年齢予測機能は世界各国で順次展開中です。EU では、地域ごとの要件に対応するため、年齢予測の導入は今後数週間のうちに順次展開される予定です。
概要
ChatGPT において年齢に応じた体験を提供するため、OpenAI は、アカウントが18歳未満のユーザーのものであるかどうかを予測するために、さまざまな指標を活用する場合があります。
ChatGPT が、あるアカウントが18歳未満のユーザーのものである可能性があると予測した場合、ChatGPT は未成年者向け利用環境を適用することがあります。これには、センシティブなコンテンツや年齢に不適切なコンテンツに対する追加の安全対策や、一部の機能制限が含まれる場合があります。アカウントは引き続き有効であり、ChatGPT を使って学習、創作、質問を行うことは可能です。OpenAI がアカウントに広告を表示することはありません。
18歳以上で、ChatGPT によってアカウントが誤って未成年者向け利用環境に分類された場合は、年齢確認を行うことで未成年者向け利用環境を解除できます。年齢予測に関するご質問やご要望がある場合は、privacy@openai.com までメールでお問い合わせください。イタリアのユーザーへの注意：ChatGPTから年齢確認を求められた場合、60日以内に年齢確認を完了する必要があります。期限内に確認を完了しない場合、年齢確認が完了するまで一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
年齢予測の仕組み
ChatGPT には、10代のユーザー向けの追加の安全対策が設けられています。これらの安全対策により、より安全で、年齢に適した利用体験が確保されます。これにより、一部のセンシティブなコンテンツや特定の種類のやり取りが制限される場合があります。未成年者向け利用環境を適用するタイミングを判断するために、ChatGPT は、年齢予測システムを使用しています。このシステムは、アカウントに関連するさまざまなシグナルを参照します。たとえば、ユーザーが話す一般的なトピック、ChatGPT を利用する時間帯、アカウントの使用方法や使用時期、アカウントが作成されてからの期間などが考慮される場合があります。
年齢予測は追加の安全確認として機能します。アカウント作成時にすでに生年月日を入力していても、未成年者向け利用環境が適用されることがあります。
このシステムは完璧なものではありません。ChatGPT が誤って判定する場合もあります。18歳以上であるにもかかわらず誤って未成年者向け利用環境に分類された場合は、年齢確認を行うことができます。
ChatGPT が 18 歳未満と判断した場合に変わること
ChatGPT が18歳未満であると予測した場合、未成年者向け利用環境が適用されることがあります。アカウントは引き続き有効です。
未成年者向け利用環境では、特定のトピックについて特に注意を払い、以下のようなセンシティブなコンテンツを制限する場合があります。
生々しい暴力表現や残虐な描写
危険または有害な行動を促すおそれのある SNS 上の流行チャレンジ
性的、恋愛的、または暴力的なロールプレイ
極端な美の基準、不健康なダイエット、または体型への偏見を助長するコンテンツ
このコンテンツ保護機能の詳細については、ChatGPT でセンシティブなコンテンツを減らすをご覧ください。ChatGPT がユーザーを18歳以上と判断した場合、または確認済みの生年月日から18歳に達していることが判明した場合、アカウントで未成年者向け利用環境が解除されます。詳細については、ChatGPT で10代のアカウントが18歳になった場合の流れをご覧ください。
アカウントがペアレンタルコントロールを通じて親または保護者にリンクされている場合、その親または保護者がアカウントの一部の設定を管理できる場合があります。ペアレンタルコントロールによって、保護者があなたの会話にアクセスできるようになることはありません。詳細については、ChatGPT におけるペアレンタルコントロールをご覧ください。
18歳以上の方は年齢確認を行ってください
未成年者向けの保護が適用された状態で ChatGPT を使い続ける場合、年齢確認を行う必要はありません。あなたが18歳以上で、これらの保護を解除したい場合にのみ、年齢確認が必要です。
ログインしている場合は、年齢確認を開始できます。
イタリアにお住まいの場合、年齢確認を求められてから60日以内に手続きを完了しないと、一部の機能が無効になる可能性があります。
年齢確認を行うには、以下の手順に従ってください。
ウェブで ChatGPT にサインインします。
「設定」を開きます。
「アカウント」で、自分のアカウントが未成年者向け利用環境になっているかどうかを確認します。
「年齢を確認」を選択します。
Persona 側の手順に従います。
Persona は、年齢確認を支援するために OpenAI が利用している信頼できる第三者企業です。
Persona が求める可能性のある情報
お住まいの国に応じて、Persona は以下のいずれか、または両方を求める場合があります：
リアルタイム自撮り：スマートフォンまたは Web カメラを使用して、顔のリアルタイム写真を撮影します。
政府発行の身分証明書：運転免許証、パスポート、州/国の ID など、政府発行の身分証明書の写真をアップロードしてください。Persona は生年月日を確認し、自撮り写真が身分証明書の写真と一致していることを確認します。利用可能な身分証明書は国によって異なります。
確認後
Persona により18歳以上であることが確認されると、ChatGPT は未成年者向け保護を解除します。この変更が反映されるまで、少し時間かかる場合があります。確認の結果、アカウントが引き続き未成年者向け利用環境にあるべきと判断された場合、ChatGPT はアカウントに対して未成年者向け保護を維持または復元することがあります。OpenAI が Persona に共有された情報を見ることはありません。OpenAI は、お客様のアカウントに最適な体験を提供するために必要な情報のみを学習します。例えば、お客様が18歳以上であることを確認したかどうか、生年月日などの年齢に関する情報などです。OpenAI が身分証明書そのものを受け取ることはありません。
プライバシーとデータ利用
Persona は、年齢確認を行い、確認後7日以内にアップロードされた身分証明書または自撮り写真を削除します。OpenAI が身分証明書や自撮り写真を受け取ることはありません。OpenAI が受け取るのは、生年月日または年齢予測のみです。これらは OpenAI によって安全に保管され、OpenAI のプライバシーポリシーに記載された方法でのみ使用されます。OpenAI による年齢予測を望まない場合は、Persona を使用して年齢確認を行うことができます。確認が完了すると、OpenAI はお客様のアカウントに対して年齢予測を実行しなくなります。また、ChatGPT アカウントの「すべてのユーザー向けにモデルを改善する」設定を使用して、データが OpenAI のモデル改善に使用されるかどうかを管理することもできます。詳細は「データ管理に関する FAQ」をご覧ください。年齢予測における OpenAI によるデータの使用について質問がある場合、または異議を申し立てたい場合は、privacy@openai.com までメールでお問い合わせください。
FAQ
生年月日をすでに入力しているのに、アカウントが未成年者向け利用環境に設定されているのはなぜでしょうか？
年齢予測は追加の安全確認として機能します。アカウント作成時にすでに生年月日を入力していても、未成年者向け利用環境が適用されることがあります。18歳以上であるにも関わらず、誤ってこのような状態になっている場合は、年齢確認を行うことができます。
どのような身分証明書が必要ですか？
Persona で利用できる政府発行の身分証明書は国によって異なります。確認手続き中に選択肢が表示されます。
一般的な例は次のとおりです。
パスポート
運転免許証または州/地方の ID
国民 ID カード
在留許可証
就労許可証
身分証明書は、以下の条件を満たす必要があります。
政府発行であること
有効で、はっきりと読めること
氏名と生年月日が記載されていること
顔がはっきりと写った写真が含まれていること
身分証明書に表示されている必要がある情報は何ですか？
身分証の写真には、氏名、生年月日、顔写真がはっきりと写っている必要があります。国民 ID 番号や社会保障番号などの ID 番号を提示する必要はありません。アップロード前に、それらを覆っても構いません。
リアルタイム自撮り用のカメラがない場合はどうすればよいですか？
お使いのコンピューターにカメラが搭載されていない場合、別のデバイスを使用することができます。自撮り写真を一切撮影できない場合は、政府発行の身分証明書を使用できます。