概要
同期対応の Intercom アプリを使用すると、ChatGPT ユーザーは ChatGPT 内から直接、会話、チケット、ヘルプセンターのコンテンツなどの Intercom データに安全にアクセスし、操作できます。接続すると、ツールを切り替えずに Intercom データを参照して、すばやく回答を得たり、返信の下書きを作成したり、傾向を分析したりできます。
タイプ: 同期対応アプリ
使用できる場所: チャット、deep research
新しいアプリの接続について詳しく見る。
プロンプト例
「Intercom で過去 24 時間のすべての未解決会話を要約して。」
「請求に関する問題について、最新の顧客チケットへの返信案を作成して。」
「オンボーディングに関連する最近のヘルプ記事を取得して。」
機能と権限
アクセス可能なもの
対応:
インデックス対象外: 大容量バイナリ添付ファイル（動画など）、埋め込みメディア、またはサポートされていないファイル形式。
できること
アプリ経由で、承認済みの Intercom データに読み取り専用でアクセスできます。
同期によるインデックス作成と、現在のチケットデータのオンデマンド取得の両方に対応しています
書き込み操作なし: このアプリでは Intercom オブジェクトを作成、編集、削除できません。
既知の制限事項
初回同期の時間は Intercom データ量によって異なります（数分から数時間かかる場合があります）。
画像や動画など、ドキュメント以外のコンテンツはインデックスされない場合があります。
Intercom での権限変更は、次回の同期サイクル後に反映される場合があります。