ファイルのアップロードについて
ChatGPT は、会話内でアップロードした文書、スプレッドシート、プレゼンテーションなど、対応しているファイルを扱えます。
利用条件
ファイルのアップロードは、Web および対応するモバイルアプリで、ChatGPT の無料プランと有料プランの両方で利用できます。プランごとの利用上限とアカウント設定が適用されます。ファイルのアップロードは、対応する API 機能でも利用できます。API 固有の要件、対応用途、上限が適用されます。
新しいファイルアップロード機能の仕組み
ファイルアップロード機能は、次の作業に対応するために開発されました。
統合：ファイルや文書の情報を組み合わせたり分析したりして、新しい成果物を作成します。たとえば：
定性的情報と定量的情報が混在する CSV などのスプレッドシートをアップロードし、データの把握と可視化を ChatGPT に依頼する
2 つの文書を比較し、共通点と相違点を確認する
文書の感情やトーンを分析する
スプレッドシートを分析する
ある文書のフレームワークや評価基準を別の文書の内容に適用する
変換：文書内の情報の本質を変えずに、形式や構成を変更します。たとえば：
複雑な研究論文をアップロードし、わかりやすい要約を ChatGPT に依頼する
PowerPoint プレゼンテーションをアップロードし、内容について ChatGPT にフィードバックを求める
文書を平易な言葉で要約する
短い文書を特定のスタイルで書き直す
プレゼンテーションを文書に変換する
抽出：文書から特定の情報を取り出します。たとえば：
PDF をアップロードし、特定のトピックへの言及を ChatGPT に検索させる
文書から関連する引用を抽出する
文書やスプレッドシートから、特定のトピックへの言及を検索する
文書からメタデータ（著者、作成日など）を抽出する
特定の属性を含むスプレッドシートの行数を数える
文書の特定の部分（すべての見出し、すべての箇条書きなど）を抽出する
対応しているファイルの種類は何ですか？
テキストファイル、スプレッドシート、プレゼンテーション、ドキュメントで一般的に使われるすべてのファイル拡張子に対応しています。
GPT ごとに一度に何個のファイルをアップロードできますか？
GPT ごとに、その GPT の存続期間中、最大 10 個のファイルをアップロードできます。ファイルサイズの制限と、ユーザー／組織ごとの使用上限がある点にご注意ください。
ファイルアップロードのサイズ制限
GPT または ChatGPT の会話にアップロードできるファイルは、1 ファイルあたり最大 512 MB です。
GPT または ChatGPT の会話にアップロードするテキストファイルと文書ファイルは、1 ファイルあたり最大 200 万トークンです。この制限はスプレッドシートには適用されません。
CSV ファイルやスプレッドシートは、各行のサイズにもよりますが、ファイルサイズを約 50 MB 以下にする必要があります。
画像は 1 枚あたり最大 20 MB です。
また、次の利用上限があります。
エンドユーザー 1 人あたりの上限は 25 GB です。
組織 1 つあたりの上限は 100 GB です。
注：ユーザーまたは組織の上限に達すると、エラーが表示されます。
ユーザーは 3 時間ごとに最大 80 ファイルをアップロードできます。Free ユーザーは、1 日あたり 3 ファイルまでアップロードできます。混雑時には、これらの上限を引き下げる場合があります。
「アップロード上限に達しました」と表示される場合のトラブルシューティング
最近ほとんど、またはまったくアップロードしていないのに「アップロード上限に達しました」と表示される場合は、以下の手順をお試しください。
正しいアカウントに、適切なサブスクリプションプランでサインインしていることを確認します。
上限には 2 種類あります。一定期間ごとに更新されるアップロード数の上限（例：3 時間あたり最大 80 ファイル）と、チャット、プロジェクト、カスタム GPT のナレッジ全体で共有されるストレージ上限（ユーザー 1 人あたり 25 GB、組織 1 つあたり 100 GB）です。
アップロードに失敗した場合でも、アップロード数の上限にカウントされることがあります。
アップロードに影響する障害が発生していないか、status.openai.com で確認してください。
サポートに詳しい調査を依頼する際は、アカウントのメールアドレス、スクリーンショット、発生日時とタイムゾーン、使用したプラットフォーム／アプリ／ブラウザ、リクエスト ID（確認できる場合）をお知らせください。
現在、ChatGPT の［設定］>［ストレージ］で、ライブラリのストレージ使用量を確認できます。現在、ChatGPT では、一定期間ごとに更新されるアップロード数の上限について、使用済みの容量や残量を確認できません。
また、すべてのユーザーが快適に利用できるよう、サブスクリプションプランに応じてプロジェクトのファイルアップロード上限も更新しました。
Free：プロジェクト 1 件あたり最大 5 ファイル
Go、Plus：プロジェクト 1 件あたり最大 25 ファイル
Edu、Pro、Business、Enterprise：プロジェクト 1 件あたり最大 40 ファイル
アップロードしたファイルを削除するにはどうすればよいですか？
Advanced Data Analysis にアップロードされたファイルは、ご利用のプランに応じて異なる期間内に削除されます。ファイル使用量の上限に達している場合は、最近のチャットや作成した GPT からファイルを削除することもできます。これらは上限を共有しているためです。
ファイルとチャットの保存期間はどう違いますか？
チャット
チャットは、削除するまでアカウントに保存されます。データ管理について詳しくは、データ管理に関する FAQをご覧ください。
チャットまたはアカウントを削除すると、チャットは 30 日以内に当社のシステムから削除されます。ただし、すでに匿名化されてアカウントとの関連付けが解除されている場合や、セキュリティ上または法的な理由で保存が必要な場合を除きます。
ファイル
ChatGPT にアップロードしたファイルは、対応するチャットの保存期間中、アカウントに保存されます。カスタム GPT のナレッジとしてアップロードしたファイルは、そのカスタム GPT を削除するまで保存されます。
ファイルを含むチャット、アカウント、またはカスタム GPT を削除すると、関連するファイルは 30 日以内に当社のシステムから削除されます。ただし、すでに匿名化されてアカウントとの関連付けが解除されている場合や、セキュリティ上または法的な理由で保存が必要な場合を除きます。
ADA / ドキュメント分析で処理されたファイル、およびカスタム GPT とのチャットで使用されたファイル（GPT の設定でナレッジとしてアップロードされたものを除く）：プランに応じて異なる期間保存されます。
ファイルとチャットの保存期間について詳しくは、ChatGPT のチャットとファイルの保存ポリシーをご覧ください。
文書、プレゼンテーション、PDF に埋め込まれた画像を処理できますか？
ご利用のプランとファイル形式によって異なります。
ChatGPT Enterprise は、PDF ファイルのビジュアル検索に対応しています。PDF のビジュアル検索について詳しくは、PDF のビジュアル検索に関する FAQをご覧ください。
その他のプランと文書ファイルでは、テキストベースの検索のみがサポートされます。つまり、ChatGPT はファイルからデジタルテキストを抽出し、画像は破棄します。
OpenAI は、アップロードされたファイルをモデルのトレーニングに使用しますか？
回答は、ご利用のサービスによって異なります。コンシューマー向けサービスにおけるデータの使用について詳しくは、コンシューマー向けサービスのデータ使用に関する FAQをご覧ください。コンテンツには、アップロードされたファイルが含まれる場合があります。コンテンツがモデルのパフォーマンス向上にどのように使用される場合があるか、および利用可能な選択肢について詳しくは、モデルのパフォーマンス向上におけるデータの使用方法をご覧ください。
なお、API や ChatGPT Enterprise などのビジネス向けサービスにお客様が送信したコンテンツを、モデルのパフォーマンス向上に使用することはありません。
ビジネスデータの使用方法については、エンタープライズプライバシーのページをご覧ください。