概要

使用量上限は ChatGPT Enterprise のロールベースアクセス制御（RBAC）の一部であり、ユーザー単位、週単位で適用されます。これにより、ワークスペース所有者は次を行えます。

• ワークスペース全体のデフォルト使用量上限を設定し、

• 各カスタムロールに特定の上限を設定する（例：「パワーユーザー – エンジニアリング」と「ライトユーザー – 契約社員」）

これにより、次のことが可能になります。

• 高度なモデルの利用コストが予期せず急増するのを回避

• 最も価値を生み出すヘビーユーザーがブロックされるのを防止

• チームやユーザーグループ全体で共有クレジットプールを効率的に使用

カスタムロールとグループの詳細については、RBAC を参照してください。

使用量上限を設定できるユーザー

• 利用可能なプラン：ChatGPT Enterprise/Edu（および RBAC とカスタムロールを備えた任意のプラン）。

• 設定を変更できるユーザー：上限を設定できるのはワークスペース所有者のみです。管理者とメンバーは上限を設定できません。

使用量上限を設定するには、Workspace settings → Permissions & roles にアクセスし、Usage limits セクションを見つけます。デフォルトでは、使用量上限は None に設定されています。ドロップダウンを使用して、推奨される Low、Standard、High の上限を選択するか、特定のロールに対してカスタム上限を選択します。

上限の種類

ロールのカスタム上限を選択する際は、次を設定できます。

• 管理者アラート

• ハードキャップ

• 推奨プラクティス

• AI 導入の初期から中期には、管理者アラートをデフォルトとして使用します。

• 厳格な上限は初期の生産性向上や試行を妨げる可能性があるため、ハードキャップは例外的な場合にのみ使用します。

推奨上限の算出方法

• データソース：多数の Enterprise/Edu ワークスペースから得た、匿名化・集計済みの使用状況データを使用します。ワークスペースは、類似する月次クレジット階層、規模（ユーザー数）、全体的な導入パターンに基づいてグループ化されます。

• 確認する内容：類似するワークスペースの月間クレジット総消費量を分析し、パワーユーザー（使用量上位約 10%）、中央値のユーザー、ライトユーザーの間で使用量がどのように分布しているかに注目します。また、AI の導入が進むにつれて、これらのパターンが時間の経過とともにどのように変化するかも追跡します。

• 推奨値の導出方法：類似する各ワークスペースセグメントについて、ユーザー 1 人あたりの一般的な月次使用量を測定し、パワーユーザーの消費量に特に注意します。次に、各クレジット階層についてユーザー 1 人あたりの週次ベースラインを計算します。このベースラインは、パワーユーザーに対応し、ほとんどのユーザーが上限未満に収まることを想定し、典型的なシナリオで総使用量を購入済みの月次クレジット付近に保つことを目指します。

• 推奨される週次上限は通常4～5 倍高く設定されます。これにより、パワーユーザーに十分な余裕を与えながら、通常のパターンでは想定総使用量を月次クレジットプール内に維持できます。

例：週次上限を高くしても安全な理由

• ワークスペース

• 観測された使用パターン

結果

• 週次使用量 ≈ 9,800 クレジット

• 月次使用量 ≈ 39,200 クレジット — 40,000 クレジットのプール内に収まっています

パワーユーザーに週次 400 クレジットの上限（単純な 100 クレジット上限の 4 倍）を設定しても、ほとんどのユーザーは上限よりはるかに少なく消費するため、ワークスペース全体は総プール内に収まります

よくある質問

メンバーは自分の上限を確認したり変更したりできますか？

いいえ、メンバーは上限を表示または編集できません。ハードキャップに達した場合にのみ、汎用メッセージが表示されます。管理者は上限を変更できず、変更できるのはワークスペース所有者のみです。


使用量の上限はいつリセットされますか？

週単位の利用上限はローリング方式でリセットされます。この週次ウィンドウは、メンバーがクレジットを消費する最初のメッセージを送信した時点から始まります。


ユーザーが週の途中でロールを変更した場合はどうなりますか？

ロール変更後、新しいロールの上限が直ちに適用されます。その週にすでに消費した使用量も、新しいロールの上限に対して引き続きカウントされます。


ユーザーがハードキャップに達したとき、具体的に何が表示されますか？

ユーザーには、使用量の上限に達したことを示す汎用のブロックメッセージが表示されます。このメッセージでは、クレジット量、しきい値、ロールの詳細は明らかにされません。高度なクレジットプールを消費しない機能は引き続き使用できます（プランの上限の対象となります）。


管理者アラートは、上限に近づいたユーザーに通知しますか？

いいえ。管理者アラートは管理者専用で、週次メールダイジェストで配信されます。ユーザーがハードキャップに達する前に、事前に警告されることはありません。


ユーザーに複数のカスタムロールが割り当てられている場合はどうなりますか？

ユーザーに複数のカスタムロールが割り当てられている場合、それらのロールの中で最も許容度の高い（制限が最も緩い）上限が適用されます。たとえば、ロール A に 500 クレジットの管理者アラートがあり、ロール B に 600 クレジットのハードキャップがある場合、そのユーザーには 500 クレジットの管理者アラートのみが適用され、強制的なハードキャップは適用されません。割り当てられたロールのいずれかで利用制御が None（上限なし）に設定されている場合、そのロールが最も許容度の高いロールとなり、実質的に強制的な週次クレジット上限はなくなります。ユーザーを上限内に維持したい場合は、実験用または機能テスト用のロールであっても、適切な上限を含めるようにしてください。


ユーザーの使用量上限を確認するにはどうすればよいですか？

ユーザーの使用量上限を確認できるのは、管理者と所有者のみです。Workspace settings > Members に移動し、メンバー名をクリックします。表示されるサイドバーで、Usage limits セクションを確認します。