概要
ワークスペースのオーナーと管理者は、指定した Microsoft Purview 秘密度ラベルが付いた Outlook メールを、ChatGPT の Outlook アクセス対象から除外できます。
除外対象のメールは検索結果や一覧に表示されず、直接の読み取りや、そのメールを対象とするアクションもブロックされます。そのメールの添付ファイルも、Outlook アプリ経由でのアクセスがブロックされます。
各ユーザーの既存の Microsoft アクセス許可は引き続き適用されます。これらの制御によって、Microsoft 365 のラベルやアクセス許可が変更されることはありません。
利用条件
これらの制御は、有効化されている Enterprise ワークスペースで利用できます。目的の ChatGPT ワークスペースを開いていること、ご自身がそのワークスペースのオーナーまたは管理者であること、アプリが有効になっていることを確認してください。それでも安全性とセキュリティの管理が表示されない場合は、OpenAI のアカウント担当チームまたは OpenAI サポートにお問い合わせください。ワークスペースのプラン、ご自身のロール、見つからない制御項目をお知らせください。
事前準備
除外する各秘密度ラベルの GUID を、Microsoft 365 または Purview の管理者から入手してください。ラベルの表示名ではなく GUID を使用してください。
除外するサブラベルも含め、各ラベルを明示的に追加してください。
ラベルによる除外の設定
ワークスペースのアプリ設定で Outlook メールを開きます。
安全性とセキュリティの管理を開きます。
除外する Outlook メールの秘密度ラベルに、ラベルの GUID を入力します。
ラベルを追加を選択します。
除外するラベルごとに、この操作を繰り返します。
保存を選択します。
リストが空の場合、ラベルに基づく制限は追加されません。ラベルのないメールは、ユーザーの Microsoft アクセス許可とその他の設定済みの制御に従って、引き続きアクセス対象になります。
設定のテスト
機密情報を含まないテスト用コンテンツを使用してください。書き込みをテストする場合は、テスト用の項目を使用し、実際の業務に影響のない変更を加えてください。
テスト用アカウントで、テスト用メールを Outlook から直接開けることを確認します。
ChatGPT で新しい会話を開始し、除外対象のラベルが付いていないメールの取得をリクエストします。
除外対象のラベルが付いたメールの取得をリクエストします。Outlook アプリ経由では、そのメールにアクセスできないはずです。
除外対象のメールに添付されたファイルでもテストします。このファイルにも、Outlook アプリ経由ではアクセスできないはずです。
メンバーが既存のメールを対象とするアクションを使用している場合は、アクセスが許可されたメールと除外対象のメールの両方に対して、承認済みのアクションをテストします。
ポリシーの変更が反映されるまでには、時間がかかることがあります。保存後、新しいリクエストで動作を確認してください。
除外したコンテンツが引き続き表示される場合
その回答で、Outlook メールへの新しいリクエストが使われたかどうかを確認してください。会話やメモリにすでにある情報が表示されても、アプリがその情報を再取得した証拠にはなりません。テスト用のプロンプトに除外対象のコンテンツを貼り付けないでください。
安全性とセキュリティの管理をもう一度開き、保存されたラベルの GUID を確認してください。Microsoft 管理者に、サブラベルの正確な GUID も含めて、メールに付いたラベルの確認を依頼してください。添付ファイル内のラベルは、メールのラベルとしては照合されません。
アプリへの新しいリクエストでも除外対象のコンテンツが取得される場合は、OpenAI のアカウント担当チームまたは OpenAI サポートにお問い合わせください。関連する保存済みの制限設定、該当メールの識別子またはリンク（入手できる場合）、接続中のアカウントとワークスペース、テスト日時とタイムゾーン、発生した事象をお知らせください。リクエスト ID が表示されている場合は記載し、表示されていない場合はその旨をお知らせください。除外対象のコンテンツ自体は含めないでください。
除外設定の変更
除外する Outlook メールの秘密度ラベルでラベルの GUID を追加または削除し、保存を選択します。設定をもう一度開き、保存されたリストを確認します。
リストからラベルを削除すると、そのラベルが付いたメールは、Microsoft のアクセス許可とその他の設定済みの制御に従って、再びアクセス対象になります。
制限事項
GUID がリストに明示的に登録されたラベルのみが除外対象になります。親ラベルを登録しても、サブラベルが自動的に除外されることはありません。
添付ファイル内のラベルは個別にはチェックされません。
除外設定によって、接続中の Microsoft アカウントではアクセスできないメールや添付ファイルへのアクセスが許可されることはありません。
これらの設定によって、Microsoft 365 の秘密度ラベルやアクセス許可が変更されることはありません。
これらの制御を変更しても、会話にすでに取り込まれたコンテンツや保存済みのメモリは削除されません。会話とメモリは別途管理してください。削除方法については、ChatGPT のメモリとチャットの削除とアーカイブをご覧ください。
Outlook メールの接続とアクセス許可の確認については、ChatGPT の Outlook メールとカレンダーアプリをご覧ください。
よくある質問
除外対象のメールの添付ファイルもブロックされますか？
はい。除外対象のメールに添付されたファイルは、Outlook アプリ経由でのアクセスがブロックされます。
添付ファイル内のラベルは個別にチェックされますか？
いいえ。これらの除外設定は、メールに付いたラベルに適用されます。添付ファイル内の秘密度ラベルを個別にスキャンすることはありません。
除外リストが空の場合はどうなりますか？
そのリストによるラベルに基づく制限は追加されません。Microsoft のアクセス許可とその他の設定済みの制御は引き続き適用されます。
親ラベルを除外すると、サブラベルも除外されますか？
いいえ。各サブラベルの GUID を個別に追加してください。
現在有効な除外ポリシーを確認するには？
安全性とセキュリティの管理をもう一度開き、除外するサブラベルも含めて、保存されたラベルの GUID を確認してください。変更後に保存を選択し、新しいリクエストで、アクセスが許可されたメールと除外対象のメールの両方をテストしてください。既存の会話内容やメモリからは、Outlook がメールを再取得したかどうかはわかりません。