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Errori della quota di archiviazione file per gli utenti API

Cosa fare quando riscontri un errore relativo al raggiungimento della quota di archiviazione file per gli assistenti.

Aggiornato: 6 days ago

A partire dal 21 maggio 2025, abbiamo aggiunto nuovi strumenti integrati alla Responses API—server MCP remoti, Generazione immagini, Code Interpreter e una Ricerca file migliorata—insieme alla modalità in background e ai contenuti crittografati, così puoi creare agenti che recuperano un contesto più ricco e funzionano in modo più affidabile. Per i dettagli, consulta la documentazione della Responses API.

OpenAI attualmente supporta una quota di archiviazione file di 2,5 TB di file per progetto. Se questa quota viene superata, vedrai il seguente errore:

Hai superato la quota di archiviazione file. I progetti sono limitati a 2,5 TB di file. Riduci le dimensioni dei file o contatta l'assistenza.

Ti consigliamo di eliminare i file archiviati nel tuo account di cui non hai più bisogno. Alcuni clienti implementano processi di pulizia regolari per contribuire a evitare questo problema. Puoi visualizzare ed elencare i file tramite l’API, quindi eliminare quelli di cui non hai più bisogno. I file eliminati vengono rimossi subito dall’elenco e la quota di archiviazione potrebbe liberarsi al termine dell’eliminazione nel backend e della riconciliazione della quota. Se hai ancora bisogno di aumentare la quota di archiviazione dei file, comunicacelo avviando una conversazione su help.openai.com con il nostro bot di assistenza.

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