Ringkesan
Kita ngerti yen akun sing dinonaktifake bisa nggawe sampeyan frustasi. Ing OpenAI, kita ngutamakake keamanan, integritas, lan panggunaan layanan kanthi tanggung jawab. Akun dinonaktifake yen ana pelanggaran marang Kabijakan Panggunaan utawa Katentuan Layanan. Artikel iki nerangake alasan sing bisa nyebabake akun dinonaktifake lan cara ngatasine.
Alesan akun dinonaktifake
Akun sampeyan bisa uga dinonaktifake amarga siji utawa luwih alasan ing ngisor iki:
1. Pelanggaran Kabijakan Panggunaan
Kita nglarang panggunaan tartamtu saka layanan kita kanggo nyengkuyung panggunaan AI sing tanggung jawab. Pelanggaran sing umum kalebu:
Konten mudha lan seksual
Eksploitasi bocah
Kekerasan lan tumindak nglarani awake dhewe
Tumindak ngapusi lan penipuan
Ujaran sengit, pelecehan, lan spam
Konten liyane sing ora pantes utawa ilegal
Properti intelektual liyane
Kanggo katrangan luwih lengkap, wacanen Kabijakan Panggunaan kita.
2. Pelanggaran Katemtuan Layanan
Akun bisa dinonaktifake amarga aktivitas sing nglanggar Katemtuan Layanan kita, kayata:
Ngakali watesan keamanan utawa akses.
Nuduhake akun utawa kunci API sampeyan kanthi ora samesthine.
Nggunakake layanan kita kanthi cara sing bisa ngrugekake wong liya utawa ngganggu integritas layanan.
3. Masalah keamanan utawa akses tanpa wewenang
Yen ndeteksi aktivitas curiga sing nuduhake yen akun sampeyan wis dibobol, kita bisa nundha akun kasebut sauntara kanggo nglindhungi sampeyan lan nyegah penyalahgunaan. Ing kasus iki, disaranake supaya sampeyan:
4. Pelanggaran bola-bali sanajan wis dielingake
Kita menehi bebaya kanggo pelanggaran kabijakan tartamtu supaya pangguna duwe kesempatan kanggo mbenerake panggunaane. Yen bebaya kasebut ora ditangani sajrone wektu sing ditemtokake, akun bisa dinonaktifake.
5. Ora ngrampungake verifikasi identitas utawa umur
Sawetara pangguna kudu verifikasi identitas utawa umur supaya bisa terus nggunakake layanan OpenAI. Yen verifikasi iki ora dirampungake, akun sampeyan bisa dinonaktifake.
Yen dijaluk ngrampungake verifikasi umur sing diwajibake, tutna pandhuan lan tenggat sing ditampilake ing ChatGPT.
Yen akun sampeyan dinonaktifake amarga ngliwati tenggat verifikasi umur sing diwajibake ing Italia, coba mlebu banjur pilih Verifikasi umur sampeyan ing layar panonaktifan. Sampeyan uga bisa miwiti maneh verifikasi liwat Stripe. Kanggo langkah-langkah lengkap, kalebu alamat email sing kudu digunakake, wacanen: Mbalekake akun sawise ngliwati tenggat verifikasi umur.
Dilebokake ing pengalaman ChatGPT kanggo Remaja ora kanthi otomatis nyebabake akun sampeyan dinonaktifake. Kanggo informasi luwih lengkap, wacanen: Prakiraan umur ing ChatGPT.
Kanggo informasi luwih lengkap, wacanen Apa sing kedadeyan sawise aku ngirim ID kanggo diverifikasi? lan Napa aku dijaluk verifikasi identitas?
Yen sampeyan ora bisa nemokake email verifikasi identitas, hubungi tim dhukungan supaya email kasebut dikirim maneh.
Ngajokake bandhing tumrap panonaktifan
Yen sampeyan yakin akun sampeyan kliru dinonaktifake, ajokna bandhing nganggo pranala ing email kabar sing ditampa. Kanthi mangkono, kita bisa ngarahake panjaluk sampeyan kanthi trep lan mriksa kanthi luwih efisien.
Yen sampeyan ora bisa ngakses email kasebut, ajokna bandhing liwat formulir iki: https://openai.com/form/appeal/.
Yen sampeyan ora nampa email kabar nanging kelangan akses menyang akun, hubungi dhukungan liwat obrolan Pusat Bantuan.
Lebokna katrangan ing ngisor iki:
ID Pangguna lan ID Organisasi sing arep diajokake bandhing
Konteks utawa katrangan sing cocog ngenani panggunaan sampeyan.
Rentang tanggal nalika akun diduga dibobol, yen cocog
Rincian kertu yen sampeyan weruh tagihan tanpa wewenang amarga panggunaan sing ora dikenal
Tanggal tagihan
Jumlah tagihan
4 digit pungkasan kertu sing ditagih
Merek kertu (Visa, Mastercard, lan sapiturute)
Jeneng bank sing nerbitake kertu
Kode Pos Tagihan
Informasi babagan langkah-langkah sing wis ditindakake kanggo ngrampungake masalah.
Tim kita bakal mriksa panjaluk sampeyan lan nanggapi sanalika bisa.
Nyegah panonaktifan ing tembe
Kanggo nyegah panonaktifan ing tembe, disaranake supaya:
Maca lan netepi Kabijakan Panggunaan lan Katentuan Layanan.
Nggunakake titik pungkasan Moderasi kanggo nyaring konten sing bisa nglanggar kabijakan.
Njaga kredensial akun lan kunci API supaya tetep aman.
Hubungi Dhukungan OpenAI
Yen sampeyan isih duwe pitakon, bukak Pusat Bantuan kanggo nlusuri sumber daya utawa ngubungi tim dhukungan. Kita ngurmati komitmen sampeyan kanggo nggunakake layanan OpenAI kanthi tanggung jawab.