この記事では、ChatGPT Ads の請求の仕組みについて説明します。これには、キャンペーン配信前に設定が必要な項目、請求がどのように適用されるか、支出がどのように管理されるか、請求に関する問題が発生した場合の対応方法が含まれます。
配信開始前に請求設定を行う
キャンペーンの配信を開始する前に、Ads Manager Beta で請求設定を完全に完了する必要があります。これには、以下の2つのステップが含まれます：
請求プロファイルを作成する：ビジネス名、ビジネス住所、請求書送付先メールアドレスを入力します。請求書送付先メールアドレスは、請求書送付およびその他の請求関連の連絡に使用されます
支払い方法を追加する：クレジットカード情報および請求先住所情報を入力します。カードを追加する際、OpenAI は支払い方法を確認するために100ドルのオーソリゼーションホールドを行う場合があります。このホールドは一時的なものであり、カードに返金されるまで最大7日間残ることがあります
請求の仕組み
ChatGPT Ads は現在、広告配信後に広告主へ請求する後払いモデルを採用しています。キャンペーンが実行されると、支出がアカウントに累積され、Ads Manager Beta に保存されている支払い方法に請求が行われます。
現在、ChatGPT Ads は、選択したキャンペーン目的に応じて、インプレッション単価（CPM）またはクリック単価（CPC）ベースで購入できます。
インプレッション単価（CPM）ベースで購入し、リーチ獲得向けに最適化するには、目的として閲覧数を選択します。この目的を選択すると、配信されたインプレッション数に対して料金が発生します
クリック単価（CPC）ベースで購入し、トラフィック獲得向けに最適化するには、目的としてクリック数を選択します。この目的を選択すると、クリックごとに料金が発生します
キャンペーン予算は、そのキャンペーンに対して支払う意思のある最大金額を制御します。実際の支出は、配信状況、ユーザーエンゲージメント、選択した価格モデルによって異なる場合があります。Ads Manager Beta では、インプレッション、クリック、支出、CTR、平均 CPC、平均 CPM、コンバージョン測定が設定されている場合はコンバージョンなどの指標を使用して、支出およびパフォーマンスを監視できます。
請求が発生するタイミング
アカウントが設定された支払いしきい値に達した時点で、保存済みの支払い方法に請求が行われます。
Ads Manager Beta アカウントに登録すると、アカウントには支払いしきい値が設定されます。このしきい値は、保存済みの支払い方法に請求が行われる前に、どれだけの未払い支出を累積できるかを決定するものです。これはキャンペーン予算とは異なり、アカウント全体の支出上限でもありません。
承認済み広告主は通常、低い支払いしきい値から始まりますが、正常な支払い履歴やその他の要因に基づいて、時間の経過とともに自動的にしきい値が引き上げられる場合があります。
たとえば、アカウントの支払いしきい値が25ドルの場合、未払い支出が25ドルに達した時点でカードに請求が行われます。支払いが成功すると、未払い残高は支払い額分減少します。配信が継続される場合、アカウントでは再び支出が累積し、しきい値または月末に達するまで増え続けます。
月末時点で未払い残高がある場合、その残高は、まだ支払いしきい値に達していなくても月末に請求されます。支払いが成功するたびに、領収書がメールで送信されます。
なお、支払いしきい値を手動で変更することはできず、サポートチームも広告主に代わってしきい値を変更することはありません。
支払いが失敗した場合
アカウントが支払いしきい値に達した後に支払いが失敗した場合、請求の問題が解決されるまで広告配信が停止されることがあります。請求書の支払いが失敗すると、メール通知が送信されます。この場合、キャンペーン、広告グループ、および広告に「配信されていません」と表示されることがあります。詳細を確認するにはステータスツールチップを開き、Ads Manager Beta で支払い方法を更新してください。
対象となる広告主は、正常な支払い履歴に基づき、時間の経過とともにより高い支払いしきい値へ移行できる場合があります。請求失敗、異議申し立て、チャージバックが発生すると、より高い上限への移行が一時停止される可能性があります。
請求金額が正しくないと思われる場合
サポート（ads-support@openai.com）へ問い合わせる前に、状況全体を整理してください。
適切な請求サポートリクエストには、以下を含める必要があります：
請求書 ID または請求 ID
問題となっている日付範囲
問題となっている金額
影響を受けたキャンペーン ID
関連するレポートのスクリーンショットまたはエクスポートデータ
注：サポートワークフロー、クレジット、返金、請求書修正、請求通知などの請求プロセスは、Ads Manager Beta プラットフォームの成熟に伴い変更される場合があります。