注: sync 機能付きアプリは、一部の有料プランでのみ利用できます。ご利用プランの対象可否については、こちらの記事をご確認ください: ChatGPT のアプリ
2025年12月17日現在、より統一された体験を提供するために、コネクターをアプリに名称変更します。この用語には現在、インタラクティブな UI を備えたアプリと、ChatGPT で情報を検索および参照するためのコネクターの両方が含まれます。既存の機能が削除されることはなく、以前に有効にしたコネクターと社内ナレッジは、これまで通りに動作します。
概要
同期機能付きアプリを使用すると、接続済みアプリから最も関連性の高い社内情報を ChatGPT の回答に取り込むことで、より速く答えを見つけ、ツール間の切り替えを減らし、より的確な意思決定ができるようになります。
Enterprise または Edu のお客様で、Enterprise Key Management（EKM） を有効にしている場合、同期機能付きアプリは利用できなくなります。
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
同期機能付きアプリの使用
ChatGPT は、「前回の四半期レビューの資料を見つけて」や「2024 年の GTM 戦略を要約して」のような質問に回答するため、同期機能付きアプリをいつ使用するかを自動的に判断できます。
また、@ メンションを使用するか、ツールメニュー（+） から追加して、ChatGPT にアプリの検索を明示的に依頼することもできます。
特定の質問で ChatGPT に同期機能付きアプリへアクセスしてほしくない場合は、「内部検索しないで」のようなプロンプトを含めることができます。
アプリをワークスペースに接続するための一般的な手順については、ChatGPT のアプリ をご覧ください。
同期機能付きアプリのアップグレード
一部のアプリでは、時間の経過とともにアプリのアップグレードが提供される場合があります。たとえば、MCP を使用して構築された機能が追加され、ChatGPT 内から承認済みのアクションを実行して作業を完了できるようになります。これまでの同期機能を維持したまま、新しい機能を利用するためにアプリを更新できます。
アップグレードが利用可能な場合、Enterprise/Edu の管理者またはオーナーは、まず ワークスペース設定 > アプリ > ディレクトリ からアップグレード版アプリを有効にし、有効にする をクリックする必要があります。
管理者またはオーナーは、アプリを再度有効にする際に同期を有効にするか無効にするかを選択できます。
以前のバージョンのアプリは通常どおり機能し続けます。再度有効にする操作は、最新のツールやアクションをユーザーが利用できるようにするだけです。
その他のプランでは、ワークスペースの設定は不要です。以前にアプリを接続したことがある場合は、アプリのディレクトリページに アップグレード オプションが表示されます。
アップグレードを選択すると、再度サインインを求められる場合があります。既存の同期済みデータは接続されたままです。
アップグレード後は、以前の同期機能と、アプリから利用できる新しいアクションの両方を使用できます（ワークスペースで有効な管理者またはオーナーによる制限の対象となります）。
データの使用と管理
ChatGPT における同期データの使用
ChatGPT は、同期されたアプリデータを使用して回答の生成を支援し、接続済みの情報に基づいて役立つ提案をプロアクティブに提供します。コネクタ設定で管理できます。
トレーニング
Business、Enterprise、Edu ワークスペースの場合: デフォルトでは、ワークスペースデータを使用して汎用モデルをトレーニングすることはありません。
個人向けプランの場合: 接続済みアプリから同期されたデータやその派生データを使用して汎用モデルをトレーニングすることはありません。ただし、そのデータが ChatGPT の会話の一部になった場合（たとえば回答内）で、「すべての人のためにモデルを改善する」設定がオンになっている場合、またはフィードバックとして送信することを選択した場合は除きます。
メモリ
メモリを有効にしている場合、ChatGPT は、接続済みアプリからアクセスした情報を含む関連情報を保存して使用し、やり取りや、より関連性が高く有用な回答の提供に役立てることがあります。設定 > パーソナライズ に移動して、設定でメモリをオフにしたり、保存済みメモリを管理したりできます。
削除と接続解除
チャットの削除: 会話を削除すると、その会話に保持されている同期済みアプリデータが削除されます。
アプリの接続解除: 接続を解除すると、そのアプリの今後の同期とアクセスは停止されますが、そのデータをすでに使用した既存の会話は削除されません。
接続済みデータをアカウントから削除するには、そのデータが使用された会話と関連する保存済みメモリを削除してください。
FAQ
同期機能付きアプリを使用する理由
同期により、特に戦略の要約やポリシーの検索など、知識を多く必要とするプロンプトで回答の速度と品質が向上する可能性があります。
アプリに接続できないのはなぜですか？
アプリに接続できない理由はいくつか考えられます。
管理者設定: ワークスペースのオーナーは、ワークスペースで有効にするアプリを管理できます。アプリがオンになっていない場合、そのアプリには接続できません。
古いアプリバージョン: モバイルでは、ChatGPT アプリの最新バージョンを使用していることを確認してください。アプリを表示するには、最新のビルドが必要です。
上記をすべて確認してもアプリに接続できない場合は、数日後にもう一度確認するか、ワークスペース管理者にお問い合わせください。
権限はどのように尊重されますか？
既存の権限は完全に尊重され、定期的に最新の状態に保たれます。アプリは、ユーザーが各サイトで既にアクセスできるコンテンツのみを ChatGPT 経由で見つけられるように設計されています。
Business および Enterprise/Edu プランでは、同じプロンプトに対して従業員ごとに異なる回答を受け取る場合があります。
ChatGPT は、ファイルやチャンネルの変更だけでなく、それらに対するユーザーのアクセス権の変更も最新の状態に保ちます。この具体的な仕組みは接続方法によって異なります。ユーザーがファイルにアクセスできるかどうかを直接記録する場合もあれば、グループメンバーシップを解決するために、ファイル自体の権限と関連するディレクトリ情報を同期する場合もあります。
同期の仕組み
同期機能付きアプリでは、ファイルの初回同期が一度だけ必要です。このソースのすべてのデータをインデックス化するため、多少時間がかかります。既存のすべてのファイル権限を尊重しながら、ChatGPT でのクエリの文脈に応じてリアルタイムに取得できるようにします。初回同期後は、ファイルと権限が頻繁に更新され、通常は変更がすぐに反映されます。一部の変更は表示されるまでに少し時間がかかる場合があります。
初回同期にかかる時間は、アクセスできるファイル数によって異なりますが、ソースを接続するといくつかの段階で進みます。
| 同期の開始 | このソースのインデックス化を開始しました。 | まだ ChatGPT の文脈としては利用できませんが、現在対応中です。組織の規模によっては、完全同期に数日かかる場合があります。 |
| 部分同期 | 最新のデータが利用可能になり、検索できるようになりました | バックグラウンドで完全同期をまだ完了している途中のため、現時点では一部の結果が表示されない場合がありますが、最新のデータ（おおよそ過去 30 日分ですが、異なる場合があります）は同期済みです。組織の規模によっては、このプロセスに数日かかる場合があります。 |
| 完全同期 | データが完全に同期されました。 | このソースのすべての情報が、ChatGPT 内の文脈として利用できるようになりました。今後は、可能な限りリアルタイムに近い状態を保つため、定期的に更新されます。 |
コンテンツ取得の有効性や精度に制限はありますか？
同期機能付きアプリは、当初は Q&A や検索関連のクエリで最も効果を発揮するように設計されています。クエリの意図に基づいて最も関連性の高いデータがモデルに送信されるため、多数のソースからの集約や、財務データの集計など非常に複雑なクエリが必要な場面では、パフォーマンスが制限されます。
アプリ接続の名前を変更できますか？
現在、同期機能付きアプリの名前は更新できません。
デスクトップアプリ（Windows/macOS）やモバイルアプリ（iOS/Android）で同期機能付きアプリを使用できますか？
現在、ChatGPT.com の完全な体験と同等に利用できるのは Windows アプリのみです。ほかの製品画面にも完全なアプリ体験を提供できるよう取り組んでいます。今後の更新をお待ちください。
Google Drive リンクを貼り付けて参照できますか？
はい。同期機能付き Google Drive アプリでは、Google ドキュメントが同期されており、ユーザーにアクセス権限がある限り、たとえば「この［Google ドキュメントのリンク］を要約して」のように Google Drive リンクを参照できます。
同期機能付きアプリは、どのデータレジデンシーでサポートされていますか？
すべての同期機能付きアプリは、米国、ヨーロッパ（EEA + スイス）、日本にデータレジデンシーがあるワークスペースでサポートされています。同期機能付き Google Drive アプリと GitHub アプリは、現在サポートされているすべての データレジデンシー地域 でもサポートされています。
同期版のアプリをすでに接続しています。アップグレードが利用可能な場合、アプリをアップグレードする必要がありますか？
いいえ。同期機能付きアプリをすでに使用している場合、現在とまったく同じように引き続き動作します。新しいアプリ機能（たとえば書き込みアクション）を使用したい場合は、アップグレードを選択できます。アップグレードしなくても、何も問題は起きません。
「アップグレード」するとどうなりますか？
すでに同期を有効にしている場合でも、再認証（OAuth）を求められることがあります。これは、パートナーアプリへのリアルタイム呼び出しを許可するために必要です。既存の同期済みデータはそのまま保持されます。
今後、ほかにどのようなアプリが利用可能になりますか？
ドキュメントやコラボレーションからデータ、CRM など、チームが日々利用するさらに多くのツールに ChatGPT を接続できるよう取り組んでいます。詳しくは ChatGPT アプリディレクトリ をご覧ください。