おっと！このページにはたどり着かないことを願っていましたが、来てしまいましたね。
まずはご不便をおかけして申し訳ありません！私たちがあなたをサポートできるよう、いくつか情報が必要になりますが、その前にソフトウェアとハードウェアに関する最小要件をご確認ください。
アプリのクラッシュ
アプリがクラッシュする場合は、次をお試しください：
アプリを再起動してください。アプリが当社サービスへの接続を試み、重要な詳細情報を共有するため、こちらにとっても助かります。
アプリをアンインストールして再ダウンロードしてください。これで解決することを願っています。
それでも問題が続く場合は、次の詳細を共有してください：
ChatGPTに紐づいているメールアドレスは何ですか？
iPhoneのモデル（例：iPhone 14）
iPhoneの設定 >> 一般 >> 情報 >> 機種名
iPhoneの言語は何ですか？（例：英語）
カスタムキーボードをインストールしていますか？（例：はい、キーボード名）
iPhoneの設定 > 一般 > キーボード > キーボード
キーボード（カスタム）
特別なアクセシビリティ設定を有効にしていますか？
iPhoneの設定 >> アクセシビリティ
問題の切り分けに役立つ追加情報。例：
Webで開始したチャットをiPhoneアプリで続けようとすると、アプリがクラッシュします。
モバイルデータ通信ではなくWi‑Fiのときだけ、アプリがクラッシュします。
特定のプラグインを使用しているときにアプリがクラッシュします
など。
ログインの問題
同じログイン方法を使用しているか確認してください。ログイン方法は複数あり、混乱しやすいことがあります。たとえば、ユーザー名とパスワードで登録した場合、Microsoftでログインしても利用できません。チームに共有いただくと役立つ情報：
エラーのスクリーンショットがあるととても助かります！
ログインに使用しようとしているメールアドレス
日付と時刻
最後にログインできたのはいつか（該当する場合）