ファイルのアップロードについて
ChatGPT は、会話内でアップロードした文書、スプレッドシート、プレゼンテーションなど、対応しているファイルを扱えます。
利用条件
ファイルのアップロードは、Web および対応するモバイルアプリで、ChatGPT の無料プランと有料プランの両方で利用できます。プランごとの利用上限とアカウント設定が適用されます。ファイルのアップロードは、対応する API 機能でも利用できます。API 固有の要件、対応用途、上限が適用されます。
新しいファイルアップロード機能の仕組み
ファイルアップロード機能は、次の作業に対応するために開発されました。
統合：ファイルや文書の情報を組み合わせたり分析したりして、新しい成果物を作成します。たとえば：
定性的情報と定量的情報が混在する CSV などのスプレッドシートをアップロードし、データの把握と可視化を ChatGPT に依頼する
2 つの文書を比較し、共通点と相違点を確認する
文書の感情やトーンを分析する
スプレッドシートを分析する
ある文書のフレームワークや評価基準を別の文書の内容に適用する
変換：文書内の情報の本質を変えずに、形式や構成を変更します。たとえば：
複雑な研究論文をアップロードし、わかりやすい要約を ChatGPT に依頼する
PowerPoint プレゼンテーションをアップロードし、内容について ChatGPT にフィードバックを求める
文書を平易な言葉で要約する
短い文書を特定のスタイルで書き直す
プレゼンテーションを文書に変換する
抽出：文書から特定の情報を取り出します。たとえば：
PDF をアップロードし、特定のトピックへの言及を ChatGPT に検索させる
文書から関連する引用を抽出する
文書やスプレッドシートから、特定のトピックへの言及を検索する
文書からメタデータ（著者、作成日など）を抽出する
特定の属性を含むスプレッドシートの行数を数える
文書の特定の部分（すべての見出し、すべての箇条書きなど）を抽出する
対応しているファイルの種類は何ですか？
テキストファイル、スプレッドシート、プレゼンテーション、ドキュメントで一般的に使われるすべてのファイル拡張子に対応しています。
GPT ごとに一度に何個のファイルをアップロードできますか？
GPT ごとに、その GPT の存続期間中、最大 10 個のファイルをアップロードできます。ファイルサイズの制限と、ユーザー／組織ごとの使用上限がある点にご注意ください。
ファイルアップロードのサイズ制限は何ですか？
GPT または ChatGPT の会話にアップロードされるすべてのファイルには、1 ファイルあたり 512MB の厳格な上限があります。
GPT または ChatGPT の会話にアップロードされるすべてのテキストファイルとドキュメントファイルには、1 ファイルあたり 200 万トークンの上限があります。この制限はスプレッドシートには適用されません。
CSV ファイルまたはスプレッドシートの場合、各行のサイズに応じて、ファイルサイズはおよそ 50MB を超えることはできません。
画像には、1 画像あたり 20MB の制限があります。
さらに、使用上限があります:
各エンドユーザーの上限は 25GB です。
各組織の上限は 100GB です。
注: ユーザー／組織の上限に達した場合は、エラーが表示されます。
ユーザーは 3 時間ごとに最大 80 個のファイルをアップロードできます。無料ユーザーは、1 日あたり 3 個のファイルアップロードに制限されています。ピーク時間帯には、これらの制限を引き下げる場合があります。
「アップロード制限に達しました」のトラブルシューティング
最近アップロードがほとんどない、またはまったくないにもかかわらず「アップロード制限に達しました」というメッセージが表示される場合は、以下の手順をお試しください:
正しいアカウントとサブスクリプションプランでサインインしていることを確認する
制限には、ローリング方式のアップロードレート（例: 3 時間あたり最大 80 ファイル）と、チャット、Projects、カスタム GPT のナレッジ全体に適用される共有ストレージ上限（ユーザーあたり 25GB／組織あたり 100GB）の 2 種類があることを確認する
アップロードに失敗した試行が、アップロードレート上限にカウントされる場合があります。
アップロードに影響する可能性のある障害が発生していないか、status.openai.com を確認してください。
エスカレーションする場合は、アカウントのメールアドレス、スクリーンショット、タイムスタンプとタイムゾーン、使用したプラットフォーム／アプリ／ブラウザ、リクエスト ID（利用可能な場合）を含めてください。
現在、ChatGPT の設定 > ストレージでライブラリのストレージ使用量を確認できます。現在、ChatGPT ではローリング方式のアップロードレート割り当てをどれだけ使用したか、またはどれだけ残っているかは表示されません。
また、すべてのユーザーに快適な体験を提供するため、サブスクリプションプランに基づいて Projects のファイルアップロード制限も更新しました。
Plus: プロジェクトごとに最大 20 ファイル
Pro、Team、Education、Business: プロジェクトごとに最大 40 ファイル
アップロードしたファイルを削除するにはどうすればよいですか？
Advanced Data Analysis にアップロードされたファイルは、ご利用のプランに応じて異なる期間内に削除されます。ファイル使用量の上限に達している場合は、最近のチャットや作成した GPT からファイルを削除することもできます。これらは上限を共有しているためです。
ファイルとチャットの保存期間はどう違いますか？
チャット
チャットは、削除するまでアカウントに保存されます。データ管理について詳しくは、データ管理に関する FAQをご覧ください。
チャットまたはアカウントを削除すると、チャットは 30 日以内に当社のシステムから削除されます。ただし、すでに匿名化されてアカウントとの関連付けが解除されている場合や、セキュリティ上または法的な理由で保存が必要な場合を除きます。
ファイル
ChatGPT にアップロードしたファイルは、対応するチャットの保存期間中、アカウントに保存されます。カスタム GPT のナレッジとしてアップロードしたファイルは、そのカスタム GPT を削除するまで保存されます。
ファイルを含むチャット、アカウント、またはカスタム GPT を削除すると、関連するファイルは 30 日以内に当社のシステムから削除されます。ただし、すでに匿名化されてアカウントとの関連付けが解除されている場合や、セキュリティ上または法的な理由で保存が必要な場合を除きます。
ADA / ドキュメント分析で処理されたファイル、およびカスタム GPT とのチャットで使用されたファイル（GPT の設定でナレッジとしてアップロードされたものを除く）：プランに応じて異なる期間保存されます。
ファイルとチャットの保存期間について詳しくは、ChatGPT のチャットとファイルの保存ポリシーをご覧ください。
文書、プレゼンテーション、PDF に埋め込まれた画像を処理できますか？
ご利用のプランとファイル形式によって異なります。
ChatGPT Enterprise は、PDF ファイルのビジュアル検索に対応しています。PDF のビジュアル検索について詳しくは、PDF のビジュアル検索に関する FAQをご覧ください。
その他のプランと文書ファイルでは、テキストベースの検索のみがサポートされます。つまり、ChatGPT はファイルからデジタルテキストを抽出し、画像は破棄します。
OpenAI は、アップロードされたファイルをモデルのトレーニングに使用しますか？
回答は、ご利用のサービスによって異なります。コンシューマー向けサービスにおけるデータの使用について詳しくは、コンシューマー向けサービスのデータ使用に関する FAQをご覧ください。コンテンツには、アップロードされたファイルが含まれる場合があります。コンテンツがモデルのパフォーマンス向上にどのように使用される場合があるか、および利用可能な選択肢について詳しくは、モデルのパフォーマンス向上におけるデータの使用方法をご覧ください。
なお、API や ChatGPT Enterprise などのビジネス向けサービスにお客様が送信したコンテンツを、モデルのパフォーマンス向上に使用することはありません。
ビジネスデータの使用方法については、エンタープライズプライバシーのページをご覧ください。