概要
ChatGPT ワークスペースと Google Workspace の管理者は、組織で承認されている Google アプリのアクションと OAuth スコープを確認する必要があります。Google ドライブには、サポート対象の Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドのアクションが含まれます。追加でリクエストされるスコープは、プロバイダー管理者による承認が必要な場合があります。
FAQ
OpenAI は Google アプリから取得したデータをどのように使用しますか？
Google アプリ（Gmail、カレンダー、ドライブなど）を連携すると、ChatGPT は Google アカウントの権限とワークスペースの設定に従って、サポート対象のリクエストに対応するために必要な情報にアクセスできます。
メモリ機能が有効になっている場合、連携された Google アプリを通じてアクセスした情報のうち、対象となる情報が ChatGPT のパーソナライズに役立つことがあります。ただし、ユーザーの設定と、以下に記載する Google 固有のデータ利用制限に従います。
当社は、以下の場合を除き、連携された Google アプリから直接取得したデータまたはその派生データを当社の汎用モデルの学習に使用したり、広告のターゲティングや配信に使用したりすることはありません。
会話がフィードバックとして送信された場合（例：「良い回答」「良くない回答」の選択）
Google アプリから ChatGPT の会話に手動でコピー、貼り付け、またはアップロードされたデータ、または
データが ChatGPT の回答に含まれる場合
接続済みアプリのデータの取り扱いについては、ChatGPT の接続済みアプリをご覧ください。OpenAI のプライバシー保護に関するその他の取り組みについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
ライブラリから Google ドライブのファイルを閲覧または使用する場合も、同じポリシーが適用されます。ライブラリから Google ドライブのファイルを表示したり、チャットに追加したりしても、接続済みの Google アプリから取得したデータの OpenAI による利用方法は変わりません。
ChatGPT の設定で「すべてのユーザー向けにモデルを改善する」を有効にしている場合、どうなりますか？
この設定を有効にしても、連携された Google アプリから直接取得したデータを当社の汎用モデルの学習に使用することはありません。 当社は、上記の内容に従って学習を行います。
「すべてのユーザー向けにモデルを改善する」設定が無効の場合、アプリデータは、ChatGPT の会話の一部として表示される場合でも、当社のモデル改善には使用されません。
ChatGPT は私の Google アカウントの情報を「記憶」しますか？
メモリが有効になっている場合、設定および適用される Google 固有のデータ利用制限に従い、ChatGPT は連携された Google アプリから取得した対象となる情報を利用して、ユーザー体験をパーソナライズすることがあります。一部の情報源やワークフローでは、新しいメモリを保存できないことがあります。メモリの設定を確認するには、「設定」 > 「パーソナライズ」に移動します。
Google アプリのデータは、メモリやその他のパーソナライズ機能に活用できますか？
メモリが有効になっている場合、連携された Google アプリから取得した条件を満たす情報が、ChatGPT のパーソナライズに役立つことがあります。 新しいメモリを保存できるかどうかは、情報源、ワークフロー、および適用される製品上の制限によって異なります。
ChatGPT は、支援に関連すると考えられる情報のみを使用するよう設計されています。また、上記で説明した場合を除き、Google アプリのデータを当社の汎用モデルの学習に使用することはありません。Google アプリのデータには、センシティブだと感じる情報が含まれている場合があります。そのため、ChatGPT がこのデータを使用することに抵抗がない場合にのみ、Google アプリを有効にしてください。
メモリをオフにする、保存されたメモリを確認して削除する、Google アプリとの連携を解除する、または関連する会話を削除することができます。これらの設定は別々です。アプリの接続を解除しても、既存のチャットや保存済みメモリが自動的に削除されることはありません。
Google のデータに基づくおすすめのプロンプトが表示されるのはなぜですか？
利用可能な場合、連携済みの Google アプリから取得した対象となる情報が、おすすめのプロンプトに反映されることがあります。オフにするには：
「設定」>「パーソナライズ」へ移動します。
設定項目が表示されている場合は、おすすめのプロンプトをオフにしてください。
これは、Google アプリの接続を解除したり、既存のスケジュール済みタスクを停止したり、既存のデータを削除したりするものではありません。
ChatGPT がアプリの情報をどのように利用するかについての一般的な情報は、ChatGPT の接続済みアプリをご覧ください。
ChatGPT は既存の権限を尊重していますか？
はい。個別の Google アカウント接続では、アクセスを許可すると、ChatGPT は接続したアカウントで利用可能なコンテンツにのみアクセスできます。
管理対象ワークスペースでは、組織の Google ワークスペースの設定によって、ChatGPT/OpenAI アプリがリクエストできる OAuth スコープも制限される場合があります。ChatGPT ワークスペースの管理者は、ChatGPT で Google アプリのアクションを有効または無効にできます。ChatGPT は、その設定に応じて、有効なアクションに必要な Google スコープをリクエストします。その後、Google Workspace は、ChatGPT/OpenAI アプリが各スコープに対して信頼済みまたは承認済みであることを確認します。
必要な Google スコープが承認されていない場合、接続時、再接続時、または有効化されたアクションの使用時に、認証エラーまたは権限エラーが表示されることがあります。新しいスコープが導入されても、既存の Google アプリとの連携は削除されません。
ChatGPT の設定から、Google アプリとの連携はいつでも解除できます。
Google ドライブがライブラリに表示される場合、ライブラリには、接続済みの Google アカウントで利用できるファイルとフォルダのみが表示されます。ライブラリからファイルを開いたり追加したりしても、Google ドライブでの共有設定や権限は変更されません。
Gmail はイベントトリガー型のタスクとどのように連携しますか？
対象ユーザーは、連携済みの Gmail アカウントに新しいメッセージが届いたときに応答する、イベントトリガー型（Webhook ベース）のタスクを Work で作成できます。このタスクでは、送信者または件名の条件を使用できます。また、その接続で承認された Google アカウントと権限の範囲内でのみアクセスできます。共有された Gmail トリガー型タスクをスケジュールする受信者は、各自の Gmail アカウントを連携する必要があります。
新しいメールイベントの処理を停止するには、タスクを一時停止または削除してください。Gmail の接続を解除すると、接続が削除され、関連するメールボックスの監視が停止します。本記事に記載されている既存の Google Workspace の承認と Gmail スコープは、引き続き適用されます。
手順については、ChatGPT のスケジュールタスクをご覧ください。
Google のスコープが承認されなかった場合はどうなりますか？
ChatGPT で Google アプリのアクションが有効になっているにもかかわらず、必要な Google OAuth スコープが承認されていない場合、ユーザーが新しい接続を作成したり、既存の Google アカウントに再接続したり、該当するアクションを使用したりする際に、認証エラー、管理者の承認エラー、または権限に関するエラーが表示されることがあります。
一部の Google OAuth フローは、どのスコープがブロックされたかという有用なシグナルを ChatGPT が受信する前に失敗する可能性があります。ユーザーから接続または再接続エラーが報告された場合は、ChatGPT で有効になっている Google アクションと、Google Workspace で ChatGPT/OpenAI アプリ用に承認されているスコープを比較してください。Google Workspace 管理者が不足しているスコープを承認するか、ChatGPT ワークスペース管理者がそのスコープを必要とするアクションを無効にできます。Google ドライブのファイルの閲覧とプレビューには、読み取りアクセスが必要です。ソースファイルを更新するアクションには、対応する書き込みアクセス権が必要で、ChatGPT で有効にする必要があります。必要なスコープが承認されていない場合、ユーザーはファイルを表示できても、更新しようとすると認証エラーまたは権限エラーが表示されることがあります。
新しいスコープが導入されると、既存の Google アプリとの連携は削除されますか？
いいえ。新しいスコープが導入されたからといって、既存の Google アプリとの連携が削除されることはありません。ただし、組織が承認していない Google スコープを必要とするアクションが新たに有効化された場合、ユーザーは再接続が必要になるか、そのアクションを使用する際にエラーが表示される可能性があります。
ChatGPT ワークスペースの管理者は、有効になっているアクションを確認し、承認したくないアクションを無効にしてください。Google Workspace 管理者は、引き続き有効にするアクションに必要な OAuth スコープを確認し、承認してください。
データの保存や使用についてはどのように管理できますか？
連携済みアプリのデータの使用方法は、以下の方法で制御できます。
いつでも Google アプリとの接続を解除する。
「設定」 > 「パーソナライズ」でメモリのオン／オフを切り替える
利用可能な場合は、「設定」>「パーソナライズ」でおすすめのプロンプトをオフにする。
個々の会話を削除する。
ChatGPT の設定でモデル改善を無効にする。
ワークスペース管理者向け：ChatGPT ワークスペースの設定で、有効になっている Google アプリのアクションを確認する。
Google Workspace 管理者向け：ChatGPT/OpenAI アプリを信頼する、または有効化されたアクションに必要な Google OAuth スコープを明示的に承認する。
会話を削除すると、その会話内に保存されていたアプリのデータには、ChatGPT のチャット削除ポリシーが適用されます。チャットは、すでに匿名化されて利用者との関連付けが解除されている場合、またはセキュリティ上もしくは法的な義務により OpenAI がより長く保持する必要がある場合を除き、30日以内に完全に削除される予定です。
会話の削除については、ChatGPT のチャットおよびファイルの保持ポリシーをご覧ください。アプリデータの共有、メモリ、モデルのトレーニングについては、ChatGPT の接続済みアプリをご覧ください。。
Google ドライブのアカウントとの接続を解除すると、ChatGPT はその接続を通じてファイルにアクセスできなくなります。 アカウントとの接続を解除しても、既存の会話や保存済みメモリが自動的に削除されたり、Google ドライブ内の元のファイルが変更されたりすることはありません
ChatGPT の Google アプリでは、どのような管理者スコープが要求されますか？
Google ドキュメント、Google スプレッドシート、Google スライドのアクションは、Google ドライブアプリから利用できます。ChatGPT は、Google ドライブのファイル、BigQuery、および Google カレンダーに表示される Google Meet のアクションに対応しています。これらのアクションには、追加の Google OAuth スコープが必要です。
ワークスペース管理者は ChatGPT の Google アプリのアクション設定を確認し、Google Workspace 管理者は ChatGPT/OpenAI OAuth アプリが必要なスコープに対して信頼済みまたは承認済みであることを確認する必要があります。
新しいスコープが導入されても、既存の Google アプリとの連携は削除されませんが、ユーザーが接続、再接続、または未承認のスコープを必要とする有効化されたアクションを使用する際に、認証エラーが表示されることがあります。
Gmail
Google カレンダー
Google カレンダーに表示される Google Meet のアクションに関するもの（Meet スペースの検索、会議の記録、録画、文字起こし、文字起こしのエントリ、成果物など）。
Google BigQuery
Google 連絡先
Google ドライブ
（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドのアクションを含む）
Google ドライブのアクションに関するもの（ドライブファミリーのファイルの作成、更新、共有、移動、アップロード、コピー、削除など）。
Google ドキュメント
Google スプレッドシート
Google スライド
Google ドライブの設定については、ChatGPT での Google ドライブアプリと設定をご覧ください。
管理者が一部の Google アクションを許可し、その他を許可しないようにするにはどうすればよいですか？
ChatGPT ワークスペースのアプリ設定を使用して、組織でユーザーに使用させたくないアクションを無効にしてください。Google Workspace 管理者は、有効のままにするアクションに必要な OAuth スコープを承認してください。既存の Google 権限は、Google Workspace で別途管理してください。
以下の判断基準に従ってください。
ユーザーにアクションを使用させる場合は、必要な Google スコープを承認し、ChatGPT でそのアクションを有効にしたままにしてください。
Google スコープの承認を希望しない場合は、そのスコープを必要とするすべての ChatGPT アクションを無効にしてください。
Google スコープがブロックされている間もアクションが有効なままの場合は、認証エラーまたは権限エラーが発生する可能性があります。
管理者はスコープを承認した後、何をすべきですか？
Google Workspace の承認と ChatGPT のアクション設定が整合したら、影響を受けるユーザーに、新しい Google 接続を作成するか、既存の Google アカウントを再接続するよう依頼してください。以前に認証エラーまたは管理者の承認エラーが表示されたユーザーには、必要なスコープが承認されていること、またはブロックされたアクションが無効化されていることを確認してから再試行するよう依頼してください。
ライブラリで Google ドライブを使用すると、Google アプリのデータの保存方法や使用方法は変わりますか？
いいえ。ライブラリからアクセスする Google ドライブのファイルにも、連携された Google アプリと同じデータ管理設定が適用されます。OpenAI は、この記事で上記のとおり説明した場合を除き、連携された Google アプリから直接取得したデータやその派生データを汎用モデルの学習に使用しません。
どの Google アカウントとファイルがライブラリに表示されますか？
ライブラリでは、Google ドライブへの接続時に選択した Google アカウントを使用します。そのアカウントの既存の権限でアクセスできるコンテンツのみが表示されます。ライブラリの Google ドライブ連携では、初期段階ではマイドライブと、直接共有されたファイルやフォルダが対象となります。共有ドライブはまだ含まれていません。
Google ドライブの接続を解除または再接続するとどうなりますか？
Google ドライブとの接続を解除すると、ChatGPT はその個別の接続を通じてファイルにアクセスできなくなります。再接続する際に、新たに要求されたスコープを承認する必要がある場合があります。新しいスコープが導入されたからといって、既存の連携が削除されることはありません。ただし、新たに有効化されたアクションを使用するには、再接続が必要になる場合があります。
ライブラリでは Google ドライブのファイルを表示できるのに、更新できないのはなぜですか？
更新が ChatGPT でサポートされていない、必要なアクションが無効になっている、または ChatGPT に必要な Google ドライブの権限や OAuth スコープが付与されていない可能性があります。引き続き Google ドライブで元のファイルを開けば、Google の編集機能や共同作業機能をすべて利用できます。
ワークスペース管理者は ChatGPT で Google ドライブへのアクセスを制御できますか？
ChatGPT ワークスペースの管理者は、ワークスペースでどの Google ドライブアクションを有効にするかを管理できます。Google Workspace 管理者は、ChatGPT アプリを信頼するかどうか、またはそれらのアクションに必要な OAuth スコープを承認するかどうかを管理できます。アクションが無効になっている場合、またはそのアクションに必要なスコープがブロックされている場合、ユーザーはそのアクションを使用できません。
これらの管理機能が有効になっている Enterprise ワークスペースでは、オーナーと管理者が共有ドライブ全体を許可またはブロックし、マイドライブのコンテンツを利用可能にするかどうかを管理できます。これらのコンテンツ制限は、サポート対象の検索、ファイルの読み取り、書き込みに適用されます。既存の Google アカウントの権限は引き続き適用されます。
コンテンツへのアクセス設定については、ChatGPT での Google ドライブアクセスの管理をご覧ください。