概要
効果測定アンケートは、ワークスペースのメンバーから自己申告による成果を収集する、製品内のアンケートです。回答は集計され、管理コンソールのインサイトにあるユーザーアンケートに表示されます。管理者はこれをもとに、利用の定着状況や組織全体の成果を把握できます。
ワークスペースの指標と機能の全体像については、ChatGPT Enterprise と Edu のワークスペース分析をご覧ください。
アンケートの種類
管理者作成のアンケート
ワークスペースのオーナーは、管理コンソールのインサイトにあるユーザーアンケートから、管理者作成のアンケートをいつでも開始できます。
管理者作成のアンケートには、次の特徴があります。
アンケート名と開始時期を指定可能
あらかじめ定義された質問セットを使用
独自の質問や回答の選択肢には非対応
OpenAI 作成アンケート
OpenAI 作成アンケートは自動的にスケジュールされ、事前定義されたアンケート期間中に表示されます。これらのアンケートは、ワークスペースのライフサイクルにおける重要な時点での導入状況を測定するのに役立ちます。
管理者によるアンケートの作成
管理者が作成するアンケートを開始する手順は次のとおりです。
ワークスペースの管理コンソールを開きます。
インサイト、ユーザーアンケートの順に選択します。
アンケートを作成を選択します。
アンケート名を 64 文字以内で入力します。
アンケートを作成して開始を選択し、はい、アンケートを作成しますを選択して確定します。
アンケートは作成と同時に開始され、以前に管理者が作成したアンケートは無効になります。アンケートは、開始する準備が整ってから作成してください。
アンケート実施タイミング
OpenAI 作成アンケートは、特定のマイルストーンでスケジュールされます。
ワークスペース作成から 120 日目（30 日間の回答期間）
ワークスペース作成から 240 日目（30 日間の回答期間）
これらのタイミングは、チームが使用パターン、ガバナンス、トレーニングを確立した後のインパクトを把握するように設計されています。
場合によっては、ワークスペースが以前のアンケート期間を逃した場合に、1 回限りのキャッチアップアンケートが実施されることがあります。
アンケートレポートの確認
アンケートの回答は、通常 1～2 日以内にレポートに表示され始めます。
結果は集計され、管理コンソールのインサイトにあるユーザーアンケートに表示されます。アンケートメニューからアンケートを選択すると、ステータス、日付、回答の概要、回答の分布を確認できます。
個々のアンケート回答はダッシュボードには表示されません。
結果のエクスポート
効果測定アンケートのデータをエクスポートする手順は次のとおりです。
ワークスペースの管理コンソールを開きます。
インサイト、ユーザーアンケートの順に選択します。
エクスポートを選択します。
CSV には、ダッシュボードで選択したアンケートにかかわらず、ワークスペース内のすべてのユーザーアンケートの結果が含まれます。氏名とメールアドレスは、ワークスペースで効果測定アンケートのエクスポートにユーザー識別情報を含めるが有効になっている場合にのみ含まれます。
各列の定義については、ChatGPT Enterprise と Edu のワークスペース分析のエクスポートデータリファレンスをご覧ください。
アンケートの質問セットの確認
効果測定アンケートでは、あらかじめ定義された質問セットを使用します。ユーザーアンケートで質問を表示を選択すると、質問と回答の選択肢をプレビューできます。
Enterprise ワークスペース
メンバーには次の質問が表示されます。
「次のうち、ChatGPT があなたの生産性に与えた影響を最もよく表しているものはどれですか？」
「平均して、ChatGPT により仕事関連のタスクで週に何時間節約できていると思いますか？」
メンバーは次の記述への同意度も評価します。
「ChatGPT は私の仕事の質を向上させました。」
「ChatGPT により、仕事への満足度が高まりました。」
「ChatGPT により、新しいタスクや活動を完了する能力が高まりました。」
「ChatGPT により、顧客、パートナー、ステークホルダーに対応する能力が向上しました。」
Edu ワークスペース
メンバーには次の質問が表示されます。
「ChatGPT Edu が仕事や学習の生産性に与えた影響について、最もよく当てはまるものは次のうちどれですか？」
「ChatGPT Edu によって、仕事や学習にかかる時間を週平均で何時間ほど短縮できていると思いますか？」
メンバーは、次の質問にも同意の度合いで回答します。
「『ChatGPT Edu によって、自分が生み出す成果（文章、分析、学習成果、教材、事務作業など）の質が向上している』という文に、どの程度同意または反対しますか？」
「『ChatGPT Edu によって、仕事や学習への満足度が高まった』という文に、どの程度同意または反対しますか？」
「『ChatGPT Edu は、それがなければ自分にとって難しい新たな概念やアプローチを学んだり、教えたり、応用したりするのに役立っている』という文に、どの程度同意または反対しますか？」
「『ChatGPT Edu は、新しいアイデアやアプローチを生み出し、より創造的な方法で問題を解決するのに役立っている』という文に、どの程度同意または反対しますか？」
インパクトアンケートの無効化
管理者作成のアンケートの無効化
ワークスペースのオーナーは、実施中の管理者作成のアンケートを次の手順で無効にできます。
ワークスペースの管理コンソールを開きます。
インサイト、ユーザーアンケートの順に選択します。
アンケートメニューから、実施中の管理者作成のアンケートを選択します。
アンケートを無効化を選択し、もう一度アンケートを無効化を選択して確定します。
アンケートを無効にすると、新しい回答の受け付けが停止されます。既存の回答は引き続き利用できます。
アンケートの更新を確認できない場合は、ダイアログを閉じてアンケートを再読み込みを選択してから、更新を再度お試しください。
OpenAI 作成のアンケートの無効化
ワークスペースの管理コンソールを開き、ワークスペース設定を選択します。
分析とレポートを探します。
OpenAI 作成の効果測定アンケートを有効化をオフにします。