addestrare i propri modelli?
La risposta dipende dal servizio che stai utilizzando. Per ulteriori informazioni sull’uso dei dati per i servizi consumer, consulta: Domande frequenti sull’uso dei dati per i servizi consumer. I contenuti possono includere file caricati. Per saperne di più su come i contenuti possono essere usati per migliorare le prestazioni del modello e sulle opzioni a tua disposizione, consulta: Come vengono usati i tuoi dati per migliorare le prestazioni del modello.
Tieni presente che non usiamo i contenuti inviati dai clienti alle nostre offerte business, come la nostra API e ChatGPT Enterprise, per migliorare le prestazioni del modello.
Consulta la nostra pagina Enterprise Privacy per informazioni su come usiamo i dati aziendali.