Come presentare ricorso contro una limitazione di un GPT dovuta a una decisione relativa alle norme o alla moderazione, cosa accade durante il riesame e cosa fare dopo.

Prevediamo di ritirare i GPT personalizzati e di aiutarti a sviluppare ulteriormente i flussi di lavoro che hai già creato. Invece dei GPT personalizzati, ti consigliamo di trasferire i tuoi flussi di lavoro nei plugin. I plugin consentono di combinare istruzioni riutilizzabili e app connesse, affinché le tue indicazioni possano operare insieme agli strumenti e alle informazioni necessari per un'attività. È previsto un processo di migrazione per aiutarti a effettuare il passaggio.

Per le aree di lavoro Enterprise interessate, il ritiro è previsto per l'11 dicembre 2026. I GPT esistenti resteranno utilizzabili fino ad allora. Inizia a preparare i flussi di lavoro che vuoi conservare per la migrazione ai plugin. L'esperienza di migrazione è prevista per il 17 settembre 2026 e potrebbe non essere disponibile contemporaneamente per tutti gli account o tutte le aree di lavoro. Prima di effettuare il passaggio, esegui la migrazione, testa la soluzione sostitutiva e verificane gli accessi.

Gli altri piani dovrebbero seguire la stessa tempistica: consulta gli avvisi relativi al tuo account o alla tua area di lavoro non appena disponibili. Sono inclusi anche i GPT pubblici creati nelle aree di lavoro Enterprise interessate, persino quando vengono utilizzati da un altro piano. Scopri di più.

Panoramica

Se la condivisione del tuo GPT è soggetta a limitazioni perché potrebbe violare le linee guida sul brand o le norme sull'utilizzo, puoi modificarlo affinché rispetti le regole e riprovare a usare un'opzione di condivisione disponibile oppure, se possibile, presentare ricorso.

I ricorsi riguardano le decisioni relative alle norme e alla moderazione. Non modificano l'idoneità dell'account né consentono agli account ChatGPT personali di creare o pubblicare nuovi GPT.

Durante il riesame del ricorso, potresti comunque riuscire a usare il GPT in privato, ma non potrai modificarlo, aggiornarlo o condividerlo con altre persone finché il ricorso non sarà risolto o annullato da te.

Presentare ricorso

Se ritieni che la condivisione del tuo GPT sia stata limitata per errore a seguito di una decisione relativa alle norme o alla moderazione, presenta ricorso tramite il link contenuto nell'email di notifica che hai ricevuto.

I ricorsi si applicano alle decisioni relative alle norme e alla moderazione. Non consentono agli account ChatGPT personali di creare o pubblicare nuovi GPT.

Se non riesci ad accedere all'email, puoi presentare ricorso tramite il nostro modulo: https://openai.com/form/appeal/.

Durante la revisione del ricorso

Dopo aver inviato un ricorso:

Non puoi modificare o aggiornare il GPT finché non viene esaminato o finché non annulli il ricorso.
Potresti comunque essere ancora in grado di usare il GPT privatamente.
Riceverai l’esito della revisione via email all’indirizzo associato all’account ChatGPT proprietario del GPT.

Il GPT resta non disponibile per una condivisione più ampia finché il ricorso non viene risolto o annullato.

Esiti del ricorso

Se il ricorso viene accolto

Se il ricorso viene accolto, riceverai istruzioni sulle opzioni di condivisione o pubblicazione disponibili per il tuo account o la tua area di lavoro.

L'accoglimento del ricorso non modifica l'idoneità dell'account né consente agli account ChatGPT personali di creare o pubblicare nuovi GPT.

Se il ricorso viene respinto