大変です！このページにたどり着くことがないよう願っていましたが、表示されてしまいました。
まず、ご不便をおかけして申し訳ございません！お客様をサポートするために、いくつかの情報が必要です。ただしその前に、ソフトウェアとハードウェアに関する当社の最小要件をご確認ください。
アプリのクラッシュ
アプリがクラッシュする場合は、次をお試しください:
アプリを再起動してください。これは、アプリが当社サービスへの接続を試み、重要な詳細情報を共有するため、当社にとって役立ちます。
アプリをアンインストールして、再度ダウンロードしてください。これで問題が解決することを願っています。
それでも問題が解決しない場合は、次の詳細を共有してください:
ChatGPT に関連付けられているメールアドレスは何ですか？
お使いの iPhone モデル（例: iPhone 14）
iPhone 設定 >> 一般 >> 情報 >> モデル名
iPhone の言語は何ですか？（例: 英語）
カスタムキーボードをインストールしていますか？（例: はい、キーボード名）
iPhone 設定 > 一般 > キーボード > キーボード
キーボード（カスタム）
特別なアクセシビリティ設定を有効にしていますか？
iPhone 設定 >> アクセシビリティ
問題の絞り込みに役立つ追加情報例:
Web で開始したチャットの会話を iPhone アプリで続けると、アプリがクラッシュします。
モバイルデータ通信ではなく Wi-Fi 利用時にのみ、アプリがクラッシュします。
この特定のプラグインを使用しているときにアプリがクラッシュします
など
ログインの問題
同じログイン方法を使用していることを確認してください。いくつかの方法があるため、混乱しやすい場合があります。たとえば、ユーザー名とパスワードで登録した場合、Microsoft でログインしても機能しません。当社チームに共有いただくと役立つ情報:
エラーのスクリーンショットがあると非常に助かります！
ログインに使用しようとしているメールアドレス
日付と時刻
最後にログインできた日時（該当する場合）