概要
Slack 内の ChatGPT アプリを使用すると、対象となる Slack ワークスペース内から ChatGPT を利用できます。そこで開始した会話は、接続済みアカウント、ワークスペース設定、該当するプライバシー管理に応じて、ChatGPT アカウントにも表示されます。
アプリのインストールは Slack ワークスペースごとに 1 回のみで、管理者または権限のあるユーザーが行います。
できること
Slack を離れずに、投稿、更新、返信の下書きを作成できます。
アクセス権のあるチャンネル、メッセージ、ファイルを検索できます。キーワード検索は、すべての Slack プランで利用できます。セマンティック検索（意味による検索）を利用するには、対応する Slack Business+ または Enterprise+ プランで、ワークスペースの Slack AI Search が有効になっている必要があります。
Slack を ChatGPT に接続：Slack 内で ChatGPT を使用できるだけでなく、ChatGPT アカウント内から Slack のメッセージを検索することもできます。チャットは ChatGPT のサイドバーに表示されるため、中断したところから簡単に再開できます。
他のチャンネルの長い会話を、担当者、アクションアイテム、次のステップを含むメモに要約できます。
Slack に ChatGPT アプリをインストールせず、ChatGPT 内で Slack を情報源として接続することもできます。この別の利用方法については、ChatGPT で Slack を使用するをご覧ください。
Slack はサードパーティーのサービスです。ChatGPT Slack アプリを有効にして使用すると、関連するリクエストやデータが Slack に送信され、Slack の利用規約、プライバシー、保持ポリシー、データレジデンシーポリシーに従って処理される場合があります。アプリを有効化または使用する前に、組織の Slack ポリシーを確認してください。
利用を開始する
Slack に ChatGPT をインストールすると、Slack を有効な他の ChatGPT 機能と連携できます。アプリを認証または管理する Slack アカウントでは、多要素認証を使用してください。ワークスペース管理者は、インストール権限、要求されるスコープ、組織のセキュリティポリシーを確認してください。
前提条件
Slack ワークスペースで、Slack 用 ChatGPT アプリのインストールが許可されている必要があります。
Slack プランが、組織に必要な機能に対応している必要があります。
Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu のいずれかの ChatGPT アカウントが必要です。
Enterprise および Edu ワークスペースでは、Slack が有効で、アカウントにアクセス権がある必要があります。管理者は、利用可否とロールベースのアクセス制御（RBAC）を確認するために、管理者 > プラグインに移動し、Slack を含むプラグインを選択できます。Business ワークスペースでは、Slack がデフォルトで有効になっています。
利用可否は、ChatGPT プラン、地域、Slack ワークスペース、そのワークスペースで有効な ChatGPT アプリの設定によって異なります。
Slack に ChatGPT アプリをインストール
Slack のアプリ画面に移動し、ChatGPT がワークスペースにすでにインストールされているか確認します。
Slack Marketplace を開いて ChatGPT を検索し、インストールを開始します。
求められた場合は、ChatGPT アカウントにサインインします。
ChatGPT を Slack に追加画面を確認し、Slack に進むを選択します。
続いて Slack の認証フローに移動します。そこで、アプリに必要な権限を確認して付与できます。ワークスペースの設定によっては、Slack 管理者の承認が必要な場合があります。
アプリを使用する前に、ChatGPT アカウントに接続します。
ChatGPT に接続を選択します。
ChatGPT で、利用可能な項目に応じてアプリまたはプラグインに移動し、Slackまたは Slack を含むプラグインを選択します。
接続を選択します。
Enterprise または Edu ワークスペースでは、Slack アプリが有効で、アカウントにアクセス権がある場合にのみ接続できます。接続がグレー表示されている場合は、ワークスペース管理者にアプリの利用可否とアクセス設定の確認を依頼してください。
Slack で ChatGPT アプリを使用する
ChatGPT で Slack に接続すると、Slack 内の専用サイドバーで ChatGPT を使い始めることができます。ChatGPT アプリは Slack ワークスペースのアプリ一覧から見つけるか、ナビゲーションバーに追加できます。
ChatGPT に、スレッド情報の要約、返信の下書きや推敲、メッセージやファイルの検索を依頼できます。アクセス権のあるすべてのチャンネルを横断して検索できます。また、プロンプトにチャンネル名を含めると、特定のチャンネルを検索するよう ChatGPT に指示できます。
プロンプトの例
「今週の engineering-team Slack チャンネルでの議論を要約してください。主なトピックと決定事項を簡潔にまとめてください」
「Slack スレッドの未読内容をすべてまとめて教えてください」
「incident-service-unavailable Slack チャンネルの最新情報を、インシデントの根本原因の要約も含めて教えてください」
「今週 Marketing チャンネルで話し合われた要点をまとめた、1 ページの会議概要を作成してください。アクションアイテムも含めてください」
Slack 用 ChatGPT アプリで開始したチャットは、ウェブ版またはモバイル版の ChatGPT サイドバーにも表示されるため、中断したところから再開できます。ChatGPT で会話を続けた場合、その更新は Slack に同期されず、Slack 用 ChatGPT アプリにも表示されません。
ChatGPT アカウントで有効になっているアプリを検索することもできます。概要については、ChatGPT の接続済みアプリをご覧ください。
削除とデータ管理
Slack 用 ChatGPT アプリから開始したすべての会話は、Slack アカウントと ChatGPT アカウントの両方で表示でき、ChatGPT アカウントから削除できます。
チャットを削除すると ChatGPT のサイドバーから消えますが、Slack ワークスペースの設定で指定された期間、Slack に保持される場合があります。保持ポリシーについては、Slack 管理者にお問い合わせください。ChatGPT から削除したチャットは、保持期間中、Slack 用 ChatGPT アプリに引き続き表示される場合がありますが、会話を続けることはできません。
ChatGPT アカウントと Slack の接続はいつでも解除できます。設定に移動し、アプリまたはプラグイン、Slack、接続を解除の順に選択します。Slack 内の ChatGPT アプリから新しいチャットを開始できなくなります。
ChatGPT アカウントと Slack の接続を解除しても、ChatGPT の会話履歴にある Slack の会話のコピーは自動的には削除されません。接続解除後に ChatGPT アカウント内から削除できます。また、チャット履歴は Slack 用 ChatGPT アプリにも保持され、Slack の保持ポリシーに基づいて一定期間後に消去される場合があります。
Slack に再接続するには、設定に移動し、アプリまたはプラグイン、Slack の順に選択して、接続手順に従います。
プライバシーとセキュリティ
ChatGPT は Slack の既存の権限を尊重します。検索できるのは、Slack ですでにアクセス権のあるメッセージとファイルのみです。
ChatGPT の設定でメモリを有効にしていても、Slack 用 ChatGPT アプリでのチャットがメモリに書き込まれることはありません。ChatGPT アカウントから Slack に送信されるデータには、プロンプトに対するモデルの回答が含まれます。回答には、以前保存されたメモリ（有効な場合）が反映されることがあります。
Slack 用 ChatGPT アプリで開始したチャットを、Slack 上の他のユーザーが表示、変更、削除することはできません。
対象となる Enterprise および Edu の管理者は、Compliance Platform が利用可能で設定済みの場合、対応する会話記録にアクセスできます。詳しくは、以下の Compliance API セクションをご覧ください。
ChatGPT は誤ることがあります。
制限事項
ワークスペース全体の上限に達していなくても、使用量が多いとユーザー単位の Slack API クォータを使い切る場合があります。
Enterprise および Edu ワークスペースでは、ワークスペースで Slack が有効になっており、アカウントから利用できる必要があります。Slack を利用できない場合は、管理者に依頼して、管理者 > プラグインで Slack を含むプラグインを確認し、ロールまたはグループによるアクセス制限を見直してください。概要については、ChatGPT の接続済みアプリをご覧ください。
Compliance API
対象となる Enterprise および Edu の管理者は、Compliance Platform が利用可能な場合、対応する会話とアプリのアクティビティを確認できます。ワークスペースの管理機能については、プラグインとアプリの管理者向け管理機能、セキュリティ、コンプライアンスをご覧ください。
よくある質問
Slack 用 ChatGPT アプリを見つける方法
Slack Marketplace で ChatGPT を検索すると見つかります。アプリをインストールするには Slack 管理者による許可が必要であり、アクセス制御による制限が設けられている場合もあります。
Slack 用 ChatGPT アプリの使用中は、ChatGPT にサインインしている必要がありますか？
Slack 用 ChatGPT アプリを設定し、ChatGPT で接続を有効にした後は、Slack で使用する際に ChatGPT にサインインしている必要はありません。
ChatGPT アカウントを複数の Slack ワークスペースに接続できますか？
一度に接続できる Slack ワークスペースは 1 つです。ワークスペースを切り替えるには、設定に移動し、アプリまたはプラグインを選択して、現在の Slack ワークスペースとの接続を解除してから、別のワークスペースに接続します。
メッセージやファイルを検索する方法
Slack 内の ChatGPT アプリと ChatGPT 内の Slack アプリは、どちらもすべての Slack プランでキーワード検索に対応しています。セマンティック検索（意味による検索）を利用するには、対応する Slack Business+ または Enterprise+ プランで、ワークスペースの Slack AI Search が有効になっている必要があります。Slack 管理者は、AI 機能へのアクセスを制限できます。
チャンネルについて質問する際、チャンネル名を正確に入力する必要はありますか？
いいえ。チャンネルはあいまい一致で照合され、Slack 検索と同様に機能します。近い名前であれば、正確に入力する必要はありません（たとえば「marketing-team」と「marketing-teams」でも問題ありません）。範囲が広すぎる名前や無関係な名前は、一致しない場合があります。
注：質問内でチャンネルを指定する際に、# 記号を含める必要はありません。
ChatGPT アカウントと Slack の接続を解除する方法と、解除後の Slack 用 ChatGPT アプリへの影響
ChatGPT アカウントと Slack の接続を解除するには、設定に移動し、アプリまたはプラグイン、Slack、接続を解除の順に選択します。接続を解除すると、再接続するまで Slack で ChatGPT アプリを使用したり、その接続を通じて Slack の情報を取得したりできなくなります。Slack ワークスペースのメッセージ保持ポリシーに従い、ChatGPT アカウントまたは Slack アプリで以前のチャットを引き続き確認できます。
権限がある場合は、Slack から ChatGPT アプリを削除することもできます。
Slack 用 ChatGPT アプリで開始したチャットは、ChatGPT アカウントにどのように表示されますか？削除する方法は？
Slack 用 ChatGPT アプリで開始したチャットは、ChatGPT のサイドバーに通常の会話として表示されます。チャットを削除するには、チャットにカーソルを合わせると表示されるその他のオプションメニュー（•••）を使用します。
ChatGPT の通常の機能（ウェブ検索、接続済みアプリ）は Slack 用 ChatGPT アプリで利用できますか？
Slack 用 ChatGPT アプリ内で、ChatGPT のウェブ検索やその他のアプリ（ChatGPT アカウントで有効な場合）を使用できます。deep research、エージェントモード、モデルの切り替えは利用できません。
ChatGPT で会話を続けても、Slack 用 ChatGPT アプリのチャットが更新されないのはなぜですか？
ChatGPT アカウントでのチャットの更新は Slack に同期されず、Slack 用 ChatGPT アプリには表示されません。
ChatGPT Slack アプリでのメモリの仕組み
ChatGPT の設定でメモリをオンにしている場合、ChatGPT Slack アプリに共有されるモデルの回答に ChatGPT のメモリが反映されることがあります。ChatGPT Slack アプリから始めたチャットに基づいて新しいメモリが保存されることはありません。ChatGPT アカウント内で会話を続けた場合も同様です。
データレジデンシーの仕組み
該当する ChatGPT のデータレジデンシーに関する契約は、対象範囲内の適格な ChatGPT コンテンツに適用されます。Slack に送信される情報には、Slack 独自のデータレジデンシーおよび保持ポリシーも適用されます。
Slack 内の ChatGPT アプリのトラブルシューティング
アプリ設定エラーの解決
このメッセージを解消するには、次の手順に従います。
Slack で ChatGPT アプリの概要タブを開き、アプリの使用を許可されている Slack ワークスペースを確認します。正しいワークスペースを特定できない場合は、Slack 管理者にお問い合わせください。
Slack でChatGPT に接続を選択し、ChatGPT アカウントと Slack ワークスペースに表示される現在の認証手順に従います。
Slack が誤ったワークスペースに接続されている場合は、接続を解除を選択してから接続を選択し、現在の認証手順に従います。既存のアカウントとの接続を解除する前に、警告内容を確認してください。
Slack の認証画面で、ChatGPT がインストールされ、承認されているワークスペースを選択します。選択するワークスペースが不明な場合は、Slack 管理者にお問い合わせください。要求されている権限を確認し、許可を選択します。
認証後に ChatGPT に戻り、Slack の ChatGPT アプリにメッセージを送信して、接続が機能することを確認します。
問題が解決しない場合は、Slack と ChatGPT が同じ承認済みワークスペースに接続されていることを確認し、Slack 管理者または OpenAI サポートにお問い合わせください。