概要

ChatGPT はチャットの間で役立つ詳細を記憶できるため、回答がよりパーソナライズされ、関連性の高いものになります。ChatGPT とチャットしているときは、テキスト入力、音声、画像生成の依頼のいずれであっても、好みや関心など、以前の会話の役立つコンテキストを記憶し、それを使って回答を調整できます。

ChatGPT を使えば使うほど、より便利になります。何があなたに最も合っているかの理解が深まるにつれて、時間の経過とともに改善を感じられるようになります。チャット内で伝えることで、ChatGPT に新しいことを覚えさせることもできます。たとえば、「レシピを勧めるときは、私がベジタリアンであることを覚えておいてください」のように伝えられます。ChatGPT が何を覚えているか確認するには、「私について何を覚えていますか？」とたずねてください。メモリは高レベルの好みや詳細情報を対象としており、正確なテンプレートや大量の逐語テキストの保存には依存しないでください。

ChatGPT が何を記憶するかの主導権はあなたにあります。個別のメモリを削除したり、特定の保存済みメモリまたはすべての保存済みメモリを消去したり、設定でメモリを完全にオフにしたりできます。メモリを使用または更新せずにチャットするには、一時チャットを使ってください。一時チャットではメモリは参照されず、新しいメモリも作成されません。

メモリの仕組み

メモリは 2 つの設定で管理できます。

• Reference saved memories: これらは、あなたの名前、好きな色、食の好みなど、ChatGPT に明示的に覚えておくよう依頼した詳細情報です。

• Reference chat history: ChatGPT は過去のチャットの情報を使って、今後の会話をより役立つものにすることもできます。たとえば、以前にタイ料理が好きだと伝えていた場合、次に「ランチは何を食べればいい？」とたずねたときに、その情報が考慮されることがあります。ChatGPT は過去のチャットのすべての詳細を記憶するわけではないため、常に覚えておいてほしい内容には保存されたメモリを使ってください。

「Saved Memories」のみをオンにすることも、両方をオンにすることも、どちらもオフにすることもできます。設定は柔軟で、いつでも変更できます。

「Reference saved memories」はどのように機能しますか？

保存されたメモリとは、ChatGPT に記憶するようあなたが直接伝えた詳細情報です。新しいメモリはいつでも追加できます。たとえば「レシピを勧めるときは、私がベジタリアンであることを覚えておいてください」のように伝えられます。保存されたメモリはカスタム指示と似ていますが、ユーザーが手動で管理する必要があるのではなく、当社のモデルが自動的に更新する点が異なります。今後の会話で役立つ可能性のある情報を共有すると、依頼しなくても ChatGPT がその詳細をメモリとして保存することがあります。カスタム指示と同様に、保存されたメモリは ChatGPT が回答を生成する際に使うコンテキストの一部です。削除しない限り、保存されたメモリは今後の回答で常に考慮されます。

ChatGPT は、依頼に応じて保存されたメモリを更新、統合、削除するなど、自動で管理できます。ChatGPT の保存されたメモリを管理する主導権はあなたにあります。個別のメモリを削除したり、すべて消去したり、設定で保存されたメモリを完全にオフにしたりできます。（注: 設定で「Reference saved memories」をオフにすると、「Reference chat history」もオフになります。）保存されたメモリを使わずにチャットするには、一時チャットを使用してください。

保存されたメモリを有効または無効にするにはどうすればよいですか？

保存されたメモリは、プロフィール画像 > 設定 > パーソナライズ でいつでもオンまたはオフにできます。これらの設定は、プランによって多少異なる場合があります。

保存されたメモリをオフにしても、すでに記憶されている内容は削除されません。また、チャットを削除しても、その会話から保存されたメモリは削除されません。保存されたメモリを削除するには、ChatGPT に削除または忘れるよう伝えるか、設定 > パーソナライズ > メモリを管理する に移動してください。

メモリを完全に削除するには、メモリを管理する 内の保存されたメモリと、最初にそれを共有したチャットの両方を削除してください。

メモリ／パーソナライズをオフにしても、まれな高リスク状況で、限定的な安全関連コンテキストを使って ChatGPT がより安全に応答できるようにする安全機能は無効になりません。詳細: デリケートな会話で ChatGPT がコンテキストをより適切に認識できるようにする取り組み。

ChatGPT は保存されたメモリをどのくらい保持しますか？

保存されたメモリの「メモ帳」はチャット履歴とは別に保存されます。つまり、チャットを削除しても、その中の保存されたメモリは今後の会話で引き続き使用される場合があります。

保存されたメモリを忘れるよう、ChatGPT にいつでも依頼できます。そうすると、そのメモリは削除され、今後のチャットでは使われなくなります。安全性とデバッグの目的で、削除された Saved Memories のログを最大 30 日間保持する場合があります。

保存されたメモリは過去の会話に表示されることがあります。たとえば、ChatGPT があなたがサンフランシスコに住んでいることを覚えている場合、週末の予定についての質問に答えるときに「サンフランシスコに住んでいるので…」と述べることがあります。そのメモリはいつでも削除できますが、過去のチャット内の言及は削除されません。それを消去するには、その情報が共有された特定のチャットを削除する必要があります。

保存されたメモリの保存容量を管理するにはどうすればよいですか？

ChatGPT Plus および Pro ユーザーは、最も関連性の高い詳細を優先し、重要度の低いものを背後に移すことで、保存されたメモリを自動的に管理できるようになりました。これにより、保存されたメモリが上限に達するのを防ぎ、ChatGPT アカウントで「メモリがいっぱい」の状態を避けやすくなります。

どのメモリを優先的に保持するかを判断するために、ChatGPT は情報の新しさや、そのトピックについてどれだけ頻繁に話しているかなどの要素を考慮します。

また、3 点メニューをタップすることで、保存されたメモリをより簡単に検索したり、新しい順または古い順に並べ替えたりできるようになりました。

主導権は常にあなたにあります。自動メモリ管理はいつでもオフにでき、現在優先されているメモリを確認したうえで、設定から特定のメモリを自分で優先または非優先にすることもできます。優先されていないメモリはグレーで表示されます。

各メモリの横にある ⋯ をクリックし、表示されるポップアップメニューで Delete を選択すると、保存されたメモリを削除できます。検索バーの横にある ⋯ を選択し、Delete all を選ぶと、すべてのメモリを削除することもできます。

また、3 点メニューで view history をタップすると、保存されたメモリの以前のバージョンを確認して復元することもできます。保存されたメモリの履歴が表示され、日付ごとに以前のバージョンを復元できます。

「Reference chat history」はどのように機能しますか？

「Reference chat history」がオンのとき、ChatGPT は過去の会話を参照して、あなたが共有した役立つ情報を思い出します。これにより、あなたの興味や好みを学習し、今後のチャットをよりパーソナライズされ、関連性の高いものにするのに役立ちます。カスタム指示と同様に、この設定がオンの場合、過去の会話から関連性のある情報が新しい会話に追加されることがあります。

削除するまで保持される保存されたメモリとは異なり、過去のチャットの詳細は、ChatGPT が何を記憶するのがより役立つかを更新するにつれて、時間とともに変化することがあります。ChatGPT は過去のチャットのすべての詳細を保持するわけではないため、常に覚えていてほしい内容には保存されたメモリを使用してください。

Reference Chat History を有効または無効にするにはどうすればよいですか？

Settings > Personalization で「Reference chat history」をいつでもオン / オフにできます。なお、これらの設定はプランによって多少異なる場合があります。

「Reference saved memories」をオフにすると、「Reference chat history」もオフになります。「Reference saved memories」がオンの場合でも、「Reference chat history」はオフにできます。

「Reference chat history」をオフにすると、ChatGPT が過去のチャットから記憶していた情報も削除されます。その情報は 30 日以内に当社システムから削除されます。

「Reference chat history」がオンのとき、ChatGPT に保存容量の上限はありますか？

「Reference chat history」がオンの場合、ChatGPT が参照できる内容に保存容量の上限はありません。

「Reference chat history」がオンのとき、ChatGPT が記憶している内容を管理するにはどうすればよいですか？

ChatGPT があなたについて何を記憶しているか知りたい場合は、直接たずねてください。過去の会話で記憶した内容を忘れるように ChatGPT に依頼することもできます。ChatGPT が何かを忘れると、その情報は今後の回答では使われなくなりますが、削除しない限り元の会話はチャット履歴に残ります。削除したメモリがチャットで参照されなくなるまで、数日かかることがあります。

「Reference chat history」がオンのときは、そのチャットを削除（またはアーカイブ）しない限り、ChatGPT は過去の会話の情報を保持します。

「Reference chat history」をオフにすると、ChatGPT が過去のチャットから記憶していた情報はすべて削除されます。その情報は 30 日以内に当社システムから削除されます。

「Reference memory in suggestions」はどのように機能しますか？

この設定を有効にすると、ChatGPT Pulse はチャット履歴と保存されたメモリの両方を使って、毎晩バックグラウンドで非同期に調査を行い、翌日にひと目で確認できるビジュアル要約を届けます。要約は展開して詳細を確認したり、後で見るために保存したり、フォローアップの質問やフィードバックをしたりできます。この設定を機能させるには、保存されたメモリを参照するとチャット履歴を参照するの両方をオンにする必要があります。詳しくは、ChatGPT Pulse の記事をご覧ください。

ChatGPT が私について知っていることを完全に削除するにはどうすればよいですか？

メモリがオンで、ChatGPT が体験のパーソナライズに使う可能性のある情報を完全に削除したい場合は、その情報が存在するすべての場所から削除する必要があります。これには、設定で保存されたメモリを削除すること、その情報を共有または参照したチャットを削除すること、ファイル ライブラリから関連ファイルを削除すること、その情報を含む可能性のある接続済みアプリの接続を解除することが含まれます。

ChatGPT は、限定的な安全性およびセキュリティ目的のために、以前の会話の情報を引き続き使う場合があります。こうした安全目的での使用は、体験のパーソナライズに使われるメモリ設定やコントロールとは別です。

ChatGPT Enterprise または Edu のワークスペースでメモリを無効にできますか？

ChatGPT Enterprise ワークスペースのオーナーは、管理者設定で全ユーザーに対してメモリのオン / オフを切り替えられます。

メモリは機密情報を記憶しますか？

メモリには、どの種類の情報を記憶すべきか、その情報を回答の提供やパーソナライズにどう使うかを中心に、プライバシーと安全性に関する重要な配慮があります。

チャットで共有した情報を回答のパーソナライズに使われたくない場合は、いつでもメモリをオフにするか、一時チャット機能を使えます。

主導権はあなたにあります。保存されたメモリの確認や削除、ChatGPT があなたについて何を覚えているかの確認、特定の会話の削除、メモリ設定のオフ、改善のためのフィードバック提供ができます。メモリが有効な場合、今後の回答のパーソナライズに使われたくない情報は、一時チャット機能を使って共有できます

ChatGPT はメモリで私の名前やアカウント上の識別情報を記憶できますか？

はい。ただし、次の場合に限られます。

• あなたが自分の名前を伝えた場合（たとえば、カスタム指示やメッセージ内で）。

• メモリがオンで、「reference past chats」が有効な場合、そのとき ChatGPT は製品内ですでに表示されているあなたのアカウント名を参照することがあります。

メモリを使ってモデルをトレーニングしますか？

「みんなのためにモデルを改善する」設定がオンの場合、過去のチャット、保存されたメモリ、それらのチャットからのメモリを含む、ChatGPT と共有したコンテンツをモデル改善に使用することがあります。この設定は、データ コントロールでいつでもオフにできます。従来どおり、ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、Edu のお客様のコンテンツをデフォルトでトレーニングに使用することはありません。


モデル性能の改善にコンテンツをどう使用するかについての選択肢の詳細をご覧ください。

メモリは ChatGPT 検索とどう連携しますか？

ChatGPT は、検索用にクエリを書き換える際の改善に、保存されたメモリや最近のチャットの関連情報を使うことがあります。これにより、検索結果がよりあなた向けになります。

たとえば、過去のチャットであなたがヴィーガンでサンフランシスコ在住だと共有していて、「近くで私の好みに合いそうなレストランは？」


と尋ねた場合、ChatGPT はあなたの好みをより適切に反映するために、「サンフランシスコのおすすめヴィーガン レストラン」のように書き換えることがあります。

ChatGPT 検索についてはこちらをご覧ください。

メモリ ソース

メモリ ソースでは、回答のパーソナライズに使われた情報を確認できます。ChatGPT が関連コンテキストを使うと、回答の根拠となったソースが回答の横に表示されることがあります。Web の ChatGPT Plus、Pro、無料版、Go プランで利用可能で、モバイルにもまもなく展開予定です。

利用できるソースはプランによって異なります。

無料版と Go

• 過去のチャット

• 保存されたメモリ

• カスタム指示

Plus と Pro

• 上記すべて

• ライブラリ内のファイル（欧州経済領域、スイス、英国では利用不可）

• Gmail アプリが接続されている場合の Gmail（欧州経済領域、スイス、英国では利用不可）

メモリ ソースはパーソナライズを理解しやすくするためのものですが、回答に影響したすべての要因が表示されるとは限りません。たとえば、検索して参照した過去のチャットすべてではなく、最も関連性の高い過去のチャット 1～2 件のみがソースに表示される場合があります。この表示は、今後さらに包括的になるよう改善を続けていきます。

メモリ ソースを管理するにはどうすればよいですか？

メモリ ソースを使うと、ChatGPT のパーソナライズをより理解しやすく、管理しやすくなります。 

メモリ ソースでは、次のことができます:

• パーソナライズされた回答の根拠となった情報を確認する

• 保存されたメモリを表示・編集する

• 参照されたチャットを削除する

• 今後の回答改善のため、ソースを関連ありまたは関連なしとしてマークする

メモリ ソースは、あなたの ChatGPT 体験内でのみ表示されます。チャットを共有しても、共有された会話にはメモリ ソースは表示されません。

Gmail に接続するにはどうすればよいですか？ 

Gmail 接続は Plus と Pro プランで利用できます。

ChatGPT で Gmail を接続するには:

• ［設定］→［アプリ］に移動する

• アプリ ディレクトリを参照して Gmail を選択する

• ［接続］をクリックする

• Google へのサインインと認可の手順を完了する

接続後は、 Gmail を ChatGPT の会話で使えるようになります。

ChatGPT でさらにパーソナライズされた回答

ChatGPT は、過去のチャット、保存されたメモリ、ファイル、接続された Gmail アプリの関連コンテキストを使って、より適切に回答をパーソナライズできるようになりました。追加のパーソナライズで回答を改善できる場面を賢く判断し、過去の会話から適切なコンテキストを見つける検索も大幅に高速化されたため、同じことを何度も繰り返す必要が減ります。過去のコンテキストが使われているときは、過去のチャットを思い出している間は「remembering」、過去のコンテキストに基づいて回答を改善している間は「personalizing」と表示され、追加のパーソナライズが回答改善に役立っていることがより分かりやすくなります。 

これらの改善は、Web の Plus と Pro ユーザーに順次展開中で、モバイルにもまもなく展開予定です。今後数週間で、これらの改善を ChatGPT 無料版、Go、ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise プランにも順次展開開始する予定で、より多くのチームとワークフローでより賢いコンテキスト取得を利用できるようになります。

Gmail はメモリとどう連携しますか？

お住まいの地域で利用可能な場合、Gmail を接続すると、ChatGPT は受信トレイの関連情報を使って回答を改善できます。

たとえば、次のようなことに役立つ場合があります:

• 確認メールにある今後の旅行予定

• プロジェクトのスレッド内の詳細

• 日程調整のコンテキスト

ChatGPT は毎回のリクエストで履歴を検索しますか？

いいえ。ChatGPT は、回答の改善につながる可能性が高い場合にのみ、関連するコンテキストを賢く探します。 

この機能は自分で制御できますか？

プライバシー保護は、私たちが ChatGPT を構築し改善するうえで重要な要素です。ChatGPT でパーソナライズをどう機能させるかは、引き続きあなたが管理できます。ChatGPT は、回答の改善に役立つ場合にのみ個人コンテキストを使用し、その情報はいつでも管理または削除できます。

保存されたメモリやチャット履歴の参照をオフにしたり、過去のチャットを削除したり、履歴に表示されずメモリの使用や更新も行わない一時チャットを使ったり、接続済みアプリを管理したり、コンテンツをモデル改善に使うかどうかを管理したりできます。