概要

ワークスペースは、独自の設定、メンバー、リソースを持つ固有の ChatGPT 環境です。

Personal ワークスペースは既存の ChatGPT アカウントに紐づいており、ユーザー固有のチャット、メモリ、コンテキスト、アプリ、その他の ChatGPT 機能が含まれます。同様に、組織は ChatGPT Business アカウント用のワークスペースを設定でき、組織とそのメンバーに適用される情報、機能、コンテキストを含めることができます。

この記事では、個人用ワークスペースを別に維持すること、個人データを Business ワークスペースに統合すること、シートタイプの変更への対応、ワークスペースからの退出、ワークスペースの有効化／無効化など、ワークスペース移行に関する内容を説明します。

個人用ワークスペースの維持または統合

ChatGPT Business ワークスペースへの招待を承諾し、ChatGPT Personal ワークスペースも持っている場合、選択肢は 2 つあります。


個人用ワークスペースを別に維持する

ChatGPT Personal ワークスペースを維持すると、個人データは Business ワークスペースとは別に保たれ、2 つのワークスペースを切り替えられます。

Plus サブスクリプションを利用している場合、キャンセルするまでサブスクリプションは有効なままです。キャンセル後も Personal ワークスペースのチャットには引き続きアクセスできます。


個人用ワークスペースを ChatGPT Business に統合する

ChatGPT Personal ワークスペースを Business ワークスペースに統合すると、Personal ワークスペースのデータは Business ワークスペースに移動し、移行後に Personal ワークスペースは削除されます。

有効なサブスクリプションがある場合、モバイルサブスクリプションを除き、OpenAI が自動的にキャンセルし、残りのサブスクリプション期間を返金します。

モバイルサブスクリプションを利用している場合は、iOS または Android で別途キャンセルしてください。移行後に請求された場合は、返金とキャンセルのサポートについて OpenAI サポートにお問い合わせください。

統合が完了すると、Personal ワークスペースはアカウントに表示されなくなります。Business ワークスペースのみが残ります。

ワークスペースの統合は永続的で、元に戻すことはできません。

移行されるものとされないものの理解

個人用ワークスペースを Business ワークスペースに統合する場合：

• 既存のチャット履歴は Business ワークスペースに移動します

• Personal ワークスペースの GPT は Business ワークスペースに移動します

• プラグインは削除されます

• カスタム指示は削除され、移行されません

• 以前に GPT Builder Profile でドメインを認証していた場合は、新しい Business ワークスペースでそのドメインを再度認証する必要があります

別の組織によってすでに認証されているためにドメインを認証できない場合は、再試行する前に Personal ワークスペースの Builder Profile からそのドメインを削除してください。

まれに、長期間実行中のチャットや過去のチャットを統合後に取得できない場合があります。移行前に重要な会話を保存してください。

Business ワークスペースではデータのエクスポートは利用できません。

個人用ワークスペースを ChatGPT Business に統合するには：

• アカウントのプロフィールアイコンをクリックして、Business ワークスペースに切り替えます。

• 設定 > データコントロールに移動します。

• 個人用ワークスペースからデータを統合を選択します。

• プロンプトに従って移行を完了します。

シートタイプの変更とワークスペースアクセス

2026 年 6 月 24 日以降、Codex シートは新規の ChatGPT Business ワークスペースでは利用できなくなりました。2026 年 6 月 24 日より前に Codex シートを持っていた Business ワークスペースには、標準 ChatGPT シート、従量課金制の Codex シート、またはその両方を含めることができます。より大規模な導入や高度な管理機能が必要な場合は、ChatGPT Enterprise をご検討ください。

メンバーを標準 ChatGPT シートから Codex シートへ変更

このシートタイプの変更は、2026 年 6 月 24 日より前に Codex シートを持っていた Business ワークスペースでのみ利用できます。

既存の Business ユーザーを標準 ChatGPT シートから Codex シートに変更した場合:

• ワークスペース内の ChatGPT へのアクセスを失う

• Codex にリダイレクトされるか、そのワークスペースではチャットを利用できないというメッセージが表示される

• 個人用ワークスペースも持っている場合は、その別個の個人用ワークスペースを引き続き利用できる

• Codex 専用シートでは、ワークスペース履歴を利用できなくなる場合があります。ワークスペース履歴は削除されておらず、ユーザーを ChatGPT シートに戻すと利用できます。

メンバーを Codex シートから標準 ChatGPT シートへ変更

既存の Business ユーザーを Codex シートから標準 ChatGPT シートに変更した場合:

• ChatGPT Business へのアクセスが復元される

• Codex へのアクセスは維持される

• ユーザーは通常どおりワークスペースを切り替えられる

統合後のアクセスリスク

個人データが移行されると、そのデータは Business ワークスペースの一部になります。

後で Business ワークスペースへのアクセスを失ったり、ワークスペースを退出したり、ワークスペースから削除されたり、ワークスペースが無効化されたりすると、移行したデータへのアクセスも失います。再度サインインすると、以前の Business データを含まない新しい Personal ワークスペースにリダイレクトされます。

後で標準 ChatGPT シートから Codex シートに変更する場合は、その変更を行う前に、統合されたチャット履歴に引き続きアクセスできるかを確認してください。

個人用ワークスペースを Business ワークスペースに統合するかどうかを決める前に、組織のポリシーを確認してください。

統合後にチャットや GPT が見つからない場合のトラブルシューティング

統合が正常に完了すると、Personal ワークスペースは表示されなくなり、コンテンツは Business ワークスペースに移動します。移行と再インデックス作成には時間がかかる場合があり、チャットや GPT が表示され検索可能になるまで、最大で約 24 時間かかることがあります。

まず次を確認してください：

• 正しい Business ワークスペースにいることを確認します。

• ブラウザを更新するか、サインアウトしてから再度サインインします。

• チャット検索を使用し、アーカイブ済みチャット表示を確認します。

• Business ワークスペースの GPT リストを確認します。

それでもコンテンツが見つからない場合は、サポートに連絡し、アカウントのメールアドレス、Business ワークスペースの名前または ID（わかる場合）、見つからないチャットや GPT の名前またはおおよその日付、見つからないコンテンツやエラーのスクリーンショットを含めてください。

ワークスペースから退出

有効なワークスペースから退出するには：

• プロフィールメニューから Business ワークスペースを選択します。

• ワークスペース設定に移動します。

• メンバーを選択します。

• 自分の名前の横にある その他のオプションメニュー（•••）を選択します。

• ワークスペースを退出を選択します。

• 確認のためメールアドレスを入力し、もう一度 ワークスペースを退出を選択します。

無効化されたワークスペースから退出するには：

ワークスペースが無効化されている場合、プロフィールメニューではロックされ、グレー表示されます。そのワークスペースの その他のオプションメニュー（•••）を選択し、次に ワークスペースを退出を選択します。

オーナーの場合は、退出する代わりにワークスペースを選択してサブスクリプションを再有効化することもできます。

ワークスペースを退出できないエラーの解決

次の場合、ワークスペースを退出できないエラーが表示されることがあります：

• あなたがワークスペース内の最後のオーナーである

• あなたが管理者であり、オーナーが先にあなたのロールをメンバーに変更するか、ワークスペースから削除する必要がある

ワークスペースの無効化

Business ワークスペースは、オーナーがサブスクリプションをキャンセルした場合、または支払いを行わなかった場合に無効化されることがあります。ほとんどの場合、ユーザーは次の請求サイクルの終了までワークスペースにアクセスでき、その後ワークスペースは無効化されます。不正行為、悪用、その他の規約違反により、ワークスペースがより早く無効化されることもあります。

支払いに異議を申し立てると、予期しない無効化が発生する場合もあります。予期しない請求が表示された場合は、まずワークスペース内の誰かが別のユーザーを招待したかどうかを確認してください。

Business ワークスペースが無効化された場合：

• ワークスペース内のデータはそのまま保持されます

• ユーザーはワークスペースにアクセスできません

• 再有効化に必要なワークスペース設定にアクセスできるのは、ワークスペースのオーナーのみです

• Personal ワークスペースをまだ持っているユーザーは、引き続きそれを使用できます

• Personal ワークスペースを持っていないユーザーには、新しい Personal ワークスペースの作成が求められます

ユーザーが以前に Personal ワークスペースを Business ワークスペースに統合していた場合、以前の Personal ワークスペースを復元することはできません。

無効化されたワークスペースの再アクティブ化

無効化されたワークスペースを再アクティブ化できるのは、ワークスペースのオーナーのみです。

• Business ワークスペースのオーナーであり、サブスクリプションを管理していたときと同じメールアドレスでサインインします。

• ChatGPT から求められた場合は、個人用ワークスペースを作成します。

• プロフィールメニューを選択し、グレー表示された無効化済みの Business ワークスペースを探します。

• その他のオプションメニュー (•••)を選択し、続いて ワークスペースを再アクティブ化を選択します。

• サブスクリプションの詳細と希望するユーザー数を選択します。

• 未払いの請求書を支払います。

Business サブスクリプションを再アクティブ化する場合、少なくとも無効化前と同じ数の ChatGPT シートが必要ですが、Codex シートに必要な数はありません。ワークスペースが 2026 年 6 月 24 日より前に Codex シートを持っていた場合、再アクティブ化後も Codex シートを引き続き管理・追加できます。この日より前に Codex シートを持っていなかったワークスペースを再アクティブ化しても、最初の Codex シートを追加できる対象にはなりません。

再アクティブ化ではなく新しいワークスペースの作成

無効化されたワークスペースを再アクティブ化する代わりに新しい Business ワークスペースを作成できますが、古いデータを新しいワークスペースに統合することはできません。新しいワークスペースは空の状態から開始されます。

新しいセルフサービスの Business ワークスペースは標準 ChatGPT シートで開始され、無効化されたワークスペースの Codex シート追加資格は引き継がれません。

Business ワークスペースの他プランへの移行

ChatGPT Business では、Business ワークスペースを別の Business ワークスペースに統合することはサポートされていません。

各 Business ワークスペースは、メンバー、請求サブスクリプション、設定、データをそれぞれ独自に持つ個別のエンティティです。新しく作成した Business ワークスペースは、既存の Business ワークスペースの設定やサブスクリプションを引き継ぎません。

1 つの Business ワークスペースで作成した GPT は、別の Business ワークスペースに移行できません。

同じワークスペースとデータを保持したまま、既存の ChatGPT Business ワークスペースを ChatGPT Enterprise にアップグレードするには、OpenAI 営業担当までお問い合わせください。

Business ワークスペースのデータを別の Enterprise ワークスペースに移行したい場合は、利用可能な選択肢について相談するため、OpenAI 営業担当までお問い合わせください。

よくある質問

個人用から Business への統合は取り消せますか？

いいえ。統合は永続的で、元に戻すことはできません。

シートが標準 ChatGPT シートから Codex シートに変更されるとどうなりますか？

この変更は、2026 年 6 月 24 日より前に Codex シートを持っていた Business ワークスペースでのみ利用できます。ワークスペース内の ChatGPT へのアクセスを失い、Codex シートのままでいる間はワークスペース履歴にアクセスできなくなる場合があります。

シートが Codex から標準 ChatGPT シートに変更されるとどうなりますか？

ChatGPT Business へのアクセスが復元され、Codex へのアクセスは継続します。

退会前または統合後にデータをエクスポートできますか？

いいえ。ChatGPT Business ワークスペースではデータのエクスポートは利用できません。

統合すると Plus サブスクリプションはどうなりますか？

モバイルサブスクリプションを除き、OpenAI が残りのサブスクリプション期間を自動的にキャンセルし、返金します。モバイルサブスクリプションの場合は、Apple App Store または Google Play ストアからサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

モバイルサブスクリプションから移行した後も請求が続く場合はどうすればよいですか？

iOS または Android でサブスクリプションを別途キャンセルし、移行後も請求が続く場合はサポートにお問い合わせください。重複請求を避ける方法と、請求された場合の対応については、詳細をご覧ください。