Una versione in italiano di questo articolo è fornita di seguito a quella inglese.
英語バージョン
年齢確認を求められるのはなぜですか？
法的要件を遵守するため、一部の地域のユーザーはサービスを継続利用する前に年齢確認が求められます。
年齢確認の仕組み
ChatGPT にログインすると、年齢確認を求めるバナーが表示されます。
この手続きは 60 日以内に完了する必要があります。それ以降は、年齢確認を完了するまで ChatGPT へのアクセスが無効になります。
年齢確認の手続きには、サードパーティサービスの Yoti を利用しています。年齢を確認するために、必要な情報の入力を求められます。選択する方法によっては、自撮り写真を撮る、政府発行の身分証明書をアップロードする、またはYotiアプリを使用するよう求められることがあります。
確認が完了すると、ChatGPT にリダイレクトされ、通常どおりサービスを利用できるようになります。以前にアクセスがブロックまたは無効にされた場合は、アカウントのアクセスが復元されたことを確認するために、再度 ChatGPT にログインしてみてください。個人データの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。
年齢が13歳から17歳の間の場合はどうなりますか？
代わりに保護者または親に年齢確認を完了してもらう必要があります。
年齢確認に失敗した場合、どうなりますか？
年齢確認を完了するまで、ChatGPTへのアクセスは制限されます。
「残念ながら、あなたの年齢を確認することができませんでした。しばらくしてから再度お試しください」。
このエラーメッセージは、年齢確認プロセスを開始したものの、何らかの理由でキャンセルされたことを意味します。
「残念ながら、あなたの年齢を確認することができませんでした。サポートにお問い合わせください」。
これは、年齢確認の試行回数が上限に達し、確認が成功しなかったことを示しています。その結果、セキュリティ上の理由から、あなたのアカウントは無効にされます。サポートにお問い合わせいただくには、help.openai.com にアクセスしてください。
Versione italiana
Perché mi viene chiesto di verificare la mia età?
Al fine di rispettare gli obblighi previsti dalla normativa, in certi Paesi gli utenti sono tenuti a verificare la propria età per poter continuare ad utilizzare il servizio.
Come funziona la procedura di verifica dell'età?
Al momento dell’accesso a ChatGPT, apparirà un banner che ti chiederà di verificare la tua età. Avrai 60 giorni per completare tale procedura, al termine dei quali il tuo accesso a ChatGPT verrà disabilitato fino a quando non completerai con successo la procedura di verifica dell'età.
Ci affidiamo a un servizio di una terza parte, Yoti, per effettuare i controlli di verifica dell'età. Ti verrà richiesto di inserire i dettagli necessari per confermare la tua età. A seconda del metodo scelto, potrebbe esserti richiesto di fare un autoscatto, caricare un documento d'identità valido o utilizzare l'app Yoti.
Una volta verificata la tua età, sarai reindirizzato su ChatGPT e potrai continuare a utilizzare il servizio come sempre. Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.
13歳から17歳の場合はどうなりますか？
あなたの保護者（または親権を持つ他の人）に、あなたの代わりに年齢確認手続きを完了してもらう必要があります。
年齢確認の手続きがうまくいかなかった場合はどうなりますか？
ChatGPTへのアクセスは、年齢確認手続きを完了するまでブロックされます。
残念ながら、年齢の確認ができませんでした。後ほど再度お試しください。
このエラーメッセージは、年齢確認手続きを開始しましたが、何らかの理由でそれを中止したことを示しています。
'Purtroppo non è stato possibile verificare la tua età. Ti preghiamo di contattare l'assistenza'.
Questo messaggio di errore indica che hai raggiunto il limite di tentativi per completare la procedura di verifica dell'età senza successo. Pertanto, il tuo account sarà disattivato per motivi di sicurezza. Ti preghiamo di contattare la nostra assistenza visitando la pagina help.openai.com.