年齢確認を求められるのはなぜですか？
法的要件を遵守するため、一部の地域のユーザーはサービスを継続利用する前に年齢確認が求められます。
年齢確認の仕組み
ChatGPT にログインすると、年齢確認を求めるバナーが表示されます。この手続きは 60 日以内に完了する必要があります。それ以降は、年齢確認を完了するまで ChatGPT へのアクセスが無効になります。
年齢確認の手続きには、サードパーティサービスの Yoti を利用しています。年齢を確認するために、必要な情報の入力を求められます。選択する方法によっては、自撮り写真を撮る、政府発行の身分証明書をアップロードする、またはYotiアプリを使用するよう求められることがあります。確認が完了すると、ChatGPT にリダイレクトされ、通常どおりサービスを利用できるようになります。以前にアクセスがブロックまたは無効にされた場合は、アカウントのアクセスが復元されたことを確認するために、再度 ChatGPT にログインしてみてください。個人データの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。
年齢が13歳から17歳の間の場合はどうなりますか？
代わりに保護者または親に年齢確認を完了してもらう必要があります。
年齢確認に失敗した場合、どうなりますか？
年齢確認を完了するまで、ChatGPTへのアクセスは制限されます。
「残念ながら、あなたの年齢を確認することができませんでした。しばらくしてから再度お試しください」。
このエラーメッセージは、年齢確認プロセスを開始したものの、何らかの理由でキャンセルされたことを意味します。
「残念ながら、あなたの年齢を確認することができませんでした。サポートにお問い合わせください」。
これは、年齢確認の試行回数が上限に達し、確認が成功しなかったことを示しています。その結果、セキュリティ上の理由から、あなたのアカウントは無効にされます。サポートにお問い合わせいただくには、help.openai.com にアクセスしてください。イタリア語版