ワークスペースで管理者管理の同期を使用して、ChatGPT で Microsoft Teams を利用します。

概要

同期機能付き Microsoft Teams アプリを使用すると、ChatGPT Enterprise ワークスペースのオーナーと管理者は、Microsoft Teams アプリをワークスペースに一度接続して同期を有効にできます。ユーザーがセルフサービスのセットアップを行う必要はありません。オーナーまたは管理者が有効にすると、ChatGPT はサポート対象の Microsoft Teams メッセージと会話メタデータをインデックス化し、メンバーはすでにアクセス権を持つ Teams コンテンツについて質問して回答を得られます。有効にすると、ChatGPT は関連する場合に Microsoft Teams を自動的に参照できます。

注: Microsoft Teams アプリの同期オプションは Enterprise および Edu ワークスペースでのみ利用でき、「チームにデプロイ」を通じた管理者管理のデプロイのみをサポートします。同期なしのセルフサービスオプションについては、ChatGPT 向け Microsoft Teams アプリをご覧ください。ワークスペースのオーナーと管理者は、メンバーにセルフサービスの Microsoft Teams アプリ、本記事で説明する管理者デプロイの同期オプション、またはその両方の使用を許可できます。

種類: 同期機能付きアプリ
使用できる場所: チャット
セットアップの種類: 対象の Enterprise および Edu ワークスペース向けの管理者管理デプロイ

ユースケースとプロンプトの例

コミュニケーションと文章作成

Microsoft Teams の会話を、下書き作成、要約、フォローアップの特定のための素材として使用します。

「過去 1 週間の [project] に関する Teams の会話を要約してください。取得したメッセージに含まれる主な決定事項、未解決の質問、言及された人物やチームを含めてください。」
「[launch] に関する Teams の会話を使って、最も関連性の高い会話への引用付きで役員向けアップデートを下書きしてください。」

整理と生産性

関連する会話を見つけ、時間、トピック、次のアクション別に整理します。

「先週の [project] に関する Teams の会話について状況を教えてください。何が変わったか、取得したメッセージからどのようなフォローアップが示唆されるか、次のステップは何かを教えてください。」
「[customer, initiative, or incident] が議論された Teams メッセージを見つけ、日付とソースリンク付きのタイムラインに整理してください。」

分析とレポート作成

Teams の会話を、振り返り、計画、部門横断のレポート作成のコンテキストとして使用します。

「今月 [project] について Teams で言及された阻害要因を特定し、テーマ別にグループ化してください。」
「[program] に関する Teams の会話から、決定事項と未解決の質問の表を作成し、利用可能な場合は日付とソースリンクを含めてください。」

アクセスできる内容

接続された Microsoft テナントを通じて公開される、サポート対象の Microsoft Teams メッセージと会話メタデータ
メッセージ本文とメタデータ（利用可能な場合の送信者または作成者情報、タイムスタンプ、ソースリンクなど）
Microsoft Teams の権限を適用するために必要な会話メンバーシップとグループメンバーシップ情報

できること

サポートされている Microsoft Teams コンテンツを ChatGPT に同期し、ChatGPT が質問に回答する際に関連する Teams のコンテキストを取得できるようにする
オーナーと管理者が、同期する Teams コンテンツを選択し、Microsoft Purview の秘密度ラベルフィルターを適用できるようにする
Microsoft Teams と Microsoft 365 の権限を尊重し、メンバーにはすでにアクセス権があるコンテンツのみが提供されるようにする
利用可能な場合のロールベースのアクセス制御を含め、ChatGPT ワークスペースのアクセス制御を尊重する
初回同期後も、同期されたメッセージ内容と権限情報を最新の状態に保つ

制限事項

同期機能付き Microsoft Teams アプリは読み取り専用です。これにより ChatGPT がメッセージを送信したり、チャットやチャネルを作成したり、タスクを作成したり、すべてのチームやチャネルを一覧表示したり、会話のすべてのメンバーを一覧表示したり、その他の Microsoft Teams のライブアクションを実行したりすることはできません。
添付ファイル、ファイル、動画、会議録画は、そのテキストがサポート対象のメッセージ内容に含まれていない限り、Teams 内で個別に検索されません。

要求される Microsoft 権限

同期機能付き Microsoft Teams アプリのチームへのデプロイ

同期機能付き Microsoft Teams アプリは、ChatGPT ワークスペースのオーナーまたは管理者によってデプロイされます。管理者管理の同期では、メンバーが Microsoft Teams を個別に接続する必要はありません。

開始する前に

Microsoft Teams がワークスペースで有効になっていることを確認します。
Microsoft Entra 管理者の同意を付与できる Microsoft Teams 管理者アカウントを使用します。
同期範囲に含める Teams、チャネル、チャットを決定します。

デプロイの開始

ワークスペース設定 > アプリに移動します。
Microsoft Teams を見つけ、ワークスペースでアプリが有効になっていることを確認します。
ワークスペースでロールベースのアクセス制御を利用できる場合は、アクセスを構成を選択して、ChatGPT で Microsoft Teams を使用できるワークスペースロールを制御します。
Microsoft Teams で 同期を有効化を選択します。
チームにデプロイを選択します。同期機能付き Microsoft Teams アプリには、セルフサービスの同期オプションはありません。
Microsoft のサインインフローに進み、セットアップ中に ChatGPT に表示されているものと同じメールアドレスを使用して、Microsoft Teams 管理者アカウントでサインインします。
要求された Microsoft 権限を確認して承認します。

同期対象の選択

Teams スコープピッカーを使用して、同期に含める Teams コンテンツを選択します。
Microsoft テナントが Microsoft Purview の秘密度ラベルを使用している場合は、Microsoft Purview の秘密度ラベルフィルターを適用します。

セットアップを完了します。

同期範囲

セットアップ中に、オーナーと管理者は ChatGPT が同期する Teams コンテンツを選択できます。Teams スコープピッカーと Microsoft Purview フィルターは管理者管理の同期範囲を定義し、メンバーが ChatGPT で質問する際には引き続き Microsoft Teams の権限が適用されます。Teams スコープピッカーを使用して、同期に含める Teams、チャネル、チャットを選択します。Microsoft テナントが Microsoft Purview の秘密度ラベルを使用している場合は、Microsoft Purview フィルターを使用して秘密度ラベルで同期を制限し、Teams 同期を組織の情報保護ポリシーに合わせます。

セットアップが完了すると、ChatGPT は選択した範囲の Microsoft Teams コンテンツと権限情報の同期を開始します。初回同期には時間がかかる場合があり、同期が完了するまで一部の結果が表示されないことがあります。同期が利用可能になると、メンバーは個別に認証したり同期を手動で有効にしたりせずに、すでにアクセス権を持つ Microsoft Teams コンテンツについて質問できます。

同期範囲とアクセスの管理

オーナーと管理者は、後から ワークスペース設定 > アプリで Teams スコープピッカーの選択と Microsoft Purview の秘密度ラベルフィルターを更新できます。
同期範囲を狭くすると、ChatGPT が取得できる内容が減ります。選択した Teams 範囲外のコンテンツ、または Purview フィルターで除外されたコンテンツは同期されません。
通常の Microsoft Teams アプリと同期機能付き Microsoft Teams アプリの両方が有効な場合、読み取りはいずれかのアプリから行われることがあります。Microsoft Purview フィルターは同期デプロイにのみ適用され、通常の Microsoft Teams アプリには適用されません。同期範囲が確実に適用されるようにするには、オーナーと管理者は ワークスペース設定 > アプリで通常の Microsoft Teams アプリの読み取りアクションを無効にできます。
権限の変更は同期の更新後に適用されるため、更新が ChatGPT に表示されるまで時間がかかる場合があります。
初回同期には時間がかかる場合があります。小規模な環境では数時間以内にコンテンツが表示され始めることがありますが、大規模な環境では完全な同期にさらに時間がかかる場合があります。
部分同期中は、新しいコンテンツの一部がすでに利用可能な一方で、古いコンテンツやアクセス頻度の低いコンテンツはまだ同期中の場合があります。完全な同期が完了するまで、一部の結果が表示されない場合があります。
Teams チャット同期パスは、メッセージ本文、メッセージプレビュー、タイムスタンプ、会話メタデータ、利用可能な場合の作成者情報、ソースリンクをインデックス化します。Teams で共有された添付ファイル、ファイル、動画、会議録画は、そのテキストがサポート対象のメッセージ内容に含まれていない限り、個別にはインデックス化されません。

よくある質問

Microsoft Teams の同期が有効になっていない場合はどうなりますか？

Microsoft Teams の同期が有効になっていない場合、ChatGPT はワークスペースの Microsoft Teams コンテンツを事前にインデックス化しません。ワークスペースで有効になっていてユーザーが利用できる場合は、標準の Microsoft Teams アプリエクスペリエンスを引き続き使用できることがありますが、管理者管理の同期エクスペリエンスは有効になりません。

オーナーと管理者は、同期機能付き Microsoft Teams アプリへのアクセス権を持つユーザーを制御できますか？

はい。ワークスペースのオーナーと管理者は、ワークスペース設定 > アプリからアプリの利用可否を管理できます。Enterprise および Edu ワークスペースでは、ロールベースのアクセス制御を使用して、ChatGPT で Microsoft Teams にアクセスできるロールを制御することもできます。

ユーザーにはアクセス権のない Microsoft Teams コンテンツが表示されますか？

いいえ。Microsoft Teams の権限が尊重されます。ChatGPT は同期済みの会話情報とメンバーシップ情報を使用するため、各メンバーは Microsoft Teams ですでにアクセスを許可されている Teams コンテンツのみを取得できます。

新規または更新された Teams コンテンツはいつ反映されますか？

初回同期後、Microsoft Teams コンテンツと権限情報は定期的に更新されます。新しいメッセージ、更新、権限の変更が ChatGPT に表示されるまで、時間がかかる場合があります。

ユーザーは管理者管理の Microsoft Teams 同期を切断できますか？

いいえ。Microsoft Teams の同期接続は、ワークスペースのオーナーまたは管理者によって管理されます。メンバーが個別に接続または切断する必要はありません。

ChatGPT は同期を通じて Microsoft Teams でメッセージ送信やアイテム作成ができますか？

いいえ。同期機能付き Microsoft Teams アプリは、同期済みの Teams メッセージ内容とメタデータを ChatGPT で取得するために使用されます。これにより ChatGPT が Teams メッセージを送信したり、チャットやチャネルを作成したり、タスクを作成したり、その他の Microsoft Teams のライブアクションを実行したりすることはできません。

同期機能付き Microsoft Teams アプリは通常の Microsoft Teams アプリとどう違いますか？

通常の Microsoft Teams アプリでは、ワークスペース設定に応じて、ユーザーが自分の Microsoft Teams アカウントを接続し、オンデマンドでアクセスできます。同期機能付き Microsoft Teams アプリでは、対象のワークスペースのオーナーまたは管理者が一度接続し、ワークスペースに同期をデプロイできます。ユーザーは、すでにアクセスできる同期済みの Teams コンテンツを利用するために、個人用の OAuth セットアップを完了する必要はありません。

Microsoft Teams のセルフサービス同期セットアップはありますか？

いいえ。同期機能付き Microsoft Teams アプリは、チームにデプロイを通じた管理者管理のデプロイのみをサポートします。

オーナーと管理者は、同期する Teams、チャネル、チャットを選択できますか？

はい。セットアップ中に、オーナーと管理者は同期範囲に含める Teams、チャネル、チャットを選択できます。Microsoft テナントが Microsoft Purview の秘密度ラベルを使用している場合、オーナーと管理者は Purview フィルターも適用できます。ChatGPT は、範囲内にあるサポート対象の Teams メッセージと会話メタデータのみをインデックス化します。また、ユーザーは Microsoft Teams でアクセス権を持つコンテンツのみを引き続き取得できます。

ユーザーは各チャットで Microsoft Teams を手動で有効にする必要がありますか？

いいえ。管理者管理の同期を設定すると、ユーザーが個別に認証したり、同期を手動で有効にしたりする必要はありません。ユーザーは Microsoft Teams コンテンツについて質問でき、ChatGPT は関連する場合に同期済みの Teams コンテンツを参照できます。

ChatGPT はどのユーザーにアクセス権を付与すべきかをどのように判断しますか？

ChatGPT は Microsoft Teams のユーザー、会話、メンバーシップ情報を同期し、同期された Teams ユーザーを ChatGPT ワークスペースのユーザーにマッピングすることで、権限を適用できるようにします。ユーザーには、Microsoft Teams でアクセスが許可されているコンテンツのみが提供されます。

オーナーと管理者は後から同期対象を変更できますか？

はい。オーナーと管理者は、ワークスペース設定 > アプリから Microsoft Teams アプリと同期接続を管理でき、アプリや同期接続の無効化も行えます。Teams スコープピッカーの選択と Microsoft Purview フィルターも更新できます。変更は同期の更新後に適用されます。

通常の Microsoft Teams アプリと同期機能付き Microsoft Teams アプリの両方を有効にできますか？

はい。通常の Microsoft Teams アプリと管理者管理の同期エクスペリエンスは別々のセットアップパスであり、どちらも有効にできます。両方が有効な場合、読み取りはいずれかのアプリから行われることがあります。Microsoft Purview フィルターは同期デプロイにのみ適用され、通常の Microsoft Teams アプリには適用されません。同期範囲を読み取りに適用する必要がある場合、オーナーと管理者はワークスペース設定 > アプリで通常の Microsoft Teams アプリの読み取りアクションを無効にできます。

同期機能付き Microsoft Teams アプリは、ワークスペース設定 > アプリでどのように表示されますか？

管理者管理の同期デプロイが接続されると、オーナーと管理者には同期デプロイ用の 2 つ目の Microsoft Teams 行が表示されます。アクション制御は通常の Microsoft Teams アプリに残り、同期デプロイには個別のアクション制御はありません。

ChatGPT の管理者管理同期付き Microsoft Teams アプリ

概要