Panoramica
La residenza dei dati per ChatGPT consente ai clienti di mantenere i contenuti dei clienti inclusi nell’ambito di applicazione conservati a riposo in una specifica area geografica. La residenza dell'inferenza per ChatGPT consente inoltre ai clienti idonei di garantire che l'inferenza del modello (esecuzione GPU) sui contenuti dei clienti inclusi nell’ambito di applicazione avvenga esclusivamente all’interno della regione per le località supportate.
Questa funzionalità aiuta le organizzazioni a rispettare policy interne o obblighi normativi della loro regione che stabiliscono dove i dati debbano risiedere.
Per i requisiti specifici dell'API, consulta: documentazione sulla residenza dei dati per l'API di OpenAI.
Idoneità
I clienti API idonei e i nuovi clienti ChatGPT Enterprise/Edu possono scegliere di archiviare i contenuti dei clienti inclusi nell’ambito di applicazione a riposo nei paesi supportati.
La residenza di inferenza è disponibile per i clienti ChatGPT Enterprise/Edu idonei con residenza dei dati abilitata nelle regioni di inferenza supportate (vedi sotto).
In caso di dubbi sull’idoneità della tua organizzazione, contatta il nostro team Vendite.
Controlla le impostazioni di residenza della tua area di lavoro
I proprietari e gli amministratori dell’area di lavoro possono verificare la regione configurata in ChatGPT sul web:
Passa all'area di lavoro che desideri controllare.
Apri il menu del tuo profilo e seleziona Impostazioni dell'area di lavoro.
Seleziona Generale.
Trova Regione di residenza dei dati nella sezione che elenca gli ID della tua organizzazione e della tua area di lavoro.
Regione di residenza dell'inferenza, se visualizzata, è un'impostazione separata. Questi campi mostrano le regioni configurate; non sono controlli per modificare la residenza dei dati.
Se non riesci a trovare l'impostazione, chiedi a un proprietario o amministratore dell'area di lavoro di confermare la configurazione. Se sei un proprietario o un amministratore e il valore manca o non è chiaro, contatta l'Assistenza OpenAI.
Aree geografiche supportate
Residenza dei dati (archiviazione a riposo)
La residenza dei dati per ChatGPT è attualmente disponibile nelle seguenti regioni:
Australia
Canada
Europa (EEA + Svizzera)
India
Giappone
Singapore
Corea del Sud
Emirati Arabi Uniti
Regno Unito
Stati Uniti
Abbiamo in programma di offrire più regioni di residenza dei dati in futuro.
Residenza di inferenza (inferenza del modello)
La residenza dell'inferenza mantiene l'inferenza del modello (esecuzione GPU) sui contenuti dei clienti inclusi nell’ambito di applicazione all'interno della regione per le località supportate.
La residenza di inferenza per ChatGPT è attualmente disponibile per le seguenti regioni. La residenza dell'inferenza richiede che la residenza dei dati sia abilitata nella stessa regione:
Europa (EEA + Svizzera)
Stati Uniti
Emirati Arabi Uniti
Per la residenza dell'inferenza negli Emirati Arabi Uniti, si applicano le seguenti limitazioni:
Attualmente, per ChatGPT è disponibile solo GPT-5.2. Questo vale anche per l’inferenza API negli Emirati Arabi Uniti.
In ChatGPT, la generazione di immagini e la ricerca interna non sono supportate. Per ricerca interna si intende la ricerca offline che utilizza l'indice interno di OpenAI.
ChatGPT Work non è supportato.
La memoria migliorata non è supportata. Le memorie standard salvate rimangono disponibili.
GPT-Live non è disponibile per le aree di lavoro configurate per la residenza di inferenza negli EAU. Laddove la modalità vocale avanzata sia disponibile per l’area di lavoro, i membri possono continuare a utilizzare la modalità vocale avanzata.
La ricerca esterna, ad esempio la ricerca online sul web, rimane disponibile a meno che la modalità di blocco o i controlli di ricerca dell'area di lavoro la disabilitino. Se la ricerca esterna è disabilitata per l'area di lavoro, la ricerca non è disponibile.
Abbiamo in programma di ampliare nel tempo le regioni di residenza supportate per l'inferenza e aggiorneremo questo articolo man mano che saranno disponibili nuove regioni.
Contenuti dei clienti archiviati nella regione selezionata
Quando viene creata una nuova area di lavoro ChatGPT con residenza dei dati, archiviamo i contenuti dei clienti a riposo nella regione selezionata per le seguenti funzionalità:
Memoria di ChatGPT (contesto della conversazione memorizzato)
Artefatti di Code Interpreter e analisi dei dati
Conversazioni (testo, immagine, voce)
GPT personalizzati (e i relativi prompt/output)
File (ad es., immagini caricate, documenti)
Input/output per la generazione di immagini
Anche i backup e le repliche dei contenuti dei clienti inclusi nel perimetro vengono archiviati all’interno della regione.
La residenza dei dati si applica solo ai contenuti dei clienti relativi alle funzionalità elencate sopra. Se OpenAI rilascia nuove funzionalità o modalità, queste non saranno idonee alla residenza dei dati a meno che non siano elencate sopra.
Per contenuti dei clienti si intende ciò che l’utente e i suoi utenti inseriscono nei servizi e ricevono dai servizi (ad esempio, prompt, file e output dei modelli), come definito nel contratto di servizi.
Dati che potrebbero essere archiviati al di fuori della regione selezionata
Alcune categorie di dati potrebbero essere archiviate al di fuori della regione dati selezionata. Ciò include (ma non è limitato a):
Dati archiviati ed elaborati al di fuori dell'infrastruttura OpenAI tramite integrazioni esterne (ad esempio, app e MCP, ricerca web, se abilitata)
Fasi transitorie o di elaborazione necessarie per la funzionalità del servizio
Metadati dell'area di lavoro
Nome dell'area di lavoro
Informazioni di fatturazione
Accessi degli utenti
Alcuni dati potrebbero essere trattati o conservati temporaneamente al di fuori della regione e vengono automaticamente eliminati quando non sono più necessari.
Inferenza eseguita nella regione selezionata
Quando la residenza dell'inferenza è abilitata per una regione supportata:
L’inferenza GPU sui contenuti dei clienti rimane all’interno della regione.
L’inferenza del modello (esecuzione GPU) sui contenuti dei clienti inclusi nell’ambito di applicazione viene eseguita su GPU situate nella regione selezionata. Questo si applica alle stesse categorie di contenuti dei clienti elencate in “Contenuti dei clienti archiviati nella regione selezionata” (ad esempio, prompt, file, conversazioni e embedding derivati da tali contenuti).
L'elaborazione non basata su GPU può comunque avvenire a livello globale.
La residenza di inferenza non si estende a tutte le elaborazioni basate su CPU o ai dati di sistema in senso più ampio. Attività quali autenticazione, instradamento e analisi possono comunque verificarsi al di fuori della regione selezionata.
La residenza di inferenza aggiunge un'ulteriore garanzia di localizzazione per l’esecuzione GPU sui contenuti dei clienti inclusi nell’ambito di applicazione; non modifica quali dati vengono archiviati nella regione, né il modo in cui vengono gestiti i dati di sistema. La residenza di inferenza si applica solo ai contenuti dei clienti relativi alle funzionalità elencate nella sezione “Contenuti dei clienti archiviati nella regione selezionata”.
Le modifiche alle impostazioni di residenza dell’inferenza si applicano solo alle nuove conversazioni, non alle conversazioni in corso.
Trattamenti che possono essere effettuati al di fuori della regione selezionata
La residenza dell'inferenza aggiunge una garanzia di localizzazione per l'esecuzione GPU sui contenuti dei clienti inclusi nell'ambito di applicazione, ma non vincola tutta l’elaborazione alla regione.
Con la residenza di inferenza abilitata, al di fuori della regione selezionata potrebbero comunque verificarsi le seguenti situazioni:
Elaborazione basata sulla CPU, ad esempio l’estrazione di testo da file PDF o Word caricati, l’instradamento delle richieste e il coordinamento dei passaggi tra i servizi.
Integrazioni esterne
Le informazioni inviate a un’app esterna, a un server MCP, a un provider di navigazione web o a un altro servizio di terze parti sono gestite in base ai termini di archiviazione, trattamento, privacy e residenza dei dati propri di tale provider.
Funzionalità non supportate
Le seguenti funzionalità non sono idonee per la residenza dei dati o delle inferenze:
Apple Intelligence (compresa la funzione "Code Intelligence" di Xcode)
Funzionalità non disponibili al pubblico (ovvero, tutte quelle ancora in versione beta/alpha)
GPT di terze parti
Codex Web (sono supportate l'app Codex e la CLI)
ChatGPT Sites, inclusi i siti distribuiti, il codice dei siti, i dati D1/R2 o l’archiviazione di file, gli artefatti dei siti generati e i log correlati, al momento del lancio.
La residenza delle inferenze segue le stesse limitazioni di disponibilità delle funzionalità della residenza dei dati, con le funzionalità non supportate disabilitate.
Indicizzazione delle app gestita da un amministratore
L’indicizzazione delle app gestita dall’amministratore prevede requisiti di residenza specifici del provider. L'elenco delle aree geografiche per l'archiviazione dei dati inattivi in questo articolo non implica che tutte le app supportino la sincronizzazione in tali aree geografiche. Per i provider supportati e le aree geografiche di configurazione della sincronizzazione, consulta: App gestite dall’amministratore con sincronizzazione in ChatGPT.
La sincronizzazione delle app configurata singolarmente e la sincronizzazione di GitHub non sono disponibili.
Tariffa per la residenza dei dati
La residenza dei dati è inclusa senza costi aggiuntivi per i piani ChatGPT Enterprise e Education.
FAQ
In che modo la residenza dei dati differisce dalla residenza delle inferenze?
Residenza dei dati (archiviazione a riposo)
Controlla dove sono archiviati i contenuti dei clienti inclusi nel perimetro quando vengono salvati dal servizio (ad esempio, cronologia delle chat, file e configurazioni GPT).
Residenza dell'inferenza (esecuzione del modello)
Controlla dove l'inferenza del modello sui contenuti dei clienti inclusi nell'ambito viene eseguita su GPU (ad esempio, generazione di risposte, embedding di documenti) per le regioni supportate.
La residenza dell'inferenza si basa sulla residenza dei dati: per poter utilizzare la residenza dell'inferenza in una regione, è necessario che la residenza dei dati sia abilitata in quella regione.
Quali dati rientrano nell'ambito di applicazione della residenza?
I controlli di residenza dei dati si applicano solo ai contenuti dei clienti inclusi nell’ambito di applicazione. Non si applicano a tutti i dati degli utenti o ai dati di sistema.
Inclusi nell’ambito di applicazione: contenuti dei clienti (ad esempio prompt, file e output del modello) relativi alle funzionalità elencate nella sezione “Contenuti dei clienti archiviati nella regione selezionata”.
Esclusi dall’ambito di applicazione: dati dell’account, dettagli di fatturazione, statistiche di utilizzo di alto livello, log privi di contenuto e altri metadati utilizzati per gestire e proteggere il servizio.
La residenza di inferenza garantisce che tutte le elaborazioni rimangano nella regione?
No. La residenza di inferenza garantisce che l'esecuzione GPU sui contenuti dei clienti inclusi nell’ambito di applicazione avvenga nella regione selezionata per i carichi di lavoro supportati. Altri tipi di elaborazione (ad esempio autenticazione, routing, indicizzazione e logging senza contenuti) possono comunque avvenire al di fuori della regione.
Per controlli più rigorosi, contatta il tuo team account informazioni sulla roadmap delle opzioni più estese di residenza delle elaborazioni attualmente in fase di sviluppo.
Esistono restrizioni alla condivisione di GPT?
Sì. Le aree di lavoro con residenza dei dati abilitata non potranno impostare la condivisione dei GPT su "Chiunque".
Solo gli utenti all'interno della stessa regione di residenza dei dati possono accedere a un GPT condiviso.
Contatta il Team vendite
Contatta il nostro team Vendite per discutere dell'abilitazione della residenza dei dati per la tua organizzazione.