Kami ngerti yen akun sampeyan dinonaktifake bisa nggawe frustasi. Ing OpenAI, kami ngutamakake keamanan, integritas, lan panggunaan layanan kami kanthi tanggung jawab. Akun dinonaktifake yen ana pelanggaran marang Kabijakan Panggunaan utawa Katentuan Layanan kami. Artikel iki nerangake alesan sing bisa nyebabake akun dinonaktifake lan cara sampeyan bisa nangani.
Napa Akun Kula Dinonaktifake?
Akun sampeyan bisa uga dinonaktifake amarga siji utawa luwih saka alesan ing ngisor iki:
1. Pelanggaran Kabijakan Panggunaan
Kami nglarang panggunaan tartamtu saka layanan kami kanggo nyengkuyung panggunaan AI sing tanggung jawab. Pelanggaran umum kalebu:
Ketelanjangan lan konten seksual
Eksploitasi bocah
Kekerasan lan nglarani awake dhewe
Tumindak ngapusi lan penipuan
Ujaran sengit, pelecehan, lan spam
Konten liyane sing ora pantes utawa ilegal
Kekayaan intelektual liyane
Kanggo rincian luwih akeh, waca Kabijakan Panggunaan kami.
---
2. Pelanggaran Katentuan Layanan
Akun bisa dinonaktifake amarga aktivitas sing nglanggar Katentuan Layanan kami, kayata:
Ngliwati keamanan utawa watesan akses.
Nuduhake akun utawa kunci API sampeyan kanthi ora pantes.
Nggunakake layanan kami kanthi cara sing bisa nyebabake cilaka marang wong liya utawa ngganggu integritas layanan.
---
3. Masalah Keamanan utawa Akses Tanpa Wewenang
Yen kami ndeteksi aktivitas curiga sing nuduhake akun sampeyan kompromi, kami bisa nundha sementara kanggo nglindhungi sampeyan lan nyegah penyalahgunaan. Ing kasus iki, kami nyaranake sampeyan:
---
4. Pelanggaran Bola-bali Sanajan Wis Diwenehi Peringatan
Kami menehi peringatan kanggo pelanggaran kabijakan tartamtu supaya pangguna duwe kesempatan kanggo mbenerake panggunaane. Yen peringatan kasebut ora ditangani ing wektu sing ditemtokake, akun bisa dinonaktifake.
5. Gagal Ngrampungake Verifikasi Identitas
Sawetara panganggo diwajibake verifikasi identitas utawa umur supaya bisa terus nggunakake layanan OpenAI. Yen verifikasi iki ora dirampungake, akun sampeyan bisa dinonaktifake.
Pelanggan ing Italia duwe wektu 60 dina kanggo ngrampungake proses verifikasi umur. Sawise 60 dina, akun bakal dipateni nganti verifikasi dirampungake.
Kanggo informasi luwih lengkap, delengen Apa sing kedadeyan sawise aku ngirim ID kanggo verifikasi? lan Napa aku dijaluk verifikasi identitas?
Yen sampeyan ora bisa nemokake email verifikasi, mangga hubungi tim dhukungan supaya email kasebut dikirim maneh.
---
Apa Aku Bisa Ngajokake Bandhing kanggo Panonaktifan?
Yen sampeyan yakin akun sampeyan dinonaktifake amarga ana kesalahan, mangga ajokake bandhing nganggo pranala ing email kabar sing sampeyan tampa. Kanthi mangkono, panjaluk sampeyan bisa diterusake kanthi trep lan ditinjau kanthi luwih efisien.
Yen sampeyan ora bisa ngakses email kasebut, mangga ajokake bandhing liwat formulir pengajuan iki: https://openai.com/form/appeal/.
Yen sampeyan ora nampa email kabar nanging wis kelangan akses menyang akun, mangga hubungi dhukungan liwat obrolan Pusat Bantuan.
Mangga lebokna katrangan ing ngisor iki:
ID Panganggo lan ID Organisasi sing arep diajokake bandhing
Konteks utawa katrangan sing relevan babagan panggunaan sampeyan.
Rentang tanggal nalika diduga ana pembobolan, yen relevan
Katrangan kertu yen sampeyan nemokake tagihan tanpa idin amarga panggunaan sing ora dikenal
Tanggal tagihan
Jumlah tagihan
Patang digit pungkasan kertu sing ditagih
Merek kertu (Visa, Mastercard, lsp.)
Jeneng bank sing nerbitake kertu
Kode Pos Tagihan
Informasi babagan langkah-langkah sing wis sampeyan tindakake kanggo ngrampungake masalah.
Tim kita bakal mriksa panjaluk sampeyan lan nanggapi sanalika bisa.
---
Cara Nyegah Dinonaktifake Maneh ing Mangsa Ngarep
Kanggo ngindhari dinonaktifake maneh ing mangsa ngarep, kami nyaranake:
Mriksa lan manut marang Kabijakan Panggunaan lan Katentuan Layanan kami.
Nggunakake titik pungkasan Moderasi kami kanggo nyaring konten sing bisa nglanggar.
Njaga kredensial akun lan kunci API sampeyan supaya tetep aman.
---
Perlu Bantuan Liyane?
Yen sampeyan isih duwe pitakon, bukak Pusat Bantuan kanggo njelajah sumber daya utawa nyambung karo tim dhukungan kami. Kami ngapresiasi komitmen sampeyan kanggo nggunakake layanan OpenAI kanthi tanggung jawab.