概要

保存済みリセットとは、使用するか有効期限が切れるまでアカウントに保存される、Codex の利用上限を一度だけリセットできる特典です。購入したクレジットではなく、プランの利用上限を恒久的に増やすものでもありません。

保存済みリセットの確認と使用

利用可能なリセットがある場合：

1. デスクトップアプリ、CLI、または Web で「設定」→「使用状況」を開きます。

2. 「利用可能なリセット：1回」や「完全リセット」など、利用可能なリセットが表示されている使用状況の概要を選択します。

3. 有効期限の詳細を確認してから、使用することを確定します。

Codex の利用上限に達した後に、このオプションが表示される場合もあります。利用できるオプションは、プランとアカウントによって異なります。

使用するとどうなりますか？

保存済みの完全リセットを使用すると、Codex の5時間および週単位の利用枠がリセットされ、週次リセット日が変わります。更新後のリセット時刻は、「設定」→「使用状況」で確認してください。

リセットは、対象となる利用枠が少なくとも1つ正常に更新された場合にのみ消費されます。リセット対象がない場合は、引き続き利用できます。

使用状況ダッシュボードの更新には少し時間がかかる場合があります。割合がすぐに変わらない場合は、「設定」→「使用状況」を更新するか開き直し、正しいアカウントまたはワークスペースを表示していることを確認してください。

保存済みリセットと自動リセットの違い

両者は異なります：

• 保存済みリセットはアカウントに保存され、ご自身で適用する必要があります。

• 自動リセットまたは一括リセットは、対象となる利用上限に直接適用され、保存済みリセットは作成されません。

お知らせには、一方または両方の種類が含まれる場合があります。詳細は、該当する特典またはお知らせをご確認ください。

利用資格と有効期限

保存済みリセットはプロモーション特典です。利用資格と対象判定の基準日は、個々の特典またはお知らせによって異なります。

利用資格、対象となる利用上限、付与時期、有効期限は、特典、プラン、ワークスペース、地域によって異なります。今後もリセットが提供されるとは限りません。

アカウントまたは特典に表示される有効期限をご確認ください。未使用のリセットが期限切れになると、復元や再発行はできません。

保存済みリセットは、現金、API クレジット、譲渡可能なクレジット残高ではありません。紹介プログラム固有の条件については、ChatGPT デスクトップ紹介プロモーションをご覧ください。

リセットが見つからない、または機能しなかった場合

まず「設定」→「使用状況」を更新し、正しいアカウントまたはワークスペースを使用していることを確認してください。

問題が解決しない場合は、以下の情報を添えてサポートにお問い合わせください：

• リセットが付与されると想定していた特典またはお知らせ

• 使用した日付、時刻、タイムゾーン

• 現在の「使用状況」ページのスクリーンショット

• 使用していた Codex クライアントとモデル

サポートでは、手動または特例によるリセットは提供していません。特典の対象外だった、正しく適用されたリセットに気付かなかった、または未使用の保存済みリセットを失効させたという理由だけでは、代替リセット、クレジット、返金、その他の補償は提供しません。その他の返金条件に変更はありません。

サポートでは、利用資格を確認し、リセットの未付与や誤適用の疑いを調査できます。問題を報告しただけでは、追加のリセットや補償の対象にはなりません。修正の有無や内容は、確認された利用資格と特定されたエラーに基づいて決まります。

一般的な利用方法については、ChatGPT プランでの Codex の利用をご覧ください。