注: 最近の法的動向により、特定のサービスのデータ保持に影響が及ぶ可能性があります。詳しくは当社のブログ記事をご覧ください。

メモリの仕組み

有効にすると、メモリはチャット、ファイル、接続済みアプリから有用なコンテキストを ChatGPT が自動的に記憶し、体験をパーソナライズするのに役立つため、同じことを繰り返す必要が少なくなります。

メモリコントロールは、設定 > メモリで利用できます。メモリはいつでも有効または無効にできます。

メモリ要約

ChatGPT が記憶している情報は、メモリ要約で確認できます。メモリ要約には重要な詳細が含まれるはずですが、チャットに基づいて ChatGPT が記憶しているすべての内容が含まれるわけではありません。ChatGPT が何かを記憶しているか知りたい場合は、チャットで質問してください。

メモリ要約は、ChatGPT とチャットするにつれて新しいコンテキストで自動的に更新されます。メモリ要約の上部には、「2 時間前」など、最終更新時刻が表示されます。

メモリ要約を編集するには:

• メモリ要約の下部にあるテキストボックスに変更したい内容を入力すると、それに応じて更新されます。

• メモリ要約内の任意のテキストをハイライトして特定の修正を行うことも、「今後これに言及しない」を選択することもできます。そうすると、明示的に尋ねない限り、ChatGPT は今後の返信でその詳細に触れないようにします。

• これにより不要な参照を減らせますが、情報が削除されるわけではありません。ChatGPT があなたについて知っている可能性のある情報を完全に削除するには、過去のチャット、アーカイブされたチャット、ファイル、メモリ要約など、その情報が含まれるすべてのソースを削除し、その情報を含む可能性のある接続済みアプリを切断する必要があります。

ソース内のメモリ

応答の下にある本のアイコンをタップすると、カスタム指示、過去のチャット、ファイル、メモリなど、応答のパーソナライズに使用されたソースを確認できます。

ソース内のメモリをタップすると、そのメモリが応答のパーソナライズに使用された理由の説明が開きます。

三点メニューを選択して、修正を行ったり「今後これに言及しない」を選択したりすることもできます。

ソースはメモリを理解し管理しやすくするために設計されていますが、応答に影響したすべての要因やソースが表示されるとは限りません。メモリソースは、共有するチャットには含まれません。

以前の保存済みメモリ体験からの改善点

以前の保存済みメモリシステムは古くなりがちで、更新を手動で管理することをユーザーに依存していました。メモリ同士が矛盾することもありました。たとえば「マラソンに向けてトレーニングしている」と「足首を捻挫した」のような場合で、パーソナライズの精度が下がっていました。

新しいメモリシステムでは、ChatGPT が最も重要だと判断した詳細を追跡しながらメモリを自動的に更新するため、すでに共有されたコンテキストを継続的に活用できます。従来の保存済みメモリシステムに戻したい場合は、設定 > メモリ > に移動し、「メモリ要約」の下にある「保存済みメモリ」リンクをクリックしてください。

機密情報はメモリに表示されますか

機密情報を ChatGPT と共有した場合、その情報がメモリに表示されることがあります。チャットの情報を応答のパーソナライズに使用したくない場合は、メモリをオフにするか、一時チャットを使用できます。一時チャットは既存のメモリを使用せず、新しいメモリも作成しません。

メモリ要約に何も表示されない理由

アカウントが新しい、最近メモリを有効にした、または十分なチャット履歴がない場合、まだメモリ要約が表示されないことがあります。ChatGPT をさらに使用すると、メモリ要約は時間とともに反映されていきます。メモリ要約は、設定 > パーソナライズ > メモリ要約 -> 管理に進み、三点メニューから「更新」を選択することで、いつでも更新できます。

メモリ要約にはすべてのメモリが含まれますか？

必ずしもそうではありません。ChatGPT のメモリは、過去のチャットから得られたコンテキストを継続的に更新して統合したものに基づいており、要約に個別項目として表示できる内容より広範な場合があります。メモリ要約では、その統合内容の概要を確認でき、ChatGPT が記憶している内容の確認と管理に役立ちます。

ChatGPT が関連性が低い、またはこの表示で示すのに適さないと判断した場合など、一部の詳細は要約に表示されないことがあります。

メモリはカスタム指示と異なりますか？

カスタム指示では、ChatGPT にあなたについて知っておいてほしいことや、どのように応答してほしいかを引き続き直接指定できます。明示的な情報や指示は、カスタム指示に追加できます。会話を通じて共有された情報については、ChatGPT が関連する詳細を記憶できます。

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新しいメモリシステムは、米国の Plus および Pro ユーザーへの展開を開始しており、今後数週間でさらに多くの ChatGPT プランと国に拡大されます。従来のメモリシステムについては、以下のセクションをご覧ください。

メモリの仕組み

メモリは 2 つの設定で管理できます。

• 保存済みメモリを参照: 名前、好きな色、食事の好みなど、ChatGPT に明示的に記憶するよう依頼した詳細です。

• チャット履歴を参照: ChatGPT は過去のチャットの情報も使用して、今後の会話をより役立つものにできます。たとえば、以前にタイ料理が好きだと言ったことがある場合、次に「昼食には何を食べるべきですか？」と尋ねたときに、それを考慮する場合があります。ChatGPT は過去のチャットのすべての詳細を記憶するわけではないため、常に念頭に置いてほしい内容には保存済みメモリを使用してください。

「保存済みメモリ」、両方、またはどちらもオンにしないことを選択できます。設定は柔軟で、いつでも変更できます。

「保存済みメモリを参照」はどのように機能しますか？

保存済みメモリとは、ChatGPT に直接記憶するよう伝えた詳細情報です。新しいメモリはいつでも追加できます。例：「レシピをすすめるときは、私がベジタリアンであることを覚えておいてください。」保存済みメモリはカスタム指示と似ていますが、ユーザーが手動で管理する必要はなく、当社モデルが自動的に更新します。今後の会話に役立つ可能性のある情報を共有すると、依頼しなくても ChatGPT がその詳細をメモリとして保存する場合があります。カスタム指示と同様に、保存済みメモリは ChatGPT が応答を生成する際に使用するコンテキストの一部です。削除しない限り、保存済みメモリは今後の応答で常に考慮されます。

ChatGPT は、依頼に応じて保存済みメモリを自動的に管理し、更新、統合、削除できます。ChatGPT の保存済みメモリはユーザーが管理できます。設定で個別のメモリを削除したり、すべて消去したり、保存済みメモリを完全にオフにしたりできます。（注：設定で「保存済みメモリを参照」をオフにすると、「チャット履歴を参照」もオフになります）。保存済みメモリを使用せずにチャットするには、一時チャットを使用してください。

保存済みメモリを有効または無効にする方法

保存済みメモリは、プロフィール写真 > 設定 > パーソナライズでいつでもオンまたはオフにできます。これらの設定は、ご利用のプランによって多少異なる場合があります。

保存済みメモリをオフにしても、すでに記憶された内容は削除されません。また、チャットを削除しても、その会話から保存されたメモリは削除されません。保存済みメモリを削除するには、ChatGPT に削除または忘れるよう伝えるか、設定 > パーソナライズ > メモリを管理に移動してください。

メモリを完全に削除するには、メモリを管理内の保存済みメモリと、最初にその情報を共有したチャットの両方を削除してください。

メモリ／パーソナライズをオフにしても、まれな高リスク状況で ChatGPT がより安全に応答できるよう、限定的で安全性に関連するコンテキストを使用する可能性のある安全機能は無効になりません。詳しくはこちら: 機微な会話で ChatGPT がコンテキストをより適切に認識できるようにする取り組み。

ChatGPT は保存済みメモリをどのくらい保持しますか？

保存済みメモリの「メモ帳」は、チャット履歴とは別に保存されます。つまり、チャットを削除しても、そのチャットから保存されたメモリは今後の会話で使用される可能性があります。

保存済みメモリはいつでも ChatGPT に忘れるよう依頼できます。そうすると、そのメモリは削除され、今後のチャットでは使用されません。安全性とデバッグの目的で、削除された保存済みメモリのログを最大 30 日間保持する場合があります。

保存済みメモリは過去の会話に表示されることがあります。たとえば、ChatGPT があなたがサンフランシスコに住んでいることを記憶している場合、週末の予定に関する質問に答える際に「サンフランシスコにお住まいなので…」と言うことがあります。そのメモリはいつでも削除できますが、過去のチャット内の言及は削除されません。それを消すには、その情報が共有された特定のチャットを削除する必要があります。

保存済みメモリのストレージを管理する方法

ChatGPT Plus および Pro ユーザーは、最も関連性の高い詳細を優先し、重要度の低いものを背後に移すことで、保存されたメモリを自動的に管理できるようになりました。これにより、保存されたメモリが上限に達するのを防ぎ、ChatGPT アカウントで「メモリがいっぱい」の状態を避けやすくなります。

どのメモリを優先的に保持するかを判断するために、ChatGPT は情報の新しさや、そのトピックについてどれだけ頻繁に話しているかなどの要素を考慮します。

また、3 点メニューをタップすることで、保存されたメモリをより簡単に検索したり、新しい順または古い順に並べ替えたりできるようになりました。

主導権は常にあなたにあります。自動メモリ管理はいつでもオフにでき、現在優先されているメモリを確認したうえで、設定から特定のメモリを自分で優先または非優先にすることもできます。優先されていないメモリはグレーで表示されます。

各メモリの横にある ⋯ をクリックし、表示されるポップアップメニューで Delete を選択すると、保存されたメモリを削除できます。検索バーの横にある ⋯ を選択し、Delete all を選ぶと、すべてのメモリを削除することもできます。

また、3 点メニューで view history をタップすると、保存されたメモリの以前のバージョンを確認して復元することもできます。保存されたメモリの履歴が表示され、日付ごとに以前のバージョンを復元できます。

「チャット履歴を参照」はどのように機能しますか？

「チャット履歴を参照」がオンの場合、ChatGPT は過去の会話を参照して、共有された有用な情報を思い出します。これにより、あなたの関心や好みを把握し、今後のチャットをよりパーソナライズされ関連性の高いものにします。カスタム指示と同様に、この設定がオンの場合、過去の会話の関連情報が新しい会話に追加されることがあります。

削除するまで保持される保存済みメモリとは異なり、過去のチャットの詳細は、ChatGPT が記憶しておくとより役立つ内容を更新するにつれて、時間とともに変わることがあります。ChatGPT は過去のチャットのすべての詳細を保持するわけではないため、常に覚えておいてほしい内容には保存済みメモリを使用してください。

「チャット履歴を参照」を有効または無効にする方法

「チャット履歴を参照」は、設定 > パーソナライズでいつでもオンまたはオフにできます。これらの設定は、ご利用のプランによって多少異なる場合があります。

「保存済みメモリを参照」をオフにすると、「チャット履歴を参照」もオフになります。「保存済みメモリを参照」がオンの場合でも、「チャット履歴を参照」はオフにできます。

「チャット履歴を参照」をオフにすると、ChatGPT が過去のチャットから記憶した情報も削除されます。その情報は 30 日以内に当社システムから削除されます。

「チャット履歴を参照」がオンの場合、ChatGPT にストレージ制限はありますか？

「チャット履歴を参照」がオンの場合、ChatGPT が参照できる内容にストレージ制限はありません。

「チャット履歴を参照」がオンの場合、ChatGPT が記憶する内容を管理する方法

ChatGPT があなたについて何を記憶しているかを知るには、そのまま質問してください。ChatGPT に、過去の会話から記憶した内容を忘れるよう依頼することもできます。ChatGPT が何かを忘れると、その情報は今後の応答で使用されませんが、元の会話は削除しない限りチャット履歴に残ります。削除されたメモリがチャットで参照されなくなるまで、数日かかる場合があります。

「チャット履歴を参照」がオンの場合、ChatGPT はそれらのチャットを削除（またはアーカイブ）しない限り、過去の会話の情報を保持します。

「チャット履歴を参照」をオフにすると、ChatGPT が過去のチャットから記憶したすべての情報が削除されます。その情報は 30 日以内に当社システムから削除されます。

「Reference memory in suggestions」はどのように機能しますか？

この設定を有効にすると、ChatGPT Pulse はチャット履歴と保存されたメモリの両方を使って、毎晩バックグラウンドで非同期に調査を行い、翌日にひと目で確認できるビジュアル要約を届けます。要約は展開して詳細を確認したり、後で見るために保存したり、フォローアップの質問やフィードバックをしたりできます。この設定を機能させるには、保存されたメモリを参照するとチャット履歴を参照するの両方をオンにする必要があります。詳しくは、ChatGPT Pulse の記事をご覧ください。

ChatGPT が私について知っていることを完全に削除するにはどうすればよいですか？

メモリがオンで、ChatGPT が体験のパーソナライズに使用する可能性のある情報を完全に削除したい場合は、その情報が表示される各場所から削除する必要があります。これには、設定で保存済みメモリを削除すること、その情報を共有または参照したチャットを削除すること、ファイルライブラリから関連ファイルを削除すること、その情報を含む可能性のある接続済みアプリを切断することが含まれます。

ChatGPT は、限定的な安全性とセキュリティの目的で、以前の会話の情報を引き続き使用する場合があります。これらの安全性のための使用は、体験のパーソナライズに使用されるメモリ設定やコントロールとは別のものです。

ChatGPT Enterprise または Edu ワークスペースでメモリを無効にできますか？

ChatGPT Enterprise ワークスペースの所有者は、管理者設定で全ユーザーのメモリをオンまたはオフにできます。

メモリは機密情報を記憶しますか？

メモリには、特にどの種類の情報を記憶すべきか、またその情報を応答の提供やパーソナライズにどのように使用するかについて、重要なプライバシーと安全性の考慮事項があります。

チャットで共有した情報を応答のパーソナライズに使用したくない場合は、いつでもメモリをオフにするか、一時チャット機能を使用できます。

管理はユーザー側にあります。保存されたメモリの確認や削除、ChatGPT があなたについて何を記憶しているかの質問、特定の会話の削除、メモリコントロールのオフ、改善のためのフィードバック提供ができます。メモリが有効な場合、今後の応答のパーソナライズに使用されたくない情報を共有するには、一時チャット機能を使用できます

ChatGPT はメモリで私の名前やアカウント ID を記憶できますか？

はい。ただし、次の場合に限ります。

• あなたが名前を伝えた場合（たとえば、カスタム指示やメッセージ内）。

• メモリがオンで「過去のチャットを参照」が有効な場合、ChatGPT は製品内ですでに表示されているあなたのアカウント名を参照することがあります。

メモリを使ってモデルをトレーニングしますか？

「すべてのユーザーのためにモデルを改善する」設定がオンになっている場合、過去のチャット、保存されたメモリ、それらのチャットからのメモリを含め、ChatGPT と共有したコンテンツを当社モデルの改善に使用することがあります。この設定は、データコントロールでいつでもオフにできます。これまでどおり、ChatGPT Business、Enterprise、Edu のお客様のコンテンツは、デフォルトではトレーニングに使用しません。


モデル性能の改善のためにコンテンツをどのように使用するかについての選択肢の詳細をご覧ください。

メモリは ChatGPT 検索とどのように連携しますか？

ChatGPT は、保存済みメモリや最近のチャットから関連する詳細を使用して、検索用にクエリを書き換える方法を改善する場合があります。これにより、検索結果がよりあなた向けに調整されます。

たとえば、過去のチャットであなたがビーガンでサンフランシスコ在住だと共有しており、「近くで私が気に入りそうなレストランは？」と尋ねた場合、

ChatGPT はあなたの好みをよりよく反映するために、「サンフランシスコの評判の良いビーガンレストラン」のように書き換えることがあります。

ChatGPT 検索について詳しく見る。

メモリソース

メモリソースでは、応答のパーソナライズに使用された情報を確認できます。ChatGPT が関連するコンテキストを使用すると、回答に影響したソースが応答の横に表示されることがあります。Web 版の ChatGPT Plus、Pro、Free、Go プランで利用可能で、モバイルにも近日中に展開予定です。

利用できるソースはプランによって異なります。

Free と Go

• 過去のチャット

• 保存済みメモリ

• カスタム指示

Plus と Pro

• 上記すべて

• ライブラリ内のファイル（欧州経済領域、スイス、英国では利用できません）

• Gmail アプリが接続されている場合の Gmail（欧州経済領域、スイス、英国では利用できません）

メモリソースはパーソナライズを理解しやすくするために設計されていますが、回答に影響したすべての要因が表示されるとは限りません。たとえば、検索および参照されたすべての過去のチャットではなく、最も関連性の高い過去のチャットが 1～2 件ソースに表示される場合があります。今後もこの表示を改善し、より包括的なものにしていきます。

メモリソースを管理する方法

メモリソースにより、ChatGPT でのパーソナライズの理解と管理がしやすくなります。

メモリソースでは、次のことができます。

• パーソナライズされた応答に影響した情報を確認

• 保存済みメモリの表示と編集

• 参照されたチャットの削除

• 今後の応答を改善するため、ソースを関連ありまたは関連なしとしてマーク

メモリソースは、あなたの ChatGPT 体験内でのみ表示されます。チャットを共有しても、共有された会話にはメモリソースは表示されません。

Gmail に接続する方法

Gmail 接続は Plus および Pro プランで利用できます。

ChatGPT で Gmail を接続するには:

• 設定 → アプリに移動

• アプリディレクトリを参照し、Gmail を選択

• 接続をクリック

• Google のサインインと承認フローを完了

接続すると、ChatGPT の会話で Gmail を使用できるようになります。

ChatGPT でよりパーソナライズされた応答

ChatGPT は、過去のチャット、保存されたメモリ、ファイル、接続済みの Gmail アプリから関連するコンテキストを使用して、応答をより適切にパーソナライズできるようになりました。追加のパーソナライズで応答が改善されるタイミングをインテリジェントに判断し、適切なコンテキストを見つけるための過去の会話検索も大幅に高速化されたため、同じことを繰り返す必要が少なくなります。過去のコンテキストが使用されている場合、ChatGPT は過去のチャットを思い出しているときに「記憶中」、過去のコンテキストに基づいて応答を改善しているときに「パーソナライズ中」と表示し、追加のパーソナライズが回答の改善に役立つタイミングをより明確にします。

これらの改善は、Web 版の Plus および Pro ユーザーに順次展開中で、モバイルにも近日中に展開予定です。今後数週間で、これらの改善を ChatGPT 無料版、Go、Business、Enterprise プランにも順次展開し、よりスマートなコンテキスト取得をより多くのチームとワークフローに提供する予定です。

Gmail はメモリとどのように連携しますか？

お住まいの地域で利用可能な場合、Gmail を接続すると、ChatGPT は受信トレイ内の関連情報を使用して応答を改善できます。

たとえば、次のようなことに役立ちます。

• 確認メールに記載された今後の旅行計画

• プロジェクトスレッドの詳細

• スケジュール調整のコンテキスト

ChatGPT はリクエストのたびに履歴を検索しますか？

いいえ。ChatGPT は、応答の改善につながる可能性が高い場合にのみ、関連するコンテキストをインテリジェントに探します。

この体験を管理できますか？

プライバシーの保護は、ChatGPT の構築と改善において重要な要素です。ChatGPT でパーソナライズがどのように機能するかは、引き続きユーザーが管理できます。ChatGPT は応答の改善に関連する場合に個人のコンテキストを使用し、その情報はいつでも管理または削除できます。

保存済みメモリやチャット履歴の参照をオフにする、過去のチャットを削除する、履歴に表示されずメモリの使用や更新もしない一時チャットを使用する、接続済みアプリを管理する、コンテンツを当社モデルの改善に使用するかどうかを管理する、といった選択ができます。