このメッセージが表示される理由
当社のシステムが不審なアクティビティやアカウントの問題を検知した場合、モデルへのアクセスまたは利用可能な機能が一時的に制限された旨の通知が表示されることがあります。これは、以下のようないくつかの理由で発生する可能性があります。
利用規約違反の可能性: 不正利用や有害な利用など、当社の利用規約に反する行為が確認された可能性がある場合、アカウントにフラグが付くことがあります。
セキュリティ上の懸念: ログイン失敗の繰り返しや不明な場所からのアクセスなどの不審な動きがあると、一時的に権限が引き下げられることがあります。
アカウントの変更またはメンテナンス: サブスクリプション、プラン、またはお支払い情報の最近の変更により、更新処理中は一時的に制限がかかる場合があります。
問題を解決する方法
利用規約
の遵守を確認する当社の利用規約を確認し、お客様の行為がポリシーに沿っていることを確認してください。想定される違反例は次のとおりです。アカウントの認証情報を権限のない第三者と共有する。
当社サービスを有害または禁止されている活動に利用する。
プラットフォームを不正に利用したり、悪用したりしようとする。
アカウントの再セキュリティ設定
アカウントのセキュリティを強化することで、完全なアクセスが復旧する場合があります。
パスワードをリセットする:パスワードリセットページにアクセスします。
画面の手順に従って、強力で一意のパスワードを作成します。
更新した認証情報で再度ログインします。
二要素認証（2FA）を有効にする:
アカウント設定に移動します。
保護を強化するために 2FA を有効にします。
アカウントの安全性を高める方法についてはこちらをご覧ください。セキュリティを強化することで、今後の制限を防ぎ、すべてのモデル機能への中断のないアクセスを維持できる可能性があります。
しばらく待ってから再試行する
アカウントの最近の変更、メンテナンス期間、または継続中のセキュリティ確認により、一時的に権限が引き下げられることがあります。更新が反映されるまで数時間お待ちいただき、その後もう一度機能へのアクセスをお試しください。合理的な時間を過ぎても解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
さらにサポートが必要ですか？
上記の手順を完了しても問題が続く場合は、個別のサポートのためにサポートチームへご連絡ください。お客様が OpenAI プラットフォームを最大限に活用できるよう、当社チームがサポートします。