変更点
ChatGPT 内でさまざまな種類のドキュメントをアップロードして操作できる新機能を追加します。この機能は、既存の Advanced Data Analysis モデル（旧称 Code Interpreter）を基盤としており、PDF、Microsoft Word ドキュメント、プレゼンテーションなど、テキスト量の多いドキュメントでの性能を向上させます。
利用可能状況
現在、ChatGPT Plus、Pro、ChatGPT Enterprise のすべてのユーザーが、chatgpt.com の Web 版および iOS/Android モバイルアプリで利用できます。ファイルアップロードは、対応する API 機能向けに API 経由でも利用できます。API には別途要件、対応目的、制限があります。
新しいファイルアップロード機能の仕組み
ファイルアップロード機能は、次のタスクをサポートするために作成されました。
統合：ファイルやドキュメントの情報を組み合わせたり分析したりして、新しいものを作成します。例：
定性情報と定量情報が混在する CSV などのスプレッドシートをアップロードし、データの理解や可視化を ChatGPT に手伝ってもらう。
2 つのドキュメントを比較対照する。
ドキュメントの感情やトーンを分析する。
スプレッドシートを分析する。
あるドキュメントのフレームワークや評価基準を別のドキュメントの内容に適用する。
変換：ドキュメントの情報の本質を変えずに形を整え直します。例：
複雑な研究論文をアップロードし、簡単な要約を ChatGPT に作成してもらう。
PowerPoint プレゼンテーションをアップロードし、内容について ChatGPT にフィードバックを求める。
ドキュメントを簡単な言葉で要約する。
短いドキュメントを特定のスタイルで書き直す。
プレゼンテーションをドキュメントに変換する。
抽出：ドキュメントから特定の情報を取り出します。例：
PDF をアップロードし、特定のトピックへの言及を ChatGPT に探してもらう。
ドキュメントから関連する引用を取り出す。
ドキュメントやスプレッドシートから、特定のトピックへの言及を検索する。
ドキュメントからメタデータ（作成者、作成日など）を抽出する。
特定の属性を含むスプレッドシート内の行数を数える
ドキュメントの特定のセクション（例：すべての見出し、すべての箇条書きリスト）を抽出する。
対応しているファイルの種類
テキストファイル、スプレッドシート、プレゼンテーション、ドキュメントの一般的なファイル拡張子すべてに対応しています。
GPT ごとに一度にアップロードできるファイル数
GPT ごとに、その GPT の存続期間中、最大 10 ファイルまでアップロードできます。ファイルサイズの制限と、ユーザー／組織ごとの使用上限があることにご注意ください。
ファイルアップロードのサイズ制限
GPT または ChatGPT の会話にアップロードされるすべてのファイルには、1 ファイルあたり 512MB の厳格な上限があります。
GPT または ChatGPT の会話にアップロードされるすべてのテキストファイルとドキュメントファイルは、1 ファイルあたり 2M トークンまでに制限されます。この制限はスプレッドシートには適用されません。
CSV ファイルまたはスプレッドシートの場合、各行のサイズによって異なりますが、ファイルサイズは約 50MB を超えることはできません。
画像の場合、1 画像あたり 20MB の制限があります。
さらに、次の使用上限があります。
各エンドユーザーの上限は 25GB です。
各組織の上限は 100GB です。
注：ユーザー／組織の上限に達している場合は、エラーが表示されます。
ユーザーは 3 時間ごとに最大 80 ファイルをアップロードできます。無料ユーザーは、1 日あたり 3 件のファイルアップロードに制限されます。ピーク時間帯には、これらの制限を引き下げる場合があります。
「アップロード上限に達しました」のトラブルシューティング
最近のアップロードが少ない、またはまったくないにもかかわらず「アップロード上限に達しました」というメッセージが表示される場合は、以下の手順をお試しください。
正しいアカウントとサブスクリプションプランにサインインしていることを確認してください。
制限には 2 種類あります。ローリング方式のアップロード速度（例：3 時間あたり最大 80 ファイル）と、チャット、プロジェクト、カスタム GPT のナレッジ全体に適用される共有ストレージ上限（ユーザーあたり 25 GB／組織あたり 100 GB）です。
アップロードに失敗した試行が、アップロード速度の上限にカウントされる場合があります。
アップロードに影響する可能性のある障害については、status.openai.com を確認してください。
エスカレーションする場合は、アカウントのメールアドレス、スクリーンショット、タイムスタンプとタイムゾーン、使用したプラットフォーム／アプリ／ブラウザ、リクエスト ID（ある場合）を含めてください。
現在、ChatGPT の「設定 > ストレージ」でライブラリのストレージ使用量を確認できます。現在、ChatGPT では、ローリング方式のアップロード速度クォータをどれだけ使用したか、またはどれだけ残っているかは表示されません。
また、すべてのユーザーにスムーズな体験を提供できるよう、サブスクリプションプランに基づいて プロジェクト のファイルアップロード上限も更新しました。
Plus：プロジェクトごとに最大 20 ファイル
Pro、Team、Education、Business：プロジェクトごとに最大 40 ファイル
アップロードしたファイルの削除方法
Advanced Data Analysis にアップロードされたファイルは、プランに応じて異なる期間内に削除されます。ファイル使用量の上限に達している場合は、最近のチャットや作成した GPT からファイルを削除することもできます。これらは上限を共有しているためです。
ファイルとチャットの保持方法
チャット
チャットは、削除するまでアカウントに保存されます。データコントロールについて詳しくは、データコントロール FAQをご覧ください。
チャットを削除するかアカウントを削除すると、チャットは 30 日以内に当社のシステムから削除されます。ただし、以前に非識別化され、アカウントとの関連付けが解除されている場合、またはセキュリティ上もしくは法的な理由で保持する必要がある場合を除きます。
ファイル
ChatGPT にアップロードされたファイルは、対応するチャットの保持期間までアカウントに保存されます。カスタム GPT にナレッジとしてアップロードされたファイルは、そのカスタム GPT を削除するまで保持されます。
ファイルを含むチャット、アカウント、またはカスタム GPT を削除すると、関連するファイルは 30 日以内に当社のシステムから削除されます。ただし、以前に非識別化され、アカウントとの関連付けが解除されている場合、またはセキュリティ上もしくは法的な理由で保持する必要がある場合を除きます。
ADA／Document Analysis 経由で処理されたファイル、およびカスタム GPT とチャットする際のファイル（GPT 設定でナレッジとしてアップロードされたものではない場合）：プランに応じて異なる期間保持されます。
詳しくは、ファイルとチャットの保持方法をご覧ください。
ドキュメント／プレゼンテーション／PDF に埋め込まれた画像の処理
答えは、ご利用のプランと作業対象のファイル形式によって異なります。
ChatGPT Enterprise は、PDF ファイル向けの Visual Retrieval に対応しています。
その他すべてのプランおよびドキュメントファイルでは、テキストベースの取得のみがサポートされます。つまり、ChatGPT はファイルからデジタルテキストを抽出し、画像は破棄します。
OpenAI はアップロードされたファイルをモデルのトレーニングに使用しますか？
答えは、ご利用のサービスによって異なります。この記事で説明しているように、ChatGPT、DALL·E、および個人向けのその他のサービスに送信されたコンテンツを、モデル性能の向上に使用する場合があります。コンテンツには、アップロードされたファイルが含まれる場合があります。モデル性能の向上にコンテンツがどのように使用されるか、およびユーザーが選択できる内容については、こちらの記事をご覧ください。
当社の API や ChatGPT Enterprise などのビジネス向けサービスにお客様が送信したコンテンツを、モデル性能の向上には使用しない点にご注意ください。
ビジネスデータの使用方法については、当社の Enterprise Privacy ページをご覧ください。