Kami ngerti yen akun sampeyan dinonaktifake bisa nggawe frustasi. Ing OpenAI, kami ngutamakake keamanan, integritas, lan panggunaan layanan kami kanthi tanggung jawab. Akun dinonaktifake yen ana pelanggaran marang Kabijakan Panggunaan utawa Katentuan Layanan kami. Artikel iki nerangake alesan sing bisa nyebabake akun dinonaktifake lan cara sampeyan bisa nangani.
Napa Akun Kula Dinonaktifake?
Akun sampeyan bisa uga dinonaktifake amarga siji utawa luwih saka alesan ing ngisor iki:
1. Pelanggaran Kabijakan Panggunaan
Kami nglarang panggunaan tartamtu saka layanan kami kanggo nyengkuyung panggunaan AI sing tanggung jawab. Pelanggaran umum kalebu:
Ketelanjangan lan konten seksual
Eksploitasi bocah
Kekerasan lan nglarani awake dhewe
Tumindak ngapusi lan penipuan
Ujaran sengit, pelecehan, lan spam
Konten liyane sing ora pantes utawa ilegal
Kekayaan intelektual liyane
Kanggo rincian luwih akeh, waca Kabijakan Panggunaan kami.
---
2. Pelanggaran Katentuan Layanan
Akun bisa dinonaktifake amarga aktivitas sing nglanggar Katentuan Layanan kami, kayata:
Ngliwati keamanan utawa watesan akses.
Nuduhake akun utawa kunci API sampeyan kanthi ora pantes.
Nggunakake layanan kami kanthi cara sing bisa nyebabake cilaka marang wong liya utawa ngganggu integritas layanan.
---
3. Masalah Keamanan utawa Akses Tanpa Wewenang
Yen kami ndeteksi aktivitas curiga sing nuduhake akun sampeyan kompromi, kami bisa nundha sementara kanggo nglindhungi sampeyan lan nyegah penyalahgunaan. Ing kasus iki, kami nyaranake sampeyan:
---
4. Pelanggaran Bola-bali Sanajan Wis Diwenehi Peringatan
Kami menehi peringatan kanggo pelanggaran kabijakan tartamtu supaya pangguna duwe kesempatan kanggo mbenerake panggunaane. Yen peringatan kasebut ora ditangani ing wektu sing ditemtokake, akun bisa dinonaktifake.
5. Gagal Ngrampungake Verifikasi Identitas
Sawetara pangguna diwajibake verifikasi identitas utawa umur supaya bisa terus nggunakake layanan OpenAI. Yen sampeyan ora ngrampungake verifikasi iki, akun sampeyan bisa dinonaktifake.
Pelanggan ing Italia duwe 60 dina kanggo ngrampungake proses verifikasi umur. Sawise 60 dina, akun bakal dipateni nganti verifikasi rampung.
Kanggo informasi luwih lengkap, deleng Apa sing kedadeyan sawise aku ngirim ID kanggo verifikasi? lan Napa aku dijaluk verifikasi identitas?.
Yen sampeyan ora bisa nemokake email verifikasi, hubungi tim dhukungan kami supaya email kasebut dikirim maneh.
---
Apa Aku Bisa Mratelakake Bandhing marang Penonaktifan?
Yen sampeyan yakin akun sampeyan dinonaktifake amarga kesalahan, kirim bandhing nggunakake tautan ing notifikasi email sing sampeyan tampa. Iki ngidini kami ngarahake panjaluk sampeyan kanthi akurat lan mriksa kanthi luwih efisien.
Yen sampeyan ora bisa ngakses email kasebut, kirim bandhing liwat formulir panampa kami: https://openai.com/form/appeal/.
Yen sampeyan ora nampa notifikasi email nanging wis kelangan akses menyang akun, hubungi liwat obrolan Pusat Bantuan kanggo njaluk dhukungan.
Mangga lebokake rincian ing ngisor iki:
ID Pangguna lan ID Org sing dadi tujuan bandhing sampeyan
Konteks utawa rincian apa wae sing relevan babagan panggunaan sampeyan.
Rentang tanggal kompromi sing dicurigai, yen relevan
Rincian kertu yen sampeyan weruh tagihan tanpa wewenang amarga panggunaan sing ora dikenal
Tanggal tagihan
Jumlah tagihan
4 digit pungkasan saka kertu sing ditagih
Merek Kertu (Visa, Mastercard, lsp.)
Jeneng bank penerbit
Kode Pos Tagihan
Informasi babagan langkah sing wis sampeyan tindakake kanggo ngrampungake masalah apa wae.
Tim kami bakal mriksa panjaluk sampeyan lan nanggapi kanthi sakcepete.
---
Cara Nyegah Dinonaktifake Maneh ing Mangsa Ngarep
Kanggo ngindhari dinonaktifake maneh ing mangsa ngarep, kami nyaranake:
Mriksa lan manut marang Kabijakan Panggunaan lan Katentuan Layanan kami.
Nggunakake titik pungkasan Moderasi kami kanggo nyaring konten sing bisa nglanggar.
Njaga kredensial akun lan kunci API sampeyan supaya tetep aman.
---
Perlu Bantuan Liyane?
Yen sampeyan isih duwe pitakon, bukak Pusat Bantuan kanggo njelajah sumber daya utawa nyambung karo tim dhukungan kami. Kami ngapresiasi komitmen sampeyan kanggo nggunakake layanan OpenAI kanthi tanggung jawab.