広告が関連性を持つ状況をシステムが把握できるようにする、コンテキストヒントの書き方を学びます。

コンテキストヒントとは、事業、商品、サービスについての補足情報です。ChatGPT 内でどのような場面に広告が適しているかを、当社のシステムが理解するのに役立ちます。広告グループ単位で追加し、広告やランディングページだけでは伝わりにくい有用な情報を共有してください。

コンテキストヒントの作成

製品の内容、誰に役立つか、どのような場面で役立つかについて、ほかに伝えるべきことはないか考えてみてください。

自社の製品やサービスに最も合う顧客や、よりよいビジネス成果につながる状況についての知識を活かし、どのようなニーズに応えられるかを記述してください。

脈絡のないキーワードを並べるのではなく、1 つの内容に絞った、わかりやすく自然なフレーズにしてください。各ヒントで、この 3 つすべてを網羅する必要はありません。

効果的なコンテキストヒントの条件

効果的なコンテキストヒントには、次の特徴があります。

ランディングページにすでに記載している情報でも、ヒントで顧客のニーズと結びつければ役立ちます。たとえば、「暖かい日のトレーニングに適した通気性のよいランニングシューズ」と書くと、その機能が役立つ理由を伝えられます。

以下は説明のための例です。実際の事業内容を正確に反映した情報を使ってください。

事業または製品	コンテキストヒントの例
ランニングシューズ	初めての 5 km レースに向けて練習する初心者のための、日々のランニングに使えるクッション性のあるシューズ
地域の水道修理業者	[city] で営業時間外にも対応する住宅の水道修理。緊急修理の出張料は 89 ドル
会計ソフトウェア	オンラインと実店舗の売上の照合が必要な、成長中の小売業者向けの帳簿管理ソフトウェア

ヒントには、実際に対応できる別の利用場面を記述することもできます。たとえば、足をしっかり支える運動靴は、その用途に対応していれば、長時間の立ち仕事をする人にも適している可能性があります。特定の顧客層にアプローチしたいというだけで、製品やサービスがその顧客層に適していることにはなりません。

コンテキストヒントは、関連性を判断するための情報です。ユーザーがヒントとまったく同じ言葉を使わなくても、その背景にあるニーズや状況から関連性を判断できます。

ヒントは、ターゲティングルールや配信指示ではありません。特定の会話、オーディエンス、状況での広告表示を保証するものではなく、地域の制限、配信スケジュール、除外条件を適用することもできません。

たとえば、「シカゴで利用できる住宅の水道修理サービス」は、事業内容の説明です。「この広告をシカゴにいる人だけに表示する」は、配信指示です。配信を制限するには、製品で対応する設定が用意されている場合は、その設定を使用してください。

広告グループで宣伝する製品を記述することもできます。これは対象製品の範囲を明確にするもので、特定の人や会話を除外するものではありません。

共通の製品、サービス、テーマ、顧客のニーズを軸にヒントをまとめてください。関連する利用場面は、同じ広告グループにまとめられます。利用場面によって訴求内容やランディングページを変える必要がある場合は、広告グループを分けることを検討してください。